Já precisou enviar encomenda para Portugal, mas não soube como fazer o envio? A situação acontece com muitos brasileiros que têm parentes em Portugal e precisam enviar algum pacote com documentos ou presentes. O mesmo acontece com quem precisa enviar uma encomenda de Portugal para o Brasil.
Se você tem essa dúvida, neste artigo vamos explicar tudo que precisa saber sobre o envio de encomendas de Portugal para o Brasil e vice-versa, confira!
Índice do artigo
Como enviar encomenda para Portugal?
Existem duas formas de enviar encomenda para Portugal: Correios e transportadoras especializadas.
A maneira mais tradicional de fazer um envio internacional é pelos Correios. O sistema postal brasileiro faz envio internacional na modalidade Documento Internacional, no caso de pessoa física, e pelo Exporta Fácil, para pessoas jurídicas.
A outra forma, é através das empresas especializadas, que fazem envios internacionais tanto para pessoas físicas quanto pessoas jurídicas, seja para envio de documentos ou encomendas pesadas e mais específicas.
Enviar encomenda para Portugal é simples e fácil, mas os prazos de entrega ainda são relativamente grandes se tratando dos Correios, chegando até 19 dias, conforme uma cotação que realizamos. Por outro lado, as transportadoras especializadas costumam oferecer um serviço mais rápido e personalizado.
1. Enviar encomenda para Portugal pelo Correio
Se você não está com pressa e decidiu fazer o envio pelos Correios, vamos explicar como fazer. O primeiro passo para fazer o envio de encomenda é realizar a simulação nos Correios. Pelo site é possível estimar o preço e o prazo de entrega. Nesta etapa você também pode escolher a categoria de envio. Existem cinco opções, sendo quatro delas disponível para Portugal:
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
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ENTRAR EM CONTATO →- Expresso;
- Standard;
- Econômico;
- Documento econômico;
- Premium (não disponível para Portugal).
Na sequência você deve se direcionar aos Correios mais próximos para despachar a encomenda. A embalagem deve seguir os padrões estabelecidos, por isso, em caso de dúvida, opte pelas vendidas no próprio posto de envio.
Também é preciso indicar o endereço correto. A seguir detalhamos todos os itens sobre como enviar encomenda do Brasil para Portugal. No site dos Correios você encontra todas as especificações detalhadas permitidas. Outro ponto importante que você deve ficar atento são os itens proibidos. A lista de produtos que não pode ser enviado é bem extensa (pode consultar no documento disponibilizado pelos Correios).
É importante dizer que segundo a tabela de serviços disponíveis por país de destino dos Correios, o aviso de recebimento da encomenda não está disponível para Portugal em nenhuma das modalidades.
Endereço completo
À primeira vista, os endereços em Portugal podem parecer complexos, especialmente pela existência de concelhos, distritos e freguesias. Por isso, é importante ficar atento ao preenchimento. Entenda os itens essenciais e como preencher:
- Nome do destinatário;
- Endereço: tipo de artéria (rua, avenida, etc.), nome da artéria, identificação da porta e do alojamento (em caso de apartamento);
- Localidade completa do destino;
- Código postal composto por 7 números, seguido da designação postal;
- Indique também o país para onde deseja enviar a encomenda.
Peso e embalagem correta
Existem 3 categorias de envio: envelope, caixa e rolo (cilindro). Independente do item e da categoria, o peso máximo para enviar encomenda para Portugal na modalidade Documento Internacional é de 2kg. Já para encomendas da modalidade Exporta Fácil, para os serviços Expresso e Standard, o peso máximo é de 30kg e o serviço Econômico é de 2kg.
As dimensões variam conforme o formato do envio. Veja a tabela abaixo:
| Dimensões | Envelope | Caixa | Rolo (Cilindro) |
| Comprimento | de 14 cm até 60 cm | de 16 cm até 150 cm | de 10 cm até 90 cm |
| Largura | de 9 cm a 60 cm | de 11 cm até 50 cm | 5 cm até 30 cm (diâmetro) |
| Altura | — | de 5 cm até 80 cm | — |
| Soma das dimensões | até 90 cm | até 280 cm | até 104 cm |
2. Mandar encomendas para Portugal por empresas especializadas
Também é possível enviar encomenda para Portugal através de um serviço privado. Se você tem pressa e quer que seu documento chegue de forma rápida e segura em Portugal, vale optar por transportadoras especializadas como, por exemplo, a Cestarolli Travel.
Na opinião dos clientes, o serviço de envio de encomendas da Cestarolli Travel é muito eficiente e atencioso, tanto que lhe rendeu a nota de 4.3 no Google até o dia 13 de junho de 2023. Veja alguns comentários que coletamos através do Google:
Mas reforçamos que a Cestarolli opera principalmente com o transporte de documentos. Para encomendas que não sejam documentos recomendamos outras transportadoras abaixo.
