Seguro viagem: guia completo com tudo que precisa saber

Apesar de não ser obrigatório para todos os destinos, o seguro viagem é um documento muito importante para você viajar protegido caso imprevistos aconteçam. Muitas pessoas têm dúvidas com relação ao seguro viagem. Então, escrevemos este texto para buscar esclarecer tudo para você sobre a proteção e ensinar dicas para garantir o seguro mais completo e ao melhor preço.

O que é um seguro viagem?

Seguro de viagem é o seguro destinado a cobrir despesas médicas, hospitalares e odontológicas de um viajante durante o seu período fora da sua cidade. Ele pode ser nacional ou internacional.

Além da cobertura para acidentes e enfermidades, o seguro viagem também possui outros benefícios como suporte em caso de cancelamento de viagem, extravio bagagem, acidente de voo, repatriação sanitária, morte, entre outras perdas que podem ocorrer durante sua viagem.

Por isso, mesmo que não seja obrigatório para muitos destinos, o seguro é uma proteção muito importante. E o melhor: não é caro.

Para que serve essa proteção?

Serve como uma espécie de plano de saúde para o turista, mas por um determinado período. Isso significa que ele é válido durante o tempo contratado da viagem e tem a cobertura estipulada na apólice, firmada no momento da compra.

Em que países o seguro viagem é obrigatório?

O documento é obrigatório para os países europeus que fazem parte do Tratado de Schengen. Os seguintes países exigem seguro de cobertura mínima de 30 mil euros para que turistas pisem em seus territórios:

• Alemanha;
• Áustria;
• Bélgica;
• Chipre;
• Dinamarca;
• Eslováquia;
• Eslovênia;
• Espanha;
• Estônia;
• Finlândia;
• França;
• Grécia;
• Holanda;
• Hungria;
• Islândia;
• Itália;
• Letônia;
• Lituânia;
• Liechtenstein;
• Luxemburgo;
• Malta;
• Noruega;
• Polônia;
• Portugal;
• República Tcheca;
• Suécia;
• Suíça.

Confira o guia que fizemos sobre seguro viagem Europa.

Outros países exigem?

Na Europa, apenas os países que fazem parte do Tratado é que exigem o documento.

Na Europa

O Reino Unido e a Irlanda não fazem parte do Acordo de Schengen, portanto o seguro viagem não é obrigatório para entrar nos países. Mas recomendamos a turistas que visitam esses dois países que também adquiram um seguro de viagem internacional.

Não é exigida a cobertura mínima como nos países regidos pelo Tratado, mas uma simples consulta nesses dois países custa caríssimo e faz o seguro viagem parecer muito barato.

Para intercâmbio

A contratação de uma cobertura para a Austrália e também na Irlanda só é obrigatória para estudantes de intercâmbio.

Na América Latina

A maioria dos países da América Latina não exige o seguro ao turista, exceto em Cuba (cobertura mínima de US$ 10 mil para assistência médica), Equador (sem cobertura mínima estipulada) e na Venezuela (US$ 40 mil, com cobertura para assistência e repatriação médica, além de auxílio funerário).

Além disso, o governo venezuelano também exige que o turista contrate um seguro adicional para a cobertura de roubos, furtos ou extravio de bagagem.

Onde fazer a cotação de seguro viagem?

A cotação de seguro viagem pode ser feita em uma agência de turismo ou online, consultando site por site das principais seguradoras para ver opções de planos e preços. Contudo, você perde muito tempo nestas duas modalidades. Além de nem sempre garantir o melhor custo-benefício.

Todos os dias realizamos cotação de seguro viagem, dezenas delas, e utilizamos o nosso comparador de seguros viagem ou o nosso parceiro Seguros Promo para otimizar seu tempo. Estas ferramentas listam dezenas de planos para o destino escolhido em poucos segundos e permitem colocar lado a lado todas as coberturas, detalhadas.

Junto com esta praticidade, há a vantagem da garantia do menor preço, mesmo quando consideramos os sites oficiais das seguradoras.

Outras opções de comparadores

Além do Seguros Promo, há também outros comparadores de seguro viagem no mercado que oferecem boas condições para contratar a sua proteção, como a Real Seguro Viagem e o Compara.

