Em um mundo onde a tecnologia é a palavra de ordem, viajar sem ter que depender de Wi-fi e contar com uma boa rede 4G ou 5G é libertador. E existem várias empresas no mercado que oferecem chip internacional para garantir a sua conexão, uma delas é a Holafly.

Neste artigo, você vai descobrir quais os planos e coberturas oferecidas pela empresa de telefonia, quais os custos e se vale a pena adquirir o chip da Holafly.

O que é a Holafly?

A empresa Holafly é especializada na venda de chip internacional de celular. Ela trabalha em parceria com diversas telefonias espalhadas ao redor do mundo para garantir a conectividade dos viajantes.

Dessa forma também garante uma economia no orçamento da viagem, de modo que, o valor para adquirir um chip internacional acaba sendo mais vantajoso se comparado às altas taxas de roaming internacional oferecido pelas telefonias brasileiras.

No caso da Holafly, ela comercializa apenas o cartão eSIM, um chip virtual. O chip físico não está disponível para a compra, como acontece, por exemplo, em empresas como a America Chip ou a Best Buy Sim.

O que é o eSIM e para quem é indicado?

O eSIM nada mais é do que um chip de celular virtual que permite usar os serviços de telefonia, assim como um chip físico inserido no smartphone. Com ele, você evitar ter que pagar o roaming internacional, pois ele se conecta a uma telefonia local.

Por ser um chip virtual, você pode manter o seu próprio chip no celular, sem a necessidade de fazer a troca ou inserir um segundo cartão, se aplicável ao seu aparelho.
Para usá-lo basta ter uma rede Wi-Fi no seu destino de viagem para fazer as configurações necessárias para conectar a rede local.

Comprar euro mais barato?

A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.

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Após conectado, você poderá desfrutar da conexão 4G (ou 5G), onde poderá fazer chamadas, enviar e receber mensagens de SMS ou aplicativos de mensagens instantâneas como o WhatsApp, acessar internet, redes sociais, aplicativos de bancos, etc.

O eSIM é indicado para qualquer viajante, mas particularmente, eu acho que ele seja uma boa opção para pessoas que têm uma familiaridade com tecnologia e vão conseguir fazer as configurações no local de destino de maneira rápida.

Para os viajantes que não são muito tecnológicos, eu indicaria o chip físico, para ter mais facilidade com as configurações no celular.

Quanto custa Holafly eSIM?

O Holafly eSIM custa a partir de 6€ para um dia de viagem para a Europa, mas considerando uma viagem de 10 dias, o valor fica em 34€, o equivalente a 3,40€ por dia de viagem.

Como pode ver, os valores variam conforme a quantidade de dias de contratação, bem como o destino desejado para a cobertura. Abaixo, confira a cotação no dia 29 de abril de 2024 no site da Holafly para alguns destinos. Confira!

Europa

O plano de chip de internet na Europa da Holafly oferece:

  • Conexão com a Internet em mais de 30 países europeus;
  • Dados ilimitados em velocidade 3G/4G/LTE/5G;
  • Compartilhamento de dados até 500 MB diários;
  • Chamadas de voz por até 60 minutos para fazer ligações com um número austríaco (+43).

Os preços variam conforme os dias de contratação, veja:

Dias de contratação Valor
1 dia 6€
5 dias 19€
10 dias 34€
15 dias 47€
30 dias 57€

Reino Unido

O plano Holafly para o Reino Unido, oferece os mesmos serviços que para a Europa, a limitação é que a cobertura será para a Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte e País de Gales. Os preços variam conforme os dias de contratação, confira:

Dias de contratação Valor
1 dia 6€
5 dias 19€
10 dias 34€
15 dias 47€
30 dias 69€

América Latina

A cobertura para a América Latina inclui o Brasil, Argentina, Bolívia, Colômbia, Equador, El Salvador, Guatemala, Chile, Nicarágua, Peru, Costa Rica, Paraguai, Porto Rico e Uruguai. Já os serviços são mais limitados:

  • Velocidade da cobertura se limita a 4G/LTE;
  • Não permite compartilhamento de dados e SMS;
  • Não realiza chamadas analógicas. As chamadas são feitas por apps (VOIP).

Os preços variam entre USD 27,00 para 5 dias a USD 214,00 para 90 dias.

América do Norte

A Holafly garante a cobertura no Canadá, Estados Unidos e México com planos de pacote de dados ilimitados e compartilhamento de dados até 500 MB diários. Por outro lado, não permite chamadas analógicas, sendo estas, realizadas por meio de apps (VOIP).

