Um chip de celular na Alemanha é um item de primeira necessidade tanto para viajantes quanto para quem deseja viver no país. Um celular com acesso à internet te salvará em diversas situações, seja na hora de olhar no mapa ou de traduzir alguma palavra/frase para o português. Por isso, veja quais são as opções que existem no mercado de chips de celular para usar no país.
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Como comprar chip de celular na Alemanha?
Basicamente, existem duas opções de chip de celular na Alemanha: a versão local, de uma operadora de telefonia alemã, ou chips internacionais que funcionam em diversos países com planos especiais para viajantes.
Para quem vai viajar para a Alemanha apenas a turismo, mesmo que fique por um período de alguns meses, recomendamos comprar um chip internacional já no Brasil. E há diversos motivos para isso:
- Comprar um chip na Alemanha pode ser bem burocrático e quase sempre exigirá ao menos uma ligação em alemão;
- Dependendo da sua necessidade em termos de dados de internet, pode ficar mais caro;
- Talvez não seja possível usar o mesmo chip fora da Alemanha ou em viagens para países fora da Europa.
Por outro lado, quem viaja para a Alemanha para morar por mais de três meses pode se beneficiar de um chip de celular local.
Ao apresentar o visto da Alemanha, é possível fechar contratos mais longos e mais baratos, que incluem, ainda, outros serviços como internet e linha telefônica para a casa, conta pós-paga e a compra parcelada de telefones.
Isso mostra que a escolha do melhor chip de celular na Alemanha depende de cada situação e necessidade. Por isso, vamos detalhar os prós e contras e apresentar as melhores opções para cada tipo de viajante.
Chip de celular para quem vai viajar para Alemanha
Hoje em dia, comprar um chip de celular para passear na Alemanha é muito fácil e existem diversas empresas que oferecem este serviço. Veja abaixo o passo a passo de cada operadora internacional:
Como comprar chip de internet para Alemanha?
A melhor forma de adquirir um chip de celular para usar em viagem na Alemanha é comprar ainda no Brasil. Dessa forma você já sai de casa conectado e não precisa buscar um chip no destino, ativá-lo, nem lidar com as burocracias em alemão.
Cada operadora oferece processos e preços similares. As principais empresas que vendem chips de celular para a Alemanha são:
1. America Chip
A America Chip é uma empresa com sede em Orlando, FL, e fundada pelo brasileiro Rodrigo Magalhães com o objetivo de oferecer chips de celular para viajantes internacionais. Ela é revendedora da T-Mobile, uma das maiores empresas de telefonia da Alemanha, e da Vodafone, operadora com sede na Inglaterra.
Há diversos planos disponíveis para viajantes, dependendo do volume de dados desejado, destino da viagem e outros fatores.
Para adquirir um chip de celular na America Chip basta seguir alguns passos simples:
- Confirme as datas e o destino da sua viagem;
- Entre no site oficial da America Chip e escolha o seu plano (você pode parcelar até 6x);
- Você receberá o chip na sua casa, entregue pelos correios;
- No dia da viagem, desligue o celular, coloque o chip, ligue novamente e digite o PIN que vem no cartão do chip.
E pronto! Você poderá usar os dados de internet sem se preocupar. Você também não precisa mudar o seu número de WhatsApp, basta selecionar a opção “manter número” no próprio aplicativo.
Quem usa smartphones que suportam a tecnologia e-Sim pode comprar o chip digital e ativá-lo com o QR Code.
2. Best Buy SIM
A Best Buy SIM é uma empresa norte-americana que oferece chips de celular para ligação de voz, SMS e dados de internet. A empresa foi criada visando se tornar referência no mercado ao prezar pela qualidade do atendimento e satisfação de seus clientes.
Os planos da Best Buy SIM tem um limite de até 30 dias e oferecem cobertura para os Estados Unidos e Europa, além de um Plano Mundo, que cobre 160 países.
Infelizmente, os chips não são compatíveis com todos os aparelhos de telefone, e no site da Best Buy SIM há uma lista completa dos aparelhos compatíveis.
3. Woofi Mobile
A empresa é uma ótima opção para comprar um chip de celular para viajar para a Europa. Você faz a compra pelo site da Woofi e recebe o chip na sua residência, ainda no Brasil. Assim, você já embarca conectado.
