GTA seguro de viagem: saiba se é confiável e como contratar

Seguro Viagem  / 

Se você vai viajar de férias ou a trabalho, deve saber que é muito importante a contratação de um seguro viagem para estar protegido contra os riscos aos quais estará exposto. Por isso, hoje vamos falar sobre o GTA seguro de viagem, a proteção de viagem oferecida pela Global Travel Assistance.

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Confira nossa avaliação sobre esta seguradora, exemplos de planos e simulações, suas vantagens e desvantagens e a nossa opinião, para saber se esse seguro viagem se encaixa no seu perfil.

GTA seguro de viagem: conheça a seguradora

A GTA é uma seguradora criada há mais de 25 anos, com o objetivo de oferecer uma assistência diferenciada e segurança para viagens internacionais, com planos para todos os estilos de viagem – lazer, trabalho, esportes e estudos – e bolsos.

A empresa possui bastante experiência de mercado e infraestrutura, e atualmente conta com 40 centros operacionais, 300 postos de atendimento e 3 mil funcionários, visando atender, com rapidez, aos seus clientes.

Confiança e segurança do GTA seguro de viagem

É muito importante sabermos se a empresa é confiável e segura antes de contratar nosso seguro viagem, pois, assim, temos a certeza de que, realmente, podemos contar com a proteção, caso algum imprevisto aconteça durante nossa viagem.

Segurança

Com relação à segurança, do GTA seguro viagem, você pode ficar tranquilo, pois a empresa é regulada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e segue as normas da instituição, oferecendo as coberturas impostas, além de coberturas extras, de acordo com o tipo de viagem.

Além disso, seu site é seguro. Ele possui certificado de segurança SSL Blindado, ou seja, as informações fornecidas no site são protegidas e garantem que apenas o vendedor e o comprador tenham acesso a elas.

O seguro viagem também pode ser adquirido por plataformas comparadoras de seguro viagem, também confiáveis, como o Seguros Promo, por exemplo.

Confiabilidade

Em julho de 2019, pesquisamos a reputação do GTA seguro de viagem em alguns sites que mostram as queixas de consumidores. Confira opiniões de clientes e plataformas de avaliação.

Avaliação do GTA seguro de viagem no Reclame Aqui

A avaliação da GTA tem melhorado recentemente. Nos últimos 6 meses, a avaliação dos usuários  no Reclame Aqui é boa, com nota 7. Foram feitas apenas 38 reclamações, volume considerado baixo, e todas elas foram respondidas. Dessa forma, a empresa alcançou 80% de índice de solução de problemas. 56% das pessoas voltariam a fazer negócio com a GTA.

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Depois de testarmos as principais alternativas do mercado (Paypal, Western Union, Moneygram, etc), a plataforma que nós recomendamos é o Remessa Online.


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Entretanto, percebemos que essa melhoria é recente, pois a avaliação dos usuários sobre o GTA seguro de viagem nos últimos 12 meses é regular. Nesse período, a empresa recebeu 108 reclamações e respondeu a todas elas em um prazo médio de 1 dia e 14 horas, tendo índice de solução de problemas de 72,1% dos casos.

Na avaliação geral, a avaliação da empresa está como ruim.  Desde julho de 2016, recebeu 393 queixas e respondeu a todas elas, tendo índice de solução de problemas de 64%. Mas, nos últimos 6 meses, a GTA é bem avaliada pelo Reclame Aqui.

A evolução da satisfação dos clientes é percebida no Reclame Aqui. A maioria das reclamações é sobre descumprimento de contrato, dificuldade para realizar reembolso e cobrança indevida.

GTA seguro viagem: Melhores Destinos

Periodicamente, o portal Melhores Destinos realiza uma pesquisa com seus usuários para classificar quais são os melhores seguros de viagem online. E o GTA seguro viagem não está entre as melhores seguradoras de 2018.

