Ao planejar uma viagem para fora do Brasil, é importante garantir uma boa forma de comunicação no exterior, já que usar o mesmo chip brasileiro pode ser muito caro. Uma dica é considerar a contratação de um chip internacional, que oferece conectividade global. Uma das opções disponíveis no mercado é o Airalo, um chip virtual com cobertura em vários países.

Entenda no artigo abaixo se o Airalo é uma boa opção, como comprar, os planos e se vale a pena contratar. Confira!

O que é o Airalo?

O Airalo é uma empresa que oferece e-chips de dados móveis internacionais. Fundada em 2019 com o objetivo de facilitar a conectividade durante viagens internacionais, o Airalo proporciona uma alternativa aos tradicionais planos de roaming das operadoras de telefonia.

Com atuação global, o Airalo é uma opção viável para aqueles que desejam se manter conectados durante suas viagens internacionais.

Como funciona o Airalo?

O chip Airalo opera como um e-sim, dispensando a necessidade de um chip físico no celular. Com ele, é possível ter acesso à internet, fazer chamadas e enviar mensagens de texto.

O processo para usar o eSIM do Airalo é simples:

  1. Faça download do aplicativo, disponível para Android e iOS;
  2. Escolha seu destino e selecione o melhor pacote para você;
  3. Instale seu eSIM;
  4. Ative seu eSIM;
  5. Ao chegar ao país de destino, o chip será ativado automaticamente. Você pode começar a usar da mesma forma que seu chip de celular comum.

Países em que o e-chip pode ser usado

O chip é aceito em mais de 200 países ao redor do mundo. Entre os países europeus, ele tem cobertura nos seguintes locais:

  • Albânia;
  • Alemanha;
  • Andorra;
  • Áustria;
  • Bélgica;
  • Bulgária;
  • Chipre;
  • Croácia;
  • Dinamarca;
  • Eslováquia;
  • Eslovênia;
  • Espanha;
  • Estônia;
  • Finlândia;
  • França;
  • Gibraltar;
  • Grécia;
  • Hungria;
  • Irlanda;
  • Islândia;
  • Itália;
  • Letônia;
  • Liechtenstein;
  • Lituânia;
  • Luxemburgo;
  • Malta;
  • Montenegro;
  • Noruega;
  • Países Baixos;
  • Polônia;
  • Portugal;
  • Reino Unido;
  • República Tcheca;
  • Romênia;
  • Sérvia;
  • Suécia;
  • Suíça;
  • Turquia;
  • Ucrânia.

E-chip ou chip físico internacional? Saiba como escolher a melhor opção.

O chip Airalo é confiável?

Não é possível afirmar se o chip Airalo é confiável. A empresa recebe muitas reclamações online, o que pode afetar a percepção geral sobre sua confiabilidade.

A empresa não é recomendada pelo Reclame Aqui porque entre fevereiro e julho de 2023, apesar de receber apenas 16 reclamações, não respondeu a nenhuma delas, gerando insegurança quanto à sua capacidade de solucionar problemas e lidar com as questões dos clientes.

Print da Airalo no site Reclame Aqui
Airalo não é bem avaliada no Reclame Aqui

Nos perfis no Facebook e Instagram, ambos em inglês, encontramos diversas reclamações de usuários para a empresa. No entanto, não há uma resposta por parte do perfil oficial do Airalo.

No site Trustpilot, a empresa recebeu apenas 2,9 estrelas (de 5 estrelas). Sendo que, 42% das avaliações consideram o Airalo “Ruim” ou “Muito ruim”. Contudo, vale notar que no site ela responde a 95% das avaliações negativas.

No entanto, segundo dados do site, a empresa possui mais de 1 milhão de usuários. Também há depoimentos de clientes satisfeitos com a empresa, mas não é possível afirmar se eles são verídicos.

O chip Airalo é bom?

A ideia da Airalo é excelente,  é uma boa escolha para quem deseja ter conectividade constante, eliminando a necessidade de adquirir um novo chip em cada país visitado, uma vez que o e-chip possui cobertura global.

Mas como as avaliações recentes não são boas, é complicado avaliar positivamente a Airalo.

Alternativas à Airalo: outros chips para viagem

Existem outras empresas confiáveis que também oferecem opções de chip internacional com qualidade e confiança. Nós, da Euro Dicas, recomendamos especialmente a America Chip, que também oferece planos com cobertura em mais de 200 países e conexão de internet de qualidade.

As melhores opções de chip para Europa são:

Quanto custa o chip Airalo?

