Está em busca de uma proteção para a sua próxima viagem? Então confira neste artigo informações sobre a Ciclic Seguro Viagem e veja se vale a pena contratar a empresa.

O que é Ciclic Seguro Viagem?

Criada em 2017, a Ciclic é uma corretora brasileira, que oferece soluções em seguros, serviços e previdência. Ao longo dos anos, a empresa uniu tecnologia e solidez, criando uma solução 100% digital, de acordo com as necessidades do cliente, tornando o processo de contratação do seguro mais prático e menos burocrático.

O seguro da Ciclic tem garantia dos seus dois acionistas: BB Seguros e Principal Financial Group, companhia norte-americana líder no setor de previdência e investimentos.

Os serviços lançados pela corretora são: seguro viagem, seguro Celular, seguro equipamentos portáteis, saúde protegida, empréstimo e saúde pet, o que demostra experiência no mercado de seguros e produtos de proteção para a vida.

A Ciclic Seguro Viagem protege o segurado contra imprevistos e o segurado pode contar com atendimento 24 horas, em português, em mais de 190 países, além de assistência completa em viagens nacionais, internacionais, aéreas, marítimas e terrestres.

Ciclic seguro viagem é confiável?

Sim. Apesar de a empresa ser nova no mercado (como dissemos, foi lançada em 2017), está devidamente credenciada e autorizada a operar pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP):

  • CNPJ: Ciclic S.A. – CNPJ 29.032.677/0001-93;
  • Processo SUSEP: 15.414.90226/2015-11.

Além disso, em abril de 2022, quando este artigo foi publicado, a Ciclic apresentava boa avaliação nos principais canais de avaliação. Veja a seguir.

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Reclame Aqui

De 1º de outubro de 2021 a 31 de março de 2022, a Ciclic apresenta ótima avaliação no Reclame Aqui (7.9/10). Neste período, foram feitas 180 queixas no portal e todas elas foram respondidas pela empresa, que está no Reclame Aqui há 4 anos.

Ciclic seguro viagem
Ciclic seguro viagem no Reclame Aqui em Abril de 2022

Os dados também mostram que 58,9% das pessoas que reclamaram no Reclame Aqui voltariam a negociar com a empresa. Por isso, a Ciclic apresenta índice de solução de problemas de 86,9% dos casos no período analisado.

No geral, desde abril de 2019 até abril de 2022, a empresa apresenta boa avaliação (7,3/10). Os problemas no atendimento são a principal queixa relacionada à corretora.

É importante dizer que a previdência e todos os seguros e serviços oferecidos pela Ciclic compõem a avaliação no Reclame Aqui, não somente o Ciclic Seguro Viagem.

Portal Consumidor.gov

Em 2022, a Ciclic teve 24 reclamações finalizadas no portal Consumidor.gov, obtendo índice de solução de 70,8% dos casos e 2,6/5 de satisfação com o atendimento. 87,5% das reclamações no site foram respondidas pela empresa, em um prazo médio de 3,9 dias.

Ciclic seguro viagem para viajar de avião
A Ciclc apresenta uma boa avaliação dos clientes nos portais de reclamações.

Redes sociais

A avaliação da Ciclic no Facebook também é positiva (3,5/5), com base nas opiniões de 65 usuários desta rede social. Devemos ressaltar que a maioria das notas ruins está relacionada ao atendimento da empresa, que alguns usuários avaliam como ruim. A empresa busca responder a todas as queixas.

Seguro viagem Ciclic cobre Covid?

Sim. A Ciclic foi uma das primeiras corretoras a oferecer seguro viagem Covid nos seus planos. No site oficial da Ciclic, você pode adicionar ao seu plano a cobertura complementar para Covid-19, que cobre as despesas médicas e hospitalares por Covid-19 ao ser diagnosticado durante a viagem.

Um detalhe interessante é que no Ciclic seguro viagem você pode customizar a cobertura de Covid, que pode ser de:

  • USD 5 mil;
  • USD 10 mil;
  • USD 20 mil;
  • USD 30 mil;
  • USD 50 mil.

É possível, ainda, optar por não incluir esta cobertura no seu plano de seguro viagem.

Quanto custa um seguro viagem Ciclic?

Existem planos a partir de R$16,50 por dia de viagem, mas o valor do Ciclic seguro viagem vai depender de vários fatores, como: destino, idade dos viajantes, tempo de viagem, coberturas escolhidas, entre outros. Mas, para você ter uma noção do preço, realizamos uma simulação de um seguro viagem para Portugal com bom custo-benefício para uma pessoa de até 40 anos de idade ficar 10 dias no país.

Confira dois planos básicos e dois com cobertura para Covid-19 de USD 10 mil desta empresa, bem como os seus respectivos valores.