Ambos são seguros e confiáveis. Normalmente a nossa recomendação entre comparadores é o Seguros Promo, pois esse comparador costuma ter preços mais baixos nos mesmos planos de seguro viagem e possui um atendimento ao cliente muito eficiente.

Mas você pode optar pelo comparador que preferir, todos os citados no artigo são de confiança e oferecem bons preços, nós já utilizamos muitas vezes.

Por que é mais barato em comparadores?

A lógica é semelhante quando se compra no varejo ou no atacado. Um cliente individual, que vá adquirir poucas unidades de um produto, quase sempre paga mais em cada um.

Já nos sites comparadores, o valor unitário do mesmo seguro é mais barato porque eles comercializam milhares de planos de diferentes empresas diariamente e negociam preços mais acessíveis, que são repassados ao consumidor – no caso, você que realiza a cotação do seguro viagem.

Por que é importante contratar um seguro viagem?

Nunca se sabe se algum imprevisto desagradável acontecerá na sua viagem. Por isso, devemos estar prevenidos para não termos que pagar caro por isso.

O seguro lhe dá mais tranquilidade e segurança por te proteger contra os riscos aos quais está exposto em sua viagem, como: acidente, cirurgia emergencial, regresso antecipado por conta de morte na família, perda de bagagem, cancelamento de voo, entre vários outros.

Por isso, nada melhor do que estar protegido e fazer o seu seguro viagem para não estar exposto a riscos.

O que pode acontecer se eu não contratar?

Caso o seguro viagem esteja na lista de documentos obrigatórios para entrar no país destino, a principal consequência é ter a possibilidade de não conseguir entrar no país e ter que voltar para o Brasil sem aproveitar a viagem programada.

Apesar da obrigatoriedade de estar com seu seguro viagem em mãos, na maior parte das vezes, a imigração não solicita a apresentação do documento para todos os turistas. Mas de qualquer forma, não vale a pena correr os riscos de não contratar um seguro.

Além de correr risco de ser deportado, outras coisas desagradáveis podem acontecer em sua viagem, como ter que pagar um conta muito cara em um hospital particular em caso de doença ou acidente, ter gastos inesperados por causa de um extravio de bagagem ou atraso de voo, precisar voltar antes da data programada da sua viagem por alguma morte ou internação de parente de primeiro grau e ter que pagar outra passagem ou multa por não possuir seguro com essa cobertura, etc.

Quanto custa um seguro viagem?

Essa proteção custa barato, principalmente se compararmos os gastos que teríamos caso não o tivéssemos e precisássemos de assistência.

Os preços dos planos variam de acordo com a seguradora e com as coberturas. Para uma viagem pelo Brasil, por exemplo, é possível encontrar planos a partir de R$6 por dia.

Já pela Europa, há planos a partir de R$10 por dia de viagem (cotação feita em fevereiro de 2020 no site Seguros Promo). Veja exemplos abaixo para uma viagem à Europa de 10 dias:

Você pode realizar sua cotação e verificar, sem sair de sua casa, o valor dos planos para o seu destino.

E o que interfere no valor dos planos?

O valor do seguro viagem pode variar muito, pois vai depender de vários fatores, como:

• Duração da viagem;
• Qual o tipo da viagem;
• Para esportistas e pessoas que buscam esportes radicais o valor é mais alto;
• Para onde você está indo;
• Plano contratado (básico ou completo);
• Seguradora;
• Quantidade de pessoas incluídas no seguro;
• Idade dos beneficiários.

Os itens que você deseja incluir na sua apólice, como concierge, proteção contra furtos e roubos, assistência jurídica, assistência funerária podem ser adicionados, mas influenciam nos custos. O seguro básico tem um preço mais em conta. O plano deve ser contratado conforme o país e atividades que você vai realizar no destino. Por exemplo, seguro viagem simples não costuma cobrir acidentes causados pela prática de esportes radicais. Por isso, o contratante deve detalhar para a seguradora o tipo de viagem para receber o plano ideal.

Qual plano devo contratar?

