Vai viajar para o exterior e não quer ficar desconectado ou dependente de wi-fi do hotel ou estabelecimentos comerciais? Uma boa maneira de resolver isso contratar um chip de viagem internacional, como o mysimtravel. Neste artigo, vamos explicar como funciona esse chip, quais os preços e planos disponíveis, se vale a pena contratá-lo e outras alternativas de chip internacional.

O que é o mysimtravel?

O mysimtravel é um chip internacional de celular que pode ser utilizado em mais diferentes países, englobando todos os continentes. Ele permite que os usuários possam para realizar ligações, acessar a internet, utilizar aplicativos de mensagem como SMS e WhatsApp e qualquer outra função que um celular oferece.

Tudo isso só é possível, pois o mysimtravel permite uma conexão automática com mais de 300 operadoras de telefonia espalhadas pelo mundo.

Para que serve o chip do mysimtravel?

O mysimtravel é um chip para roaming internacional. Ele serve como uma boa alternativa para quem não deseja contratar um plano específico – e muitas vezes caro – da própria operadora para que possa utilizar o celular e, principalmente a internet, durante uma viagem ao exterior.

Como mencionado, ele tem a mesma serventia que o chip comum de celular. O usuário pode utilizar o serviço de dados para acessar aplicativos normalmente devido à sua conexão 4G, manter o funcionamento do WhatApp e com o mesmo número já utilizado no Brasil, realizar chamadas e enviar e receber SMS.

Como funciona o mysimtravel?

O mysimtravel funciona basicamente como um cartão pré-pago. Primeiro você precisa adquirir o chip internacional, que pode ser tanto físico (formato regular, micro e nano), quanto eletrônico (eSIM).

Ao adquirir o chip também deve escolher um plano de quais os países que necessita de cobertura e qual a quantidade de dados (GB) deseja contratar inicialmente. A cobertura têm validade de 30 dias a partir da ativação. Após o vencimento basta fazer uma recarga para continuar utilizando o chip. Caso estoure o limite de consumo antes dos 30 dias, também pode realizar uma recarga.

Preços e planos mysimtravel

Os preços e planos disponíveis no mysimtravel variam conforme a cobertura e o pacote de dados, conforme descrevemos abaixo:

Cobertura Estados Unidos – Plano Megapack

Esse plano, apesar de levar o nome dos Estados Unidos, também pode ser utilizado nos seguintes países europeus: Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Letônia, Lituânia, Noruega, Suécia, Rússia.

Pacote de dados Validade Valor do chip + crédito de ativação Valor para recargas
1 GB 14 dias R$ 104,00 R$ 33,00
5GB 30 dias R$ 240,00 R$ 169,00

Cobertura Estados Unidos / Europa – Plano Especial

O plano Especial da mysimtravel oferece cobertura para os Estados Unidos e também para viajar para Europa, pois abrange os seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Gibraltar, Guadalupe, Holanda, Hungria, Islândia, Ilhas Faroe, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Portugal, Polônia, Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales), República Checa, Romênia, Rússia, Suécia, Suíça.

Pacote de dados Validade Valor do chip + crédito de ativação Valor para recargas
2GB 30 dias R$ 181,00 R$ 110,00
5GB 30 dias R$ 325,00 R$ 245,00
10GB 30 dias R$ 545,00 R$ 474,00
20GB* 10, 20 ou 30 dias R$ 411,00 a R$  546,00 R$ 340,00 a R$  475,00

*No dia consultamos os planos disponíveis também havia uma promoção válida para um plano chamado Max20GB. Nesse plano específico, os primeiros 5GB utilizam tecnologia 4G e os outros 15GB utilizam tecnologia 3G.

Cobertura Américas, Europa, Ásia, África e Oceania – Plano Top Destino

O plano Top Destino atende países em todos os continentes, sendo:

  • Américas: Brasil, Argentina, Canada, Chile, Costa Rica, Colômbia, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guadalupe, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Paraguai, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai;
  • Europa: Alemanha, Áustria, Belarus, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Gibraltar, Holanda, Hungria, Islândia, Ilhas Faroé, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Montenegro, Noruega, Portugal, Polônia, Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales), República Checa, Romênia, Suíça, Suécia, Ucrânia;
  • Ásia/Euroásia: Azerbaidjão, Cazaquistão, Coreia do Sul, China, Emirados Árabes, Geórgia, Hong Kong, Indonésia, Israel, Malásia, Rússia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Turquia,Uzbequistão, Vietnam;
  • Oceânia: Austrália;
  • África: Egito.
Pacote de dados Validade Valor do chip + crédito de ativação Valor para recargas
1GB 30 dias R$ 188,00 R$ 117,00
2GB 30 dias R$ 292,00 R$ 221,00
3GB 30 dias R$ 390,00 R$ 318,00
5GB 30 dias R$ 585,00 R$ 514,00

Cobertura Ásia e Pacífico – Plano Pacífico

Esse plano da mysimtravel atende China, Coreia do Sul, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Macau, Malásia, Singapura, Taiwan, Tailândia, Vietnam, Austrália, Nova Zelândia.

Apenas um pacote de 3GB está disponível, e o valor do chip + crédito de ativação custa R$ 299,00 e o valor de recarga custa R$ 228,00. A validade é de 30 dias.