A Woofi Mobile oferece planos para vários destinos e, para a Europa, possui três opções. Você pode escolher se quer ter acesso somente à internet ou se prefere um plano de internet e ligações. Todos os planos incluem também o acesso ilimitado às redes sociais.
Além disso, você pode entrar em contato com o suporte da Woofi em qualquer momento durante a viagem e ser atendido em português.
4. Viaje Conectado
Outra empresa muito recomendada de chips de celular internacionais é a Viaje Conectado, cuja grande vantagem é o fato de ser multi-operadoras. Dessa forma, o chip buscará o melhor sinal disponível para usar a internet.
A empresa faz parte da Yes Brasil, que tem mais de 30 anos de experiência ajudando turistas brasileiros a saírem do Brasil com seu chip de celular habilitado para uso no exterior.
No Plano Europa, o chip da Viaje Conectado não realiza ligações, então se esta for uma necessidade sua, fique atento a esse detalhe.
5. O Meu Chip
A empresa O Meu Chip foi fundada em 2019 em Orlando, FL, por Paulo Leal. Desde então, oferece serviços de telefonia com produtos próprios. Assim, ela não é uma revendedora de chip internacional.
O chip da O Meu Chip é um cartão pré-pago que oferece internet ilimitada dentro de um período de cinco a 120 dias, dependendo do plano escolhido.
Apesar de ser uma compra internacional, você recebe o chip ainda no Brasil, mas ele só começa a funcionar na data de chegada no destino, que é a data escolhida para ativação.
No Plano Europa, com dados ilimitados para uso pessoal, há um limite médio de 1 GB de alta velocidade por dia.
Como funciona o chip internacional na Alemanha?
O chip internacional na Alemanha funciona através da rede de dados das companhias locais.
Algumas das empresas citadas acima fazem revenda de chips de operadoras europeias ou trabalham com tecnologia própria, usando o sinal da operadora local com a qual possuem acordo.
Na maioria dos casos, o chip é programado para funcionar apenas no período selecionado pelo viajante no momento da compra, e os planos têm duração de 5 a 120 dias, dependendo da empresa.
Caso seja necessário prolongar o plano, é preciso fazer isso do plano atual acabar, assim o chip não é desativado durante a viagem.
Quanto custa o chip de internet para Alemanha?
Os preços de chip internacional para Alemanha dependem muito do pacote, quantidade de dados de internet, duração e cobertura. Na tabela abaixo está a comparação do Plano Europa mais barato de cada empresa.
| Empresa | Plano Europa mais barato |
| America Chip | US$40,00 (Plano Europa 4G com internet ilimitada) |
| Viaje Conectado | US$69,99 (Plano Europa com 12 GB de internet) |
| O Meu Chip | US$32,50 (Plano Controle EUROPA 5G/4G com internet ilimitada) |
| Best Buy SIM | US$44,00 (Plano Europa 4G com internet ilimitada) |
Quais as vantagens do America Chip para quem vai viajar pela Alemanha?
Os chips internacionais da America Chip são ideais para viajantes brasileiros porque chegam em casa, entregues pelos correios, e caso haja problemas na ativação, o atendimento ao consumidor é realizado em português.
Além disso, eles oferecem uma linha telefônica internacional para efetuar ligações, além de internet ilimitada em alguns planos, tornando a cobertura completa caso o viajante queira fazer ligações de voz e via WhatsApp, por exemplo.
A America Chip também oferece cobertura em toda a União Europeia. Dessa forma, se a viagem passar por outros lugares além da Alemanha, não é preciso adquirir um chip em cada lugar, e a internet não falha entre um país e outro. A única exceção é a Suíça, que exige uma taxa extra caso o país esteja na sua rota.
Por fim, os chips de celular da America Chip para a Alemanha incluem em alguns planos a opção de adicionar 100 minutos de ligação de voz para o Brasil.
Vale a pena comprar um chip de celular no aeroporto na Alemanha?
Nos aeroportos da Alemanha é possível comprar chips de celular pré-pagos de algumas operadoras locais.
O problema com essa opção é o atendimento, que será feito em alemão ou inglês tanto pelo vendedor quanto na hora de ativar o chip.
Além disso, nem sempre é fácil entender como recarregar este chip quando os créditos acabarem — o que provavelmente acontecerá em algum momento, já que os chips pré-pagos na Alemanha raramente oferecem internet ilimitada.
Por esses motivos, caso você vá viajar como turista para a Alemanha, comprar um chip no aeroporto não é a melhor opção.
