A Casa do Chip é confiável? Confira a avaliação da empresa

Quem viaja para fora do Brasil sabe a importância de estar sempre conectado à internet, seja para pesquisar roteiros, falar com familiares e amigos, usar GPS para se localizar, postar fotos e vídeos, entre outras funcionalidades. E, neste artigo, vamos apresentar para você A Casa do Chip, explicar como funciona, quais são os planos disponíveis e se é uma empresa confiável. Assim, você verá se vale a pena comprar chip internacional por esta empresa.

O que é A Casa do Chip?

A Casa do Chip é uma empresa focada no atendimento a viajantes internacionais, que comercializa planos de chip internacional personalizados para uso de voz e dados no exterior.

Os chips são disponibilizados por meio de parcerias com diversas operadoras internacionais e a empresa garante a qualidade e a continuidade no serviço prestado.

Como funciona A Casa do Chip?

O chip internacional A Casa do Chip funciona como um cartão SIM pré-pago. Ele oferece internet ilimitada de 5 a 30 dias, de acordo com a escolha do usuário.

A Casa do Chip envia o cartão em tamanho triplo e ele pode se adequar a qualquer modelo de celular ou online, pelo e-Sim ativado por QR Code no e-mail.

Conforme informações presentes no site da empresa A Casa do Chip em junho de 2023, a empresa utiliza uma tecnologia avançada em roaming internacional, concentrando todas as etapas do serviço, desde a venda até a ativação do chip internacional, buscando a otimização dos processos e a resolução imediata de dúvidas ou problemas.

Serviços oferecidos

A Casa do Chip oferece os seguintes serviços:

• Roaming em mais de 140 países;
• Facilidade para comprar e usar;
• Ativação de plano em e-Sim e chip físico;
• Voz e dados ilimitados no país escolhido;
• Suporte em português, todos os dias da semana;
• Ligações ilimitadas para o Brasil, por meio de parceria com uma operadora brasileira certificada pela ANATEL;
• Formas de entrega personalizadas;
• Pagamentos em reais, sem taxa de IOF;
• Cobertura garantida para suas viagens.

Países

Os chips internacionais A Casa do Chip funcionam em mais de 140 países, abrangendo os continentes:

• Americano, com cobertura em países como: Estados Unidos, Canadá, Brasil, Colômbia, entre outros;
• Africano, com cobertura em países como: África do Sul, Marrocos, Quênia, entre outros;
• Asiático, com cobertura em países como: Japão, China, Indonésia, entre outros;
• Europeu, com cobertura em países como: Portugal, Espanha, França, Itália, entre outros;
• Oceania, com cobertura em países como: Nova Zelândia, Austrália, Fiji, entre outros.

Para quem o chip é indicado?

O chip é indicado para viajantes internacionais – de um ou vários dos mais de 140 países onde A Casa do Chip tem cobertura, que vão permanecer de 5 a 30 dias no seu destino, e que desejam ficar conectados à internet e ter a possibilidade de fazer ligações de voz neste período sem precisar depender da rede Wi-Fi de locais públicos, como hotéis e restaurantes, por exemplo.

Assim, é possível usar WhatsApp no exterior, acessar as suas redes sociais, YouTube, Google Maps, entre outros sites e aplicativos.

A Casa do Chip é confiável?

Sim. A Casa do Chip é registrada sob a razão social Fly Pabx Servicos, Comercio E Solucoes Ltda, CNPJ nº 34.882.198/0001-04 e tem sede no Brasil há mais de 3 anos (endereço: Rua Voluntários da Pátria, 2525 – São Paulo, CEP: 02401-000).

Além disso, a empresa segue o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro, dando credibilidade ao cliente para adquirir seus serviços e garantindo o cumprimento dos mesmos.

A Casa do Chip Reclame Aqui

No geral, de junho de 2020 a junho de 2023, avaliação da Casa do Chip no Reclame Aqui é regular (6,8 / 10). Neste período, foram feitas 30 queixas e a empresa respondeu a todas elas, obtendo índice de solução de problemas de 66,7% dos casos.

No entanto, menos da metade dos consumidores que compraram chips da Casa do Chip voltariam a negociar com a empresa, que está há 2 anos neste portal de queixas.

Alternativas de chip internacional

Existem outras empresas de chip internacional de confiança. Entre elas, estão America Chip, a Best Buy Sim e a Woofi.

Nós da equipe do Euro Dicas recomendamos o America Chip como a alternativa mais viável à Casa do Chip. A America Chip é confiável e oferece planos de chip internacional que podem ser usados em 200 países com um excelente custo-benefício.

Quais os planos disponíveis na Casa do Chip?

A Casa do Chip tem os seguintes planos disponíveis:

• Chip internacional Estados Unidos;
• Chip Internacional Estados Unidos e Canadá;
• Chip Internacional Europa;
• Chip Internacional Global (mais de 140 países);
• Chamada de voz.

Airalo vale a pena? Veja a reputação do chip virtual.

Como comprar o chip internacional na A Casa do Chip?