Podemos citar algumas seguradoras que estão entre as melhores e mais recomendadas para adquirir seu plano, como:

• Assist Card;
• Assist Trip;
• Affinity;
• April Brasil;
• GTA;
• World Nomads;
• SulAmérica;
• Porto Seguro;
• Ita Travel;
• Vital Card;
• Travel Ace Assistance;
• Intermac Assistance;
• Mondial Assistance / Allianz;
• Entre outras.

Porém, o melhor para você vai depender do seu destino e do seu perfil de viajante.

Como saber se um seguro viagem é bom e confiável?

Há seguradoras que são recomendadas pela maioria das pessoas. Mas, caso você tenha alguma dúvida com relação à reputação de um seguro viagem, pesquise a avaliação de usuários em sites, como: Reclame Aqui, Trustpilot, Facebook, entre outros.

Você pode também ler o nosso artigo sobre o melhor seguro viagem, já fizemos a pesquisa por você e mostramos os seguros com melhor avaliação.

Como escolher o plano ideal de seguro viagem?

A escolha do plano ideal vai depender do seu perfil e destino. Ao escolher suas coberturas, você deve considerar quais são os benefícios oferecidos, os limites e os valores de cada plano, para selecionar o que proporcione o melhor custo-benefício para você.

Perfil do Viajante

Quanto maior a chance de precisar acionar o seguro viagem por um problema de saúde maior deve ser o valor da cobertura. O mesmo vale para a complexidade do atendimento que pode ser necessário, desta forma, idosos, grávidas e pessoas com doenças preexistentes, por exemplo, devem contratar planos de seguro viagem mais completos para cobrir suas especificidades.

A Equipe Euro Dicas indica uma cobertura a partir de 60 mil euros, o que não modifica muito o orçamento do seguro viagem, como vamos demonstrar mais abaixo. Uma pessoa que viaje para um destino de praia e vá apenas curtir o local deve fazer um plano mais básico. Já outra que viaje para um destino de neve e esquiar durante a sua viagem, deve fazer outro plano, mais específico para a sua condição.

Destino

Mesmo que você vá viajar para os Estados Unidos ou outros países não exigem seguro viagem na imigração, mas que apresentem altos custos de atendimento médico, a proteção é indispensável.

Por isso, antes de viajar, pesquise sobre os custos de uma emergência ou urgência nos hospitais de destino. Para o caso dos Estados Unidos, como citamos, a saúde é muito cara e pode comprometer o orçamento mesmo dos viajantes mais abastados. Levando isso em consideração, o ideal é a contratação de um plano com uma cobertura elevada, acima de 50 mil dólares.

Coberturas complementares

Outro fato a ser considerado são as coberturas complementares: o que, para você, é importante em um plano. Quer seguro que cubra roubo? Concierge? Maior garantia de viagem de regresso? Assim, já filtra os planos que têm as coberturas que você julga essenciais na sua viagem.

Caso queira saber mais sobre os planos de seguro viagem e como escolher o melhor para o seu perfil, confira o artigo que escrevemos sobre o tema.

Como fazer a cotação de seguro viagem?

Tanto no nosso comparador de seguros viagem como no Seguros Promo, o processo é bastante simples e rápido. Veja no passo a passo:

1. Informe o destino da viagem e as datas

Acesse o Seguros Promo ou o nosso comparador de seguros viagem. Você vai informar o continente ou subcontinente onde fica o país – ou países – para onde irá viajar. Se for passar por mais de um continente, selecione Internacional. Também inclua o período da viagem, com as datas de ida e volta.

Se você ainda não tem essa confirmação, coloque os dias aproximados, só para ter uma ideia. Afinal, é só uma coração de seguro viagem, sem compromisso. Aproveite e dê uma olhada na nossa avaliação, sobre se o Seguros Promo é confiável.

2. Informações pessoais

Em muitos sites de cotação, é necessário informar dados pessoais. Assim, é possível receber cupons de desconto e atendimento personalizado para ajudar a escolher o seu plano.

