Intermac Assistance: descubra se é bom, seguro, e saiba como contratar

Seguro Viagem  / 

Escolher um seguro viagem é sempre um momento que gera muitas dúvidas. Afinal, queremos ter certeza de que estamos contratando uma empresa de confiança e que presta um trabalho de qualidade. Para te ajudar, vamos falar dos serviços oferecidos pela Intermac Assistance.

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Leia nosso artigo e saiba quais são as coberturas, as principais vantagens, valores cobrados e, claro, a opinião sobre o serviço e atendimento.

Então, continue a leitura que vamos mostrar tudo o que você precisa saber a respeito da Intermac Assistance.

Tudo sobre o seguro Intermac Assistance

Você já ouviu falar da Intermac Assistance? A empresa atua há mais de 18 anos no mercado de seguros viagem, oferecendo assistência em viagens nacionais e internacionais.

A seguradora oferece assistência 24h e traz um catálogo amplo com diversos planos de assistência para os mais diferentes perfis, destinos e bolsos.

Vai viajar para fora do Brasil? Aproveite e confira nossas dicas sobre o Seguro de Viagem Europa.

Como funciona

Trata-se da contratação de uma apólice que tem por objetivo cobrir despesas inesperadas com saúde durante uma viagem de negócios, lazer ou intercâmbio. Há ainda os benefícios de assistência à viagem, como o seguro bagagem, auxílio em caso de perda de documentos, voos cancelados e outras vantagens. As viagens podem ser nacionais ou internacionais.

Para contratar o seguro basta entrar em contato diretamente com a Intermac Assistance por meio do seu site oficial ou por intermédio de sites comparadores de seguro viagem. Se você preferir pode ainda solicitar a contratação para o seu agente de viagem ou corretor de seguros. Nós sugerimos a utilização de sites comparadores de seguro viagem pois eles apresentam os mesmos produtos com um custo mais baixo. O site comparador que nós recomendamos é o Seguros Promo.

Lembrando que para cada perfil de viajante e para cada tipo de viagem há um plano específico. O seguro deve abranger as coberturas necessárias para atender a demanda correta.

Saiba como contratar a melhor opção de seguro viagem barato.

Quanto custa?

Bom, existem diferentes planos e em média os preços cobrados pela Intermac Assistance são justos e compatíveis com o mercado.

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Fizemos uma simulação no Seguros Promo para uma viagem à Europa entre os dias 1º e 11 de março de 2019 e o plano básico, descrito como “Intermac 40 Embassy” com cobertura de €40 mil em despesas hospitalares e US $500 em seguro bagagem ficou em R$ 139,59.

Lembrando que quanto maior o valor da cobertura médica hospitalar, e mais itens e coberturas sua apólice cobrir, maior o valor do contrato.

Leia nosso artigo completo e saiba como contratar o Seguro Viagem Internacional.

Pagamento com desconto

O Seguros Promo também aceita pagamento via boleto bancário. E é uma boa forma de pagamento para quem pretende pagar à vista, pois o site oferece 5% de desconto na compra via boleto.

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Mas fique atento: o pagamento boleto pode demorar alguns dias para compensação bancária.

intermac assistance planos

Planos da Intermac Assistance

A Intermac Assistance oferece os seguintes planos:

  • Anual;
  • Intercâmbio;
  • Lazer e Negócios;
  • Multiviagens;
  • Receptivo.

Dentro de cada tipo de plano também há outras subdivisões mais específicas para atender o mais próximo possível o perfil de cada consumidor.

Tire suas dúvidas e saiba como escolher o melhor plano de seguro viagem para o seu perfil.

O que cobre?

A Intermac Assistance oferece um amplo catálogo com diferentes tipos de contratos que agregam um conjunto diferente de benefícios e coberturas.

É importante avaliar cada modalidade e o que elas englobam antes de escolher o que melhor vai atender as suas necessidades e da sua família.