Confira, a seguir, o passo a passo para comprar o chip internacional na empresa A Casa do Chip:

1. Acesse o site da empresa e clique em “Planos”, para ver os planos disponíveis. Esta opção está localizada na parte superior da tela;
2. Clique em “Simular”, também localizado na área superior da tela, para fazer uma simulação e verificar o plano com a cobertura de que você precisa. Para isso, insira o(s) país(es) de destino de sua viagem e clique em “Seguir com este plano”;
3. Você será direcionado à página com o simulador de planos e, embaixo, aparecerão as informações do plano. Nesta página, também é possível simular o frete e visualizar as opções disponíveis no seu carrinho de compras. Clique em “Comprar”;
4. Caso queira adquirir mais de um plano, na página de finalização de compra é possível voltar à simulação e fazer uma nova escolha de plano;
5. Caso já seja cliente da Casa do Chip, clique no local solicitado e suas informações de cadastro serão preenchidas automaticamente. Se você ainda não é cliente, preencha as informações solicitadas e o seu cadastro será efetuado automaticamente ao final da compra. Nesta página, você também pode adicionar um cupom de desconto, caso possua;
6. Visualize as informações do(s) plano(s) que escolheu e selecione o frete e o método de pagamento de sua preferência;
7. Pronto! Você concluiu a sua compra e você receberá um e-mail, contendo as informações do seu pedido.

Quanto custa o chip internacional da Casa do Chip?

Os preços dos planos variam de acordo com diversos fatores, como:

• O(s) país(es) de destino;
• A quantidade de dias que você pretende contratar;
• Se você deseja o SIM (chip físico) ou e-Sim (chip virtual);
• A condição do chip (se deseja um chip novo ou pretende reutilizar o chip);
• Quantidade de dados diários;
• Se deseja incluir ou não ligações de voz (via app) no plano.

Confira, na tabela adiante, os valores dos planos de chip internacional para a Europa, visualizados no site de A Casa do Chip no dia 5 de junho de 2023.

Plano	O que oferece	Valor
Chip Internacional Europa	Internet 4G/5G; Opção ativação e-Sim; Mantém seu WhatsApp; Cobertura toda União Europeia; Inclui Suíça; Ligações ilimitadas para o Brasil (opcional).	A partir de USD 20
Chip Internacional Global (mais de 140 países)	Internet 4G/5G; Opção ativação e-Sim; Mantém seu WhatsApp; Cobertura em mais de 140 países; Ligações ilimitadas para o Brasil (opcional).	A partir de USD 41
Chamada de voz	Ligação ilimitadas; locais e para o Brasil; Fácil instalação; Ligações para fixo e números especiais.	A partir de USD 5

Como ativar o chip e o roaming internacional?

Veja o que deve ser feito para ativar o chip em seu telefone e o roaming internacional.

Chip físico: SIM

Você deve fazer o seguinte procedimento para ativar o chip físico internacional no seu celular:

1. Insira o chip no seu celular desligado, de preferência, na posição 1 do aparelho;
2. Depois de inserir o chip, ligue o celular e insira o PIN de 4 números (esta informação já está impressa em seu SIM Card);
3. Mantenha os dados em roaming sempre ativos;
4. Ao ligar o chip se conectará na rede automaticamente.

Vale ressaltar que, para a internet funcionar, você deve habilitar os dados de roaming internacional do seu telefone.

• No Iphone, os dados de roaming podem ser ativados em: Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados > Ativar Voz e Dados > Selecione 4G;

• Para aparelho Android, acesse: Configurações > Mais Configurações / Conexões > Redes Móveis > Dados em Roaming > Ative e pressione Ok.

Chip virtual: e-SIM

Ao adquirir um plano e-SIM, de chip virtual internacional, você receberá um e-mail com o QR Code contendo as instruções de configuração no seu celular.

Veja o passo a passo mostrado no site de A Casa do Chip sobre como ativar o seu plano de internet e-SIM no seu Iphone:

1. Acesse: Ajustes > Celular > Adicionar planos;
2. Escaneie e adicione o plano com QR Code enviado por e-mail;
3. Clique em “Adicionar Plano Celular”;
4. Clique em “Continuar”, na tela “Etiquetas de plano celular”;
5. Deixe a linha padrão como principal e clique em “Continuar”;
6. Ative o plano no menu “Ajustes”;
7. Ainda no menu “Ajustes”, clique na seta (ativado) do plano Turismo;
8. Ative o Roaming de Dados, para o seu plano começar a funcionar;
9. Desative o plano principal e deixe apenas o Turismo ativo;
10. Quando retornar ao Brasil, lembre-se de desativar o plano Turismo.

Vale a pena comprar o chip da Casa do Chip?

Sim. A Casa do Chip é uma empresa conhecida no mercado de chips internacionais, tem parcerias com diversas operadoras internacionais, revende chips que funcionam em mais de 140 países do mundo todo, oferece suporte via WhatsApp todos os dias da semana e se preocupa com a satisfação dos seus clientes. Principalmente pelos motivos apresentados, vale a pena comparar o chip da Casa do Chip.

Mas, se você procura uma empresa de venda de chips internacionais com abrangência em mais países, que tenha ótima reputação no Reclame Aqui e planos com excelente custo-benefício, vale a pena consultar a America Chip, que é a indicação do Euro Dicas.

Boa viagem!