Para contratar um seguro viagem você precisar informar:

• Nome completo;
• E-mail;
• Número do passaporte;
• Data de nascimento;
• País (ou países) de destino;
• Data de ida e volta da viagem (a data da volta válida é aquela da chegada ao Brasil e não a data do voo no país visitado).

3. Avalie as opções de seguro viagem apresentadas

Os sites entregam em poucos segundos uma lista de opções, que normalmente iniciam pelos planos com melhor custo-benefício. Se preferir, pode também alterar os filtros para ordenar de acordo com menor ou maior preço.

Você vai reparar que eles já apresentam opções válidas para cada destino. Por exemplo, planos que cumprem as normas dos países pertencentes ao Espaço Schengen, que exigem uma cobertura de pelo menos 30 mil euros de despesas médicas.

4. Selecione os planos que mais interessaram para comparar

Este é o grande diferencial dos comparadores para agilizar a cotação de seguro viagem. Selecione os planos que parecem os melhores para você e comparar. Você pode comparar de 2 até 4 planos simultaneamente.

5. Analise as coberturas segundo seu perfil de viajante

Observe os itens incluídos, compare os valores de reembolso de cada um e encontre o que mais atende às necessidades. Lembrando que gestantes, pessoas com doenças ou condições preexistentes e idosos requerem coberturas mais robustas, assim como praticantes de esportes.

Estudantes de intercâmbio, que vão passar uma temporada mais prolongada, também devem contar com valores mais altos de despesas médicas. Você pode ter mais detalhes no nosso artigo sobre seguro viagem intercâmbio.

6. Selecione o seguro e finalize a compra

Não se esqueça de reler com muita atenção a apólice (você pode selecionar “Enviar detalhes do plano por e-mail” para ler com calma e decidir depois, se for o caso). Uma vez escolhido o seguro viagem, basta selecionar Comprar e seguir as orientações, incluindo os dados do segurado e informando a forma de pagamento mais conveniente. Todas as informações da compra e a apólice são enviadas por e-mail após a compra.

Oferecemos desconto

Se você fizer a contratação de seu plano no Seguros Promo e inserir na hora do pagamento o nosso código EURODICAS5, ganha 5% de desconto. Caso opte por pagar por boleto bancário, tem mais 5% de desconto. Assim, você pode reduzir em 10% o valor do seu seguro viagem. Basta clicar no link e seguir com a compra.

Vale a pena utilizar comparadores na cotação de seguro viagem?

Com certeza. Como dissemos, é a forma que mais utilizamos nas dezenas de pesquisas que realizamos todos os dias aqui no Euro Dicas. Há diversas vantagens que já observamos quando fazemos a cotação de seguro viagem. São mais de dez argumentos a favor da cotação de seguro viagem com estas ferramentas. Entre eles, destacamos:

• Eles possuem parceria com diversas seguradoras diferentes, portanto conseguem entregar uma lista variada de planos disponíveis para o destino escolhido, em poucos segundos;
• Também disponibilizam filtros para organizar de acordo com o preço ou com o melhor custo-benefício;
• Outro ponto a favor é que permitem comparar em poucos segundos de 2 a 4 planos por vez, na maioria das vezes com preços mais acessíveis do que nos sites oficiais das seguradoras;
• Os comparadores são sites seguros, com certificados e outras proteções dos seus dados pessoais e bancários. No caso do Seguros Promo, seus canais de atendimento ainda podem auxiliar o cliente com informações ou ajudar no contato com a seguradora, se necessário. Lembrando que o site comparador de seguro viagem não tem a responsabilidade de conseguir acionar o seguro para você, ela é da seguradora;
• Por último, destacamos que eles oferecem opções para todos os viajantes, como gestantes, excursões, mochilões, para intercâmbio, praticantes de esportes, idosos e viagens de longa duração;
• Sem contar que, quem adquire um plano no Seguros Promo, pode cancelar a contratação sem taxas até dois dias úteis antes da viagem;
• No final, o cliente conta com diversas opções de pagamento, com boleto bancário, vários cartões de crédito, transferência bancária e valores parcelados.

Quais são as coberturas mais comuns?