Chip de celular para quem vai mudar para Alemanha
Por outro lado, quem está de mudança para a Alemanha tem opções completamente diferentes na hora de escolher um chip de celular.
Como o objetivo é ficar por longos meses ou até anos, é preferível escolher uma operadora que oferece pacotes pré ou pós-pagos com mais dados de internet, e até combinar os serviços de telefone celular com a linha de internet de casa, por exemplo.
Onde comprar chip de celular na Alemanha?
Há diversas opções de chips de celular na Alemanha que oferecem os serviços citados acima. Podemos separar as ofertas entre chips pré-pagos e pós-pagos, por exemplo.
Chips de celular pré-pagos na Alemanha
1. Lyca Mobile
A Lyca Mobile é uma operadora bem conhecida na Alemanha que oferece diversos planos para quem quer ter um número de celular alemão.
Entre os pontos positivos dessa operadora é o fato de o site dela estar também em inglês, onde você pode buscar as lojas que vendem os chips e recarregá-lo direto no site (em inglês, a opção no menu se chama top-up e em alemão, aufladen).
O chip também pode ser ativado diretamente no site em um processo que exigirá alguns dados pessoais. Pode demorar alguns horas para que o chip comece a funcionar, mas fora isso, tudo é muito simples.
Por fim, todos os planos da Lyca Mobila oferecem ligações de voz ilimitadas dentro do país e roaming de graça para todos os países da União Europeia.
2. ALDI Talk
Outro chip pré-pago queridinho dos alemães é o ALDI Talk, que pertence à rede de supermercados ALDI, onde você pode comprar o chip.
Há diversas opções de planos pré-pegos disponíveis, dependendo da quantidade de dados disponíveis. Eles começam a €7,99 por mês com 3 GB de internet, chegando a 12 GB por €17,99.
O plano pode ser escolhido através do site do ALDI Talk, do aplicativo para celular ou via telefone, através do número 1155.
Infelizmente, os serviços do app e do site funcionam apenas em alemão, e não há informações se há atendimento ao consumidor em inglês no número 1155.
Chips de celular pós-pagos na Alemanha
1. O2
A O2 é uma subsidiária da Telefónica S.A., que tem sede na Espanha, e oferece diversos serviços de telefonia de celular e internet para casa, incluindo às vezes TV a cabo, serviços de streaming e assinaturas como Apple Music.
A operadora é grande e tem diversos pacotes de dados diversos, incluindo combos para a família, e há lojas em toda a Alemanha.
O serviço de atendimento é geralmente feito em alemão, especialmente pelo telefone e no site da O2, mas o atendimento presencial pode ser feito em inglês se o atendente for fluente neste idioma.
Por fim, a O2 é conhecida por vender contratos ligados à compra parcelada de aparelhos de telefone. Neste caso, o aparelho pode ser pago em 24, 48 ou até 36 meses.
2. Vodafone
Outra operadora famosa é a Vodafone, sendo a mais recomendada quando o assunto é internet para casa. Neste caso, há opções de DSL, cabo e fibra de vidro, dependendo do bairro e da cidade onde você vai morar.
Quando o quesito é chip de celular, há diversas lojas da Vodafone espalhadas pelo país, mas também é possível comprar o chip no site ou por telefone e receber em casa. Além disso, esta é uma das poucas operadoras grandes que oferece chips pré-pagos da Vodafone.
O atendimento, como é de praxe, é todo em alemão e o site da Vodafone só está disponível neste idioma. A ativação do chip também precisa ser feita via telefone, apresentando os dados pessoais.
No entanto, quem deseja comprar um telefone e pagar parcelado pode combinar a nova linha de celular com um aparelho novo, pagando em diversos meses.
3. Telekomm
Por fim, a Telekomm (outro nome da T-Mobile) é a operadora de telefonia alemã por excelência, sendo a única da lista com sede no país. Por este motivo, muitos alemães a escolhem para obter planos combo como celular, internet para casa, TV a cabo e até serviços de streaming.
Como as operadoras de pós-pago acima, o atendimento é feito em alemão, mas há lojas espalhadas por todos o país onde, com um pouco de sorte, algum atendente poderá falar inglês ou outro idioma.
Há diversos pacotes para escolher no site da Telekomm, dependendo da necessidade de cada consumidor.
E como é de praxe, é possível comprar aparelhos de telefone parcelados, bem como tablets, smartwatches, fones de ouvido e mais.