Outras transportadoras
Existem outras transportadoras que podem ser consideradas na hora de enviar encomenda para Portugal, são elas:
Quanto custa enviar uma encomenda para Portugal?
Consultamos o site dos Correios e realizamos simulações com diferentes origens e destinos, assim como categorias de envio. O tipo de mercadoria selecionado foi “documento”.
Todas as encomendas foram simuladas para o formato de embalagem envelope (documento de 15cm x 30cm), no dia 13 de junho de 2023, considerando as cidades de Lisboa e Porto como destino.
| Origem | Destino | Peso | Categoria | Preço |
| Belo Horizonte | Porto | 100g | Standard | R$14,90 |
| São Paulo | Porto | 200g | Econômico | R$18,50 |
| Rio de Janeiro | Lisboa | 200g | Standard | R$30,75 |
| Recife | Lisboa | 100g | Econômico | R$8,50 |
Quanto tempo demora para a encomenda chegar em Portugal?
Depende da forma de envio, mas o tempo pode ser de até 20 dias.
Conforme as simulações que realizamos na cotação acima, o envio de um envelope do tamanho de 15cm x 30cm demora entre 12 a 15 dias na categoria Standard e 14 a 19 dias na categoria Econômico.
Como enviar encomenda do Brasil para Portugal mais rápido?
Se você precisa enviar encomenda do Brasil para Portugal mais rápido, optar pelas transportadoras especializadas é a melhor opção.
A agência Cestarolli Travel, por exemplo, tem parceria com serviços de courier com duas das maiores transportadoras — a DHL e a FedEx — e com isso, coleta, transporta e entrega porta a porta no Brasil e no exterior com qualidade. Nós já utilizamos o serviço de envio de documentos e aprovamos. Foi rápido e o preço foi justo.
“Grata pela equipe Cestarolli travel, na pessoa do Júlio, com quem fizemos todos os acertos para envio de remessa para Portugal. Muito satisfeita, chegou com 3 dias de antecedência” – comentário da Renata Zuanazzi no Google;
“Contratei o serviço de envio de documentos com o atendente Júlio. Fiquei 100% satisfeito com o atendimento e o pacote chegou 3 dias antes do prazo” – comentário do Bruno Takashy no Google.
Nesse momento, a Cestarolli Travel está oferecendo um desconto de 10% no valor cobrado para o envio de documentos, o que pode tornar o seu envio mais barato. Entre em contato com a equipe Cestarolli para que eles possam entender a sua necessidade e fazer a transação.
Ao enviar encomenda para Portugal pode ficar presa na Alfândega?
Sim. Itens de valor podem ser retidos pela Alfândega. Mas calma, você não vai perder a encomenda.
Caso você mande um item de valor, por exemplo, como um aparelho eletrônico, o produto vai chegar até o destinatário, mas será cobrada uma taxa adicional de imposto. Isso acontece porque mesmo se tratando de um único item, configura como importação.
Sendo assim, no momento da entrega o CTT (Correios de Portugal) cobra o valor referente ao imposto sobre o preço estimado do produto, o que nem sempre pode ser barato.
Não tenho dinheiro para pagar a recepção do produto, vou perdê-lo? Não exatamente. O CTT não pode simplesmente descartar uma encomenda que o destinatário se recusou a receber, independente do motivo.
Quando isso acontece, a encomenda volta para o remetente, ou seja, se você não pagar a taxa cobrada, ele voltará para o Brasil. Por isso, se certifique de que o produto que você vai receber do Brasil pode ser enviado para Portugal, tanto por questões sanitárias, quanto pela incidência de impostos.
Itens proibidos pela Alfândega
Segundo a Alfândega portuguesa, é expressamente proibido o envio de medicamentos e fármacos por pessoas físicas. Ou seja, se você precisa de um medicamento do Brasil, nem adianta pedir que a encomenda seja enviada de um país para outro que o produto será retido na Alfândega.
A importação destes produtos em Portugal é restrita a entidades que sejam devidamente autorizadas pelo INFARMED (Autoridade Nacional de Medicamentos e Produtos de Saúde).