Portal Compara Online

No portal Compara Online, também é possível conferir a avaliação de clientes de seguradoras. Na plataforma, o GTA seguro de viagem possui avaliação positiva. Das 28 avaliações feitas, 17 pessoas avaliaram a seguradora como excelente, 8 como boa e 3 como regular. Veja alguns reviews de clientes na Compara Online.

“Serviço rápido e satisfatório.” – Edvan.

“Sempre uso GTA em minhas viagens”. – Lucio

“Excelente. Em outra oportunidade, precisei usá-lo e fui muito bem atendida”. – Maria

“Simples e Fácil de contratar”. – José

GTA seguro viagem: Facebook

Por outro lado, a maioria dos usuários do Facebook não recomenda o GTA seguro de viagem, opinando ser péssimo o serviço oferecido pela seguradora. Veja um exemplo de depoimento de uma usuária da plataforma.

Péssimo serviço!!!! Se omitem de ajudar, rapidamente arrumam desculpas pra não auxiliar o segurando. Não contratem!!!!!! E vergonhosa a forma como se eximem da prestação de serviços.

Especificamente no meu caso, embarquei em um dia e eles alegam que não está vigente o seguro pq a data de chegada e do dia posterior. Ou seja, voo internacional, viaja na madrugada, malas despachadas no dia de cobertura e eles não cobrem pq chegou no dia seguinte.

Mal me escutaram e já vierem se eximir de culpa.

Não contratem.

Serviço de enganação.

Se quiserem, mando inbox da conversa com o atendente. – Ana Turchet.

Blogs de viagens

Verificar a opinião de blogueiros também é interessante na hora de contratar uma proteção para a sua viagem.

Blogs como 360meridianos, Falando de Viagem e Vida de Turista, por exemplo, recomendam o GTA seguro de viagem.

Vantagens e desvantagens do GTA seguro de viagem

Observe, agora, as principais vantagens e desvantagens do GTA seguro viagem.

gta seguro de viagem vantagens

Vantagens

  • Marca reconhecida no mercado de seguros, com anos de experiência;
  • Oferece planos competitivos e está presente nos principais sites comparadores de seguro viagem;
  • Seguradora brasileira, o que facilita a comunicação em português;
  • Mesmo estando no exterior, é possível conversar e fazer negócio para qualquer problema que ocorrer e depois solicitar o reembolso, enviando os comprovantes;
  • Possibilidade de incluir coberturas extras.

Desvantagens

  • O forte do GTA seguro de viagem não é trabalhar com vendas diretas;
  • Não é muito bem avaliada pelos seus usuários.

Seguro viagem intercâmbio: veja se é obrigatório e onde contratar o seu.

Quanto custa o GTA seguro de viagem

Como vimos, a GTA oferece planos para diversos tipos de viagens e viajantes. Por isso, é importante saber o objetivo de sua viagem para escolher aquele mais específico para você.

Para saber quanto custa o GTA seguro de viagem, fizemos uma simulação no nosso comparador de seguro viagem, em parceria com o portal Seguros Promo, com exemplos de planos para uma viagem de 8 dias para diversos destinos para agosto de 2019.

Confira os planos disponíveis da GTA e os planos que a plataforma Seguros Promo recomenda (da GTA e também de outras seguradoras) por terem o melhor custo-benefício para sua viagem.

Brasil

GTA seguro de viagem

Plano DMH Seguro bagagem Preço
GTA BRASIL 18 R$ 18 mil R$ 600 R$ 32
RECEPTIVO GTA 60 FULL SP USD 60 mil USD 1.200 complementar R$ 248,80
RECEPTIVO GTA 28 PRATA SP USD 28 mil USD 1.000 complementar R$ 754,16

 

Recomendação Seguros Promo

Plano DMH Seguro bagagem Preço
AT 10 Brasil, da Assist Trip R$ 10 mil R$ 1.500 complementar R$ 48,56
GTA BRASIL 18, da GTA R$ 18 mil R$ 600 R$ 32
APRIL 15 Brasil Basic, da APRIL R$ 15 mil R$ 1.000 R$ 34,56

O GTA seguro viagem está entre os planos com melhor custo-benefício.

