Assist Card: saiba como funciona, quais as coberturas e se é seguro

Seguro Viagem  / 

Quando planejamos uma viagem ao exterior nosso maior desejo, além de aproveitar muito, é que não aconteçam imprevistos. Mas situações inesperadas acontecem e o importante é contar com um apoio que nos permita resolver tudo com rapidez e eficiência. Neste artigo contamos tudo para você sobre o seguro viagem da Assist Card.

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Como é a empresa Assist Card

A empresa Assist Card foi criada em 1972 na cidade de Genebra. É bem consolidada e experiente pois está no mercado há 47 anos. A rede de apoio ao cliente é grande, são 1400 funcionários espalhados em 197 países.

Um grande diferencial da empresa Assist Card é que ela se dedica integralmente a comercialização de seguro viagem. Toda a organização de serviços é voltada para atender os clientes nas mais diversas ocorrências de emergência. Sendo assim o atendimento é rápido e efetivo.

A empresa promete um serviço rápido e de qualidade e seu foco são principalmente as viagens ao exterior.

É fácil contratar o Seguro Viagem da Assist Card?

Extremamente fácil! Você pode fazer sua cotação diretamente no site da empresa ou utilizar um portal comparador de seguros que ofereça planos da Assist Card, como o Seguros Promo. Basta informar o destino, tipo da viagem e duração e escolher qual o plano mais indicado para sua necessidade.

A empresa também disponibiliza o número 0800 770 1664 para quem quiser contratar.

Coberturas oferecidas pela Assist Card

A Assist Card oferece as coberturas básicas de seguro e mais algumas extras:

  • Assistência médica no exterior;
  • Assistência jurídica;
  • Assistência odontológica;
  • Cobertura de bagagem por extravio;
  • Transferência de saúde e repatriação;
  • Reembolsos de atrasos e cancelamentos;
  • Acompanhamento de menores;
  • Seguro para dispositivos móveis;
  • Seguro contra acidentes;
  • Urgências odontológicas.

Como acionar o seguro de viagem da Assist Card?

Veja bem, situações inesperadas acontecem e são motivo de preocupação principalmente se estamos fazendo uma viagem internacional. O esperado quando contratamos um seguro de viagem é que possamos contar com um suporte imediato nas situações mais críticas.

Mas como é o acesso ao serviço da empresa se precisarmos dela? Você poderá fazer sua solicitação através das Centrais de Atendimento que operam 24 horas do dia e nos 365 dias do ano. A ligação pode ser feita a cobrar e você será atendido por uma equipe bem capacitada e treinada para informar e prestar ao cliente um serviço rápido e em português.

O atendimento pode ser feito em 16 línguas, o que auxilia o cliente em qualquer parte do mundo.

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Quer saber mais sobre seguro de viagem internacional? Leia nosso artigo!

Outro facilitador que a Assist Card oferece é a utilização do serviço por meio de aplicativo para celular. Nada melhor e mais prático do que poder solicitar algum serviço contratado ou mesmo tirar alguma dúvida com a equipe de atendimento, não é mesmo? Além disso utilizar a tecnologia para manter-se conectado com a empresa durante a viagem, garante muito mais tranquilidade e segurança.

O que é o serviço de telemedicina?

É um serviço tecnológico oferecido pela Assist Card. Em caso de urgência o cliente pode solicitar assistência médica remota durante sua viagem, ou seja, fazer a primeira consulta por vídeo conferência. Vale lembrar que o atendimento médico está disponível nas 24 horas. O processo é bem simples:

1. Baixe o aplicativo do Assist Card ou acesse o site da empresa;
2. Consulte os profissionais disponíveis e faça o agendamento online.

Quer saber a melhor parte? No horário desejado, de onde você estiver, é só acessar o aplicativo e fazer sua consulta médica. O serviço está disponível para Android e IOS.

Leia também nosso artigo que explica a diferença entre seguro viagem e seguro saúde.

Quais os tipos de Seguro Viagem da Assist Card?

Plano AC35

Oferece cobertura de despesas médicas e hospitalares de até 30 mil €. Compreende também despesas com medicamentos, atraso de embarque, despesas odontológicas, atraso de bagagem, invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem.