Aviso dos Correios
No momento da simulação, os Correios emitem um alerta sobre a exigência da Fatura Pro-forma por parte da Alfândega portuguesa. O documento, emitido especialmente em transações comerciais, serve para demonstrar as quantidades de mercadores para efeitos alfandegários. No caso de Portugal, o documento é exigido para qualquer tipo de mercadoria que não seja para venda. O site alerta que:
A Alfândega de Portugal está exigindo Fatura Pro-forma para qualquer tipo de mercadoria que não seja mercadoria para venda. Mercadorias para venda devem ser acompanhadas de Fatura Comercial. Na ausência de qualquer documento necessário ao desalfandegamento da remessa, o destinatário será contatado pela autoridade postal por meio de um Aviso para Desalfandegamento (APD), para que sejam providenciados os documentos faltantes. A remessa será liberada somente após a regularização da documentação exigida.
O correio de Portugal solicita que, sempre que possível, seja informado o e-mail do destinatário no endereçamento dos objetos destinados àquele país.
No caso de mercadorias para venda, o documento não é exigido, uma vez que devem ser acompanhados de Nota Fiscal ou Fatura Comercial.
Confira também nossos guias completos para enviar encomenda da Inglaterra para o Brasil e da Alemanha para o Brasil.
Enviar documentos para Portugal
Se a sua necessidade é enviar um documento do Brasil para Portugal, provavelmente você tem urgência na entrega, correto?
O melhor caminho é optar pela entrega Porta a Porta, que vai agilizar o processo e garantir maior segurança e comodidade, afinal você só precisa informar o CEP e cidade de origem e o CEP e cidade de destino e pronto. Depois é só esperar que a empresa responsável faça todo o processo.
É importante lembrar que o envio de documentos possui o peso máximo de 0,5kg.
Para esse tipo de envio de documentos para Portugal, sugerimos fazer com a Cestarolli Travel, eles têm toda a expertise no processo e ainda oferecem 10% de desconto para os leitores Euro Dicas, aproveite!
Como enviar encomenda de Portugal para o Brasil?
Para fazer o envio de uma encomenda de Portugal para o Brasil a principal alternativa é a CTT, o equivalente aos Correios de Portugal.
São muitas as modalidades de envio pelo CTT para quem deseja enviar encomendas para o Brasil, são elas:
- Correio Normal;
- Correio Azul;
- Correio Registrado;
- Correio Verde;
- Encomenda Postal;
- Encomenda Expresso.
Já os prazos de entrega e custos variam conforme a modalidade.
Enviar encomenda de Portugal para o Brasil pelo CTT
Enviar uma encomenda pelo CTT é simples, você pode se direcionar ao posto do serviço e enviar a correspondência por lá, assim como é possível fazer todo o processo online e solicitar a recolha da encomenda ou a entrega no posto correspondente.
Para fazer o envio para fora da União Europeia, é preciso preencher a declaração para a Alfândega. Ela varia conforme o tipo de envio, no geral, o CN 22 é suficiente.
Já para envios cujo valor do item é superior a 1.000€ ou 300 DTS (consulte a cotação do DTS), o preenchimento deve ser do formulário CN 23. No caso do envio de documento, deve ser preenchida a declaração de valor.
Peso e embalagem correta
O peso máximo das encomendas varia conforme o serviço de envio selecionado.
- Correio Normal, Correio Azul, Correio Registado ou Correio Verde: 2kg;
- Encomenda Postal: 30kg;
- Encomenda Expresso: 30kg.
Quanto às dimensões, a principal variação está no formato do envio, a seguir detalhamos melhor as especificações.
Para Correio Normal, Correio Azul, Correio Registado ou Correio Verde, as dimensões são:
| Formato | Dimensões mínimas | Dimensões máximas |
| Envelope | 14 cm x 9 cm | 16,2 cm x 23,5 cm |
| Caixa | 14 cm x 9 cm | comprimento + largura + altura= 90 cm lado maior = 60 cm |
| Rolo | comprimento + (diâmetro x 2) = 17 cm | comprimento + (diâmetro x 2) = 104 cm Lado maior = 90 cm ou menos |
Para Encomenda Postal, as dimensões são:
| Formato | Dimensões mínimas | Dimensões máximas |
| Caixa | um dos lados tem de ter 14 cm x 9 cm ou mais | comprimento + (diâmetro x 2) = 17 cm ou mais Lado maior = 10 cm ou mais |
| Rolo | comprimento + (diâmetro x 2) = 17 cm | comprimento + (3 x diâmetro) = 3 m ou menos Lado maior = 1,5 m ou menos |
Para Encomenda Expresso, a dimensão mínima é:
- Dimensão mínima: comprimento = 22,2 cm largura = 15,2 cm;
- Dimensão máxima: comprimento + (2 x largura) + (2 x altura) = 300 cm ou menos; Lado maior = 150 cm ou menos.
Em caso de dúvida sobre as embalagens, recomenda-se optar pelas disponibilizadas para venda nos próprios postos CTT.
