Quem está planejando uma viagem para a Europa precisa contratar um plano de seguro viagem, obrigatório em parte do continente. Por isso, existem diversas opções de planos no Brasil, entre eles o seguro viagem Porto Seguro, da renomada seguradora brasileira.
Confira abaixo mais detalhes sobre como funciona o seguro viagem Porto Seguro, quais as coberturas e valores. Acompanhe!
Índice do artigo
O que é o Seguro Viagem Porto Seguro?
A Porto Seguro é uma seguradora brasileira que oferece diversos serviços e produtos para seus clientes. Entre eles, podemos destacar o seguro viagem, que garante a proteção para viagens com destinos nacionais e internacionais.
São mais de 20 coberturas que atendem às principais necessidades dos viajantes, as principais são:
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas;
- Morte acidental;
- Cancelamento de viagem;
- Extravio de bagagem;
- Traslado de corpo;
- Regresso sanitário;
- Traslado médico;
- Despesas médicas para gestantes até 28 semanas;
- Fisioterapia;
- Despesas farmacêuticas.
Também há planos de seguro viagem intercâmbio, marítimo e o Plano Aventura para viajantes que irão praticar esportes considerados radicais ou de aventura.
Seguro viagem Porto Seguro é bom?
A Porto Seguro é uma empresa renomada e confiável. São mais de 75 anos de experiência e oferece boas opções de planos de seguro viagem.
No site, há os requisitos de segurança necessários para a proteção dos seus dados pessoais no momento da compra. Outro detalhe, é que estão disponíveis diversas opções de contato com o atendimento da empresa.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →Reputação no Reclame Aqui
A Porto Seguro tem uma reputação considerada boa no Reclame Aqui, com nota 7,4.
Entre setembro de 2019 e agosto de 2022, a empresa recebeu 24.948 reclamações e respondeu a 98.5% delas, com um índice de solução de 78.9%. Ainda, demora em média 12 dias para responder às queixas.
Vale notar que apenas 63.3% dos consumidores, que fizeram alguma reclamação, voltariam a fazer negócios com a seguradora. É importante destacar também que a Porto Seguro oferece outros serviços e as reclamações são sobre toda a empresa e não apenas o seguro viagem.
Seguro viagem Porto Seguro cobre Covid?
Sim.
Em outubro de 2021, a Porto Seguro passou a considerar a Covid-19 para atendimento dentro das proteções que cobrem doenças, incluindo o seguro viagem Covid nos seus planos. Dessa forma, mesmo após o diagnóstico, o segurado pode contar com atendimento médico nas despesas médicas e hospitalares.
No entanto, os planos não têm cobertura para teste de Covid-19 ou indenização por morte em decorrência da doença. Mas, após o diagnóstico, é possível solicitar cancelamento de viagem, hospedagem e remarcação de passagem.
Quanto custa um seguro viagem Porto Seguro?
O preço do seguro viagem Porto Seguro irá depender de alguns fatores como destino, idade dos viajantes, duração da viagem, entre outros. Encontramos valores a partir de R$31 por dia de viagem.
Para entender melhor, fizemos uma cotação para um seguro viagem Europa considerando 10 dias. A simulação foi feita no site da seguradora no dia 12 de setembro de 2022, às 13 horas. Confira os valores:
| Cobertura | Plano Europa | Plano Mundo 120 Prata | Plano Mundo 120 Ouro |
| Despesas médicas, hospitalares e odontológicas (DMH) | EUR 30 mil | USD 50 mil | USD 100 mil |
| Regresso sanitário | EUR 20 mil | USD 40 mil | USD 50 mil |
| Traslado de corpo | EUR 20 mil | USD 40 mil | USD 50 mil |
| Traslado médico | EUR 20 mil | USD 40 mil | USD 50 mil |
| Extravio de bagagem | R$ 3 mil | R$ 3 mil | R$ 3 mil |
| Despesas farmacêuticas | EUR 500 | USD 1 mil | USD 5 mil |
| Invalidez permanente total ou parcial por acidente | R$ 200 mil | R$ 300 mil | R$ 500 mil |
| Valor | R$ 318,49 | R$ 630,46 | R$ 876,77 |
Qual o melhor seguro viagem Porto Seguro Europa?
