O sistema de saúde da Inglaterra é conhecido mundialmente pela qualidade dos serviços e pelo atendimento dedicado aos usuários. Se você está planejando a sua mudança para o país, é importante entender como o NHS funciona. Para tirar as suas principais dúvidas, preparamos este artigo com detalhes relevantes sobre o sistema de saúde inglês. Confira!

O que é o NHS, sistema de saúde da Inglaterra?

O National Health System (NHS) é o sistema de saúde da Inglaterra. Financiado principalmente por impostos, oferece assistência médica gratuita para todos aqueles que residem legalmente nos países do Reino Unido, inclusive expatriados com visto permanente. Em alguns casos, também é possível conseguir medicamento sem custo, dependendo da sua situação financeira no país.

O NHS na Inglaterra é supervisionado pelo Departamento de Saúde. Enquanto isso, desde 2013, foram criados os Grupos de Comissionamento Clínico com a responsabilidade de contratar serviços de atenção secundária em áreas locais, como:

  • Cuidados de reabilitação;
  • Serviços de saúde mental;
  • Cuidado hospitalar planejado;
  • Serviços de saúde comunitários;
  • Atendimento de urgência e emergência.

Contudo, aconteceram diversas mudanças no NHS ao longo dos anos. Com isso, algumas empresas e instituições de caridade, por exemplo, passaram a se envolver na administração dos serviços de saúde.

Sistema de saúde da Inglaterra é bom?

Sim, o sistema de saúde da Inglaterra é bom. No entanto, como qualquer outro serviço público, ele não é perfeito e pode apresentar problemas como demora no atendimento, dificuldade para marcar consultas com especialistas e lotação de hospitais.

Durante uma forte crise de enxaqueca, eu entrei em contato com a NHS e fui informada que eles dariam retorno quando tivessem um médico disponível. Após uma hora de espera, fui levada por uma amiga para o hospital:

Mesmo tendo vomitado algumas vezes no hospital, eles demoraram cerca de 3 horas e meia para me atender. Depois de já ter voltado para casa, o médico do NHS me ligou para poder saber o que estava acontecendo e como eu poderia prosseguir. Ou seja, o NHS não é perfeito, mas funciona. Acredito que mesmo estando muito mal, com certeza eles priorizaram pessoas que estavam em estado crítico antes de mim.

O NHS é parecido com o SUS?

Assim como o Sistema Único de Saúde (SUS), o NHS é universal, gratuito e com financiamento por meio da arrecadação de impostos. Criado em 1948, o sistema de saúde da Inglaterra serviu de inspiração para a criação do SUS.

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O NHS é composto por uma rede de hospitais e clínicas públicas onde todos os residentes são atendidos gratuitamente. Contudo, antes de consultar um especialista, as pessoas devem receber atendimento de um General Practitioner (GP) nos centros médicos, uma espécie de UPA que existe em determinadas regiões de todas as cidades da Inglaterra.

No GP, um clínico geral atende os usuários e faz os encaminhamentos necessários para especialistas. Além desses centros de saúde, a população também conta com os Walk-in Centres, nos quais não é preciso fazer o agendamento de consultas, hospitais e postos de pronto atendimento 24h.

Quer saber mais sobre as similaridades do SUS com o NHS? Assista abaixo o vídeo do canal da BBC News Brasil.

Como funciona o sistema de saúde da Inglaterra?

O sistema de saúde da Inglaterra funciona de maneira descentralizada. Todas as cidades contam com um General Practitioner Surgery de referência e um médico geral designado para atender à população daquela região. Esse profissional faz atendimentos e encaminha os pacientes para especialistas, caso considere necessário.

Assim, para acessar os serviços do sistema de saúde inglês, você precisa ir até uma clínica de atendimento da cidade onde mora na Inglaterra, portando o seu documento de identidade e comprovante de residência. No centro de saúde, é preciso preencher um formulário com dados pessoais e informações sobre o histórico de saúde.

Ao concluir o registro, o paciente recebe um número de identificação e os dados da farmácia local para retirar os medicamentos gratuitos prescritos pelo médico. Para agendar uma consulta, é preciso solicitar um atendimento por telefone ou pessoalmente.

Posso escolher meu médico?

É importante lembrar que não é possível escolher um médico de preferência, a menos que você tenha uma boa razão para isso. Mas claro, você pode trocar de profissional se não gostar do atendimento ou precisar de uma segunda opinião, como aconteceu com a Marienne, a nossa redatora:

A primeira vez que fui ao médico aqui, eu não gostei do atendimento, mas quando tive que voltar, apenas pedi para marcar consulta com uma médica diferente e não tive nenhum problema com isso. Todo mês faço acompanhamento para a minha enxaqueca com a mesma médica o que para mim é muito bom, pois acompanhamos a minha alimentação, meu estilo de vida e já fiz alguns exames de sangue para eliminar a possibilidade de ter desenvolvido outras enfermidades.