América do Sul

GTA seguro de viagem

Plano DMH Seguro bagagem Preço
GTA 60 EUROMAX 60 mil € USD 1.200 complementar R$ 150,24
GTA 12 BRONZE STUDENT USD 12 mil USD 450 suplementar R$ 215,12
GTA 75 FULL USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 248,80
GTA 130 GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 283,04
GTA FULL SPORTS USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 377,76
GTA 130 STUDENT GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 539,36
GTA 300 PLANET USD 300 mil USD 1.200 complementar R$ 614,72

 

Recomendação Seguros Promo

Plano DMH Seguro bagagem Preço
TA 40 Especial – Internacional, da Travel Ace USD 40 mil USD 1.200 complementar R$ 79,36
AC 15 AM SUL CENTRAL E CARIBE, da Assist Card USD 15 mil USD 600 complementar R$ 88,40
AC 35 INTER + TELEMEDICINA, da Assist Card USD 35 mil USD 1.200 complementar R$ 93,92

Repare que o GTA seguro de viagem não está entre os mais recomendados para a América do Sul.

América do Norte

GTA seguro de viagem 

Plano DMH Seguro bagagem Preço
GTA 60 EUROMAX 60 mil € USD 1.200 complementar R$ 150,24
GTA 12 BRONZE STUDENT USD 12 mil USD 450 suplementar R$ 215,12
GTA 75 FULL USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 248,80
GTA 130 GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 283,04
GTA FULL SPORTS USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 377,76
GTA 130 STUDENT GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 539,36
GTA 300 PLANET USD 300 mil USD 1.200 complementar R$ 614,72

 

Recomendação Seguros Promo

Plano DMH Seguro bagagem Preço
TA 40 Especial – Am. Norte, da Travel Ace USD 40 mil USD 1.200 complementar R$ 75,36
AC 35 INTER + TELEMEDICINA, da Assist Card USD 35 mil USD 1.200 complementar R$ 93,92
AFFINITY 60, da Affinity USD 60 mil USD 1.200 complementar R$ 129,24

Neste caso, o GTA seguro viagem também não está entre os mais recomendados da Seguros Promo. Se você não conhece bem o site Seguros Promo, veja nosso artigo de avaliação dessa plataforma.

Europa

GTA seguro de viagem

Plano DMH Seguro bagagem Preço
GTA 60 EUROMAX 60 mil € USD 1.200 complementar R$ 150,24
GTA 75 FULL USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 248,80
GTA 130 GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 283,04
GTA 35 STUDENT EURO ASSIST 35 mil € USD 1.200 complementar R$ 320,72
GTA FULL SPORTS USD 75 mil USD 1.200 complementar R$ 377,76
GTA 130 STUDENT GLOBAL USD 130 mil USD 1.200 complementar R$ 539,36
GTA 300 PLANET USD 300 mil USD 1.200 complementar R$ 614,72

 

Recomendação Seguros Promo

Plano DMH Seguro bagagem Preço
TA 40 Especial – Internacional, da Travel Ace USD 40 mil USD 1.200 complementar R$ 79,36
AC 35 INTER + TELEMEDICINA, da Assist Card USD 35 mil USD 1.200 complementar R$ 93,92
ITA 60 SMART INTER, da ITA USD 60 mil USD 1.000 complementar R$ 94,96

Aqui o GTA seguro viagem também não aparece com o melhor custo-benefício, de acordo com o Seguros Promo.

