ComparaOnline é confiável? Descubra tudo sobre a plataforma

A ComparaOnline é utilizada para comparar produtos financeiros e seguros. Mas como funciona esse serviço? Será que é bom e confiável? Quais são seus principais concorrentes? Vale a pena utilizar essa plataforma?

Neste artigo, vamos esclarecer essas e outras questões para você não ter dúvidas na hora de comparar e comprar seu seguro viagem.

A plataforma ComparaOnline

Criada em Santiago, Chile, em 2009, por Sebastian Valin, a plataforma ComparaOnline compara preços e serviços financeiros, como cartões de crédito e consórcios, e seguros, como o de automóvel e de viagem.

Hoje, com sede também em São Paulo, a ComparaOnline é líder na América do Sul neste segmento.

O site é parceiro de bancos e seguradoras. Por isso, tem também experiência em comercialização de produtos, o que auxilia o cliente na hora de pesquisar o melhor produto e intermedeia sua relação com as instituições financeiras, que angariam mais clientes com a plataforma.

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Como funciona o serviço da ComparaOnline

Veja como é fácil comparar e comprar um seguro viagem na ComparaOnline:

1.  Acesse a plataforma da ComparaOnline.

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2.  Clique em “Seguro Viagem”. Aparecerá esta página:

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3.  Clique em “Simular meu Seguro Viagem”. Entrará nesta página:

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4.  Você deverá preencher qual será o seu destino, qual será a data de ida e de volta da sua viagem, se está grávida, quantas pessoas vão viajar, qual é a sua idade e o seu e-mail. Após isso, clique em “Cotar”.

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5.  Aparecerão todas as opções de seguradoras disponíveis para o trajeto e seus respectivos valores. Você pode comparar todos e ver qual tem o melhor custo-benefício e se adequa melhor ao seu estilo de viagem.

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6.  Depois de escolher o seguro viagem de sua preferência, leia com atenção a apólice de seguro viagem e clique em “Contratar”. Em seguida, preencha com seus dados pessoais e insira a forma de pagamento.

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Saiba se a ComparaOnline é boa e confiável

Veja alguns indicadores.

Avaliação do Reclame Aqui: Ótima

A ComparaOnline está entre as melhores empresas para o consumidor no Prêmio Época Reclame Aqui. Em 2016 e em 2017, a empresa foi a campeã na categoria Seguros Online.

A avaliação geral da ComparaOnline no Portal Reclame Aqui está como: ÓTIMO. Desde setembro de 2015 a empresa recebeu 227 reclamações, respondeu a todas elas e tem 90,4% de índice de solução de problemas.

De acordo com a análise feita pelo portal nos últimos 12 meses, a avaliação dos usuários do Portal Reclame Aqui sobre a ComparaOnline continua ÓTIMA, como você pode conferir aqui.

Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu 66 queixas, respondeu a todas elas e tem índice de solução de problemas de 89,3% dos casos. O tempo médio de respostas é de 3 dias e 13 horas.

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82,1% das pessoas que responderam à pesquisa voltariam a fazer negócio com a ComparaOnline, o que garante a excelente reputação da empresa no mercado. Nos últimos 12 meses, a nota da empresa é 8,14.

Facebook

A ComparaOnline possui 113 mil seguidores no Facebook, que participam de campanhas e de promoções (dado verificado em setembro de 2018).

Certificado digital

A ComparaOnline usa um certificado digital, para que seus dados sejam enviados de forma criptografada. O site se preocupa com a segurança para que os dados dos seus clientes não sejam furtados ou adulterados.

O site da empresa possui política de privacidade e de termos de uso, esclarecendo seu comportamento em relação aos dados que você fornece.

Avaliação no site ComparaOnline

Na plataforma ComparaOnline é exposta uma avaliação dos usuários sobre o serviço de seguro viagem disponibilizado na plataforma.

A pesquisa mostra que quase 90% das pessoas que utilizaram o serviço do site de comparação de seguros online o avaliam como bom ou excelente.