O melhor seguro viagem Porto Seguro para a Europa é o Mundo 120 Ouro. Ele oferece coberturas mais amplas e que atendem as necessidades da maior parte dos viajantes.
A empresa apresentou apenas os três planos na cotação que fizemos. Além disso, é preciso ter uma atenção especial porque não há um padrão nos valores das coberturas. Enquanto algumas estão em euros ou dólares americanos, outras são apresentadas com valores em reais brasileiros, considerando o câmbio do dia da cotação.
Vale a pena contratar o seguro viagem Porto Seguro?
Afinal, será que o seguro viagem Porto Seguro vale a pena? A empresa é renomada e os planos oferecidos têm boas coberturas. Por outro lado, existem outras seguradoras que também oferecem boas opções de planos.
Para entender melhor, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo. Confira os valores dos planos e coberturas em comparação com o Plano Mundo 120 Ouro da Porto Seguro, o melhor oferecido pela seguradora.
| Cobertura | Mundo 120 Ouro (Porto Seguro) | Coris 100 Europa Basic + Covid-19 | AC 150 mundo Covid-19 (Exceto EUA) | UA 150 Mundo (Exceto EUA) Covid-19 |
| Despesas médicas e hospitalares (DMH) | EUR 100 mil | EUR 100 mil | USD 150 mil | USD 150 mil |
| Despesas Covid-19 | Dentro da DMH | USD 10 mil | USD 30 mil | USD 30 mil |
| Despesas odontológicas | Dentro da DMH | EUR 100 mil | USD 700 | USD 1.500 |
| Regresso Sanitário | EUR 20 mil | EUR 50 mil | USD 60 mil | USD 80 mil |
| Extravio de bagagem | R$ 3 mil (EUR 580) | EUR 1 mil | USD 1.200 (complementar) | USD 1.500 (suplementar) |
| Invalidez permanente total ou parcial por acidente | R$ 200 mil (EUR 38 mil) | R$ 50 mil (EUR 9 mil) | USD 20 mil | USD 30 mil |
| Valor | R$ 876,77 | R$ 280,81 | R$ 498,41 | R$ 528,32 |
*As conversões dos valores em reais para euros foram feitas no dia 12 de setembro às 13 horas com a cotação: 1 Real = EUR 5,17.
Nossa recomendação sobre a Porto Seguro
A Porto Seguro é uma empresa renomada no mercado brasileiro. Segundo dados no site, já atendeu quase 12 milhões de clientes no Brasil, número bastante expressivo.
Apesar de ser uma boa opção, o foco da Porto Seguro é no Seguro Auto, por isso, oferece melhores planos, coberturas e assistências para esses clientes. Tratando-se do seguro viagem, tem poucas opções de planos e os preços não são os mais econômicos do mercado.
Portanto, a nossa recomendação é que você opte por outras seguradoras para adquirir o melhor seguro viagem. Elas oferecem assistências melhores e mais amplas, além de preços mais econômicos.
Como comprar o seguro viagem Porto Seguro?
É possível comprar o seguro viagem Porto Seguro diretamente no site da seguradora ou por meio do comparador Compara Online.
Em ambos, basta fazer a cotação colocando o destino, data da viagem e idade dos viajantes. Então, escolha entre os planos apresentados e finalize a compra. A apólice é enviada para o seu e-mail.
A grande diferença entre o site da Porto Seguro e o Compara Online é que, por meio do comparador, é possível comparar os planos com outras seguradoras e ver qual oferece a melhor opção para suas necessidades específicas.
