Está em busca de uma proteção para a sua próxima viagem? Então confira neste artigo informações sobre a Ciclic Seguro Viagem e veja se vale a pena contratar a empresa.

O que é Ciclic Seguro Viagem?

Criada em 2017, a Ciclic é uma corretora brasileira que oferece soluções em seguros, serviços e previdência. Ao longo dos anos, a empresa uniu tecnologia e solidez, criando uma solução 100% digital, de acordo com as necessidades do cliente, tornando o processo de contratação do seguro mais prático e menos burocrático.

O seguro da Ciclic tem garantia dos seus dois acionistas: BB Seguros e Principal Financial Group, companhia norte-americana líder no setor de previdência e investimentos.

Os serviços lançados pela corretora são: seguro viagem, seguro Celular, seguro equipamentos portáteis, saúde protegida, empréstimo e saúde pet, o que demonstra experiência no mercado de seguros e produtos de proteção para a vida.

A Ciclic Seguro Viagem protege o segurado contra imprevistos e o segurado pode contar com atendimento 24 horas, em português, em mais de 190 países, além de assistência completa em viagens nacionais, internacionais, aéreas, marítimas e terrestres.

Ciclic Seguro Viagem é confiável?

Sim. Apesar de a empresa ser relativamente nova no mercado (como dissemos, foi lançada em 2017), está devidamente credenciada e autorizada a operar pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP):

  • CNPJ: Ciclic S.A. – CNPJ 29.032.677/0001-93;
  • Processo SUSEP: 15.414.90226/2015-11.

Além disso, em maio de 2023, quando este artigo foi atualizado, a Ciclic apresentava boa avaliação nos principais canais de avaliação. Confira a seguir.

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Ciclic no Reclame Aqui

De 1 de dezembro de 2022 a 31 de maio de 2023, a Ciclic apresentou boa avaliação no Reclame Aqui (7.9/10). Neste período, foram feitas 186 queixas no portal e 99,5% foram respondidas pela empresa, que está no Reclame Aqui há 6 anos.

Página da Ciclic no Reclame Aqui
Ciclic seguro viagem no Reclame Aqui em maio de 2023.

Os dados também mostram que 60,6% das pessoas que reclamaram no Reclame Aqui voltariam a negociar com a empresa. Por isso, a Ciclic apresenta índice de solução de problemas de 83,7% dos casos no período analisado.

É importante dizer que a previdência e todos os seguros e serviços oferecidos pela Ciclic compõem a avaliação no Reclame Aqui, não somente o seguro viagem.

Portal Consumidor.gov

De janeiro a maio de 2023, a Ciclic teve 23 reclamações finalizadas no portal Consumidor.gov, obtendo índice de solução de 82,6% dos casos e 3,2/5 de satisfação com o atendimento. 87% das reclamações no site foram respondidas pela empresa, em um prazo médio de 2,5 dias.

Redes sociais

A avaliação da Ciclic no Facebook também é positiva (3,5/5), com base nas opiniões de 65 usuários desta rede social. Devemos ressaltar que a maioria das notas ruins está relacionada ao atendimento da empresa, que alguns usuários avaliam como ruim. No mais, a empresa busca responder a todas as queixas.

Já no Instagram, a Ciclic repete os mesmos conteúdos da rede social vizinha e possui 16 mil seguidores. Entre as reclamações mais recentes encontradas nas publicações do perfil, a maioria diz respeito a e-mails e ligações indesejadas.

Vale lembrar que a Ciclic é responsável por muitos outros produtos além do seguro viagem, como seguro celular, seguro auto e seguro residencial. As postagens da empresa, portanto, estão relacionadas a todos os produtos. Assim como os comentários dos clientes.

O site da Ciclic Seguro Viagem é seguro?

Sim, mas para saber se um site é seguro, primeiramente é preciso avaliar o Protocolo HTTPS.

HTTPS, afinal, significa “Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro” e protege a sua navegação na internet. Para confirmar a segurança, você precisa apenas reparar se o endereço do site visitado começa com “https://” e não “http://”, o que acontece no site da Ciclic.