Algumas das coberturas mais comuns são:

• Atendimento médico e odontológico, 24 horas por dia;
• Indenização caso ocorra morte acidental ou invalidez em viagem;
• Perda ou extravio de bagagem,
• Assistência para localizar a bagagem;
• Auxílio farmácia;
• Cancelamento de voo;
• Seguro de interrupção ou cancelamento de viagem, em caso de emergência médica;
• Traslado de corpo;
• Traslado médico;
• Convalescença em hotel;
• Passagem aérea ida e volta para um familiar caso tenha problemas de saúde;
• Assistência jurídica;
• Pagamento antecipado de fiança, além de oferecer muitos outros benefícios.

Idosos, grávidas e pessoas com doenças preexistentes podem contratar plano?

Sim, de acordo com as condições gerais expostas na apólice do plano. É recomendável a contratação de uma cobertura maior para despesas médicas e hospitalares e um seguro viagem específico com base nas suas condições. Nesse artigo elegemos qual é o melhor seguro viagem para gestante, confira.

Qual é a diferença entre seguro bagagem complementar e suplementar?

Como o nome diz, o seguro de bagagem complementar completa a indenização paga pela companhia aérea até o valor da apólice. Isso significa que se o valor para extravio de bagagem descrito na apólice é de R$ 700 e a companhia aérea paga R$ 300, você receberá do seguro um valor de R$ 400 de indenização.

Já com o seguro suplementar você recebe o valor estabelecido na apólice de seu seguro viagem, além do valor pago pela companhia. Por exemplo: sua apólice tem o valor de R$ 700 para extravio bagagem e a companhia aérea te paga R$ 300 de indenização, você receberá os R$ 700 da seguradora + os R$ 300 da companhia aérea.

Então o seguro bagagem suplementar é sempre melhor?

Depende. Na maioria das vezes, o suplementar é melhor, pois o viajante recebe o valor integral da seguradora, além do já pago pela companhia aérea. Entretanto, depende do valor de cobertura.

Por exemplo: se um seguro oferece seguro bagagem suplementar de USD 500 e o outro oferece seguro bagagem complementar de USD1.200, vale mais a pena o complementar, pois as companhias aéreas costumam ser obrigadas a pagar valores menores do que USD 700 de indenização por bagagem, portanto o complementar de USD 1.200 valeria mais a pena.

Entretanto, a realidade é que: a maior parte dos planos presentes hoje no mercado brasileiro oferece entre USD 1.000 e USD 1.500 de seguro bagagem, e poucas são aquelas que garantem o benefício suplementar. E quando garantem, a cobertura é mais enxuta. Por isso, se encontrar um seguro bagagem com cobertura entre complementar entre USD1.200 e USD1.500 pode contratar tranquilamente que irá estar bem servido de proteção à sua bagagem.

O que é Seguro Viagem Anual?

O seguro viagem anual, também chamado de Multi Trip, é um plano que garante cobertura global (para qualquer destino) durante 365 dias. Ele pode ser usado para quantas viagens forem necessárias durante um ano. A única exigência é que cada viagem não ultrapasse o período de 30 dias.

Por quanto tempo devo contratar um plano?

É importante estar coberto durante todo o período de sua viagem. Mas podem ocorrer imprevistos na sua ida ou volta. Por isso, sugerimos antecipar e prorrogar, por, pelo menos, um dia, a validade do seu seguro viagem. Por exemplo: se a sua viagem vai durar de 10 a 20 de janeiro, o ideal é contratar o seguro de 9 a 21 de janeiro.

Quando devo contratar?

Não há um prazo. O plano pode ser contratado até mesmo no dia do seu embarque. Mas é preciso se atentar ao tempo que a seguradora leva para ativar o seu seguro depois da compra.

Há empresas que pedem até 72 horas de prazo para fazer esse processo. Então, para evitar possíveis problemas, é recomendável a contratação do seguro viagem pelo menos uma semana antes do embarque.

Dá para contratar depois de já estar no destino?

Sim, é possível, mas nem todas as seguradoras aceitam esse tipo de contrato, porque o viajante pode já ter presenciado algum tipo de problema e querer contratar o seguro para não ter um prejuízo grande. Mas nem todas negam o contrato a quem se esqueceu. Mas, para contratar o seguro viagem já no seu destino, é preciso falar pessoalmente.