Lógico que a possibilidade de trocar de profissional, sobretudo de especialistas, depende da sua localização. Em cidades pequenas, essa prática pode ser mais difícil devido ao número reduzido de profissionais.

As pessoas que precisam de atendimento, mas ainda não foram registradas no sistema de saúde, devem procurar as clínicas Walk-in Centres. Essas clínicas não exigem o agendamento prévio para atender os pacientes, mas alguns locais podem cobrar uma taxa pelo atendimento. Você também pode utilizar esses centros em caso de emergências, por exemplo.

Quem tem acesso ao sistema de saúde da Inglaterra?

Todos os residentes do Reino Unido, incluindo estrangeiros que receberam autorização de permanência por tempo indeterminado, podem ter acesso gratuito ao sistema de saúde da Inglaterra.

Médicas analisando o exame do paciente.
Os residentes legais do Reino Unido têm acesso gratuito aos serviços de saúde do NHS.

Os visitantes também têm acesso gratuito aos serviços do NHS, mas apenas à emergência e tratamento de certas doenças infecciosas. Para os demais tipos de atendimento, será preciso contratar um seguro de saúde ou pagar a taxa pelos cuidados recebidos.

Brasileiros podem usar o NHS?

Os brasileiros sem cidadania britânica têm direito a acesso gratuito ao NHS, se tiverem residência definitiva no país. No entanto, aquelas pessoas que planejam morar por menos de seis meses pagam pelo atendimento médico, a menos que recebam isenções.

Por outro lado, quem vai morar no país por mais de seis meses, não tem cidadania britânica ou os requisitos necessários para ser considerado residente, terá que pagar uma taxa anual para usar os serviços do NHS. Essa taxa é paga durante a solicitação do visto e o valor varia conforme a sua idade e tipo de visto para Inglaterra. É possível fazer uma simulação no site do governo britânico, basta preencher o formulário com as suas informações para ver o valor.

Em 2023, por exemplo, um aluno de 18 anos que pretende estudar na Inglaterra terá que pagar uma taxa de NHS de £470 por ano para um visto de estudante ou de programa de mobilidade juvenil.

Turistas e estrangeiros ilegais podem acessar o sistema de saúde da Inglaterra?

Em partes, sim.

Apesar de o sistema de saúde da Inglaterra ser bastante eficiente, os turistas brasileiros têm direito a atendimentos gratuitos apenas em casos de urgência e acidente. Após receber a assistência adequada e ir para o leito, o paciente precisa arcar com as despesas hospitalares e medicamentos cujos preços são altos.

Portanto, o ideal é que os turistas brasileiros contratem um seguro viagem para Inglaterra que cubra gastos médicos e hospitalares durante a sua estadia no país. Os planos variam conforme a sua idade e o tempo de estadia no país.

Os estrangeiros ilegais, por outro lado, podem acessar gratuitamente os serviços de emergência do NHS, como atendimento em casos de acidentes, emergências médicas e cuidados maternos.

Essa isenção não se aplica aos tratamentos não emergenciais ou cuidados de rotina, pois exigem a verificação do status de imigração do usuário pelo NHS para serem concedidos. Nesses casos, o estrangeiro ilegal precisa pagar para receber assistência médica.

O sistema de saúde inglês é gratuito?

A maioria dos serviços do NHS é gratuito, financiado pela arrecadação de impostos diretos no país. No entanto, a população ainda precisa pagar uma taxa extra por alguns serviços, como:

Serviços Taxas
Tratamento odontológico de Banda 1: abrange um exame, diagnóstico e aconselhamento. Também inclui radiografias, escala e polimento e planejamento para tratamento adicional £25,80
Tratamento odontológico de Banda 2: abrange todos os tratamentos incluídos na Banda 1, além de tratamentos adicionais, como obturações, tratamento de canal radicular e remoção de dentes. £70,70
Tratamento odontológico de Banda 3: abrange todos os tratamentos incluídos nas Bandas 1 e 2, além de procedimentos mais complexos, como coroas, dentaduras e pontes. £306,80
Taxas de prescrição médica £9,65 por item

A população de baixa renda e maiores de 60 anos têm direito a isenções ou reduções nas taxas dos serviços do NHS. Eles incidem sobre os custos com atendimento odontológico e prescrições.

Existe sistema de saúde particular na Inglaterra?

Sim, mas apenas uma pequena parcela da população contrata esse tipo de serviço. Muitas pessoas que usam a rede privada o fazem por se tratar de um benefício concedido aos funcionários ou para usar instalações mais confortáveis e evitar longos períodos de espera.

Além disso, ao contratar um plano de saúde particular, é possível escolher o médico e ficar em um leito particular durante a internação. Os planos são pagos todos os meses e os valores mudam conforme os benefícios escolhidos, idade, quantidade de dependentes, histórico de saúde, carência, entre outros.

