WOW Air encerra atividade: saiba o que fazer se tiver passagem

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No dia 28 de março, a companhia aérea islandesa de baixo custo WOW AIR anunciou o fim de suas operações. A WOW Air operava aeronaves Airbus A320neo e A321ceo/neo.

Em uma primeira declaração, a companhia aérea informou que decidiu suspender as operações no momento em que finalizava a documentação de um acordo de investimento com um grupo de empresários.

Empresa declarou falência

A injeção de dinheiro era necessária para retomar a equidade da companhia (valor resultante dos ativos menos os passivos). No entanto, o negócio não foi adiante e a empresa logo declarou falência.

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A WOW passava por dificuldades financeiras há alguns meses. Os motivos eram a alta dos combustíveis e a forte concorrência.

A principal concorrente da WOW, Icelandair, negociou a compra da empresa, mas desistiu. Logo depois, a IndiGo Partners (dono da Wizz Air, Frontier Airlines e da JetSmart) fez uma oferta pela WOW, mas o negócio também não foi fechado.

Desde então, a empresa procurou investidores, porém não obteve sucesso. A Lufthansa foi outra companhia aérea que avaliou a compra da WOW, mas também não foi adiante.

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Passageiros devem verificar voos disponíveis com outras aéreas

A WOW Air aconselha que passageiros verifiquem os voos disponíveis com outras companhias aéreas.

Segundo informação presente no site da empresa, algumas companhias aéreas podem oferecer voos com taxa reduzida, devido às circunstâncias.

No entanto, até o momento da publicação desta notícia, a divulgação dessas companhias aéreas ainda não havia sido feita.

Direitos dos passageiros

A WOW aconselha que os passageiros que compraram seus bilhetes com cartão de crédito entrem em contato com a empresa de cartão de crédito para saber se poderão receber reembolso.

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Os passageiros que compraram o seus bilhetes com um agente de viagens europeu (dentro do Espaço Econômico Europeu) como parte de um pacote turístico (que inclui voos e hospedagens ou outros serviços) estão protegidos pela Diretiva relativa às viagens organizadas. Esses passageiros devem entrar em contato com seu agente de viagens para que seja organizado um voo alternativo.

Passageiros que compraram seguro viagem, ou aqueles passageiros cujos termos de cartão de crédito podem incluir a proteção, podem reclamar a compensação e a assistência devido a atrasos ou interrupção de viagem. Porém, essa compensação é limitada, muitas vezes.

Os passageiros também podem ter direito à indenização da WOW Air, inclusive com base no regulamento europeu sobre Direitos do Passageiro Aéreo.

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Informações atualizadas

De acordo com as informações presentes no site da companhia aérea WOW, este anúncio será publicado e atualizado continuamente nos seguintes sites:

Informações gerais sobre os direitos dos passageiros podem ser encontradas em www.icetra.is.

Três empresas aéreas declararam falência em 2019

Só em 2019, três companhias aéreas declararam falência. Após a Flybmi e a Germania fecharem as portas em fevereiro, a WOW é a terceira a declarar falência neste ano.

Outra companhia aérea que cancelou suas atividades recentemente foi a dinamarquesa Primera Air, em outubro de 2018.

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Autor

Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.