Sugerimos entrar em contato com o portal Seguros Promo para que a equipe possa te aconselhar e sugerir o melhor plano para o seu caso. Não é possível contratar online, por isso fale pelo chat do site ou pelo telefone (31) 4000 1667 ou pelo WhatsApp (31) 3297 7096.

Devo transportar comigo a apólice durante a viagem toda?

Sim. Assim que você contratar seu plano, deve imprimir a apólice e levar com você, em sua bagagem de mão. Além disso, é recomendado que você leve sua apólice em sua mochila para todos os lugares para onde você for na sua viagem.

Posso cancelar meu plano?

Cada seguradora, agência ou site que venda seguro tem suas regras para cancelamento de seguro viagem. Mas geralmente é possível cancelar seu seguro até sete dias antes da data de seu embarque e receber o seu dinheiro de volta.

Se você contratar o seu seguro no Seguros Promo terá vantagens: caso precise cancelar, pode proceder o cancelamento até 24 horas antes da sua vigência, independentemente da data da compra. O site reembolsa o valor integral pago.

Além disso, pode remarcar o seguro. O benefício pode ser usado em situações como a pandemia de coronavírus, momento no qual muitos viajantes estão adiando ou suspendo viagens. Desta forma, se você já tiver comprado o seguro, pode entrar em contato com a plataforma e solicitar a remarcação ou o crédito, caso ainda não tenha novas datas definidas.

Há riscos que podem não estar cobertos?

Sim. Há riscos excluídos para a contratação de um seguro viagem. Exemplos: viagem para zona de guerra, viagem com o objetivo de receber tratamento médico ou de fazer um parto, terrorismo (a maior parte dos planos de cancelamento de viagem exclui coberturas e ressarcimentos para perdas ou danos decorrentes de terrorismo). Os critérios são determinados nas condições gerais de cada seguradora, incluindo a definição e o local e a data da ocorrência.

Por isso, é necessário ler com atenção a apólice para saber exatamente os riscos que estarão cobertos.

O que fazer em caso de sinistro?

Caso algum imprevisto ocorra em sua viagem e você precise de assistência, você deve entrar em contato com a seguradora contratada (mesmo que você tenha adquirido seu plano com um site comparador de seguros, o responsável é sempre a seguradora), com todos os seus documentos pessoais em mãos, assim como a apólice do seu seguro viagem.

O contato deve ser feito antes mesmo de ir a um hospital e os números para ligar estão discriminados na sua apólice. Normalmente, deve ser feito por telefone, quando é caso de emergência. Se não estiver com muita pressa, pode utilizar outros canais de atendimento da seguradora, como chat, e-mail ou outros.

Caso você não consiga entrar em contato com a seguradora, o melhor é se dirigir ao hospital ou clínica mais próxima, realizar o atendimento e guardar todos os documentos que comprovem a necessidade de assistência médica. Laudo médico, comprovantes de pagamento, receitas e recibos devem ser guardados com cautela. E assim que possível, acione a seguradora para afirmar o ocorrido. Nesse caso, os comprovantes serão necessários para receber o reembolso do valor pago (até o limite contratado na apólice).

Que órgão regulamenta e supervisiona os planos de seguro viagem no Brasil?

No Brasil, os planos de seguro de viagem são regulamentados e supervisionados pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). O telefone de atendimento ao consumidor é 0800 021 8484.

De acordo com a SUSEP, os planos devem ser compatíveis com as complexidades hospitalares. Além disso, devem garantir a cobertura dos valores coerentes com os praticados nas redes de saúde privada no destino do segurado.

Os planos que possuem valores mais elevados atendem, principalmente, às pessoas que viajam para lugares que têm custos médicos altos, como, por exemplo, os Estados Unidos.

E o que fazer em caso de problemas com a seguradora?

Primeiramente, busque solucionar o problema diretamente com a seguradora, ainda mais se o caso for urgente. Caso não tenha resolvido, faça também uma reclamação com a SUSEP, o órgão acompanha todo o processo com a seguradora e cobra uma solução em até 15 dias.