Fizemos uma cotação de um seguro viagem de 10 dias para a Europa no site oficial da Porto Seguro e no comparador Compara Online, veja a diferença de preços no plano Europa Covid 19:
| Site provedor | Preço |
| Site Oficial Porto Seguro | R$318,49 |
| Compara Online | R$226,28 |
Como você pode observar, o mesmo plano tem um custo de quase R$100 a menos na Compara Online.
Onde contratar outras opções de seguro viagem?
Como vimos, a Porto Seguro não oferece as opções mais econômicas do mercado. Por isso, se você quiser um seguro viagem barato, coberturas amplas e seguradoras confiáveis, nós indicamos os sites comparadores.
Nesses sites, você encontra em um único local diversas opções de planos e seguradoras e pode compará-los de formas simples e prática. Além disso, sites comparadores costumam praticar valores mais econômicos e ainda oferecem cupons de descontos no seguro viagem para seus clientes.
Também, você cota, compara e já faz a compra em um único lugar e recebe a apólice diretamente no seu e-mail. Alguns comparadores que usamos e confiamos são: Seguros Promo, Compara Online e Real Seguro Viagem.
Como acionar seguro viagem Porto Seguro?
Caso seja necessário acionar o seguro viagem Porto Seguro, você precisa apenas entrar em contato por um dos meios disponíveis na sua apólice de seguro viagem. Também, a seguradora orienta que os clientes deem preferência para canais alternativos como Chat e WhatsApp:
- WhatsApp: +55 (11) 3003 9303;
- Chat Online: porto.vc/chatonline.
Em caso de emergência médica, é preciso entrar em contato pelo número +55 (11) 3366 3330. Ele fica disponível 24h, em português e recebe ligações a cobrar.
Como pedir reembolso Porto Seguro?
Quando um cliente paga por um procedimento, que está coberto no plano contratado, pode solicitar que o valor seja devolvido pela seguradora ao retornar para o Brasil. Nesse caso, é possível fazer a solicitação pelo chat ou WhatsApp mencionados acima.
Também, é possível entrar em contato via central de atendimento segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30:
- +55 (11) 3366 3377 (Capital e Grande São Paulo);
- 0800 727 9393 (demais localidades)
Dúvidas sobre o seguro Porto Seguro?
Confira algumas soluções para dúvidas comuns que podem surgir em relação ao seguro viagem Porto Seguro.
Como cancelar um seguro viagem Porto Seguro?
Para cancelar o seguro viagem é preciso encaminhar um e-mail para [email protected] com as informações da apólice, solicitando o cancelamento do seguro.
A empresa fará uma análise dos motivos apresentados. Vale lembrar que esse cancelamento só pode ser feito antes do dia do embarque. Após essa data não é possível cancelar a apólice.
Como consultar o voucher do seguro viagem Porto Seguro?
Após a contratação do seguro viagem, você receberá 2 e-mails. O voucher estará anexo em um deles, chamado de documento da Apólice do Seguro. Nesse e-mail você também recebe o Manual da Assistência.
Em outro e-mail você receberá a Carta Garantia, com os dados do plano, coberturas e limites, bem como os telefones da Central de Atendimento e como entrar em contato.
Como ver o número da apólice de seguro Porto Seguro?
O número da apólice de seguro fica disponível no e-mail que o cliente recebe após a contratação de um plano. Você pode imprimir esse documento para ter em mãos os dados sempre que precisar.
Desconto no seu seguro viagem
Como mencionamos, os sites comparadores, além de preços econômicos, ainda oferecem cupons de descontos na hora da compra. É o caso do Seguros Promo que oferece até 10% de desconto para nossos leitores.
Se você optar por comprar o seu plano de seguro viagem no Seguros Promo, basta inserir o nosso cupom EURODICAS5 e ganhe 5% de desconto no valor do seu seguro. Aliás, se pagar à vista por meio do Pix, boleto bancário ou transferência bancária, você ainda ganha mais 5% de desconto, totalizando 10% de economia.
Aproveite e boa viagem!