Os preços variam entre USD 27,00 para 5 dias a USD 214,00 para 90 dias.

Holafly é confiável?

Sim. Segundo informações no site, a Holafly é registrada na Irlanda sob o n.º 745325 e com sede no 6th Floor, 2 Square, Dublin 2, respeitando também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

Para verificar a confiabilidade da empresa perante os clientes, também buscamos informações nos portais de reclamações.

Holafly Reclame Aqui

A Holafly no Reclame Aqui não possui o selo de verificação da plataforma que afirma a sua confiabilidade, mas seu cadastro no portal é recente — janeiro de 2024. Considerando os meses de janeiro a abril de 2024, a empresa recebeu 5 reclamações e não respondeu nenhuma delas. Como são poucas reclamações, não há uma nota média apresentada.

Avaliação da Holafly no Reclame Aqui
O perfil da Holafly é muito recente no Reclame Aqui e não há como analisar a empresa efetivamente.

Dentre as reclamações, estão a não compatibilidade com o aparelho, internet que não funcionou na Suíça, dados que se diziam ilimitados e foram cortados.

Site eSIM Holafly é seguro?

Sim. O site da Holafly é seguro e conta com os protocolos de segurança da internet que criptografam os dados dos usuários. Sendo assim, você pode ficar tranquilo ao adquirir o seu eSIM no site e informar os seus dados pessoais e de pagamento.

Holafly é bom?

Sim, é bom!

Se ver a Holafly no Trustpilot, vai ver que ela tem uma excelente avaliação dos clientes. Até o dia 29 de abril de 2024, havia recebido mais de 36 mil avaliações, sendo 84% delas com 5 estrelas, o que fez obter uma nota de 4,6 em uma escala de 1 a 5.

Tela da Holafly no TrustPilot
Até abril de 2024, a Holafly recebeu mais de 36 mil opiniões no TrustPilot, sendo 93% delas “Excelente”, “Muito bom” ou “Bom”.

Confira o feedback no Truspilot de quem já utilizou o chip da Holafly:

“Muito fácil de comprar e ativar. Meu Esim funcionou imediatamente quando entrei em cada país. Acho que o e-sim só era válido na Europa, mas não tive problemas ao mudar de país. Viajou para França, Alemanha e Espanha. Às vezes, você só precisa reiniciar o telefone se a conexão estiver um pouco fraca e depois tudo ficará bem. Cliente satisfeito, facilitou minha primeira viagem ao exterior”, Danielle Prins (tradução livre).

“Fomos para a Europa por 10 dias. Fiquei surpreso que a conexão com a internet fosse incrivelmente rápida e confiável. Então comprei outro esim para meu filho, mas tive alguns problemas com a instalação. Entramos em contato com a Holafly e eles me reembolsaram sem hesitar. Definitivamente usarei o Holafly novamente na próxima vez que viajar para o exterior”, Teporn Reyes (tradução livre).

Como comprar o chip da Holafly?

Para comprar o seu chip eSIM da Holafly é muito simples. Veja o passo a passo que preparamos para você:

  1. Acesse o site da Holafly;
  2. No menu superior vá em “Destinos” e escolha o seu;
  3. Escolha o número de dias que deseja conexão e a quantidade de eSIM desejado e depois aperte o botão “Obter internet ilimitado”;
  4. Vá ao carrinho e finalize a compra;
  5. Escolha a forma de pagamento (ShopPay, PayPal ou Google Pay) ou cartão de crédito;
  6. Após o pagamento, você receberá as instruções de como ativar e utilizar o seu eSIM através do e-mail informado.

Quanto tempo demora para chegar?

É um chip virtual, portanto, ele não vai chegar na sua casa. O que você receberá após finalizar a compra é um QRCode para ativar o eSIM no seu celular.

Segundo informado a Holafly, caso não receba o código em até 10 minutos após a compra, deve entrar em contato com o chat online disponível no próprio site.

Como configurar eSIM Holafly?

Para configurar o seu eSIM Holafly é preciso se conectar a uma rede Wi-Fi. Por isso, a empresa recomenda instalar e ativar do seu eSIM apenas um pouco antes do horário da viagem ou esperar chegar ao destino para ativá-lo.

Atenção: nem todos os smartphones são compatíveis com o eSIM Holafly. Verifique isso antes de realizar a compra. Segundo as instruções de configuração no site, eles apresentam um guia para iPhone, Samsung e Google Pixel.

