Airbnb: entenda como funciona a plataforma e se é confiável

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Se você costuma viajar e procura hospedagens mais econômicas ou que ofereçam experiências diferenciadas, talvez já tenha ouvido falar do Airbnb.
Neste artigo vamos esclarecer o que é e como funciona a plataforma de hospedagem. Também descubra se vale a pena se hospedar nos imóveis ofertados, quais as principais diferenças em relação aos hotéis e dicas para você usar o Airbnb sem complicações.

O que é o Airbnb?

A plataforma Airbnb foi criada em 2008 por dois designers que hospedaram três viajantes em um espaço sobrando em seu apartamento. Com o tempo, se tornou uma plataforma usada mundialmente e agora, milhões de anfitriões e viajantes optam por criar uma conta gratuita e se conectar, em qualquer lugar do mundo.

Como funciona?

Para acessar os serviços do Airbnb, é preciso efetuar um cadastro na plataforma, que pode ser feito em poucos minutos. Para finalizar o seu cadastro, o site oferece as seguintes opções:

  • Login com o Google;
  • Login com o Facebook;
  • Preencher o formulário.

Após aceitar os termos de compromisso e de serviço, crie uma senha e confirme seus dados pessoais:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone confirmado;
  • Uma mensagem de apresentação;
  • Aceitação das regras da casa;
  • Informações de pagamento.

A partir daí é só começar a navegar e escolher a melhor opção de acomodação.

Você também pode aproveitar para conhecer a Uniplaces, outra plataforma de hospedagem, mas para estadias de médio a longo prazo. Veja nosso artigo completo sobre a Uniplaces aqui.

Tipos de hospedagem

Há três categorias de hospedagem. Vamos falar um pouco de cada uma:

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Estadias

As estadias nada mais são do que acomodações como quartos, apartamentos e casas. É possível escolher a partir de categorias como preço, data, tipo de hospedagem, viagem de trabalho, comodidades do imóvel, etc.
Há também as categorias Airbnb Plus (lugares com qualidade e design verificados) e Airbnb Luxe (acomodações de luxo com serviços organizados pessoalmente).

Experiências

Nas Experiências, você pode reservar atividades guiadas por anfitriões locais, que geralmente são pessoas comuns que decidem compartilhar seus interesses especiais e paixões com viajantes e moradores locais.

Aventuras

As Aventuras são viagens de vários dias lideradas por especialistas locais, com atividades, refeições e estadias inclusas. Você pode comprar atividades mais emocionantes como acampar no alto de uma montanha, fazer trilha na floresta, visitar ilhas exóticas ou conhecer a vida no Vietnã, por exemplo.

Serviços confiáveis

O Airbnb ajuda a tornar o aluguel informal de espaços em uma experiência de hospedagem fácil, confortável e segura. A plataforma se compromete em checar os perfis pessoais dos anunciantes e hóspedes e a qualidade dos anúncios.
Há também um sistema inteligente de mensagens para que os donos de imóveis e hóspedes se comuniquem com segurança. Além disso, também trabalha com gerenciamento próprio para recolher e transferir os pagamentos.
O atendimento ao cliente funciona 24 horas, sete dias por semana. Você pode conferir mais detalhes sobre as políticas de segurança na Central de Confiança e Segurança do Airbnb.
Direitos dos passageiros aéreos: os principais e como exigi-los.

Principais diferenças entre a hospedagem em Hotel x Airbnb

Apesar de ter uma faixa de preço maior e menos opções de customização das características da hospedagem, o hotel é uma ótima opção para quem gosta de privacidade e um pouco mais de “mordomia”. Há o oferecimento de serviço de quarto, refeições no restaurante do hotel ou entregues no quarto, carregamento de malas e táxis conveniados, por exemplo.
Por outro lado, esse tipo de serviço não é oferecido aos hóspedes que ficam em acomodações do Airbnb. Pela plataforma, as comodidades vão variar de acordo com o tipo de hospedagem escolhida, que podem ser desde apenas quartos com banheiro compartilhado até apartamentos inteiros com todo o conforto.
Na maioria das ofertas da plataforma, o anfitrião oferece lençóis, toalha de banho, mobília e limpeza. Em alguns casos, é possível também ter acesso livre à cozinha e preparar suas refeições, desde que esteja entre as comodidades oferecidas pela hospedagem.
Mas você também vai encontrar opções na qual se aluga apenas um quarto simples com banheiro compartilhado ou privativo. Por isso, escolha a opção que fica dentro das suas necessidades.

Preço

É possível encontrar quartos a partir de R$ 42,00 (simples, mas muito confortáveis) até R$ 4,500. O preço dependerá do tipo de acomodação, do destino, condições do imóvel, proximidade do centro turístico, conveniências e outros fatores.

Pagamento

É possível pagar com cartões de crédito e débito, PayPal, boleto bancário, Elo e Aura. Você também pode usar Apple Pay, através aplicativo para iOS.
O AirBnb recebe comissão de 3% de cada reserva e entre 6 a 12% de cada pagamento realizado pelos hóspedes. Veja mais informações sobre as formas de pagamento aceitas pelo Airbnb e como pagar suas reservas no site oficial da plataforma.

