Como funciona o ActivoBank: o banco digital de Portugal

Contas bancárias no exterior  / 

Com a proposta de taxas reduzidas de adesão e manutenção da conta, além de uma imagem moderna para atrair um novo público, o ActivoBank é uma das opções para quem quer abrir uma conta em Portugal. Descubra como o ActivoBank funciona, o que é necessário para abrir uma conta, os prós e contras de ser um cliente e mais.

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ActivoBank é um banco digital?

A partir de 2010, o ActivoBank se reposicionou no mercado e passou a ser reconhecido como um banco com forte componente digital. Bom exemplo está no próprio processo de abertura de conta, que pode ser feito através do aplicativo do banco para smartphones.

A empresa diversificou seu leque de produtos, oferecendo investimentos, seguros, empréstimos, poupanças, cartões e contas. Além disso, se destaca como um dos poucos bancos em Portugal que não cobra taxa de manutenção para contas bancárias básicas.

A história do ActivoBank, contudo, é um pouco mais antiga. Ele existe desde 1994 e iniciou em Portugal, surgindo como o primeiro banco telefônico do país. Ele era integrante do banco Millennium BCP, que é o único banco português com presença no Brasil, com filiais em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Como o ActivoBank funciona?

Praticamente todas as operações e movimentações podem ser feitas pela internet. O canal principal é o aplicativo do ActivoBank (iOS ou Android) e também o site ActivoBank.

Site Activo Bank

Eles também possuem 15 agências físicas, que chamam de espaços vanguardistas, e possuem horário de atendimento estendido. Funcionam de segunda a sábado (exceto feriados), as 10h às 20h, distribuídas nas seguintes localidades:

  • Aveiro;
  • Braga;
  • Cascais;
  • Coimbra;
  • Leiria;
  • Lisboa;
  • Matosinhos;
  • Porto;
  • Vila Nova de Gaia.

Tipos de contas do ActivoBank

O que diferencia o ActivoBank é a eliminação da maioria das taxas e também os produtos pensados para o público mais jovem. Confira as modalidades e qual o valor do depósito inicial em cada conta:

Conta Simples

  • Valor de 500€ para abertura de conta;
  • Não há taxas de manutenção da conta;
  • Cartão de débito e crédito entregue de imediato;
  • Acesso ao ActivoBank por aplicativo e do site;
  • Vantagens com o Programa Activo+, que permite acumular pontos conforme o cliente adere ou utiliza produtos ou serviços do banco.

Ordenado Activo

  • Uma conta-salário que permite antecipar o pagamento mensal dele, programado no primeiro dia de cada mês. A taxa de juros desta operação é de 15% (TAEG).

Conta Constrói o teu Futuro

  • Para jovens de 14 a 17 anos, que devem ir com os pais ao banco para abrir a conta.
  • Valor de abertura de conta é 100€;
  • Cartão de débito sem taxas de anuidade;
  • Acesso a poupanças sem valor mínimo;
  • Sem taxas de manutenção de conta.

Conta ActivoKid

  • Para crianças de 0 a 13 anos;
  • Valor de abertura de conta: 100€;
  • Acesso a um cartão pré-pago Kid sem custos para crianças a partir dos 10 anos de idade;
  • Sem taxas de manutenção de conta.

Veja a lista completa de tarifas e taxas de juros no site do ActivoBank.

Passo a passo para a abrir uma conta no ActivoBank

Como um banco digital, permite que todo o processo seja realizado com segurança pela internet. É possível baixar o app do banco e fazer tudo online. Ou então comparecer a uma das agências bancárias em Portugal.

O processo é simples:

  • Baixe o app do banco no celular e insira seus dados pessoais;
  • Tire fotos dos seus documentos de identificação e comprovantes de rendimentos, que devem ser salvos no aplicativo. Só seguir as instruções;
  • No final, será requisitada uma vídeo-chamada para verificar a identidade do cliente;
  • A conta já está criada. Em alguns dias, o cartão de débito chegará ao endereço cadastrado por você.

Documentos solicitados para abertura de conta

  • Passaporte, cartão de cidadão ou cartão de autorização de residência;
  • Número de Identificação Fiscal (NIF) de Portugal;
  • Comprovante de residência português ou estrangeiro. Para o comprovante português, serve qualquer documento no seu nome emitido nos últimos 3 meses, como uma conta de luz, água, mostrando seu endereço; ou Atestado da Junta de Freguesia ou ainda Carta de condução com seu endereço. Para o comprovante estrangeiro, pode ser liquidação de impostos emitido pelo INSS ou Documento emitido pelo Consulado;
  • Comprovante de rendimentos (quando aplicável. Pode ser contrato de trabalho, recibos de vencimentos, recibo verde e outros).

Conheça o Banco N26, que é outra opção de conta-corrente na modalidade digital.

O ActivoBank é confiável?

