Rentcars ou Rentalcars: qual é a melhor para alugar carro?

Alugar carro traz mais liberdade para visitar mais lugares sem depender dos horários dos transportes públicos ou de excursões. Nesse sentido, a Rentcars e a Rentalcars são duas plataformas que funcionam como comparadores de veículos e preços muito conhecidas por viajantes. Mas, qual das duas escolher: Rentcars ou Rentalcars?

Neste artigo, apresentamos uma análise das duas plataformas, para você conferir qual delas vale mais a pena usar. Vamos lá?

Qual a melhor para alugar carro: Rentcars ou Rentalcars? 

A Rentcars é melhor do que a Rentalcars.

Entre as vantagens oferecidas pela Rentcars estão o melhor preço garantido para aluguel de carro, parcelamento em até 12 vezes, pagamento em reais, sem cobrança de IOF, melhor reputação em portais como o Reclame Aqui e o Trustpilot e atendimento personalizado em português independentemente do local onde você estiver.

Acompanhe o comparativo que fizemos, item por item, no decorrer deste artigo, e comprove.

Qual a plataforma mais confiável?

As duas plataformas são confiáveis. Mas a Rentacars é mais confiável do que a Rentalcars, de acordo com a reputação das plataformas.

Rentcars no Reclame Aqui

A Rentcars apresenta ótima reputação no Reclame Aqui (8,9 em 10) de dezembro de 2020 a dezembro de 2023.

Neste período, foram feitas 2.407 queixas sobre a Rentcars no portal de reclamações e a empresa respondeu a 2.324, mais de 96% delas.

Assim, a Rentcars obteve índice de solução de problemas de 94,7% dos casos e 83,9% dos clientes voltariam a negociar com este comparador, que está há 12 anos no Reclame Aqui.

Rentcars no Trustpilot

A Rentcars apresenta excelente avaliação no Trustpilot (4,6 em 5).

Mais de 110 mil clientes avaliaram a Rentcars no Trustpilot; 94% deles avaliaram a empresa com 5 ou 4 estrelas e apenas 6% dos clientes deram 3, 2 ou 1 estrela.

Entre as reviews estão as seguintes:

A Rentcars é uma excelente plataforma na locação de veículos, principalmente para quem viaja para fora do Brasil. A facilidade de escolher o veículo é a locadora ajuda demais o viajante, tornando a nossa vida bem mais fácil. Minha experiência com a Rentcars tem sido muito boa. – Francisco Haroldo;

Sempre que você entra em contato com eles quando tem alguma dúvida, tudo é muito rápido e são muito educados, empresa muito responsável e confiável. Eles ainda te dão opção de cancelamento sem burocracia nem uma. Parabenizo a Rentcars pelo comprometimento com o consumidor. Já aluguei e sempre alugo na Rentcars. – Mauricio Martins.

A Rentcars é segura?

Sim, a Rentcars é confiável e segura.

O comparador, fundado em 2009, está inscrito sob o CNPJ nº 10.998.234/0001-23. Esse registro indica que a Rentcars é capaz de atuar com qualidade e está com as suas devidas regulamentações em dia.

Além disso, conforme consta no site oficial da Rentcars, a empresa conta com uma política de privacidade rigorosa e um código de ética elaborado.

Vale dizer, também, que a Rentcars possui selo de qualidade do Reclame Aqui, além de diversos prêmios, como o selo Great Place to Work, pela qualidade empresarial e pelo bom ambiente de trabalho proporcionado à sua equipe, e matérias em revistas como: Forbes, Exame e Valor Econômico.

Você pode, ainda, conferir o nosso artigo com a avaliação completa da Rentcars para verificar a confiabilidade do comparador.

Rentalcars no Reclame Aqui

A Rentalcars aparece como “não recomendada” no Reclame Aqui.

Essa avaliação é devido ao fato de a empresa, que está há 12 anos no portal de queixas, não responder a pelo menos 50% das reclamações recebidas no Reclame Aqui.

No período de dezembro de 2020 a dezembro de 2023, a Rentalcars recebeu 1.392 queixas no Reclame Aqui e não respondeu a nenhuma delas.

Rentalcars no Trustpilot

A Rentalcars no Trustpilot apresenta boa avaliação: 3 estrelas, de acordo com mais de 153 mil opiniões. Dessas, 75% avaliam a empresa como excelente ou muito boa.

Veja opiniões de clientes que já utilizaram a plataforma:

Facilidade de utilizar, muitas opções de carros e locadoras. Algumas locadoras não estão no aeroporto e a informação de distância e como chegar no local de retirada, precisa ficar mais clara para podermos decidir. – Claudio Seixas;

Preços muito bons com companhias renomadas. Processo simples e sem burocracia. O único porém é que poderiam disponibilizar todas as unidades credenciadas das locadoras e não focar nas unidades localizadas no aeroporto. – Sandro Tillmann.

A Rentalcars é segura?

Sim, a Rentalcars é segura.

A plataforma foi fundada em 2010 e é o nome fantasia da empresa Booking.com Transport Limited, uma sociedade anônima registrada na Inglaterra e País de Gales (Número: 051 798 29).

