Carolina Carvalho
(Atualizado em fevereiro de 2024) Muitas vezes, vale a pena alugar um carro na Europa, para conhecer mais lugares em menos tempo e fazer as programações com mais liberdade. Por isso, neste artigo, vamos te apresentar a DiscoverCars e você verá como alugar carro com esta empresa e quanto custa a locação.
Também vamos falar se esse site é seguro, as suas vantagens e desvantagens, e se vale a pena alugar carro por ela e como funciona. Confira!
O que é a DiscoverCars?
A DiscoverCars é líder em reservas de aluguel de carros online e atende mais de 145 países no mundo. A empresa foi criada em julho de 2013 e renomeada para DiscoverCars.com em 2019, devido ao crescimento em todos os países, segundo informa o site oficial.
O site trabalha com locadoras internacionais renomadas e empresas locais, oferecendo todos os tipos de carros de mais de 500 parceiros em mais de 10 mil destinos do mundo.
A plataforma compara ofertas de aluguel de carros de diversas empresas, para o cliente poder escolher qual é a melhor para sua viagem.
Como alugar carro pela DiscoverCars?
O passo a passo para alugar um carro pela DiscoverCars é simples:
- Primeiramente, acesse o site da DiscoverCars;
- Escolha a sua localização, informe se vai devolvê-lo no mesmo local de retirada ou em outro local — neste caso, informe o local de devolução;
- Preencha as datas que precisa ficar com o carro (retirada e devolução do veículo);
- Clique em “Pesquisar agora”. Aparecerão todos os carros de aluguel disponíveis, juntamente com as locadoras parceiras da DiscoverCars;
- Para fazer a sua reserva, basta você escolher aquele que mais se encaixa no que procura, atentando-se sempre às condições da locação, como o preenchimento das informações de quem vai dirigir o veículo, e clicar em “Agende agora”. A confirmação é instantânea.
- Preencha os seus dados pessoais, como: nome, e-mail e telefone, assim como os dados bancários para efetuar o pagamento. A plataforma disponibiliza duas formas de pagamento do seu carro alugado: pagamento parcial e o restante a ser pago diretamente à locadora no momento da retirada do carro ou pagamento do valor total do aluguel no momento da reserva;
- Leve todos os documentos necessários, que estão descritos no seu voucher, e retire o seu carro.
Observação: é possível cancelar gratuitamente a sua locação até 48 horas antes do horário de coleta agendado. Além disso, atente-se a política de combustível, a maioria trabalha com tanque “cheio-cheio”, nesse caso, certifique-se de reabastecê-lo antes de devolvê-lo e aproveite a sua viagem!
O que é preciso para alugar carro na DiscoverCars?
De acordo o site da DiscoverCars, na versão desktop do site, é possível encontrar um link para as condições de aluguel sob a foto de cada veículo. Na versão móvel, as condições de aluguel podem ser encontradas sob o logótipo do fornecedor.
Ainda segundo informações presentes na plataforma, geralmente, os requisitos para alugar um carro são os mesmos que os requisitos para entrar no país:
- Passaporte, quando ele for necessário para entrar no país onde está viajando;
- Em alguns países, como nos membros da União Europeia, um documento de identidade nacional ou qualquer outro documento de identificação pode ser suficiente;
- Geralmente, a sua carteira de habilitação deve ser válida por, pelo menos, um ano antes do início do período do aluguel. No entanto, alguns fornecedores exigem uma experiência de condução mais longa — normalmente, os condutores devem ter entre 30 e 65 anos. Caso a pessoa tenha menos de 30 ou mais de 65 anos, a plataforma recomenda que verifique as condições de aluguel, para confirmar se pode alugar um veículo ou para verificar se haverá algum custo adicional na sua locação;
- Cartão de crédito no nome do motorista principal;
- Comprovante de reserva — um voucher impresso ou um e-voucher, quando disponível;
- Em alguns locais, pode ser necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), como é o caso da Itália, por exemplo.
Para verificar os requisitos específicos do fornecedor no local onde pretende alugar um veículo, pode consultar as Condições de aluguel.
Como funciona a DiscoverCars?
A DiscoverCars funciona como um comparador de aluguel de veículos, realizando a pesquisa, a comparação e o aluguel de carros ao redor do mundo. A empresa reúne diversas locadoras em um só lugar, para você escolher a locadora, o modelo do carro e o preço que melhor se encaixem no seu perfil.