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A maioria elogia a eficiência e a agilidade no atendimento ao cliente e o preço oferecido pela plataforma ComparaOnline.

GTA Seguro Viagem é bom? Descubra aqui.

União com a Proteste

Em 2018, a ComparaOnline se uniu com a Proteste, Associação Brasileira de Defesa do Consumidor. Com essa parceria, a ComparaOnline recebe informações da Proteste, como a avaliação de seus produtos e a qualificação de bancos e seguradoras, por exemplo.

Essa iniciativa visa aumentar a voz do consumidor, assim como incentivar a informação clara e transparente sobre os produtos e serviços disponíveis.

E o site da Proteste passa a hospedar a ComparaOnline em sua plataforma, de modo que seus associados consigam comparar e fazer a cotação de produtos.

Compras de outras empresas

Em 2013, a ComparaOnline comprou o site Corta Contas, que não existe mais.

Em setembro de 2018, a chilena Compar Online comprou colombiana Compara Mejor, líder desse segmento na Colômbia. Com esse investimento, sua expectativa de desenvolvimento no país para 2019 passou de 80% para 180%.

Apesar disso, a filial que mais cresce é a brasileira – tem expectativa de expansão de 40% (no Chile a expectativa é de 30%). De acordo com pesquisas, são também os brasileiros os usuários que mais utilizam o serviço da ComparaOnline: 55% deles.

Você sabe qual é o melhor seguro viagem? Esse artigo ajuda a escolher.

Comparação com outros sites comparadores de seguros online

Além da ComparaOnline, dois outros sites comparadores de seguro viagem online se destacam: o Seguros Promo e o Real Seguro Viagem.

Verificamos a reputação de ambos os sites e eles também são confiáveis. Há poucas reclamações no Reclame Aqui e todas foram respondidas, como você pode verificar.

 

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Leia também o nosso artigo completo sobre o Seguros Promo e tire suas dúvidas.

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Veja também o nosso artigo sobre o Portal Real Seguro Viagem e o Multi Seguro Viagem.

Assim como o ComparaOnline, oferecem seguros para todos os tipos de viajantes e todos os bolsos. Porém, ao compararmos os preços cobrados por esses três simuladores, percebemos que comprar com o Seguros Promo sai mais em conta (na maioria das vezes).

Veja um exemplo com a contratação da mesma seguradora, com o mesmo plano e as mesmas coberturas nas diferentes plataformas:

 SEGURADORAS COMPARAONLINESEGUROS PROMO REAL SEGURO VIAGEM
 Assist Card – AC 35 Europa R$ 129,93 R$ 112,32 R$ 112,01
 Intermac Assistance – Embassy Light R$ 117,67 R$ 103,04 R$ 134,97
 Affinity – Affinity 60 CO R$ 196,25 R$ 147,12 R$ 221,44

Observação: a simulação foi feita no dia 13/09/2018 para uma viagem de 8 dias à Europa.

Seguro de Viagem Internacional: o que é, como escolher e contratar.

Leia também sobre o Affinity Seguro Viagem e descubra se vale a pena contratar.

Vale a pena adquirir um seguro viagem no site ComparaOnline?

Vale a pena porque quando comparamos os preços das seguradoras com os preços praticados pelos sites comparadores de seguro percebemos que os valores são bem menores. Isso porque eles comercializam diversos planos por dia e em grande quantidade e, por isso, conseguem passar um valor mais em conta para o cliente, com a mesma assistência.

Por outro lado, percebemos que os valores apresentados pelo site Seguros Promo são mais baratos do que os do ComparaOnline, ao realizarmos as cotações nas três plataformas.

Vale a pena comparar e comprar na ComparaOnline, assim como indicamos a utilização, também, das outras duas plataformas. Todas as citadas são confiáveis e praticam preços abaixo do que se você comprasse diretamente nas seguradoras.

Confira um guia que fizemos sobre o seguro de viagem Europa.

Carolina Carvalho
Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.

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