Entre os serviços oferecidos pela empresa estão:

  • Despesas médicas e hospitalares por acidente ou doença (por evento);
  • Despesas médicas e hospitalares por doença pré-existente;
  • Despesas farmacêuticas;
  • Assistência gestantes (por evento);
  • Assistência para esportes (por evento);
  • Despesas odontológicas por acidente ou doença;
  • Traslado médico (incluso DMH);
  • Fisioterapia (prescrição médica);
  • Repatriação médica;
  • Repatriação funerária;
  • Envio de familiar acompanhante de menores de 14 anos;
  • Regresso antecipado por falecimento de parente de 1° grau;
  • Extensão de internação hospitalar;
  • Prorrogação de estadia em hotel (máximo 5 dias);
  • Retorno antecipado;
  • Acompanhante em caso de hospitalização prolongada;
  • Transmissão de mensagens urgentes;
  • Informação em caso de perda e roubo de documentos;
  • Hospedagem por catástrofe climática (máx. 5 diárias);
  • Localização e envio em caso de bagagem extraviada;
  • Transferência de fundos em caso de roubo ou furto;
  • Interrupção de viagem;
  • Seguro de bagagem extraviada (suplementar);
  • Cancelamento plus reason;
  • Danos à mala;
  • Roubo ou furto qualificado de bens eletrônicos;
  • Atraso de bagagem (06 horas);
  • Atraso de voo;
  • Assistência jurídica;
  • Fianças e despesas legais;
  • Seguro por morte acidental;
  • Invalidez permanente por acidente;
  • Perda de serviços contratados (reembolso de aulas);
  • Traslado ou substituição de executivo por emergências;

Os tratamentos de saúde na Europa e em outros países do exterior podem custar muito caro. Por isso é muito importante que você saia de casa com um seguro viagem nas mãos e garanta férias tranquilas.

Intermac Assistance é de confiança?

Sim. A empresa é sólida no mercado de seguros e bem reconhecida entre profissionais da área. Em seu site oficial há todas as informações de contato, detalhamento sobre as coberturas e planos oferecidos.

Aproveite e conheça também o seguro viagem da Assist Trip.

Pesquise outras experiências

Uma das melhores formas para descobrir se uma empresa é de fato confiável ou não é avaliar a opinião dos consumidores que utilizaram os serviços prestados pela Intermac Assistance. A experiência deles pode ser importante na hora de contratar a empresa.

Por isso, sempre que estiver com dúvidas a respeito de um produto, marca ou serviço pesquise bastante antes. Portais como o Reclame Aqui mostram queixas sobre a empresa em questão e, principalmente, a maneira como a empresa age para solucionar os problemas.

Opinião dos usuários

Segundo histórico e análise feita pelo site Reclame Aqui, a seguradora está presente na plataforma há 2 anos e 4 meses. Sua média de tempo de resposta e resoluções para as reclamações prestadas pelos consumidores é em média 78 dias.

Além disso, a avaliação feita pelos usuários está abaixo da média desejada. Em uma escala de zero a 10, a Intermac Assistance apresenta média 4,8 (entre janeiro de 2016 e janeiro de 2019).

Das 25 reclamações cadastradas no site, 21 foram respondidas e 15 usuários avaliaram a empresa. Entre as principais reclamações, a que mais se destaca trata sobre problemas com reembolso solicitados.

No final das contas, apesar das poucas reclamações, a demora em dar um retorno e em solucionar o problema do consumidor é o fator principal que dá a empresa uma média tão baixa.

Redes Sociais

Em sua página no Facebook é possível ver a avaliação dos usuários que já utilizaram os serviços da empresa. A média na página é positiva com elogios ao serviço prestado e ao atendimento oferecido.

Porém, assim como no Reclame Aqui, alguns clientes contestam a demora e a falta de respostas com relação ao reembolso de valores pagos.

Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Intermac Assistance? Deixe seu comentário avaliando sua experiência com a seguradora!

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Autor

Andrea é uma jornalista curitibana que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Viajou por todos os cantos do Brasil e também se aventurou pelos Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e divide seu tempo entre a produção de conteúdo e os passeios pelo Reino Unido.