O chip Airalo custa entre USD 5 e USD 185. O valor muda conforme o destino, quantidade de dados e de dias de validade do e-Sim. Os planos com cobertura na Europa são:

Plano (destino) Dados Validade Preço
Eurolink (Europa) 1 GB 7 dias USD 5
Eurolink (Europa) 3 GB 30 dias USD 13
Eurolink (Europa) 5 GB 30 dias USD 20
Eurolink (Europa) 10 GB 30 dias USD 37
Eurolink (Europa) 50 GB 90 dias USD 100
Eurolink (Europa) 100 GB 180 dias USD 185

Também há opções de planos com cobertura internacional ou em países específicos. Confira algumas opções:

Plano (destino) Dados Validade Preço
Discover Global (Internacional) 1 GB 7 dias USD 9
Discover Global (Internacional) 5 GB 30 dias USD 35
Discover Global (Internacional) 20 GB 180 dias USD 89
Mamma Mia (Itália) 3 GB 30 dias USD 10
Fofo Mobil (Portugal) 3 GB 30 dias USD 9,50
Guay Mobile (Espanha) 3 GB 30 dias USD 8,50
Uki Mobile (Reino Unido) 5 GB 30 dias USD 15

Como ativar o eSIM Airalo?

O passo a passo para ativar o eSIM Airalo é o seguinte:

  1. Faça o download do aplicativo e, em uma rede de Wi-fi, escolha e baixe o seu eSIM;
  2. Faça login em sua conta e vá para Meus eSIMs;
  3. Procure o eSIM que você deseja instalar e clique no botão “Detalhes”;
  4. Toque Instalar eSIM/Acessar dados;
  5. Selecione se fará a instalação manual ou via QR Code, nesse caso imprima o código ou use outro dispositivo para exibir o código QR;
  6. Vá para “Configurações” no seu dispositivo e clique em “Rede e Internet”;
  7. Selecione a opção de adicionar rede móvel;
  8. Digitalize seu código QR e adicione o código de confirmação, ou insira o código manual, conforme sua escolha;
  9. Volte para a tela “Instalar eSIM/Acessar dados” e ative o eSIM em Rede móvel;
  10. Ative os Dados móveis de seu dispositivo e em seguida o Roaming de dados;
  11. Defina essa rede móvel como preferência e pronto.

O indicado é desativar sua linha principal para evitar cobranças duplicadas de sua operadora.

Como recarregar o eSIM?

Para recarregar seu eSIM, siga o passo a passo:

  1. Inicie sessão na sua conta Airalo e acesse “Meus eSIMs”;
  2. Selecione o botão “Recarregar” no eSIM que você deseja adicionar um novo pacote;
  3. Escolha o pacote que deseja adicionar;
  4. Confirme a operação;
  5. Se for necessário, reinicie seu dispositivo para que ele seja ativado.

Lembrando que essa opção está disponível apenas para os eSIMs recarregáveis. Antes de fazer a compra, é possível verificar se o eSIM é recarregável ou não na seção “Informações adicionais”.

Caso seu eSIM não seja recarregável, será necessário adquirir um novo e realizar a ativação novamente.

Homem com celular na mão digitando.
Apesar da ideia da Airalo ser interessante, o serviço é mal avaliado

Vantagens e desvantagens do Airalo chip

O chip Airalo apresenta diversas vantagens e desvantagens que devem ser consideradas antes da compra. Suas principais vantagens são:

  • Possibilidade de adquirir um único chip que pode ser utilizado em diversos países;
  • Preços mais atrativos em comparação com os planos de roaming das operadoras tradicionais;
  • Cobertura global em mais de 200 países, incluindo 39 países da Europa;
  • Suporte ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Facilidade de uso e instalação intuitiva.

Por outro lado, existem desvantagens, tais como:

  • A velocidade e qualidade da internet podem variar dependendo da operadora local e da região;
  • Alguns planos oferecem apenas 1 GB de dados, o que pode ser insuficiente;
  • Os planos são fixos, ou seja, você não pode escolher a quantidade de dados ou dias que deseja, sendo necessário optar por um plano já estabelecido, que pode não atender suas necessidades;
  • A empresa não possui uma boa avaliação nas redes sociais, no Reclame Aqui ou no Trustpilot.

Veja também a nossa avaliação do Giffgaff chip e saiba se vale a pena contratá-lo.

Vale a pena comprar um chip Airalo?

Neste momento, acreditamos que não vale a pena comprar um e-chip Airalo. Apesar de apresentar algumas vantagens, como cobertura global e preços competitivos, existem outras alternativas de empresas de chips internacionais que podem ser melhores opções devido à sua melhor reputação.

Antes de adquirir um chip Airalo, é importante considerar suas necessidades individuais, o destino da viagem e suas expectativas em relação à conectividade.

O uso de um chip internacional pode ser vantajoso e deve ser considerado antes de uma viagem. No entanto, é essencial analisar qual opção oferece o melhor custo-benefício para você. Desejamos uma boa viagem!