Intermac Assistance seguro viagem: descubra se vale a pena

A Intermac Assistance atua no Brasil há mais de 25 anos, comercializando planos de seguro viagem para destinos nacionais e internacionais. Ela chama a atenção por ter planos simplificados, com um bom custo-benefício para seus clientes.

Mas, será que ela vale realmente a pena? Confira abaixo uma análise detalhada da seguradora. 

Como funciona a Intermac Assistance?

O seguro viagem Intermac Assistance funciona de maneira bem prática. O seguro viagem cobre imprevistos com saúde durante a sua viagem nacional ou internacional, além de seguro bagagem, cancelamento de voo, perda de documentos e outras coberturas conforme o plano contratado.

Para contratar a assistência, o segurado deve emitir o bilhete e viajar com a sua apólice em mãos. 

Se acontecer algum imprevisto durante a viagem em que você precise de assistência, basta entrar em contato com a seguradora para acionar o seguro. Você será encaminhado para o atendimento da empresa ou de uma rede parceira.

Se não houver cobertura para o evento, a Intermac Assistance reembolsará as despesas.

Seguro viagem Intermac Assistance é bom?

Sim. A Intermac Assistance é uma ótima opção para quem busca um bom custo-benefício em planos de seguro viagem, sendo bem avaliada pelos consumidores.

A seguradora oferece planos variados, com diferentes coberturas, dando flexibilidade para o viajante escolher o que mais se encaixa no que procura. Assim, o segurado pode ser atendido em hospitais ou em domicílio, em clínicas odontológicas, em qualquer lugar do mundo.

O segurado também tem acesso a mais de 80 mil prestadores de serviços em uma rede mundial de proteção e os planos oferecem um bom custo-benefício. 

Intermac Assistance é confiável?

Sim, a Intermac Assistance é confiável porque é uma empresa sólida e reconhecida no mercado segurador. Com mais de 25 anos de experiência, emite mais de 1 milhão de apólices todos os anos. 

Os planos são garantidos pela AIG Seguros, uma seguradora internacional renomada com registro nos órgãos reguladores brasileiros.

• AIG Seguros Brasil S.A – CNPJ 33.040.981/0001-50
• Processo Susep nº:  15414.900762/2015-16
• Código Susep: 08737

No site oficial da Intermac, é possível verificar os planos disponíveis e as suas respectivas coberturas, assim como as informações de contato.

Intermac Assistance no Reclame Aqui

A Intermac Assistance possui uma reputação considerada ótima no Reclame Aqui, com nota 7.4. Entre março e agosto de 2024 (últimos 6 meses), a empresa recebeu apenas 23 reclamações e respondeu a 65.2% delas.

Ainda, o índice de solução da seguradora é de 100% dos casos e 63.6% das pessoas que fizeram queixas voltariam a negociar com a empresa.

Entre as principais reclamações estão as relacionadas a problemas com reembolsos solicitados e ao contrato de seguro. 

Intermac Assistance no Condumidor.gov

A Intermac Assistance não possui um perfil no Consumidor.gov, site brasileiro onde os clientes podem fazer reclamações. Já a AIG Seguros, seguradora responsável, recebeu 230 reclamações no site Consumidor.gov entre março e agosto de 2024, respondendo a todas elas com um índice de solução de 77,4%.

Além disso, a satisfação do consumidor é 3,3 (de um total de 5). 

Intermac Assistance nas Redes Sociais

Nas redes sociais, a Intermac possui perfis ativos no Facebook e Instagram. Há publicações frequentes e os usuários fazem alguns elogios quanto à segurança que os planos da Intermac transmitem e ao atendimento da empresa.

No entanto, quando há reclamações, não há resposta pública da seguradora. 

Quanto custa o seguro viagem Intermac Assistance?

O seguro viagem Intermac Assistance custa a partir de R$ 19,24 por dia de viagem. Há uma variação nos preços conforme vários fatores como destino, data e duração da viagem, idade dos viajantes e data da cotação.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no Seguros Promo, para uma viagem de 10 dias em novembro de 2024. Confira os preços de planos básicos e completos para viagens à Europa. 

É mais barato que outras seguradoras?

Os planos da Intermac Assistance são baratos. Apesar de nem sempre possuir os preços mais econômicos do mercado, eles são bastante competitivos e semelhantes a outras seguradoras. 

A seguir, realizamos a mesma cotação acima, para uma viagem de 10 dias pela Europa. A simulação foi feita no site Seguros Promo. Veja os preços de planos similares ao plano Intermac I60 Inter (exceto EUA) +Covid-19. 

Planos e coberturas da seguradora

A Intermac Assistance oferece uma variedade de planos de seguro viagem que cobrem destinos nacionais e ao redor do mundo. De maneira geral, os planos incluem coberturas essenciais como despesas médicas e hospitalares (DMH), despesas odontológicas e farmacêuticas, além de assistência em casos de acidentes durante a viagem.

Também há planos para viagens de intercâmbio, corporativo, multiviagens e receptivos para estrangeiros.

Para esportes e gestantes, é importante verificar as condições específicas, pois pode haver coberturas adicionais disponíveis. A maioria dos planos atende pessoas até 84 anos, sendo que alguns planos são estendidos para até 99 anos. Além disso, também atende quem irá praticar esportes e gestantes até 28 semanas de gestação.