Além disso, você também pode conferir duas outras informações. A primeira é se o ícone de cadeado à frente do campo de busca do seu navegador também indica uma conexão segura — e, para isso, basta clicar sobre ele.

A segunda é descer até o fim da página do site da Ciclic e conferir se há selos de segurança; no caso da corretora, o selo “Site Blindado” também permite confiar na compra pelo site.

Organizar a mala e viajar com o Ciclic Seguro Viagem
Além de uma boa avaliação nos portais de reclamação, o site da Ciclic é protegido contra vulnerabilidades.

Quais os planos da Ciclic Seguro Viagem?

Com planos de seguro viagem nacional, seguro viagem internacional, a Ciclic atende a destinos no mundo todo e oferece o serviço para todo tipo de viagem: aérea, marítima e terrestre.

Entre as coberturas oferecidas pela corretora, das mais básicas às mais específicas, estão:

  • Despesas médicas e hospitalares (DMH);
  • DMH por Covid-19;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado médico e de corpo;
  • Despesas farmacêuticas;
  • Perda de bagagem em viagem;
  • Prorrogação de estadia;
  • Cancelamento de viagem;
  • Atraso de voo (superior a 8h);
  • Telemedicina.

Para viagens para a Europa, onde muitos países exigem o seguro viagem por fazerem parte do Espaço Schengen, e viagens internacionais, os planos oferecidos pela seguradora possuem coberturas de USD 35 mil a USD 250 mil para despesas médicas e hospitalares (DMH).

Já para viagens nacionais pelo Brasil, as coberturas para DMH variam entre BRL 15 mil e BRL 50 mil.

Seguro viagem Ciclic cobre Covid?

Sim. A Ciclic foi uma das primeiras corretoras a oferecer seguro viagem Covid nos seus planos. No site oficial da Ciclic Seguro Viagem, você pode adicionar ao seu plano a cobertura complementar para Covid-19, que cobre as despesas médicas e hospitalares por Covid-19 ao ser diagnosticado durante a viagem.

Um detalhe interessante é que no seguro viagem Ciclic, você pode customizar a cobertura de Covid, que pode ser de:

  • BRL 5 mil;
  • USD 10 mil;
  • BRL 20 mil;
  • USD 30 mil;
  • USD 40 mil;
  • BRL 50 mil.

Tudo vai depender, no entanto, do plano que você quer contratar: nacional ou para destinos fora do país.

Quanto custa um seguro viagem Ciclic?

Existem planos a partir de R$19,11 por dia de viagem, mas o valor do Ciclic Seguro Viagem vai depender de vários fatores, como: destino, idade dos viajantes, tempo de viagem, coberturas escolhidas, entre outros.

Para você ter uma noção do preço, realizamos uma cotação no dia 29 de maio de 2023, de um seguro viagem para Portugal para uma pessoa de até 40 anos de idade ficar 10 dias no país. Confira os quatro diferentes planos oferecidos pela empresa, bem como os seus respectivos valores.

Cobertura Ciclic 35 +Covid19 10 Ciclic 60 +Covid19 10 Ciclic 150 +Covid19 10 Ciclic 250 +Covid19 10
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 35 mil USD 60 mil USD 150 mil USD 250 mil
DMH por Covid-19 USD 10 mil USD 10 mil USD 10 mil USD 10 mil
Regresso sanitário USD 30 mil USD 40 mil USD 60 mil USD 100 mil
Traslado de corpo USD 10 mil USD 10 mil USD 15 mil USD 15 mil
Traslado médico USD 3 mil USD 3 mil USD 5 mil USD 10 mil
Morte acidental em viagem USD 20 mil USD 20 mil USD 30 mil USD 30 mil
Seguro bagagem extraviada USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200
Valor* R$ 191,18 R$ 226,47 R$ 316,18 R$ 352,94

*Os valores apresentados estão com um desconto de 65% da própria Ciclic Seguro Viagem, que foi aplicado automaticamente no momento da cotação no site da corretora.

Ressaltamos que você pode escolher o valor da cobertura para DMH por Covid independentemente do plano escolhido. As coberturas para o item de proteção contra a Covid-19 para este seguro variam entre USD 10 mil e USD 40 mil.