E quanto custa um atendimento particular?

Em média, o atendimento particular com um médico de família custa entre £50 e £150 por consulta. Esse valor pode variar dependendo de uma série de fatores, como:

  • Localização do consultório;
  • Duração da consulta;
  • Experiência e qualificações do médico.

Além da taxa da consulta, também pode haver custos adicionais para cobrir gastos com exames especializados, tratamentos e encaminhamentos para outros médicos. Isso pode elevar bastante o preço do atendimento no privado.

Como se cadastrar no sistema de saúde da Inglaterra?

O cadastro no sistema de saúde da Inglaterra é feito de maneira gratuita através do registro junto de um General Practitioner (GP) da região onde o usuário reside.

O processo é realizado por meio do preenchimento de um formulário, disponível no aplicativo do NHS, da GP e na página de perfil do GP Surgery no site do NHS.

Médico segurando prancheta durante atendimento ao paciente.
O cadastro no NSH é simples e pode ser feito em um GP da região onde você mora.

Normalmente, o GP solicita o documento de identidade e comprovante de endereço para concluir o registro do usuário. Além disso, alguns centros pedem o envio de documentação de apoio, como registros médicos. Após se cadastrar e ser aceito pelo GP, o usuário receberá um cartão médico que poderá ser usado para receber atendimento médico no NHS.

Como funciona o atendimento médico no NHS?

O atendimento médico no NHS funciona através do sistema de agendamento e triagem. Caso precise de uma consulta com um médico, você precisa entrar em contato com o GP para marcar um horário. Esse processo pode ser feito de três maneiras diferentes:

  • Aplicativo;
  • Telefone (mais comum);
  • 111 para emergências;
  • Pessoalmente.

As consultas agendadas por aplicativo podem ser alteradas ou canceladas pelo próprio usuário a qualquer momento. Alguns centros também permitem a marcação online ou por telefone. Contudo, a forma mais utilizada ainda é o agendamento por telefone. Em caso de urgência, você pode ligar para o GP onde tem registro e passar pela triagem:

Após ficar com o pé inchado e latejando por uma semana, liguei no meu consultório, mas como era um sábado, estava fechado e recomendaram que eu ligasse para o número geral do sistema de saúde na Inglaterra.

Durante o atendimento, eu passei por uma triagem onde precisei descrever o que exatamente estava sentido. Ao finalizar, como o GP estava fechado, fui encaminhada para um hospital:

Eles perguntaram quais dos horários disponíveis eu poderia ir para o hospital, pois um médico me atenderia. Assim eu fiz, cheguei uns 20 minutos antes do meu horário e para a minha surpresa o médico estava atrasado. Não muito, somente uns 10 minutos, mas foi aí que percebi que o “horário britânico” não é tão pontual como pensamos.

O médico me atendeu, examinou o meu pé e fez as recomendações dele, que no caso eram para eu comprar uma faixa para imobilizar o meu tornozelo e tomar analgésicos. Foi rápido e efetivo.

Para Marienne, esse sistema é mais confortável e efetivo. Já que, nessa situação, ela não precisou enfrentar fila e repetir todas as suas informações mais de 3 vezes para pessoas diferentes porque todos os seus dados pessoais já tinham sido encaminhados para o médico.

Assista o vídeo abaixo do canal da Morgana Secco e confira mais detalhes sobre o funcionamento do sistema de saúde da Inglaterra, bem como a experiência dela.

Remédios têm coparticipação do governo?

Sim, os remédios têm coparticipação na Inglaterra. Essa medida é adotada como forma de partilhar os custos dos cuidados de saúde entre o governo e os pacientes. Algumas pessoas argumentam que a coparticipação é equitativa e apropriada. Enquanto outros discordam e dizem que a medida cria barreiras ao acesso e agravam as desigualdades na saúde.

Vale a pena usar o sistema de saúde da Inglaterra?

Sim, vale a pena usar o sistema de saúde da Inglaterra.

Os atendimentos funcionam com eficiência e os médicos são ótimos, sem contar que é gratuito, não é mesmo? Então, se formos considerar o custo de um plano de saúde no Brasil, por exemplo, e colocar na ponta do lápis esse valor que não precisará ser pago ao morar na Inglaterra, vale certamente a pena.

Mas também é preciso considerar os pontos negativos, como demora para conseguir consulta com um especialista. Sem contar que, do meu ponto de vista, o sistema de saúde inglês não é preventivo. Ele funciona muito bem quando você já tem um problema, porém acho mais difícil fazer consultas preventivas comuns como fazemos no Brasil, mesmo no sistema público.

Alguns exames de rotina, como os ginecológicos, são feitos em um intervalo de tempo muito mais espaçado. E exames de sangue, só com um motivo especial, por exemplo. Contudo, ainda vale muito a pena, especialmente pela economia no final do mês!

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