Os valores geralmente são competitivos, pois diversas locadoras disponibilizam bons preços no comparador.
Segundo o site da DiscoverCars, ao fazer a reserva de um veículo na plataforma, é possível alterá-la ou cancelá-la gratuitamente a qualquer momento até 48 horas antes do horário agendado para retirada do carro.
Ainda segundo informações do comparador, é possível realizar o pagamento da locação com a maioria dos principais cartões de crédito e débito — basta se certificar de que têm a autenticação 3D Secure ativada. Você também pode utilizar PayPal para reservas com pré-pagamento parcial.
A empresa informa, também, que, ao realizar o levantamento do automóvel, você terá que pagar na moeda local do país onde está situado o escritório de aluguel. Assim, como as taxas de câmbio flutuam diariamente, o valor cobrado no dia do levantamento do carro poderá ser um pouco diferente do que consta do seu vale.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →Em caso de dúvidas, a DiscoverCars oferece suporte 24 horas, 7 dias por semana, por meio de:
- E-mail: [email protected];
- Página de suporte do site;
- Telefone em diversos países, incluindo destinos europeus e Brasil. Para o Brasil, o telefone é (21) 3500-0267;
- Chat.
A DiscoverCars é confiável?
Sim. Inclusive, a empresa já recebeu diversos prêmios, entre eles:
- World Travel Tech Awards: melhor site de reserva de aluguel de automóveis do mundo em 2022;
- World Travel Tech Awards: melhor aplicativo de reserva de aluguel de carro do mundo em 2022;
- Vencedor do Ouro do Magellan Awards 2022;
- Trustpilot: 10 principais agências de aluguel de automóveis;
- FT 1000: empresas de crescimento mais rápido na Europa — 300 maiores empresas em 2021.
Para descobrirmos se uma empresa é, realmente confiável, nada melhor do que verificarmos a sua reputação entre os clientes. Por isso, a seguir, vamos apresentar a avaliação da DiscoverCars nos principais portais: Trustpilot, Google e Reclame Aqui, verificada em outubro de 2023.
Trustpilot
A DiscoverCars apresenta excelente avaliação no TrustPilot (4,6 de 5 estrelas). Foram feitas quase 135 mil avaliações e mais de 90% dos clientes do comparador avaliaram a empresa com 4 ou 5 estrelas, ou seja, muito boa e excelente.
DiscoverCars no Google
A DiscoverCars no Google também apresenta boa avaliação. O buscador conta com mais de 24 mil comentários de usuários e o comparador aparece com 4,4 de 5 estrelas.
DiscoverCars no Reclame Aqui
De fevereiro de 2023 a janeiro de 2024, a DiscoverCars aparece como regular no Reclame Aqui — empresa apresenta nota 6,7 / 10 no portal.
Neste período, foram feitas 71 reclamações e a empresa respondeu a 42 delas (59,2% das queixas), obtendo um índice de solução de problemas de 82,6% dos casos. Dentre os que reclamaram, 43,5% responderam que voltariam a negociar com a empresa.
O site da DiscoverCars é seguro?
Sim.
O DiscoverCars é um site seguro. Prova disso é que a plataforma possui o ícone de um cadeado no navegador, um certificado válido e o protocolo HTTPS.
Dessa forma, a conexão na plataforma é segura e as suas informações, como senhas ou números de cartão de crédito, permanecem privadas quando você as envia para o site. Você pode ficar tranquilo.
Quanto custa alugar um carro pela DiscoverCars?
Os preços para alugar um veículo na plataforma variam conforme o país onde você estiver, o carro que deseja e o tempo que for permanecer com o carro.
Para você ter uma ideia, fizemos uma simulação na plataforma para retirar um veículo no aeroporto de diferentes cidades (Lisboa, Madrid, Paris e Roma) no dia 1 de maio de 2024 e devolvê-lo no mesmo local no dia 8 de maio de 2024 (locação de 7 dias).
Para o período, o aluguel custa a partir de:
| Tipo de carro | Lisboa | Madrid | Paris | Roma |
| Carros pequenos | R$ 177,29 | R$ 393,98 | R$ 1.394,09 | R$ 397,38 |
| Carros médios | R$ 204,36 | R$ 419,94 | R$ 1.4219,19 | R$ 429,76 |
| SUVs | R$ 218,65 | R$ 432,27 | R$ 2.384,32 | R$ 630,39 |
| Carros grandes | R$ 306,18 | R$ 501,04 | R$ 1.994,84 | R$ 613,48 |
É cobrado um adicional pela cobertura completa, que cobre todas as partes externas do veículo. Para um carro econômico, por exemplo, essa taxa gira em torno de R$ 275.