Passo a passo para adquirir GTA seguro de viagem

Você pode comprar o GTA seguro de viagem pelo Seguros Promo. O site negocia os melhores preços de seguro viagem das melhores seguradoras do mercado e você pode adquirir seu seguro viagem online, de maneira fácil e prática. O procedimento para comprar é bem simples:

1. Primeiramente, você deve acessar o site do Seguros Promo e preencher seus dados

No site oficial Seguros Promo, você deve inserir seu destino, a data de embarque no Brasil e a data de desembarque no Brasil, seu nome, seu e-mail e seu telefone celular. Depois, clicar em “Pesquisar”.

2. Analise as opções disponíveis

Você deve filtrar os planos do GTA seguro viagem, compará-los e escolher aquele que se encaixe no que precisa, tanto em relação ao perfil de viajante e viagem (ter em mente o objetivo da viagem: férias, trabalho, estudos, aventura), quanto em relação ao preço (o site apresenta os planos com melhor custo-benefício).

3. Selecione e compre seu plano

Depois de escolher o melhor seguro viagem do GTA para você, você deve clicar em “Comprar”.

4. Preencha os dados na tela, insira o seu cupom de desconto, leia a apólice e efetue o pagamento no Seguros Promo

Você será direcionado para a página de pagamento e deverá escolher uma opção de pagamento: cartão de crédito (Mastercard, Visa, Dinners ou American Express), transferência bancária ou boleto e completar as informações solicitadas na tela.

Desconto

É importante dizer que o pagamento com boleto dá 5% de desconto ao segurado. Além disso, se você inserir o nosso código de desconto EURODICAS5 (tudo junto e maiúsculo), na parte de baixo da tela, onde tem um box escrito “Cupom de desconto”, e clicar em “Aplicar”, garante mais 5% no valor do seu GTA seguro de viagem.

Agora basta você ler com atenção os termos de uso de seu seguro viagem e analisar com calma todas as coberturas do plano escolhido. Se tudo estiver ok, clique em “Efetuar pagamento”.

5. Recebimento da apólice

Quando seu pagamento for confirmado, você receberá no seu e-mail sua apólice do GTA seguro de viagem, contendo todas as informações sobre seu plano e como acioná-lo.

Segurança do site Seguros Promo

O site Seguros Promo é 100% seguro, possui certificado de segurança SSL Blindado, ou seja, as informações fornecidas no site são protegidas e garantem que apenas o vendedor e comprador tenham acesso à elas.

É muito vantajoso comprar seu seguro de viagem por meio do Seguros Promo, como eles negociam um volume expressivo de seguros, o preço torna-se menor do que é praticado no próprio site da seguradora, pois ali estão incluídas taxas de serviços que oneram o valor final, realmente é uma forma de compra interessante.

Lembre-se que antes de adquirir seu seguro de viagem é importante definir o objetivo da mesma (lazer, trabalho, estudos, esportiva) com isso você pode escolher o melhor seguro de viagem, aquele que se adequa às suas necessidades.

Opinião do Euro Dicas sobre o GTA seguro viagem

Como vimos, a empresa é bem avaliada em algumas plataformas e em outras, não; não há unanimidade. O GTA seguro de viagem está nos principais sites comparadores de seguro viagem, o que significa que a seguradora está entre as melhores, e é também reconhecida como uma das principais seguradoras que oferecem o seguro viagem Europa.

Além disso, a seguradora oferece diversos planos para diversos tipos de viagem e de viajante, com opções para todos os gostos e bolsos, principalmente para estudantes e viajantes de aventura.

No entanto, na maioria das simulações feitas, os planos oferecidos por esta seguradora não estão entre os que têm o melhor custo-benefício. Há outras seguradoras mais bem avaliadas, como a Assist Card e a Mondial, por exemplo.

Pudemos ver que é seguro e confiável adquirir GTA seguro de viagem e que os preços são competitivos. Então, se um plano desta seguradora se encaixar no seu perfil, vale a pena contratá-lo. Você pode utilizar o nosso comparador de seguros para cotar e comprar seu GTA seguro de viagem ou outro que melhor se encaixar para você; o importante é viajar com a proteção adequada!

Precisa mesmo contratar seguro viagem para Europa?