A Intermac também oferece cobertura para COVID-19, garantindo maior segurança aos viajantes.

Qual o melhor plano de seguro viagem para a Europa?

O melhor plano de seguro viagem para a Europa da Intermac Assistance é o Intermac I150 Inter (exceto EUA) +Covid-19, um plano robusto com cobertura para despesas médicas e hospitalares (DMH) de USD 150 mil, prática de esportes, despesas com Covid-19, entre outros.

Por ser um plano completo, atende bem pessoas que irão praticar esportes e gestantes até 28 semanas. 

Onde contratar o seguro viagem Intermac Assistance? 

Para contratar o seguro viagem Intermac Assistance, você pode utilizar comparadores de seguro viagem, como o Seguros Promo, onde é possível cotar, comparar e comprar os planos com os de outras seguras do mercado.

Também indicamos que experimente o site Real Seguro Viagem.

Em comparadores de seguro viagem, você coloca as informações da viagem e pode comparar os planos para escolher a melhor opção de plano, conforme seu perfil de viagem.

Como esses sites comercializam milhares de planos diariamente, conseguem oferecer para o cliente preços mais baixos, até mesmo, do que os oferecidos pela seguradora. 

Caso eu precise, como acionar a Intermac Assistance?

Para acionar a Intermac Assistance, use os números disponíveis no bilhete de seguro, que depende de seu destino. Outra opção é utilizar a central de assistência, que funciona 24 horas pelos números:

• Brasil + 55 11 4810 0669
• Argentina + 54 11 7700 4192
• Espanha + 34 91 108 9456
• Austrália + 61 2 8073 0588
• Estados Unidos + 1 407 634 3302

Se preferir, você pode enviar mensagens via WhatsApp para os seguintes contatos:

• LATAM: +1 (305) 306-1064
• Brasil: + 1 786 786 1194

Como pedir o reembolso da Intermac Assistance

Para pedir o reembolso da Intermac Assistance, é necessário entrar em contato com o serviço de atendimento da seguradora, via telefone ou WhatsApp. No site oficial, também há a área “Solicitar Reembolso” para fazer a sua solicitação. 

Você deve enviar os documentos que comprovem os gastos cobertos durante a viagem, como recibos e notas fiscais. Depois disso, a seguradora tem até 30 dias para analisar a documentação e realizar o pagamento.

Vantagens e desvantagens de contratar a Intermac Assistance

A Intermac Assistance possui vantagens e desvantagens que devem ser consideradas antes de você contratar um plano. Confira as principais. 

Vantagens do seguro viagem Intermac Assistance

As principais vantagens do seguro viagem Intermac Assistance são:

• “Cancelamento Plus Reason”, que cobre o cancelamento da sua viagem conforme os motivos preestabelecidos no contrato com a seguradora. A Intermac Assistance é a única seguradora que possui essa vantagem;
• Planos diversificados para diferentes perfis e tipos de viagem, com possibilidade de upgrade, proporcionando mais flexibilidade aos segurados;
• A Intermac Assistance tem a garantia da Chubb Seguros;
• Possui mais de 25 anos de experiência no mercado segurador;
• Oferece boas coberturas;
• Oferece seguro viagem Covid;
• Os planos são econômicos;
• Apesar de limitados, há planos com coberturas para pessoas até 99 anos;
• Os planos são garantidos pela AIG Seguros, seguradora internacional;
• A Intermac Assistance tem uma reputação considerada ótima no Reclame Aqui. 

Desvantagens da Intermac Assistance seguro viagem

Por outro lado, há algumas desvantagens que devem ser consideradas antes da contratação:

• A seguradora não responde às reclamações ou mesmo elogios nas redes sociais;
• No site oficial, há links que não funcionam;
• O site oficial é um pouco confuso para o consumidor, com algumas abas em português e outras em espanhol;
• Os planos são considerados básicos e não há opções muito robustas. 

Vale a pena contratar a Intermac Assistance?

Sim, vale a pena contratar a Intermac Assistance para quem busca planos econômicos, com um bom custo-benefício. 

A seguradora tem uma boa reputação no Reclame Aqui e possui ampla experiência no mercado de seguro viagem. Além disso, oferece muitas vantagens, como você pôde ver ao longo do artigo. Por isso, vale a pena contratá-la para a sua próxima viagem.

Alternativas para seguro viagem

Se você busca alternativas para a Intermac Assistance, pode usar o site Seguros Promo. Nele, é possível cotar, comparar e comprar planos de diversas seguradoras que estão entre as melhores do mercado. Em uma única tela, você pode avaliar as coberturas e preços de diferentes planos para entender qual a melhor opção para seu perfil. 

Ainda, há outras boas seguradoras no mercado que você pode contratar, como Assist Card, Allianz, Vital Card e Coris Seguro Viagem.

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Você pode ganhar até 10% de desconto no seu seguro viagem. Para isso, contrate seu plano no Seguros Promo e insira o nosso cupom de desconto EURODICAS5 (tudo junto e maiúsculo).

Assim, você ganha 5% de desconto. E, para economizar mais 5%, efetue o pagamento da sua apólice por boleto bancário. Dessa forma, você garante 10% de redução na sua proteção. Boa viagem!