Cobertura Ciclic 60 Ciclic 60 Covid-19 10 Ciclic 150 Ciclic 150 Covid-19 10
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 60 mil USD 60 mil USD 150 mil USD 150 mil
DMH por Covid-19 Não USD 10 mil Não USD 10 mil
Regresso sanitário USD 40 mil USD 40 mil USD 60 mil USD 60 mil
Traslado de corpo USD 10 mil USD 10 mil USD 15 mil USD 15 mil
Traslado médico USD 3 mil USD 3 mil USD 5 mil USD 5 mil
Morte acidental em viagem USD 20 mil USD 20 mil USD 30 mil USD 30 mil
Seguro bagagem extraviada USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200
Valor R$ 166,46 R$ 255,86 R$ 212,41 R$ 301,82

Observações: 

  1. A cotação foi feita no dia 24 de março de 2022, no site da Ciclic;
  2. Vale lembrar que a cobertura para Covid-19 pode ser de valores diferentes, conforme a escolha do segurado, alterando, portanto, o valor do plano;
  3. Um desconto da Ciclic Seguro Viagem foi aplicado automaticamente no momento da cotação no site da corretora.

Vale a pena contratar a Ciclic Seguro Viagem?

Para verificarmos se vale a pena contratar a Ciclic Seguro Viagem, escolhemos um plano com um bom custo-benefício da Ciclic, o Ciclic 60 Covid-19 10, e cotamos no Seguros Promo planos com coberturas semelhantes para uma viagem de 10 dias à Europa.

Veja o resultado na tabela a seguir com os melhores planos de seguro viagem Europa:

Cobertura Ciclic 60 Covid-19 10 Coris 60 Europa Basic +Covid19 Assist SV 60 Europa Covid-19 10 Intermac 60 Long Stay Inter (exceto EUA) Covid-19 Top10
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD 60 mil EUR 60 mil USD 60 mil USD 60 mil
DMH por Covid-19 USD 10 mil USD 10 mil USD 10 mil USD 10 mil
Regresso sanitário USD 40 mil EUR 50 mil USD 60 mil USD 30 mil
Traslado de corpo USD 10 mil EUR 50 mil USD 60 mil USD 30 mil
Traslado médico USD 3 mil EUR 50 mil USD 1.200 USD 30 mil
Morte acidental em viagem USD 20 mil R$ 50 mil R$ 50 mil USD 12.563
Seguro bagagem extraviada USD 1.200 EUR 1.000 USD 1.200 (complementar) USD 1.000 (suplementar)
Valor R$ 255,86 R$ 267,21 R$ 372,01 R$ 434,88

Geralmente, vale a pena contratar a Ciclic Seguro Viagem.

A corretora é boa, confiável e recomendada nos principais portais, como Reclame Aqui e no Consumidor.gov. Ela apresenta planos com bom custo-benefício – boas coberturas, com preços econômicos, que atendem viajantes com diferentes perfis, e oferece atendimento em português 24 horas. Além disso, o segurado tem opções de personalizar o valor da cobertura para Covid-19.

Mas é importante destacarmos que no momento em que realizamos a cotação, o site da empresa havia desconto automático de 65% na contratação do Ciclic Seguro Viagem (verificado em março de 2022), barateando bastante o valor do plano.

Dessa forma, é preciso ficar atento quando o site não disponibiliza o cupom desconto no seguro viagem, pois os planos podem ficar bem mais caros do que os com coberturas semelhantes no Seguros Promo ou em sites de outras seguradoras.

Os planos da Ciclic para viajantes a partir de 40 anos de idade também têm valor mais elevado do que para viajantes com menos de 40 anos de idade.

O plano Coris 60 Europa Basic +Covid19, da Coris Seguro Viagem, por exemplo, oferece um excelente custo-benefício e, com o desconto do Seguros Promo, custa mais barato. Por isso, é uma opção para quem procura bom custo-benefício.

Onde contratar a Ciclic?

Você pode contratar um plano do Ciclic Seguro Viagem no próprio site da Ciclic. Para isso:

  1. Insira o seu destino, a data do embarque e de desembarque de sua viagem, a quantidade de passageiros, o nome e o sobrenome de quem vai viajar, telefone e e-mail.  Marque a opção “Estou de acordo com os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados” e, em seguida, em “Cotar agora”;
  2. Escolha se deseja incluir a cobertura para Covid. Se quiser incluí-la, informe o valor;
  3. Compare os planos disponíveis para o seu destino e escolha o que mais se encaixe nas suas necessidades;
  4. Aperte o botão “Selecionar” o plano desejado e finalize a compra do seu seguro viagem. 

Onde contratar outras opções de seguro viagem?

Você pode contratar outras opções de planos de seguro viagem nos sites de outras seguradoras, em agências de viagem ou em sites comparadores de seguro viagem.

Nós do Euro Dicas recomendamos o Seguros Promo, pois ele oferece diversos planos de melhor seguro viagem de diferentes seguradoras renomadas no mercado e por excelentes preços.

Desconto no seguro viagem

Você pode contratar o seu plano de seguro viagem no Seguros Promo com até 10% de desconto. Para ganhar 5%, basta inserir o código EURODICAS5 na hora do pagamento. E, se você fizer o pagamento por boleto bancário, economiza mais 5% no valor total do seu plano. Aproveite e boa viagem!