Conforme dissemos acima, o ActivoBank faz parte do Millennium BCP. Ele está entre as maiores instituições bancárias privadas em Portugal e atua em vários países, incluindo vários lusófonos. Está presente na Polônia, na Suíça, em Moçambique, Angola e China. É, portanto, uma empresa digital que tem na retaguarda uma instituição sólida.

Mas também consideramos as avaliações em portais especializados. Confira.

Portal da Queixa

No Portal da Queixa, encontramos as avaliações mais consistentes do ActivoBank, pelo número de reclamações recebidas. Foram 161 recebidas nos últimos 12 meses, sendo que 100% foram respondidas e 69% solucionadas. O índice de satisfação é alto, de 85 pontos de 100.

Activo Bank queixas

TrustPilot

Já o Trustpilot vem com apenas duas opiniões, uma que considera o ActivoBank ótimo e outra, ruim. O Trustscore ainda assim é bom, de 3,2 pontos de 5.

Considerando todas as variáveis, o ActivoBank parece ser uma empresa que tem credibilidade no mercado e junto aos clientes.

Quais as vantagens e desvantagens do ActivoBank?

Prós

  • Sem taxas de manutenção mensais;
  • Abertura de conta é simples e rápida pela internet;
  • Movimentação da conta é bastante prática e pode ser realizada de qualquer lugar, pelo aplicativo ou site;
  • Atendimento online pelo aplicativo, por chat no site ou diretamente no Facebook;
  • Site rápido e intuitivo;
  • Oferece outros produtos, como seguros, investimentos, poupanças e empréstimos;
  • Programa Activo+ permite transformar produtos e serviços utilizados em pontos, que podem ser revertidos para a poupança no próprio ActivoBank ou em lojas. Entre elas, FNAC, Decathlon, Zara, Primark, IKEA, El Corte Inglés. Também podem ser convertidos em doações para a Cruz Vermelha Portuguesa ou para a Liga Portuguesa Contra o Câncer.

Contras

  • Cartão de crédito fica sujeito a análise de crédito;
  • Valor da abertura de conta é maior que na maioria dos bancos;
  • Não há muitas agências bancárias físicas em Portugal;
  • É necessário ter acesso à internet para utilizar a conta pelo app ou site, o que pode limitar o uso pelos mais idosos, por exemplo;

O ActivoBank oferece cartão de crédito e débito?

Quem abre a conta na agência física já sai com o cartão de débito e/ou crédito em mãos. Também na própria agência a equipe do banco dá todas as instruções de como utilizar o aplicativo, o caixa eletrônico e site do banco. É simplificado e bem explicado.

Como funcionam os depósitos

Para depositar dinheiro, o cliente pode utilizar a rede de agências bancárias do Millennium BCP espalhadas por Portugal. Caso a transferência seja entre contas dentro da Europa, é possível realizar o procedimento via aplicativo.

Confira também as nossas dicas de como economizar em Portugal.

Brasileiros podem abrir conta?

Sim, desde que sejam residentes na Europa (ou estejam em processo de mudança). Afinal, serão solicitados o Número de Identificação Fiscal (NIF) e o endereço na Europa. Se a pessoa estiver no Brasil e possuir cidadania portuguesa, pode obter o NIF em um posto consular de Portugal no Brasil.

Um brasileiro que viva no Rio de Janeiro ou em São Paulo consegue abrir conta no banco Millennium, que é o único banco português que permite abrir conta estando no Brasil. Quando estiver em Portugal, poderá aderir mais facilmente ao ActivoBank, que faz parte do mesmo grupo.

Vale ressaltar que quem tem cartão ActivoBank e vai utilizá-lo em outros países pode pagar taxa. No Brasil, por exemplo, são 4€ + 0,50% do valor gasto + 3% + imposto de selo.

Tire suas dúvidas sobre como abrir conta em Portugal estando no Brasil.

Alternativas ao ActivoBank

Para quem precisa viajar para o exterior e precisa de uma conta com mais funcionalidades, outras opções para abertura de conta na Europa são o Banco N26 ou então cartão de débito da TransferWise.

Antes de escolher qual a melhor opção para você, você deve avaliar os países que mais viaja, quais as taxas de saques e transferências internacionais e qual banco é mais adequado para o seu estilo de vida.

Abrir uma conta no exterior: saiba como fazer e os melhores bancos.

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Autores

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

Amanda é brasileira, jornalista, mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho (Braga, Portugal). Mora desde 2014 em Portugal. Escreve para seu site Vagas pelo Mundo sobre oportunidades de emprego, a experiência de morar fora, bolsas de estudo e vistos para morar no exterior.

Carolina é publicitária, apaixonada por comunicação e fotografia. Saiu de Sorocaba para desbravar o mundo. Morou no Porto, Portugal, e hoje mora em Bruxelas, Bélgica.