Conforme consta no site oficial da Rentalcars, a empresa faz parte da Booking Holdings Inc., líder mundial online de viagens e serviços relacionados.

Atualmente, a Rentalcars atende mais de 8 milhões de clientes em mais de 60 mil localidades.

Rentcars ou Rentalcars, qual é mais barata?

A Rentcars oferece os melhores preços na maioria das simulações.

A seguir, apresentamos uma tabela, com a cotação para alugar carro na Europa por 5 dias em março de 2024, considerando as seguintes cidades:

• Lisboa;
• Madrid;
• Roma;
• Paris.

Acompanhe as tabelas adiante.

Aluguel de carro em Lisboa

A seguir, simulamos o valor do aluguel de carro em Lisboa no site da Rentcars e da Rentalcars do dia 1 ao dia 6 de março de 2024.

Aluguel de carro em Madrid

Veja, agora, os valores para alugar carro em Madrid com a Rentcars ou Rentalcars nesse período.

Aluguel de carro em Roma

Agora, veja os preços do aluguel de carro em Roma de alguns modelos, para o período de 1 a 6 de março de 2024.

Aluguel de carro em Paris

Veja, agora, a cotação de aluguel de carro em Paris, para saber qual das duas plataformas é mais barata: Rentcars ou Rentalcars.

Observações:

1. Os valores apresentados são para devolução no mesmo local da retirada, no aeroporto de cada cidade;
2. Como a Rentalcars apresenta os valores em dólar, fizemos a conversão da moeda para real, com base no conversor de moedas do Google, no dia 11 de dezembro de 2023. Neste dia, o USD 1 estava valendo R$ 4,94.

Qual plataforma de aluguel de carros é mais fácil de usar?

Ambas as plataformas são de fácil acesso. Porém, a Rentcars fica um pouco à frente no quesito facilidade de uso, por alguns fatores, como:

• Apresenta o valor inicial de cada categoria de carro na parte superior da tela, antes mesmo de você clicar na categoria, para visualizar os preços;
• Apresenta os valores em real, sem que precise converter a moeda, como ocorre com a Rentalcars;
• Apresenta as formas de pagamento na tela inicial, antes mesmo de você concluir a compra.

Como alugar carro na Rentcars 

É simples alugar carro na Rentcars. Veja o passo a passo adiante.

1. Acesse o site da Rentcars;
2. Selecione a cidade ou o aeroporto onde pretende retirar o veículo, a data e a hora da retirada e da devolução, bem como o seu país de residência. Em seguida, clique em “Pesquisar”. Vale ressaltar que é possível marcar “Devolver em outra cidade”, caso vá fazer um roteiro pela Europa. Neste caso, é cobrada uma taxa adicional pelo serviço;
3. Veja as opções de carros disponíveis para a sua pesquisa, assim como os seus respectivos valores. Você pode utilizar filtros para ajudá-lo na pesquisa, como: comparação de preços, modelos de carros e condições de locação. Assim, fica mais fácil encontrar um modelo de acordo com as suas necessidades;
4. Ao encontrar o veículo que pretende alugar, clique em “Continuar”;
5. Se desejar, selecione o seguro e os serviços opcionais;
6. Leia com atenção todas as condições da locação e, caso esteja de acordo, clique em “Continuar”;
7. Informe os dados do locatário e prossiga para o pagamento;
8. Após realizar o pagamento, você receberá uma confirmação da reserva por e-mail, contendo um voucher, para ser apresentado na locadora de automóveis no momento da retirada do veículo;
9. No dia da retirada, compareça ao balcão da locadora e apresente o seu voucher de reserva, assim como os documentos necessários discriminados na sua reserva, para retirar o carro.

Como alugar carro na Rentalcars

O procedimento para alugar carro na Rentalcars também é simples. Veja, adiante, o passo a passo para a locação.

1. Acesse o site da Rentalcars;
2. Informe o local onde pretende retirar o carro, assim como a data e o horário de retirada e a data e o horário de devolução do veículo. Em seguida, clique em “Pesquisar”. Caso queira devolver o carro em outro local, marque a caixa “Devolver o carro num local diferente”;
3. Visualize os carros disponíveis para a sua pesquisa, assim como os seus respectivos valores. Você pode utilizar filtros para ajudá-lo na pesquisa, como: comparação de preços, modelos de carros e condições de locação, para ajudá-lo a encontrar um veículo que melhor se encaixe no que procura;
4. Selecione o carro de que gostou, clicando em “Ver oferta”, analise as condições da reserva e o preço e, se estiver de acordo, clique em “Prosseguir com a reserva”;
5. Selecione as opções de seguro e de serviços, se aplicáveis, e clique em “Prosseguir ao pagamento;
6. Preencha os dados do locatário e os dados do cartão para pagamento e clique em “Reservar”;
7. Você receberá um e-mail, contendo o voucher da reserva, que deverá ser apresentado na locadora no momento da retirada do veículo, juntamente com os documentos necessários para o aluguel do carro.

Qual plataforma de aluguel de carro tem maior variedade?

