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PEDIR MEU CARTÃO →Antes de contratar um seguro viagem, é importante analisar a reputação da seguradora e as coberturas oferecidas pelos planos, para verificar qual é o que mais se encaixa nas suas necessidades. E, para que você veja se vale a pena contratar a Prime Travel Seguro Viagem, analisamos, neste artigo, a seguradora, as suas coberturas e os preços dos planos disponibilizados por ela. Confira!
Índice do artigo
De acordo com o site da Prime Travel, consultado em agosto de 2022, a Prime Secure é uma seguradora que funciona desde 2015, com credibilidade, experiência e transparência. Conforme explica o site, a seguradora oferece qualidade em serviços, com o objetivo de proteger e assegurar bens e patrimônios de seus clientes e parceiros.
A Prime Secure disponibiliza os seguintes serviços:
O Prime Travel é um seguro viagem digital, rápido e econômico, e tem uma estrutura menos burocrática, sem intermediação. Por isso, de acordo com a empresa, é possível oferecer preços de seguros de viagem competitivos.
Veja um vídeo institucional do Prime Travel Seguro Viagem.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →Sim.
É um seguro viagem recente no mercado (foi criado em 2015), que deve ser contratado de forma 100% online. Ele cobre despesas médicas, hospitalares e odontológicas em viagem, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, além de mais 30 serviços e coberturas.
O Prime Travel Seguro Viagem é um seguro garantido pela Too Seguros (S.A. – CNPJ: 3.245.762/0001-07, Cód. SUSEP: 0665-3 – Nº Processo SUSEP: 15414.604865/2022-79) e uma empresa do grupo BTG PACTUAL.
A seguradora Too Seguros tem mais de 50 anos de experiência, operando como Pan Seguros. Mas, em 2018, passou por reformulação e começou a usar o nome novo. E, desde então, passou a oferecer planos de seguro viagem da My Travel Assist. Dessa forma, ao falarmos sobre o seguro viagem da Too Seguros, falamos da My Travel Assist e vice-versa.
No geral, de agosto de 2019 a agosto de 2022, a reputação da Too Seguros no Reclame Aqui é boa (7,4 / 10). Neste período, a seguradora recebeu 784 queixas e respondeu a 766 delas, obtendo índice de solução de problemas de praticamente 80% dos casos.
Porém, apenas 58,3% dos clientes que reclamaram no portal de queixas voltariam a negociar com a Too Seguros, que está presente no Reclame Aqui há 7 anos.
Vale lembrar que a avaliação é feita com base em todos os serviços oferecidos pela seguradora, não somente o seguro viagem, mas também seguro auto, de imóveis, de pessoas, residencial, bens e financeiro.
A seguradora possui opções de coberturas específicas para despesas médicas e hospitalares por Covid-19 diagnosticado durante a viagem.
Os clientes do Prime Travel Seguro Viagem podem escolher se desejam ou não contratar cobertura adicional para a doença, assim como o valor da mesma na hora da contratação online. O adicional pode ser de 5 mil, 10 mil, 20 mil ou de 30 mil, com opção de prorrogação de estadia.
Os valores de um plano de seguro viagem variam de acordo com alguns fatores, como a idade do viajante, o destino, o tempo que o viajante permanecerá fora, se possui alguma especificidade (se é idoso, gestante, possui doença preexistente, vai praticar esportes radicais em viagem), as coberturas escolhidas, entre outros.
Mas, para você ter uma noção dos preços praticados pelo Prime Travel Seguro Viagem, no dia 7 de agosto de 2022, fizemos uma simulação de um seguro viagem no site da Prime Travel para uma pessoa de 30 anos de idade ficar por 10 dias na Europa. Veja o resultado na tabela adiante.
Planos | Prime Euro 30 | Prime 60 | Prime 150 |
Despesas médicas e hospitalares | EUR 30 mil | USD 60 mil | USD 150 mil |
Traslado médico | EUR 20 mil | USD 30 mil | USD 40 mil |
Traslado de corpo | EUR 20 mil | USD 30 mil | USD 40 mil |
Regresso sanitário | EUR 20 mil | USD 30 mil | USD 40 mil |
Extravio de bagagem | EUR 400 (Suplementar) | USD 1.200 (Suplementar) | USD 1.500 (Suplementar) |
Invalidez permanente total ou parcial por acidente | R$ 10 mil | R$ 20 mil | R$ 30 mil |
Morte acidental | R$ 10 mil | R$ 20 mil | R$ 30 mil |
Valor | R$ 155,33 | R$ 172,65 | R$ 237,72 |
Observação: quando fizemos a pesquisa, o site da seguradora disponibilizava um desconto de 10% no valor dos planos com o cupom “PRIME10”.
O plano Prime 60 é o plano de seguro viagem Europa da Prime Travel que oferece o melhor custo-benefício, tanto que o site da Prime informa que ele é o mais vendido da seguradora para este destino.
