Seja na hora de organizar uma mudança de país ou para enviar um documento, é importante poder contar com os serviços de uma equipe experiente e confiável. Neste artigo apresentamos a Eurosender, uma empresa especializada em logística e envio internacional de encomendas e mudanças.
Toda a contratação do serviço pode ser feita online, de forma simples e rápida. Veja agora as informações que reunimos para que você saiba mais sobre a Eurosender.
Índice do artigo
Conheça a Eurosender
A empresa Eurosender é uma plataforma digital de envio e recebimento de encomendas muito completa, que trabalha com diferentes ofertas de serviços de logística para transporte internacional. A empresa é sediada em Luxemburgo e possui escritórios no país, na Eslovênia e na Ucrânia.
Através dela é possível fazer envios e recebimentos internacionais, de envelopes a automóveis, por meio de uma grande rede de transportadoras internacionais certificadas, como empresas de correios e transportadoras de carga.
Para atender as diferentes demandas dos seus clientes, a plataforma oferece serviços bem variados, que podem atender todos os tipos de necessidades. Assim, pela Eurosender é possível enviar documentos simples ou mesmo móveis para fazer uma mudança de país.
Serviços oferecidos pela Eurosender
A empresa dispõe das seguintes opções para os seus clientes:
- Envio de envelopes, indicado para envio de documentos com segurança e urgência (o serviço é oferecido em 24 horas dentro da União Europeia e em 48 a 72 horas no resto do mundo);
- Envio de pacotes (padrão ou expresso) uma solução para enviar e receber pacotes de até 70 kg;
- Transporte por carrinha (van), serviço em que um veículo é locado unicamente para o cliente, ideal para transportar itens mais volumosos;
- Transporte por caminhão, no qual é possível escolher entre alugar um caminhão compartilhado com outros clientes ou completo;
- Transporte de carga oferecido nas modalidades marítimo, aéreo, ferroviário ou de carga;
- Transporte de automóveis que podem ser enviados para qualquer país da Europa em reboque fechado ou caminhão cegonha;
- Armazenagem: além de todas as opções de envio e transporte, a Eurosender também oferece uma opção de armazenamento internacional de cargas ou mercadorias.
Tipos de clientes atendidos
A Eurosender atende clientes de todos os tipos, tanto particulares quanto empresas. O envio é adequado conforme as necessidades do cliente.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →Dessa forma, a empresa pode ser contratada para fazer uma mudança para a Europa, enviar pequenas compras e documentos, malas ou até mesmo atender a demanda de um e-commerce.
Para comerciantes em fase inicial, por exemplo, a Eurosender oferece serviços que podem ajudar na expansão dos negócios, como: acesso à plataforma, cotações para envio e logística de entrega.
A Eurosender é confiável?
Para responder essa pergunta com bastante certeza, consultamos o site Trustpilot que reúne as avaliações de clientes sobre os serviços prestados pela empresa. Em setembro de 2021, a avaliação da Eurosender na plataforma é 4 em 5.
Uma usuária do serviço da Eurosender deixou o seguinte comentário: “Excelente plataforma, muito intuitiva e fácil de utilizar. Já recorri algumas vezes e mantenho a opinião, quer na aplicação, quer na transportadora. Parabéns pelo bom trabalho!”.
A maioria dos comentários destaca a qualidade do serviço, muitos reforçam que já usaram mais de uma vez a plataforma e recomendam.
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Como funciona a Eurosender?
O funcionamento da plataforma é bastante simples. Para poder utilizar os serviços da Eurosender, é preciso fazer um cadastro inicial. Depois disso, toda a solicitação de serviço é feita online.
No site da Eurosender (na opção Ajuda) você encontra todas as informações de que necessita para contratar o serviço ideal para a sua situação: como usar a plataforma, instruções de embalamento, dimensões aceitas e opções de pagamento.
Você também pode verificar os prazos de entrega estimados e seguir sua encomenda através de um número de rastreamento.
Quanto custa enviar uma encomenda?
O custo vai depender do serviço contratado, além do volume enviado. No site é possível fazer uma simulação do valor, para ter uma ideia do custo do seu envio ou mudança.
Em agosto de 2021, fizemos algumas simulações exemplificativas:
| Tipo de envio | Orçamento |
| Pacote até 30kg com serviço padrão ou 70kg com serviço expresso do Brasil para Portugal | 92,02€ |
| Envelope expresso de Portugal para o Brasil | 49,39€ |
| Mudança por caminhão de Portugal para Espanha | 1,05€ por km |
Para saber mais detalhes ou obter um orçamento personalizado para a sua necessidade, é possível solicitar uma previsão de valores diretamente pelo site.
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Passo a passo para solicitar o envio pela Eurosender
Para agendar um envio através da Eurosender, siga os seguintes passos:
- Faça o cadastro no site;
- Após ter o cadastro confirmado e fazer login no site, clique em novo pedido;
- Insira o país de recolha e o país de destino da entrega;
- Escolha o tipo de envio desejado (envelope, pacote, palete, transporte por carrinha, transporte por caminhão ou itens volumosos);
- Informe se o envio é feito como empresa ou particular;
- Adicione os detalhes pedidos sobre o item enviado (serão pedidas as quantidades, medidas e peso do que será enviado);
- Informe os endereços e telefones do local de recolha e de entrega: tenha atenção com todos os detalhes para não haver erros na recolha ou na entrega;
- Confirme os seus contatos de telefone e e-mail;
- Verifique o preço definido para o serviço indicado no final;
- Leia os Termos do Serviço, concorde com as condições e clique em Continuar;
- No item Segurança do Pedido você poderá adicionar coberturas extras que permitem modificar ou cancelar o pedido de envio sem custos (opcional);
- A seguir, você verá um resumo do seu pedido. Confirme se todas as informações estão corretas para garantir que a entrega seja efetuada com sucesso;
- Faça o pagamento (a Eurosender aceita pagamentos por cartão de crédito, PayPal, transferência bancária ou créditos que podem ser depositados pelo cliente na plataforma);
- Confira os dados do pedido e confirme o envio.
Logo após o pagamento você deve receber um e-mail confirmando a sua solicitação e data de recolha. Quando o envio for feito, você também será avisado e receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega da sua encomenda ou mudança.
Quanto tempo demora um envio?
O tempo da entrega varia conforme o tipo de envio e de objeto transportado. De acordo com esses dados, ao contratar o serviço você recebe uma estimativa do prazo de entrega, que também pode ser consultada no site.
Por exemplo: um pacote de até 30kg, enviado de Portugal para a França ou Espanha é entregue em 3 dias úteis. Já de Portugal ao Reino Unido, o prazo máximo é de 2 dias úteis.
É possível verificar mais prazos no site da empresa, que indica que agende o serviço com antecedência para garantir que a entrega seja feita no período desejado.
Você já conhecia a Eurosender? Se quiser mais informações sobre os serviços oferecidos ou precisar de esclarecimentos, entre em contato com a Eurosender, a plataforma oferece atendimento online pelo chat para tirar todas as suas dúvidas.