Quanto custa o chip de celular na Alemanha?
O chip alemão em si é bem barato, e é possível conseguir chips pré-pagos em supermercados e drogarias por €10,00.
No caso dos planos, eles variam bastante. Há planos pós-pagos de €15,00 a €80,00, dependendo dos serviços incluídos no pacote.
Há muitas promoções de pós-pagos que oferecem um preço baixo por alguns meses, aumentando de valor após esse período, por isso faça os cálculos para ver se vale a pena pagar barato no começo.
O mesmo vale para promoções de compra de aparelhos parcelados com entrada de €1,00 no primeiro mês. Geralmente, o valor mensal a pagar pode chegar a algumas centenas de euros, portanto pergunte tudo e um pouco mais na hora de fechar o contrato.
Que chip de celular usar na Alemanha?
Na Alemanha, os chips de celular geralmente vêm em três tamanhos, e você destaca a parte que cabe no seu aparelho.
Além disso, muitas empresas oferecem o e-SIM, o chip digital que fica hospedado no aparelho e é ativado via QR Code. Isso é bastante útil se você quiser continuar usando o chip brasileiro ou um chip internacional e ainda assim ter um chip alemão no telefone.
Na questão da escolha entre planos pré-pagos e pós pagos, tudo depende do tempo que você vai passar no país.
Os planos pré-pagos tendem a oferecer melhor controle de gastos, mas nem sempre são mais baratos. Além disso, não é possível combinar planos pré-pagos com internet para casa, por exemplo.
No entanto, os chips pós-pagos requerem atenção às entrelinhas do contrato, que é apresentado em alemão, como vamos falar a seguir.
O que considerar na escolha do chip de celular alemão?
Os brasileiros recém-chegados tendem a cair em algumas “pegadinhas” quando o assunto é telefonia celular e contratos pós-pagos. Fique atento aos mais comuns:
Existe na Alemanha uma lei que oferece aos consumidores 14 dias para “mudar de ideia” caso queiram cancelar um contato – se chama Widerrufsrecht em alemão. No entanto, essa lei não vale se você fechar o contrato pessoalmente em uma loja.
Dica ultraimportante: para os contratos pré-pagos, as empresas geralmente estabelecem uma duração mínima de 2 anos, sendo impossível cancelar antes. Nestes casos, sair do contrato – o chamado Kündigung – precisa ser feito três meses antes do fim do contrato, por carta e enviado por correio. Caso contrário, o contrato é renovado automaticamente.
Muitos pacotes de telefone oferecem a chamada Allnet-flat, que significa ligações de voz ilimitadas para toda a Alemanha, com exceção de número especiais. Isso não significa internet ilimitada.
Na hora de escolher uma operadora de internet para a sua casa, verifique primeiro se ela oferece sinal na sua região/bairro/cidade. Não feche o contrato antes de confirmar isso, pois você pode ter que acabar pagando por um serviço que não pode ser oferecido.
O mesmo vale para a cobertura de sinal de celular. Nem todas as operadoras funcionam bem em toda a Alemanha, portanto, pergunte aos vizinhos ou nos grupos de Facebook de brasileiros na Alemanha qual operadora é recomendada para a região onde você vai morar.
Se você já tiver um número de telefone alemão e quiser trocar de operadora, isso é possível e é bem fácil, e pode ser feito até antes de acabar o contrato. Basta falar com a nova operadora e eles iniciam o processo.
Dicas na hora de comprar o chip de celular para Alemanha
As dicas mais importante para a escolha de um chip de celular para a Alemanha foram citadas acima, mas seguem alguns pontos para ter em mente na hora de escolher a operadora:
- Se você vem passear por apenas alguns dias ou poucos meses, compre um chip internacional. Os prós dessa escolha são diversos, mas, em suma, você recebe o chip em casa, tem atendimento em português e controle do período de uso. Nós recomendamos a America Chip;
- Chips de celular pré-pagos na Alemanha podem ser bem baratos, mas o atendimento é feito em alemão e a internet não é ilimitada;
- Chips pós-pagos valem a pena para quem vem morar e quer adquirir um pacote de internet para casa na mesma operadora;
- Na hora de fechar um contrato pós-pago, verifique a cobertura de sinal da operadora e atente-se à duração do contrato para não vê-lo sendo renovado automaticamente.
Anotou as dicas? Agora é só escolher a operadora que mais se encaixa nos seus planos!
