Compara Online: veja se o comparador é confiável e como funciona

Uma das melhores maneiras de encontrar um seguro viagem que funcione bem de acordo com as suas necessidades enquanto estiver no exterior é usando os comparadores. Com muitas funcionalidades que facilitam a organização do viajante, eles unem diversas seguradoras em um só lugar. Um deles é o Compara Online. Saiba se o portal é confiável e como funciona.

Como funciona o site Compara Online?

Reconhecida como a maior plataforma de seguros e produtos financeiros da América Latina, o site funciona de maneira fácil e intuitiva. O site Compara Online não é uma seguradora em si: ele funciona como uma plataforma que compara diversos seguros oferecidos por empresas diferentes, atuando como um intermediário.

Para fazer simulações de quanto custa um seguro viagem, você precisa apenas indicar os dados da sua viagem e o comparador irá sugerir quais planos oferecem uma melhor cobertura para o seu perfil.

Depois disso, é possível comparar até 4 tipos de seguro por vez, analisar qual encaixa melhor no seu perfil de viajante, ou no tipo de viagem, escolher e seguir para o pagamento.

Além de seguro viagem, o Compara Online também oferece seguro de automóvel, seguro de vida, empréstimo pessoal, cartão de crédito e consórcios de carro, moto e imóveis.

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Seguro Viagem no Compara Online

Todas as seguradoras parceiras do Compara Online são reconhecidas no mercado de assistência ao viajante. Por conta disso, é fácil comparar diversos tipos, valores e coberturas de diversas empresas do segmento.

Por ser um portal que realiza múltiplos serviços, consegue ter parceria com muitas seguradoras e os principais bancos que oferecem seguro do mercado. As seguradoras parceiras do Compara Online na categoria de seguro viagem são:

E o que os planos de seguro viagem cobrem?

Cada seguradora pode incluir ou excluir itens do seguro viagem. No caso do Compara Online, as empresas parceiras oferecem alguns dos itens mais essenciais aos viajantes. São eles:

  • Assistência médica 24 horas, incluindo atendimento hospitalar;
  • Despesas farmacêuticas no reembolso na compra de medicamentos receitados em atendimento médico;
  • Despesas odontológicas emergenciais;
  • Cancelamento de viagem com reembolso de despesas como multas, diferenças de tarifas, dentre outros;
  • Indenização por extravio de bagagem durante percurso de ida ou de retorno;
  • Assistência médica para doenças pré-existentes para despesas de caráter emergencial ocasionadas por problemas decorrentes de doença preexistente ou crônica.

Ao escolher o seu plano, tenha bastante atenção às regras e condições gerais do plano escolhido. Apenas elas determinam o que é coberto e o que está excluído em cada cobertura.

Compara Online é confiável?

Para avaliarmos se a plataforma é confiável, verificamos como está sua reputação nos principais sites de avaliação de usuários.

No Reclame Aqui

Há 8 anos presente no Reclame Aqui, a reputação do comparador nos últimos 12 meses é Ótima, com nota 8.1. Além disso, consta 100% das reclamações respondidas foram respondidas, estando com um índice de solução de problemas de 96,3%. Das pessoas que postaram reclamações, 63% voltariam a fazer negócios com a empresa.

Compara Online Reclame AquiAlém disso, é importante dizer que, por conta das boas avaliações dos clientes que já utilizaram o comparador, Compara Online ganhou o Prêmio Época Reclame Aqui, na categoria Seguros Online, como melhor empresa no atendimento aos seus clientes por 4 anos consecutivos: 2016, 2017, 2018 e 2019.

O Prêmio Época Reclame Aqui é um reconhecimento às empresas que se preocupam com a satisfação dos clientes.

Depoimento de usuário

Apesar de não constarem as avaliações dos usuários na página oficial do Compara Online no Facebook, o próprio site disponibiliza alguns depoimentos positivos. O mais recente foi no mês de Julho, durante a pandemia da COVID-19 neste ano:

“Excelente atendimento, preços bons. Mesmo em meio à pandemia, tive tudo resolvido rapidamente. Super recomendo”.

Como cotar seguro viagem no Compara Online?

A plataforma é intuitiva e basta inserir os principais dados da sua viagem para realizar a cotação e a compra. Veja o passo a passo:

1. Acessar o site Compara Online na área de seguro de viagem;
2. Inserir o destino da viagem de acordo com o continente para onde você irá viajar;
3. Indicar as datas de saída e retorno. Tenha atenção na volta, caso saia do local em um dia e chegue ao solo brasileiro no outro. Insira a data da chegada;
4. Preencher a idade de todos os viajantes que precisarão de um seguro viagem;
5. Informar como prefere ser atendido pelos atendentes da plataforma;
6. Indicar os seus dados pessoais de e-mail e número de celular para contato;
7. Verifique as ofertas disponíveis;
8. Faça uma comparação dos planos forem mais atraentes. Para isso, assinale a caixinha de “comparar”. Você pode escolher até 4 planos para comparar por vez. Quando terminar de escolher, siga no botão azul que diz Comparar;
9. Também é possível filtrar as pesquisas encontradas pelo nome da seguradora e utilizar a barra de preço para limitar o custo do seguro que você quer contratar;
10. Confira os benefícios que cada plano oferece e escolha o melhor para o seu perfil de viajante e tipo de viagem. Depois, basta clicar em comprar para ler o contrato e inserir os seus dados para pagamento.