Cobertura Global – Plano Global

Como o próprio nome diz, ele oferece uma cobertura em todo o mundo. Na nossa contagem, são 114 países e territórios cobertos:

  • 39 países e territórios nas Américas;
  • 43 países e territórios na Europa;
  • 26 países na Ásia;
  • 4 países na África;
  • 2 países na Oceânia.
Pacote de dados Validade Valor do chip + crédito de ativação Valor para recargas
500MB 30 dias R$ 299,00 R$ 228,00
1GB 30 dias R$ 429,00 R$ 358,00
2GB 30 dias R$ 650,00 R$ 579,00

Observação: segundo o site oficial da mysimtravel existem preços especiais para grupos de igual ou superior a 10 pessoas quando o destino é a Europa.

Chip de celular
O mysimtravel oferece conexão com mais de 300 operadoras de telefonia no mundo.

Como comprar o chip mysimtravel?

Para comprar o chip mysimtravel é muito simples e existem três maneiras diferentes:

  • Através de distribuidores autorizados presentes em quase todos os Estados brasileiros, com exceção de Tocantins, Rondônia e Amapá;
  • Nos aeroportos conveniados em São Paulo, Pernambuco, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Minas Gerais e Rio Grande do Sul;
  • Na loja própria da mysimtravel localizada na Vila Mariana em São Paulo, capital.

Cada local escolhido para a compra oferece uma forma de entrega variando entre correio (carta ou sedex), retirada pessoalmente, motoboy ou ainda, dependendo do plano que deseja adquirir, pode optar pela versão do chip eletrônico (eSIM).

O mysimtravel é confiável?

A mysimtravel já atua nesse mercado há alguns anos, mas resolvemos conferir o principal portal de reclamações do Brasil, o Reclame Aqui para verificar o seu nível de confiabilidade.

Entre março de 2019 e março 2022, a empresa foi avaliada com nota 5.6, considerada ruim pelos clientes. Nesse período recebeu 17 reclamações que foram 100% respondias, mas com um índice de solução de apenas 50%. Dos clientes que reclamaram, apenas 40% disseram que voltaria a fazer negócio com ela.

Reclame Aqui mysimtravel
A avaliação dos usuários no Reclame Aqui sobre a mysimtravel não é nada boa.

O mau funcionamento do chip foi a principal reclamação entre os usuários, que consideraram mysimtravel como uma “propaganda enganosa”. No Google, a empresa é avaliada como 4,5 em 5. Foram 37 comentários deixados pelos usuários, que variam entre bons e ruins.

Contudo, cabe ressaltar alguns pontos diante das reclamações, pois falta entendimento pelo lado do usuário e não só pelo serviço prestado da empresa.

É importante destacar que muitas pessoas reclamam que o pacote contratado de 30 dias parou de funcionar em menos de uma semana. Mas a verdade é que muitos não se atentam aos detalhes: a validade é de 30 dias ou até atingir o limite máximo do pacote contratado. E se tratando de roaming internacional, o consumo de dados é automaticamente maior.

Portanto, não adianta contratar um pacote de 5GB, por exemplo, e ficar conectado o dia inteiro, pois ele vai atingir esse limite rapidamente. Principalmente se utilizar aplicativos com alto consumo de dados como Google Maps e Instagram, ou ficar enviando e recebendo áudios, fotos, vídeos e figurinhas no WhatsApp.

Alternativas de chip internacional

Se você deseja adquirir um chip internacional para viajar e não sentiu confiança na mysimtravel devido à avaliação ruim no Reclame Aqui, fique tranquilo. Existe o America Chip como alternativa e melhor avaliado pelos usuários e com planos mais interessantes.

No Reclame Aqui entre março de 2019 e março de 2022, o America Chip foi avaliado com nota de 7.1 considerada boa. Durante o período recebeu 62 reclamações, das quais 55 já haviam sido respondidas e com índice de solução de 89,7%, o que nos mostra que a empresa está empenhada em resolver os problemas dos usuários.

Os planos variam conforme os países de cobertura, custam a partir de:

Chip Preço
Estados Unidos, México e Canadá a partir de 31 dólares
Europa a partir de 44 dólares
América do Sul, Central e Caribe a partir de 49 dólares
Mundi a partir de 55 dólares

Apesar dos preços em dólar, os planos da America Chip apresentam um grande destaque: a internet é ilimitada, assim como o uso das principais redes sociais.

E sabe o que é melhor? A nossa equipe conseguiu um cupom de 10% de desconto na compra do chip de celular para Europa , basta utilizar o código eurodicas10 ao adquiri-lo para a sua viagem.

Vale a pena comprar o mysimtravel?

Não recomendamos. Diante da avaliação ruim dos usuários com relação ao alto consumo do pacote de dados consideramos que não vale a pena contratar o mysimtravel. Além disso, se comparar os planos e preços entre a mysimtravel e a America Chip, vai ver que realmente ela deixa a desejar.

A sua concorrente America Chip tem um custo-benefício muito melhor, uma vez que apresenta planos com internet ilimitada e também oferece o uso ilimitado das redes sociais Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube e Twitter.

Como é ilimitado, você não corre o risco de ficar sem internet no meio da viagem ou até mesmo nos primeiros dias, como as relataram os usuários da mysimtravel nas suas reclamações no Reclame Aqui.

Além disso, caso necessite aumentar os dias de viagem e estender a utilização do chip, pode contar com um atendimento em português por e-mail, WhatsApp ou telefone com a America Chip.

Conheça também a lista de documentos para entrar na Europa para programar a viagem direitinho!