No check-list de uma viagem muitas vezes pode estar incluso o item “comprar malas de viagem”. Porém, onde comprar? Como escolher? Qual a melhor opção? Se você não sabe por onde começar, o Portal das Malas pode ser seu aliado nessa próxima aquisição. Por meio da loja online, você pode filtrar sua busca e encontrar as opções de melhor custo-benefício de acordo com seu bolso.
A seguir, saiba um pouco mais sobre o portal e conheça a experiência de quem já comprou com a empresa.
Índice do artigo
O que é o Portal das Malas?
O site Portal das Malas nada mais é que uma loja online de malas – claro! –, mochilas, bolsas e artigos de viagem de diversas marcas. Tem até maleta de maquiagem e aquelas famosas almofadas de pescoço.
Com entrega para todo o Brasil, o Portal foi criado pelo grupo GB Realty, empresa focada em compra, venda e aluguel de imóveis com empreendimentos em São Paulo. Na loja, é possível encontrar uma ampla variedade de marcas e preços, sem contar que os produtos passam por muitas promoções ao longo do ano.
À primeira vista, portanto, o portal atende muito bem ao próprio slogan: “O portal completo para a sua viagem”. Mas vamos entrar em mais detalhes a seguir!
Portal das Malas é confiável?
Sim, o Portal das Malas é confiável. Além de eu mesma já ter comprado três malas de viagem pela loja, a empresa atua sob o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) de número 17.819.397/0001-40.
Também tem um site com certificado de segurança válido, seguindo protocolos para uma navegação e compra segura. Isso pode ser comprovado pelo cadeado na frente do campo do endereço eletrônico, que garante a proteção por HTTPS.
Além disso, o Portal das Malas também tem perfis ativos nas redes sociais e também oferece atendimento por WhatsApp. Mas, para entender mais sobre a própria reputação da empresa, demos uma olhada no maior portal de reclamações do Brasil: o Reclame Aqui.
Portal das Malas no Reclame Aqui
No Reclame Aqui do Portal das Malas, a loja online apresenta nota 8.0, uma ótima reputação nos últimos 6 meses (de junho a novembro de 2023).
Além de ter respondido a todas as reclamações do período, a empresa teve um índice de solução de 92.7% e pouco mais de 60% dos clientes voltariam a fazer negócio.
Entre os principais problemas da empresa no geral, porém, estão “milhas não creditadas” e “programas de fidelidade”. Normalmente essas questões estão relacionadas a comentários de pessoas que compraram no Portal das Malas por meio de programas de pontos.
Minha experiência com o Portas das Malas
Como eu mesma já usufruí dos serviços da loja Portal das Malas, posso dizer que a empresa é confiável e cumpre quase tudo o que promete. Digo “quase tudo” porque, na compra de três malas (uma grande e duas pequenas, de bordo), o prazo de entrega de 2 dias úteis não foi cumprido.
Além disso, a entrega foi dividida em duas sem aviso prévio: primeiro veio a mala grande e, posteriormente, as pequenas. No Portal das Malas, porém, tudo aparecia como entregue e não havia informações sobre quando as malas menores iriam chegar. Mas chegaram.
Estresse à parte, o atendimento da empresa foi atencioso e resolveu o problema. O prazo para a entrega final, no entanto, foi bem fora do esperado: as malas pequenas chegaram apenas 2 dias antes da viagem para a qual havia comprado as malas.
No mais, embora as malas tenham chegado com atraso, estavam em ótimo estado e prontas para uso. Sendo assim, minha única dica é: se for comprar no Portal das Malas, compre com antecedência.
Quanto custa comprar no Portal das Malas?
Depende do artigo que você pretende comprar, mas os preços das malas começam em R$ 271,50. Para você ter uma ideia das suas possibilidades na compra de uma mala de bordo ou uma grande e boa para despachar.
Separamos alguns valores encontrados dentro do Portal das Malas no dia 28 de dezembro de 2023. Confira-os a seguir, analisando também marca e material.
| Marca e modelo | Tamanho | Material | Preço |
| Travelux Lugano | P | ABS – Rígida | R$ 271,50 |
| Polo King São Petersburgo | P | ABS – Rígida | R$ 499,90 |
| Sestini Ultralight 5T Plus | P | Poliéster – Soft | R$ 699,90 |
| American Tourister by Samsonite Frankfurt | G | Poliéster – Soft | R$ 499,90 |
| Santino Marbella | G | ABS – Rígida | R$ 549,90 |
| Travelux Zurich II | G | Polipropileno – Rígida | R$ 599,90 |
Portal das Malas é barato?
Sim, o Portal das Malas é barato.