Para verificarmos se vale a pena contratar o Prime Travel Seguro Viagem, comparamos, no dia 7 de agosto de 2022, o melhor plano da seguradora com outros três planos, cotados no Seguros Promo, que oferecem coberturas semelhantes, para a mesma viagem de 10 dias à Europa. Veja o resultado adiante.
Planos | Prime 60 | Affinity 60 Europa Promocional | Travel Assist 60 Mundo (exceto EUA) +Covid-19 | Coris 60 Europa Basic +Covid19 |
Despesas médicas e hospitalares | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil |
Despesas médicas e hospitalares por Covid-19 | Não (é possível incluir a cobertura por um adicional) | Não (é possível contratar o plano Affinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver 5) | USD 10 mil | – |
Traslado médico | USD 30 mil | USD 1.200 | USD 30 mil | EUR 50 mil |
Traslado de corpo | USD 30 mil | USD 20 mil | USD 30 mil | EUR 50 mil |
Regresso sanitário | USD 30 mil | USD 30 mil | USD 30 mil | EUR 50 mil |
Extravio de bagagem | USD 1.200 (Suplementar) | USD 800 (Suplementar) | USD 1.200 (Suplementar) | EUR 1 mil |
Invalidez permanente total ou parcial por acidente | R$ 20 mil | R$ 50 mil | R$ 20 mil | R$ 50 mil |
Morte acidental | R$ 20 mil | R$ 50 mil | R$ 20 mil | R$ 50 mil |
Valor | R$ 172,65 | R$ 137,55 | R$ 157,21 | R$ 285,61 |
A Prime Travel é uma boa seguradora, com preços econômicos e planos com boas coberturas. Além disso, apresenta boa reputação no Reclame Aqui.
Por ser um seguro garantido pela Too Seguros, empresa renomada no ramo segurador, é um seguro viagem de confiança. Por isso, se algum dos planos da Prime Travel se encaixar no seu perfil, pode contratá-lo, sem receios.
O Prime Travel Seguro Viagem deve ser contratado no site da Prime Travel.
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Caso pretenda contratar outra seguradora, a melhor opção é verificar e comparar os planos disponíveis em comparadores de seguro viagem. Por comercializarem muita quantidade de planos diariamente, conseguem oferecer os melhores preços.
Assim, você economiza dinheiro e tempo de pesquisa, tendo em vista que é possível visualizar diversas opções em um só lugar.
Entre os melhores comparadores estão o Seguros Promo e a Real Seguro Viagem.
Se você precisar de ajuda durante a viagem, pode enviar uma mensagem de WhatsApp para a Central de Atendimento a Sinistro da seguradora (+54 9 11 24635456) ou ligar para o número 11 3230 1453. É importante ter, sempre que possível, a sua apólice em mãos, para agilizar seu atendimento.
Além disso, é possível contatar a Prime Travel pelos números de emergência:
O atendimento é feito em português, 24h por dia, 7 dias por semana.
É possível abrir uma solicitação de reembolso de despesas até um ano depois da data do evento coberto. Mas a empresa alerta que a recomendação é fazer a solicitação de reembolso logo após o seu retorno da viagem.
Porém, por histórico, quanto mais o tempo passa, mais dificuldades ela tem, pois alguns documentos são substituídos, notas de pagamento se apagam, e, se precisar de alguma comprovação adicional, “fica mais complicado e o cliente mais apreensivo”.
Conheça também a Travel Care seguro viagem e saiba se vale a pena contratar.
Provavelmente, podem surgir algumas dúvidas sobre o Prime Travel. Veja respostas para algumas delas.
O cancelamento do seu seguro viagem Prime Travel é permitido pela seguradora quando:
A seguradora estorna o valor total pago no cartão de crédito utilizado na compra. O estorno pode levar até duas faturas subsequentes para constar na fatura do cartão.
A Prime Travel ressalta que não cancela o seguro viagem quando já tiver sido iniciada a sua vigência, pois o risco foi iniciado. E, se o segurado retornar antes da data prevista de sua viagem, os dias não viajados não são reembolsados.
Se você comprou o Prime Travel Seguro Viagem e precisa consultar o seu voucher, basta acessar o site da seguradora, clicar em “Reemitir bilhete” e inserir o seu login e a senha de acesso da sua conta. O voucher também é enviado por e-mail.
O número de sua apólice fica na parte superior do seu bilhete de seguro viagem, que é enviado por e-mail, logo após a sua compra.
Para contratar o seu plano da Prime Travel Seguro viagem, entre no site oficial da seguradora insira o cupom eurodicas5 no fim da sua compra para ganhar 5% de desconto no valor total da contratação.
Mas, se nenhum plano da Prime Travel Seguro Viagem se encaixou nas suas necessidades e você quiser contratar um plano com um bom custo-benefício, a contratação pelo Seguros Promo também é uma boa opção. O portal oferece vários planos, de diferentes seguradoras, por excelentes preços!
E, com o nosso código EURODICAS5, tudo junto e maiúsculo, você economiza 5% no valor de seu seguro viagem. Para economizar mais 5%, pague a sua apólice por boleto bancário. Assim, você reduz em 10% o valor total de seu seguro viagem!
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