Sabemos que quando viajamos estamos sujeitos a imprevistos e para que aquela viagem tão especial não se transforme em uma experiência desagradável, devemos escolher um seguro de viagem que se adapte as nossas necessidades e que caso seja necessário utilizar não nos deixe na mão.

O seguro viagem é imprescindível pois é um suporte que pode ser utilizado em várias situações.

Brasileiros viajando para a Europa, devem contratar o seguro viagem obrigatório com cobertura de no mínimo 30 mil euros de acordo com o Tratado de Schengen, convenção assinada por vários países europeus, que permite a livre circulação de pessoas sem a necessidade de apresentação de passaporte nas fronteiras, ou seja, você passa pela imigração de um país uma vez e depois pode viajar pelos demais.

A principal finalidade deste seguro é cobrir custos relacionados a doenças ou acidentes mas outras coberturas podem ser contratadas tais como extravio de bagagens, atrasos de voo, entre outros. Vale lembrar que despesas médicas em outros países podem ser bem mais altas do que esperamos, além de que a maioria deles não atende estrangeiros na rede de saúde pública. Esse seguro é válido por um período determinado e é recomendável que cubra do primeiro ao último dia de viagem.

Planos e coberturas da GTA seguro de viagem para a Europa

Dentre os planos de seguro viagem fornecidos pela Empresa GTA, vale mencionar os que atendem a Europa e suas principais coberturas:

GTA 30 Euro Assist

Com cobertura de despesas médicas e hospitalares de até 30.000 euros, compreende cobertura para doenças preexistentes, seguro de vida por morte acidental, repatriação sanitária, gastos por atraso de voo, seguro de bagagem, assistência para prática de esportes, assistência farmacêutica e odontológica.

Também pode ser interessante conhecer o seguro Travel Ace para viagem.

GTA 55 Euro Max

Possui cobertura de despesas médicas e hospitalares de até 55.000 euros, com cobertura para doenças preexistentes, seguro de vida por morte acidental ou invalidez, repatriação sanitária, gastos por atraso ou cancelamento de voo, seguro bagagem, assistência jurídica, assistência para gestantes, assistência odontológica, farmacêutica e fisioterapia. Um ponto bastante interessante é que neste plano, as coberturas contratadas são mantidas em todos os Continentes!

GTA Euro Global

É um seguro completo e mundial com uma cobertura de 110.000 euros para despesas médicas e hospitalares, possui algumas coberturas com franquias maiores.

Outros planos GTA

A GTA possui outros planos, específicos para outras situações, tais como:

  • Euro Business 90;
  • Euro Business 120.

Utilize o nosso comparador de seguro viagem e nós iremos ajudar você a encontrar o melhor plano para a sua viagem, faça sua cotação e confira os preços e coberturas.

Como acionar o GTA seguro de viagem

Em caso de sinistro, o segurado pode acionar a assistência do GTA seguro de viagem por telefone (pode ligar a cobrar de qualquer lugar do mundo para a central operativa no Brasil).

Contatos do GTA seguro de viagem

A GTA fica no seguinte endereço: Rua José Paulo Mantovan Freire, 324, Bloco B, conjunto 1601 – São Paulo/SP, Brasil. O telefone para acionar seu seguro viagem é: 0800-7734511. Clique aqui para acessar a página oficial da seguradora, na parte de contatos.

O atendimento é feito em português e prestado 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Em destaque no Euro Dicas
  • Sabia que é obrigatório ter Seguro de Viagem para entrar na Europa?

    Seja para morar ou visitar, a imigração pode exigir esse documento no país destino. Se você não tiver, será obrigado a voltar ao Brasil. Em parceria com a Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o melhor preço de seguro de viagem.

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Autores

Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.

May Bell é brasileira, formada em Zootecnia. Adora história mundial, literatura, música e artes, além de viajar e conhecer outras culturas. Hoje divide seu tempo entre produção de conteúdos e a família.