Para exemplificar as possibilidades de preço da loja, separamos diferentes modelos para compará-los no Portal das Malas e nos respectivos sites oficiais de cada marca. Esse comparativo foi feito no dia 28 de dezembro de 2023.
| Marca e modelo | Tamanho | Material | Preço no Portal das Malas | Preço nos sites oficiais |
| Travelux Lugano | P | ABS – Rígida | R$ 271,50 | R$ 499,90 |
| Sestini Ultralight 5T Plus | P | Poliéster – Soft | R$ 699,90 | R$ 699,90 |
| Samsonite Popsoda | P | Poliéster – Soft | R$ 1.050,00 | R$ 1.100 |
| Santino Marbella | G | ABS – Rígida | R$ 549,90 | R$ 354,98 |
| Travelux Zurich II | G | Polipropileno – Rígida | R$ 599,90 | R$ 799,90 |
| Kipling New Youri Spin | G | Poliamida – Soft | R$ 2.299,00 | R$ 2.399,00 |
Como você pode notar, de seis comparativos, quatro mostram que o Portal das Malas é mais barato. Apenas o preço da mala Santino é mais barato no site oficial e, no caso da Sestini, o preço encontrado foi o mesmo. Nos demais casos, o Portal das Malas pratica preços mais em conta, no caso das opções de mala Travelux, bem mais em conta.
De qualquer forma, há de se considerar no preço total também valores como frete, o custo-benefício relacionado ao tempo de entrega e as formas de pagamento possíveis. Leve isso em consideração na hora de escolher onde comprar as suas malas, ok?
Cupom Portal das Malas
Durante a elaboração deste artigo, em dezembro de 2023, o cupom disponível no Portal das Malas era o “megaferias”. Os descontos do cupom, já incluso em muitas ofertas do site, podiam chegar até a 49%.
Em novembro, por outro lado, outro cupom havia sido anunciado no Instagram da marca. Era o “blacknovember”, que também garantia muitos descontos.
Sendo assim, se você pretende comprar malas em breve, acompanhe a rede social do Portal das Malas e entre com mais frequência no site: sempre há ofertas sendo exibidas logo na primeira dobra da página.
Como comprar no Portal das malas?
Fazer uma compra no Portal das Malas é fácil e intuitivo. Você só precisa seguir esse tutorial:
- Acesse o Portal das Malas;
- Acesse o catálogo de malas de viagem do site pelo menu inicial;
- Aproveite as categorias e filtros para encontrar a oferta mais adequada para você;
- Se já tiver uma marca em mente, busque pelo nome da marca no campo de busca;
- Escolha a mala desejada, confirme o tamanho e material, selecione a cor e acesse o botão “Comprar”;
- Insira seu CEP para calcular o prazo de entrega e frete;
- Para finalizar o pedido, pode ser que você ainda precise criar uma conta com informações pessoais;
- Escolha o método de pagamento e conclua a compra.
Depois disso é só aguardar a entrega da mala, mas não deixe de acompanhar a previsão para não correr o risco da mala chegar depois do previsto.
Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis no site são:
- Cartão de crédito;
- Boleto bancário;
- Pix;
- PagSeguro.
Quanto tempo demora para chegar a mala?
Depende do endereço que você colocar na hora de finalizar a sua compra, mas a empresa promete prazos de dois dias úteis em alguns casos.
Melhores malas do Portal das Malas
A melhor mala sempre vai depender das suas necessidades, mas as marcas de melhor reputação que você pode encontrar no Portal das Malas são:
- Samsonite;
- American Tourister by Samsonite;
- Sestini;
- Santino;
- Kipling;
- Victorinox.
Malas para vinho no Portal das Malas
Encontramos duas malas para vinho no Portal das Malas, uma para oito garrafas e outra para 12, ambas da Travelux. Confira mais detalhes a seguir:
| Marca e Modelo | Tamanho | Material | Preço |
| Travelux Lucerne para 8 garrafas | P | Polipropileno – Rígida | R$ 899,90 |
| Travelux Interlaken para 12 garrafas | G | Polipropileno – Rígida | R$ 999,90 |
Em comparação com grandes lojas de departamento e outros modelos de qualidade, os preços estão dentro da mesma média. As opções, portanto, são uma boa forma de levar vinho na mala de viagem.
Vantagens e desvantagens do Portal das Malas
Entre as principais vantagens do Portal das Malas, estão:
- Boa reputação;
- Navegação fácil e intuitiva;
- Diversidade de marcas e ofertas;
- Bons preços em relação ao mercado;
- Filtros relevantes para uma busca mais assertiva.
Já entre as desvantagens, podemos citar:
- Experiência de atraso no prazo da entrega;
- Informações desatualizadas no carrinho após realização de pedido;
- Falta de um filtro para busca por material das malas.
Vale a pena comprar no Portal das Malas?
Embora eu tenha tido uma experiência um pouco estressante em relação à loja online do Portal das Malas por conta do prazo de entrega não cumprido, a empresa tem boas ofertas, parcelamento em até 12 vezes sem juros, desconto no Pix e pode ser rápida na entrega – quatro coisas que muitos sites oficiais nem chegam a oferecer.
É claro que a experiência online não substitui a experiência da loja física. Poder ver e tocar na mala que você tem interesse em comprar é uma forma de confiar no que você está comprando, coisa que não acontece na compra virtual.
Por outro lado, quando você está com pouco tempo para ir atrás de uma mala presencialmente, o Portal das Malas é uma mão na roda para comprar sua mala de viagem. E ainda é possível fazer a primeira troca grátis, caso a compra feita não seja satisfatória.
Diante disso tudo, acredito que sim vale a pena comprar no Portal das Malas. E vale mais a pena ainda arrumar as malas depois de elas chegarem ao seu endereço, deixando tudo pronto para a próxima viagem. Boas compras!