Vale a pena contratar a Ciclic Seguro Viagem?

Sim, vale a pena pela boa reputação e bom custo-benefício da corretora. Mas vale a pena ressaltar que ela não é a seguradora com os preços mais baratos.

Para você ter uma ideia dos valores praticados pela Ciclic Seguro Viagem em comparação com outros planos do mercado, cotamos pelo comparador Seguros Promo, alguns planos com coberturas semelhantes ao plano Ciclic 60 +Covid19 10 para uma viagem de 10 dias à Europa.

Confira o resultado na tabela a seguir com alguns planos de seguro viagem Europa encontrados no dia 29 de maio de 2023.

Cobertura Ciclic 60 +Covid19 10 Intermac I60 Inter +Covid19  Coris 60 Europa Basic +Covid19 Assist SV 60 Europa Covid19 10
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD 60 mil USD 60 mil EUR 60 mil USD 60 mil
DMH por Covid-19 USD 10 mil Dentro DMH USD 10 mil USD 10 mil
Regresso sanitário USD 40 mil USD 40 mil EUR 50 mil USD 60 mil
Traslado de corpo USD 10 mil USD 40 mil EUR 50 mil USD 60 mil
Traslado médico USD 3 mil USD 40 mil EUR 50 mil USD 1.200
Morte acidental em viagem USD 20 mil USD 15 mil R$ 50 mil R$ 50 mil
Seguro bagagem extraviada USD 1.200 USD 750 (suplementar) EUR 1.000 USD 1.200 (complementar)
Valor R$ 226,47* R$ 198,27 R$ 257,96 R$ 355,55

*Valor referente ao preço do plano com 65% de desconto aplicado automaticamente na cotação no site da Ciclic; sem o desconto, o valor é de R$ 546,22.

Vantagens e desvantagens da Ciclic Seguro Viagem

Entre as principais vantagens de contratar a Ciclic Seguro viagem, estão:

  • Boa reputação;
  • Planos com bom custo-benefício;
  • Possibilidade de personalizar o valor da cobertura para Covid-19;
  • Planos para viajantes até 84 anos e incluindo gestantes.

Já entre as desvantagens, podemos ressaltar:

  • O valor final dos planos são mais econômicos por conta de um desconto automático de 65%. Caso esse desconto seja inexistente em outros momentos, os planos da Ciclic podem ficar bem mais caros do que as ofertas de outras seguradoras;
  • Os planos da Ciclic para viajantes a partir de 40 anos têm valor mais elevado do que para viajantes com menos de 40 anos;
  • Coberturas menos robustas para traslado de corpo e traslado médico do que as coberturas dos concorrentes.

Onde contratar a Ciclic?

Você pode contratar um plano no próprio site da Ciclic. Para isso:

  1. Insira o seu destino, a data do embarque e de desembarque da sua viagem, a quantidade de passageiros, o nome e o sobrenome de quem vai viajar, telefone e e-mail;
  2. Marque a opção “Estou de acordo com os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados” e, em seguida, acesse “Cotar agora”;
  3. Selecione o valor que deseja para a cobertura para Covid;
  4. Compare os planos disponíveis para o seu destino e escolha o que mais se encaixe com as suas necessidades;
  5. Aperte o botão “Selecionar” o plano desejado e finalize a compra do seu Ciclic Seguro Viagem. 

Onde contratar outras opções de seguro viagem?

Você pode contratar outras opções de planos de seguro viagem nos sites de outras seguradoras, em agências de viagem ou em sites comparadores de seguro viagem.

Nós do Euro Dicas recomendamos o Seguros Promo, pois ele oferece diversos planos de melhor seguro viagem de diferentes seguradoras renomadas no mercado e por excelentes preços. Mas também existem outros bons comparadores, como a Compara Online e a Real Seguro Viagem, por exemplo.

Desconto no seguro viagem

Você pode contratar o seu plano de seguro viagem no Seguros Promo com até 10% de desconto. Para ganhar 5%, basta inserir o código EURODICAS5 na hora do pagamento. E, se você fizer o pagamento por boleto bancário ou Pix, economiza mais 5% no valor total do seu plano.

Aproveite e boa viagem!