Seja Rentcars ou Rentalcars, ambas as plataformas trabalham com grande variedade de veículos de diversas categorias. De acordo com informações dos sites oficiais dos dois comparadores, a Rentcars trabalha com mais de 200 locadoras. Já a Rentalcars trabalha com mais de 900 locadoras.

Desta forma, a Rentalcars tem mais parcerias com locadoras. Estão entre as locadoras mais conhecidas que têm parceria com a Rentcars e com a Rentalcars:

• Movida;
• Unidas;
• Alamo;
• Localiza, entre outras.

Apesar disso, a Rentcars oferece mais modelos de carro para locação, ou seja, mais variedade de veículos. A plataforma divide os veículos em 12 categorias de modelos de carros, como: econômicos, SUVs, luxuosos, vans, entre outros. Por outro lado, a Rentalcars oferece 7 categorias de carros.

Por isso, consideramos que neste quesito as duas plataformas empataram, pois uma tem mais ofertas de locadoras (Rentalcars) e outra, mais modelos de carros disponíveis (Rentcars).

Rentcars ou Rentalcars: qual tem a melhor forma de pagamento?

A Rentcars oferece a melhor forma de pagamento.

Com a plataforma, é possível pagar a sua reserva 100% online ou no destino, no balcão da locadora. Os métodos de pagamento aceitos são:

• PIX (com até 5% de desconto);
• Boleto à vista;
• Cartão de crédito, em até 12 vezes.

Já com a Rentalcars é possível pagar com a maioria dos cartões de crédito ou débito, segundo o site da empresa.

Qual está disponível em mais países?

Rentcars ou Rentalcars, ambas as plataformas oferecem o serviço de locação de carro em 160 países, de acordo com os seus respectivos sites oficiais.

Qual a melhor para alugar carro na Europa?

A Rentcars oferece mais vantagens para aluguel de carro em todas as regiões, incluindo a Europa.

O comparador é bastante intuitivo, fácil de usar, oferece mais opções para pagamento e preços mais baixos do que a Rentalcars na maioria das simulações.

Vantagens e desvantagens de cada plataforma

Agora que você já conheceu informações importantes sobre a Rentcars e a Rentalcars, veja as principais vantagens e desvantagens de cada uma das plataformas.

Vantagens e desvantagens da Rentcars

As principais vantagens da Rentcars são:

• Site intuitivo e de fácil utilização;
• Ampla variedade de carros de locadoras em diversas localidades do mundo todo;
• Excelente reputação nos principais portais de queixas, como o Reclame Aqui e o Trustpilot;
• Comparação de preços, por meio dos filtros, para que o cliente consiga visualizar com mais facilidade os valores do aluguel de carros e economizar;
• Preços geralmente mais baratos do que a maioria dos comparadores de aluguel de carros;
• Suporte ao cliente de forma personalizada e em português;
• Diversos métodos de pagamento disponíveis;
• Pagamento em real, sendo mais conveniente para os viajantes brasileiros. Assim, é possível economizar o IOF.

Estão entre as desvantagens da Rentcars:

• As locadoras podem efetuar cobranças de taxas adicionais que não estão inclusas no valor inicial da reserva, como seguros extras ou taxas de devolução em locais diferentes;
• Como intermediária, a Rentcars não tem controle direto sobre a locadora de veículos. Portanto, é primordial monitorar as cobranças e os custos adicionais ao retirar o carro alugado.

Vantagens e desvantagens da Rentalcars

As principais vantagens da Rentalcars são:

• Site intuitivo e de fácil utilização;
• Plataforma confiável;
• Grande variedade de locadoras em diversos países do mundo todo.

Veja, agora, as principais desvantagens deste comparador de aluguel de veículos:

• A Rentalcars exige que o pagamento seja feito em dólar. Por isso incide IOF de 5,38% sobre o valor da reserva;
• O pagamento apenas pode ser feito com cartão de débito ou de crédito;
• Assim como ocorre com a Rentcars, as locadoras parceiras da Rentalcars podem efetuar cobranças de taxas adicionais que não estão inclusas no valor inicial da reserva;
• Como intermediária, a Rentalcars não tem controle direto sobre a locadora de veículos;
• Apesar de confiável, a reputação da Rentalcars não é tão boa quanto a da Rentcars;
• Os preços da Rentalcars não são os mais baixos do mercado.

Uma boa alternativa para Rentcars e Rentalcars é a Discovercars, uma plataforma de aluguel de carro confiável e econômica que o Euro Dicas recomenda para seus leitores.

Aproveite e leia o artigo que fizemos sobre a Discovercars para saber tudo sobre esse comparador.

Rentcars ou Rentalcars, qual a mais recomendada?

A Rentcars é mais recomendada.

Veja, a seguir, um resumo de tudo o que abordamos neste artigo e saiba em quais quesitos a plataforma é mais vantajosa do que a Rentalcars.

Agora que você já sabe qual das duas plataformas é melhor para alugar carro, comece a planejar a sua viagem e faça a cotação do aluguel do seu carro o quanto antes para colocar o pé na estrada.

Boa viagem!