Outras formas para mandar encomenda de Portugal para o Brasil
Também é possível contratar um serviço privado para a entrega do seu documento ou encomenda. Caso você tenha pressa e queira garantir a sua entrega de forma mais rápida e segura, recomendamos que faça a cotação da sua encomenda com a equipe da agência Cestarolli Travel.
Eles têm parceria com empresas que fazem coleta e entrega porta a porta no Brasil e no exterior. Por isso, se você precisa enviar documentos de Portugal para o Brasil, vale a pena optar por esse serviço.
A DHL e a FedEx que são parceiras da Cestarolli Travel também podem ser uma opção, assim como a DPD.
Quanto custa enviar uma encomenda de Portugal para o Brasil?
No site da CTT consultamos o valor Correio Normal, uma forma econômica de envios até 2kg. No caso do Brasil, o valor é indicado em peso, a seguir indicamos os valores, confira:
| Peso | Preço – documentos | Preço – bens e documentos |
| Até 20g | 1,15€ | 2,80€ |
| 20g a 50g | 2,55€ | 2,80€ |
| 50g a 100g | 2,55€ | 2,80€ |
| 100g a 250g | – | 4,75€ |
| 250g a 500g | – | 8,60€ |
| 500g a 1kg | – | 15,80€ |
| 1kg a 2kg | – | 25,80€ |
Consulta realizada no dia 13 de junho de 2023.
Quanto tempo demora para uma encomenda de Portugal para o Brasil?
O tempo também varia conforme a forma de envio. Segundo o site do CTT, o tempo estimado para enviar encomenda de Portugal para o Brasil varia entre 5 a 7 dias úteis.
Enviar encomenda mais rápida para o Brasil
Para enviar encomendas de forma mais rápida de Portugal para o Brasil, você também pode recorrer às agências especializadas que oferecem o serviço Porta a Porta:
- Cestarolli Travel;
- DHL;
- FedEx;
- DPD.
A encomenda para o Brasil pode ficar presa na Alfândega?
Sim. Qualquer item que não atenda às especificações de entrada pode ser retido na Alfândega. Além disso, remessas postais cujo valor das encomendas acima de USD 50 podem ser taxadas, o que significa que será preciso pagar os impostos correspondentes para retirar o produto.
Mas fique atento, em caso de envio por parte de pessoa jurídica, o receptor fica sujeito a pagar as taxas de importação, independentemente do valor do produto.
Entre os itens não tributáveis estão também os remédios, que podem ser enviados para o Brasil, mas que dependem de aprovação da Anvisa para entrada.
O envio de encomenda entre Brasil e Portugal é eficiente?
Sim, é eficiente, mas demora, de ambos os lados se for feito pelos Correios. Já em serviços de Porta a Porta, o tempo de espera é menor.
Eu, Carol, quando precisei enviar uma encomenda para o Brasil pelos correios, optei por mandar no formato de envelope. O envio demorou para ser entregue, mas chegou em perfeito estado e não tive qualquer problema com a Alfândega no Brasil.
Mas o contrário não aconteceu. Na época em que vim morar para Portugal, tive problemas com a tela de um celular e como a assistência técnica daqui não tinha uma tela compatível para troca, enviei o produto para o Brasil.
Ao recebê-lo de volta em Portugal tive a surpresa de que deveria pagar os impostos de importação, o valor era muito alto e não compensava pagar. Por isso, recusei a entrega e a encomenda foi devolvida para os destinatários no Brasil.
Uma dica, se passar por algo semelhante, o ideal é verificar no CTT (em Portugal) como selecionar a opção de envio temporário. Assim, ao retornar do Brasil para Portugal, o item não fica sujeito às taxas alfandegárias.
Já eu, Lívia, precisei enviar um envelope com um documento de Portugal para o Brasil em 2019. Na altura, também optei por fazer o envio pelo CTT e tive uma boa assistência da funcionária no balcão de atendimento, que me ajudou a preencher os formulários. Em menos de 15 dias o documento chegou na casa da minha mãe e sem nenhum problema.
Cuidados na hora de enviar encomenda para Portugal
Para finalizar, vamos falar de alguns cuidados na hora de enviar encomenda para Portugal? Vamos lá!
- Verifique as dimensões das embalagens e escolha, preferencialmente, a embalagem oferecida pelo próprio Correio ou transportadora;
- Lacre muito bem a sua embalagem de envio;
- Atente-se ao peso da embalagem. Quanto mais pesada, mais caro será o envio;
- Se possível, faça o envio com carta registrada. Dessa forma, quando o destinatário receber a encomenda, você será informado;
- Preste atenção nos itens permitidos e proibidos para envio de encomenda para Portugal e vice-versa;
- Faça a declaração alfandegária para não correr o risco de ter taxado sem necessidade.
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