Período máximo de hospedagem

O número de dias disponíveis para se hospedar será definido pelo dono do imóvel. Mas, o período máximo varia de acordo com o país e a jurisdição. Cidades como Londres e Amsterdam, por exemplo, estão limitando o número de dias disponíveis para alugar no Airbnb por um período inferior a 90 dias e 60 dias por ano, respectivamente.
Caso desejem oferecer o local por um período maior, o proprietário deve ter uma autorização do governo. Em Paris, os donos de imóveis podem alugá-los por até 120 dias ao ano.

A iniciativa visa resguardar as cidades turísticas e a comodidade dos moradores locais. Em Portugal, por exemplo, algumas regiões mais populares chegam a ter mais da metade dos imóveis apenas para alugar de curta temporada, inflacionando o preço dos alugueis. O Governo de Portugal criou inclusive novas regras para aluguel de imóveis para turistas visando evitar os despejos de residentes. Por isso, para evitar esse e outros problemas, pode-se estabelecer restrição do período de aluguel.
Veja mais sobre a duração de estadias no Airbnb.

Se hospedar em Airbnb na Europa: sim ou não?

Muita gente fica na dúvida na hora de definir a hospedagem: será que é melhor ir para um hotel ou devo escolher um Airbnb?
Em muitos casos, o Airbnb pode ser uma excelente opção. Se você estiver indo com a família ou amigos, é possível alugar uma casa ou apartamento e ter toda a infraestrutura à sua disposição.
Porém, caso viaje sozinho e escolha categorias mais econômicas, há a chance de o dono do lugar ser um “anfitrião profissional”, e que haja outros hóspedes. Muita gente vê isso como uma oportunidade para conhecer novas pessoas, outros se incomodam. Muitas vezes a diferença de preço em relação ao hotel é grande e vale a pena encarar um pouco menos de comodidade.

Veja o que levar na mala para a Europa.

Alugar um apartamento Airbnb enquanto busca casa na Europa vale a pena?

Se você optar por uma hospedagem mais simples, como os quartos a partir de R$ 42,00, sim, vale muito a pena. Mesmo nos países do leste europeu, onde o custo de vida é bem mais barato, será difícil encontrar preços abaixo deste e que ofereçam a mesma qualidade.
No entanto, para evitar que os gastos ultrapassem o seu orçamento, o ideal é começar a procurar o seu imóvel antes mesmo de sair do Brasil. Pesquise, refine suas opções e deixe para conhecer pessoalmente apenas os finalistas.
Caso precise voltar logo, saiba que é possível fazer a negociação e em alguns casos, até o pagamento online. Veja em nosso artigo tudo o que você precisa saber sobre comprar casa na Europa.

O comprovante de reserva Airbnb serve para a imigração?

Sim. O importante é comprovar que você tem uma hospedagem já reservada, não importa se é um hostel, hotel, Airbnb ou a carta convite de algum amigo/ parente irá recebê-lo.
Ao chegar no aeroporto, é importante ter em mãos o comprovante da sua reserva, e se possível, peça uma declaração de hospedagem ao dono do imóvel em que ficará, confirmando que ele é um residente e irá recebê-lo.
Caso sua viagem seja a turismo e o seu tempo de hospedagem for inferior à data em sua passagem de volta, é interessante comprovar hospedagem nos outros países ou apresentar as passagens compradas para as viagens dentro do continente. Isso ajudará a comprovar para o agente da imigração o propósito de sua viagem.

Cuidados antes de reservar seu Airbnb

Alguns cuidados podem ser a diferença entre uma viagem incrível e uma cheia de frustrações. Veja algumas dicas para escolher seu Airbnb e não cair em ciladas:

  1. Reviews são tudo: sempre veja os comentários de outras pessoas que já se hospedaram neste imóvel;
  2. Seja amigo: entre em contato com o anfitrião antes de escolher a oferta. Saiba o que ele oferece, pergunte sobre transporte na região e veja se é o tipo de pessoa que você se daria bem;
  3. Economia: fique atento ao preço final. Os “itens” pedidos em seu Airbnb farão toda a diferença. Se o propósito é economizar, dispense luxos;
  4. Golpe do aluguel de apartamento: sempre surgirão pessoas com más intenções. Por isso, cuidado com as ofertas de hospedagem falsa. Procure comprovar a identidade da outra pessoa antes de fechar negócio e não faça pagamentos por fora da plataforma. Outra dica é verificar o endereço o Google Street View, uma ótima forma de saber se o imóvel existe mesmo ou se alguém está usando um endereço falso.

Portanto, o Airbnb pode ser uma opção interessante de hospedagem durante a sua viagem para a Europa. E, independente de onde você ficar, pesquise bastante antes de fechar qualquer negociação e contrate um seguro viagem. Boa estadia!

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista e também tem formação em Linguística. Apesar de nascida em Curitiba, não demorou muito tempo para seu coração ganhar o mundo. Começou a trabalhar com agronegócio, área que a fez ganhar gosto para trabalhar fora do escritório, com pessoas de culturas e lugares diferentes. Com uma câmera na mão, desbravou inúmeras cidades e nunca mais parou. Decidiu unir a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Viajou por todos os cantos do Brasil e também se aventurou pelos Estados Unidos, sete países da África e Ásia. Ao lado do filho já morou no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e divide seu tempo entre a maternidade, produção de conteúdo e viagens pelo Reino Unido e Europa.

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