Você também pode fazer uma queixa no site Reclame Aqui, a maioria das seguradoras mantém perfis ativos na plataforma e trabalham ativamente para manter uma boa reputação com os clientes. Outra possibilidade é fazer uma reclamação junto ao Procon da sua cidade.

Como é feito o reembolso do seguro viagem?

Muitos planos funcionam com o sistema de reembolso – você faz o pagamento do atendimento e posteriormente o seguro lhe ressarce o valor gasto. Por isso, é importante guardar todos os comprovantes de pagamentos de todas as despesas tidas.

Por outro lado, existem planos que não trabalham com reembolso e, dessa forma, não é necessário que você efetue nenhum pagamento. Nesse caso, a seguradora trata o caso diretamente com o hospital.

Vale a pena contratar seguro viagem de cartões de crédito?

Depende. Algumas bandeiras de cartões de crédito disponibilizam o serviço de seguro viagem de forma gratuita ou a preços atrativos. Porém, é importante verificar, antes de tudo, se as coberturas oferecidas vão suprir as suas necessidades durante a viagem.

A maior parte dos seguros de viagem de cartão de crédito não cobre mulheres grávidas, idosos a partir de determinada idade, pessoas que irão praticar esportes, que possuem doença preexistente (como hipertensão, diabetes, etc) e ainda possuem algumas coberturas limitadas.

Os planos de seguro viagem da Mastercard e o Visa Platinum, por exemplo, não oferecem indenização por morte acidental, algo que qualquer seguro viagem tradicional cobre.

Avaliações negativas

O principal motivo para não preferir um seguro viagem de cartões de crédito na nossa opinião é a má avaliação dos usuários. Basta fazer uma busca rápida nos principais sites de reclamações para perceber que muitos clientes não ficaram satisfeitos com o serviço oferecido. No site Reclame Aqui, o seguro viagem da Mastercard e seguro viagem da Visa possuem muitas reclamações de clientes que não conseguiram atendimento, reembolso ou se sentiram lesados pela empresa.

Por se tratar de um serviço oferecido a clientes de bandeiras premium com anuidades altíssimas, acreditamos que o serviço deveria ser mais eficiente e confiável.

Caso você queira contratar um seguro viagem para estar tranquilo e não ter que ficar preocupando se está ou não coberto, a melhor coisa a fazer é contratar um seguro viagem específico para você.

Qual é a diferença entre o seguro de viagem e assistência de viagem?

De acordo com os especialistas do Portal Seguros Promo:

A diferença entre seguro viagem e assistência de viagem é que o seguro o cliente paga e depois é reembolsado, já no caso da assistência, o cliente não paga nada. Ambos estão inclusos em qualquer plano de seguro e o que faz com que o cliente pague ou não pelo serviço dependerá do hospital ou clínica para onde vá. Se ele for em um hospital conveniado, indicado pela seguradora, o cliente estará coberto pela assistência. Mas, caso queria ir para um hospital de sua preferência ou não haja rede credenciada no local, ele deverá pagar pelos serviços prestados e depois será reembolsado pela seguradora. Essa opção de assistência viagem e seguro viagem somente é válida em casos de escolha de hospital ou clínica. Em caso de assistência farmacêutica, por exemplo, o cliente deverá pagar para depois ser reembolsado.

Saiba mais neste artigo: diferença entre seguro viagem e seguro saúde.

Tenho passaporte europeu: preciso de seguro viagem para a Europa?

Se você possui passaporte europeu, é cidadão legal de um país da União Europeia. Por isso, sua entrada é facilitada em qualquer país integrante do bloco, assim como o Espaço Schengen.

Assim, você possui os mesmos direitos que um cidadão europeu: pode morar e trabalhar legalmente em outro país e tem direito ao sistema público de saúde.

Dessa forma, não é obrigatório seguro viagem para quem tem passaporte europeu, apesar de ser sempre muito recomendado. Para ter acesso ao sistema de saúde europeu, você deve ter um documento que comprove sua residência no país para garantir seu cartão de saúde.

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