Confira um guia com o melhor seguro viagem e saiba quais as melhores seguradoras para a sua próxima ida ao exterior.

Compara Online pesquisa computador

Compara Online é o melhor comparador de seguro viagem?

O Compara Online não é o único comparador confiável e com bons preços. Existem outros que também valem a pena estar na sua rota de cotação de seguros de viagem.

Para sabermos qual deles é o melhor na avaliação dos clientes e no quesito de valores de planos, utilizamos a mesma ferramenta de comparação para as principais plataformas, que confiamos e recomendamos aos nossos leitores.

Na avaliação de clientes

Verificamos a reputação de 3 comparadores no portal Reclame Aqui, um dos principais sites brasileiros para reclamações de usuários: o site Compara Online, Seguros Promo e Real Seguro Viagem. Avaliamos a nota do comparador nos últimos 12 meses, a quantidade de reclamações respondidas, o índice de solução dos problemas e se os clientes voltariam a fazer negócio.

A pesquisa foi feita em outubro de 2020. Confira o resultado:

Nota últimos 12 meses Reclamações Respondidas Índice de solução dos problemas Voltariam a fazer negócio
Compara Online 8.1 – Ótimo 100% 96,3% 63%
Seguros Promo 8.7 – Ótimo 96,9% 90,3% 87,1%
Real Seguro Viagem 9.7 – Ótimo 100% 100% 92,9%

Saiba mais detalhes se o Seguros Promo é confiável em nosso artigo especial sobre o comparador.

Nos preços dos seguros de viagem

Pela avaliação dos clientes, as notas e os retornos da empresa em relação às reclamações são bem parecidas. Também avaliamos qual deles é o mais barato e essa resposta vai depender do que você procura e qual a seguradora escolhida.

Fizemos uma simulação para comparar os 3 portais analisados. Utilizamos as mesmas informações em cada uma das plataformas e escolhemos planos das mesmas seguradoras e com boas coberturas.

Todos cobrem o valor mínimo exigido para entrada nos países europeus parte do Tratado de Schengen.

  • Destino: Europa;
  • Período de viagem: 10 dias;
  • Cobertura mínima de 30 mil euros.
Travel Ace 100 MUNDO Assist Card 35 + Telemedicina Intermac Assistance EURO 40
Real Seguro Viagem R$ 256,68 R$ 152,86 R$ 175,34
Seguros Promo R$ 245,97 R$ 163,38 R$ 199,02
Compara Online R$ 230,81 R$ 125,83 R$ 288,25

Conheça também a Real Seguro Viagem e saiba se ela é confiável.

Vale a pena comprar seguro viagem com o Compara Online?

Por sua reputação, boa avaliação dos usuários e uma grande lista de seguradoras reconhecidas parceiras, vale a pena sim. No entanto, no quesito preço, nem sempre o seguro viagem no comparador é o mais vantajoso.

A depender da sua escolha, talvez seja indicado ver o mesmo plano em um dos outros 2 comparadores avaliados aqui.

Se eu tiver que acionar o seguro, entro em contato com a Compara Online ou com a seguradora?

Por funcionar apenas como uma intermediadora na venda do seguro viagem, qualquer problema enquanto estiver no exterior deve ser comunicado à seguradora do seu plano escolhido.

Ao completar a transação da compra do seu plano, você receberá uma apólice, que funciona como o contrato do serviço que você adquiriu. Junto com ela estará o voucher do seguro. Dentre as informações, estarão todos os meios de contato com a seguradora: telefones, e-mails, aplicativos, WhatsApp.

Em caso de emergência, entre em contato com a seguradora através dos canais disponíveis. Conte o que precisa e solicite orientação para os próximos passos.

Orientamos que, em caso de problemas ou emergências, o primeiro passo seja entrar em contato com a central da sua seguradora para que a empresa faça o encaminhamento corretamente. Tenha seus documentos e o número do voucher do seguro sempre à mão, caso a empresa solicite no momento do acionamento.

No próprio site da Compara Online é possível ter acesso aos principais contatos de todas as seguradoras parceiras. Não deixe de levar essas informações na sua bagagem.

Caso não seja possível o contato antes do atendimento emergencial, a recomendação é que o segurado guarde  todos os recibos do que foi gasto para solicitar o reembolso depois.

Ganhe desconto no seu próximo seguro viagem

Você ainda pode receber um desconto na compra do seu próximo seguro viagem. Basta comprar através do nosso comparador de seguro viagem do Euro Dicas, uma parceria com o portal Seguros Promo. Nele, você terá acesso às melhores opções de seguro e poderá escolher o que melhor funcione para o seu tipo de viagem.

Leitores Euro Dicas podem aproveitar o cupom EURODICAS5 para ganhar até 10% de desconto. Escolha a opção de pagamento com boleto bancário e já garanta 5%. Insira o cupom ao final da compra e ganhe mais 5% de desconto. Vale tanto para compras no nosso comparador, como diretamente no site do Seguros Promo.

Denise Mustafa é jornalista, fotógrafa e especializada em conteúdo e gerenciamento de marcas. Já passou uma temporada em Portugal, viajou bastante por aí e, agora vivendo no Brasil, escreve para grandes sites brasileiros de viagem, sempre à frente da sua Travessia Conteúdo & Branding, atravessando oceanos e contando suas experiências para outros viajantes.

Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.

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