No entanto, para saber o valor do aluguel do carro que deseja, é necessário fazer uma simulação no site da Discovercars, com o local e a data de retirada, assim como o local e a data de devolução do veículo. A plataforma mostra todas as opções disponíveis para você.
Alugar carro na DiscoverCars é mais barato?
Outros sites também oferecem serviços de comparação de aluguel de carro na Europa e em outras regiões, como a Rentcars, a Mobility, entre outras.
Na tabela adiante, confira um quadro comparativo entre os preços desses comparadores para 7 dias de locação nas cidades de Lisboa, Madrid, Paris e Roma, pegando e devolvendo o veículo no mesmo local (aeroporto de cada uma dessas cidades). Assim, poderá descobrir se alugar carro na DiscoverCars é mais barato.
| Cidade | Modelo | DiscoverCars | Rentcars | Mobility |
| Lisboa |
Mini | R$ 174,22 | R$ 189,36 | USD 146,21 (R$ 743,86) |
| Econômico | R$ 237,03 | R$ 228,26 | USD 144,44 (R$ 752,98) | |
| SUV | R$ 237,03 | R$ 264,56 | USD 296,84 (R$ 1.528,72) | |
| Premium | R$ 1.132,64 | R$ 1.492,24 | USD 464,15 (R$ 2.390,37) | |
| Madrid | Mini | R$ 844,53 | R$ 854,85 | USD 169,10 (R$ 870,86) |
| Econômico | R$ 953,08 | R$ 907,97 | USD 178,27 (R$ 918,09) | |
| SUV | R$ 962,44 | R$ 996,64 | USD 285,02 (R$ 1.467,85) | |
| Premium | R$ 1.730,29 | R$ 2.415,92 | USD 424,10 (R$ 2.184,11) | |
| Paris | Mini | R$ 1.209,79 | R$ 1.148,56 | USD 181,01 (R$ 932,20) |
| Econômico | R$ 1.358,41 | R$ 1.298,20 | USD 190,71 (R$ 982,15) | |
| SUV | R$ 1.426,25 | R$ 1.263,79 | USD 528,96 (R$ 2.724,14) | |
| Premium | R$ 2.439,10 | R$ 1.821,03 | USD 304,89 (R$ 1.570,18) | |
| Roma | Mini | R$ 510,55 | R$ 442,71 | USD 278,04 (R$ 1.431,90) |
| Econômico | R$ 593,81 | R$ 421,61 | USD 294,20 (R$ 1.515,13) | |
| SUV | R$ 1.066,08 | R$ 975,27 | USD 382,18 (R$ 1.968,22) | |
| Premium | R$ 927,08 | R$ 2.191,19 | USD 692,55 (R$ 3.566,63) |
Observação: a conversão foi feita com base na cotação do dólar no conversor do Google, no dia 26 de fevereiro de 2024, onde 1 USD = R$ 4,99.
Como pode notar, a DiscoverCars apresenta os melhores preços na maioria das simulações.
Vantagens e desvantagens da DiscoverCars
Confira, a seguir, as principais vantagens e desvantagens da DiscoverCars.
Vantagens
- Plataforma de fácil utilização;
- Vasta seleção de veículos de renomadas locadoras;
- Processo de reserva simples e eficaz;
- Operação em mais de 10 mil locais no mundo todo;
- Boa reputação no TrustPilot e no Google.
Desvantagens
- Problemas de disponibilidade de veículos durante períodos de grande procura;
- Restrições de idade para determinados veículos;
- Reputação regular no Reclame Aqui.
Vale a pena alugar carro pela DiscoverCars?
Sim!
Como você viu, a DiscoverCars oferece muitas opções de veículos para a sua viagem por excelentes preços.
Além disso, é uma empresa reconhecida, com diversas premiações, confiável e transparente (sem taxas ocultas). O atendimento ao cliente multilíngue (em 17 idiomas) 24 horas, todos os dias da semana e a possibilidade de cancelamento grátis são mais vantagens que a plataforma oferece.
Por esses motivos, vale a pena fazer uma cotação na DiscoverCars e utilizá-la para alugar um carro na sua próxima viagem!