Plano AC60

Plano que tem um valor de cobertura maior. Em caso de emergências médicas ou hospitalares o valor da cobertura é de 60 mil €. O plano engloba também despesas jurídicas, prorrogação de estadia, entre outras coberturas.

Há ainda os planos AC150 (cobertura de 150 mil dólares), AC250 (cobertura de 250 mil dólares) e AC1M (cobertura de 1 milhão de dólares).

Quanto custa um seguro viagem da Assist Card?

Você deve estar se perguntando quanto custa um seguro viagem para o exterior? Posso te garantir que bem menor do que o valor de um atendimento médico ou de qualquer imprevisto que houver.

Para escolher o melhor plano e preços é possível fazer uma cotação de seguro viagem para a Europa.

Para exemplificar, fiz uma simulação de viagem com duração de 15 dias para uma pessoa, tendo como destino a Europa.

Escolhi o plano AC60 e o valor para este período fica em R$256,84 pelo site oficial da empresa.

No site Seguros Promo, o mesmo plano da Assist Card AC60 fica um pouco mais barato: R$238,50 e você ainda pode ter mais 10% de desconto ao utilizar o nosso cupom de desconto EURODICAS5 e pagar no boleto bancário, ficando por R$214,65. Uma boa economia!

Já no plano AC35, um seguro viagem Europa para 1 pessoa, com duração de 15 dias ficaria em R$228,30 no site da empresa e R$168,75 no Seguros Promo (com o desconto já aplicado), mas vale lembrar que o valor de cobertura é de 30 mil €, o limite mínimo exigido pelo Tratado de Schengen.

Você pode encontrar seguro de viagem barato e que se enquadre nas suas necessidades. Saiba como neste artigo.

Como a Assist Card está avaliada no Reclame aqui?

Consultando as avaliações feitas no site Reclame Aqui, no período de agosto de 2018 até janeiro de 2019, me chamou a atenção o fato de que 100% das reclamações foram atendidas, sendo que 84.9% foram solucionadas, como você pode conferir aqui. É um ponto bem positivo e demonstra o comprometimento da empresa em resolver as questões de seus clientes.

As reclamações que mais foram feitas dizem respeito à qualidade do serviço prestado e demora na execução do serviço.

Do total de clientes que informaram algum problema com relação a empresa, 60,5% voltariam a fazer negócio. Finalmente a nota média atribuída à empresa pelo consumidor é 6,43 e é considerada boa.

Você sabe se é necessário seguro viagem para a Espanha? Saiba a resposta lendo nosso artigo.

O serviço Assist Card é confiável?

É fundamental para uma empresa de seguros prestar o melhor atendimento em todas as situações, e pelas avaliações dadas pelos clientes pode-se afirmar que a Assist Card é confiável.

Além disso a empresa é referência no mercado de seguros de viagem, sendo sólida e com boa reputação. Como está presente em mais de 197 países o cliente pode ficar tranquilo porque se necessário, poderá solicitar e receber atendimento em qualquer lugar do mundo.

Para quem faz várias viagens anuais, existe um seguro ideal. Você conhece o seguro de viagem anual? Saiba se ele vale a pena aqui.

Vale a pena cotar no Seguros Promo?

Sugiro sempre que se consulte e faça comparações de preços antes de escolher uma empresa seguradora e seu plano. O Seguros Promo compara os valores de seguro de viagem e benefícios de cada plano entre diferentes empresas, o que possibilita ao viajante escolher um seguro que cubra suas necessidades e que tenha um preço justo. Como o site comercializa um volume grande de seguros os preços são bem atrativos e às vezes menores do que as seguradoras, como vimos no exemplo acima.

Contatos da Assist Card

Através do site é possível entrar em contato com a empresa.

O endereço da empresa para contato é:

  • Endereço: Av. Paulista, 1079 São Paulo;
  • Telefone: 0800 770 1664.

Agora que você já conhece um pouco mais sobre a Assist Card e sabe da importância de contratar um seguro viagem, fica mais fácil escolher um plano que se adapte às suas necessidades. Ainda está na dúvida? Faça uma cotação no nosso comparador e compare os planos. Garantimos os melhores preços para os nossos leitores.

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Autor

May Bell é brasileira, formada em Zootecnia. Adora história mundial, literatura, música e artes, além de viajar e conhecer outras culturas. Hoje divide seu tempo entre produção de conteúdos e a família.