Em Android

Tendo como base um smartphone Samsung, o passo a passo é:

  1. Conecte-se a uma Wi-Fi;
  2. Vá em “Configurações” — “conexões” — “Gerenciador de chip”;
  3. Depois vá em “Adicionar eSIM” e selecione “Ler o código QR da operadora”
  4. Leia o QR Code recebido no e-mail;
  5. Faça o escaneamento do QR Code recebido no e-mail;
  6. Adicione seu plano móvel Holafly;
  7. Se desejar, pode etiquetar seu plano de dados como, por exemplo, “Holafly Portugal”;
  8. Pronto, eSIM Holafly configurado!

Em iPhone (iOS)

  1. Conecte-se a uma Wi-Fi;
  2. Leia o QR Code recebido no e-mail;
  3. Siga as etapas de instalação do iPhone:
  4. Ativar o eSIM (continuar);
  5. Configuração celular/dados móveis concluída (ok);
  6. Etiquetar seu plano celular ou dados móveis — dê o nome ao eSIM, exemplo “Holafly Portugal” (continuar);
  7. Escolher sua linha padrão — escolha “principal” (continuar);
  8. iMessage e FaceTime — escolha “principal” (continuar);
  9. Dados Móveis — escolha “secundário” e “Permitir Alternação de Dados Móveis” (continuar);
  10. Atualize sua linha preferida para contatos – escolha “principal” (continuar);
  11. Pronto, eSIM Holafly configurado!

Vantagens e desvantagens da Holafly

Dentre as vantagens da Holafly estão:

  • Boa avaliação dos clientes no Trustpilot;
  • Bons preços para os planos para viagens com maior duração;
  • Facilidade de compra;
  • Boa conexão na Europa e nos países do Reino Unido;
  • Atendimento de suporte 24 horas;
  • Oferecer dados ilimitados em velocidade 3G/4G/LTE/5G.

Dentre as desvantagens da Holafly, podemos citar:

  • Não oferece chip físico, o que pode dificultar para viajantes que não tem muita facilidade com tecnologia;
  • O suporte é feito em inglês;
  • É uma empresa com atuação recente no Brasil — por isso a falta de nota e muitas avaliações no Reclame Aqui;
  • Valor cobrado em euro ou dólar, moedas mais caras para os brasileiros;
  • Baixo compartilhamento de dados, pois 500 MB diários pode ser muito pouco para as pessoas que utilizam bastante as redes sociais e WhatsApp;
  • Não oferecer acesso ilimitado as redes sociais, conforme alguns dos seus concorrentes.

Vale a pena comprar a chip da Holafly?

Como explicado, o chip da Holafly tem suas vantagens e desvantagens. É preciso analisar o que vale a pena ou não para você.

Eu, por exemplo, não recomendaria o chip da Holafly para os viajantes que não tem muita familiaridade com tecnologia, pois a configuração do eSIM pode sem um pouco mais complexa para esse público.

Por outro lado, para quem é um viajante tecnológico, o Holafly pode ser uma boa alternativa, uma vez que tem planos econômicos e garantem uma boa conexão na Europa e em outras partes do mundo. Mas é preciso avaliar o seu próprio uso de internet.

eSIM Holafly vale a pena para viajantes com facilidade com tecnologias.
O eSIM da Holafly não é a melhor opção do mercado e não é indicado para todos os viajantes.

Para quem acessa aplicativos de redes sociais como o Instagram e TikTok, ou gosta de ficar enviando fotos e vídeos da viagem para família ou amigos, acaba tendo um consumo de dados compartilhados bem grande. E nesse caso, os 500 MB oferecidos podem não ser o suficiente para um dia inteiro, limitando o seu acesso à internet.

Existem outras empresas que podem oferecer um custo-benefício melhor nesse sentido. Por isso, vale analisar o que é oferecido em cada uma e fazer uma comparação para ver qual oferece o melhor chip internacional para o seu perfil.

Qual o melhor chip de celular para Europa?

Na nossa avaliação e na avaliação dos viajantes que deixam as suas reclamações e avaliações no Reclame Aqui, a America Chip é o melhor chip de celular para Europa.

Considerando o ano de 2023, a empresa recebeu uma nota de 8.4 considerada ótima. Recebeu 376 reclamações, respondeu 99,7% delas e com um índice de solução altíssimo, de 91,6%.

Os planos para a Europa da América Chip possuem internet ilimitada, abrange todos os países da União Europeia e ainda permite acessar as redes sociais ilimitadamente, incluindo Facebook, Instagram, WhatsApp e YouTube.