Carolina Carvalho
Você conhece a TransferMate? Neste artigo, vamos falar sobre esta plataforma e como ela funciona, se é confiável, suas taxas, alternativas a ela e se vale a pena usá-la. Confira!
O que é a TransferMate?
Criada em 2010, a TransferMate é uma fintech irlandesa especializada em transferências internacionais. A plataforma compõe a global de serviços financeiros TaxBack Group, está presente em 162 países e trabalha com 134 moedas.
De acordo com a plataforma, o serviço oferecido é uma alternativa aos bancos tradicionais, pois oferece um passo a passo com menos burocracia e sem taxas ocultas.
Você pode fazer as seguintes transações financeiras pela plataforma:
- Transferências entre empresas;
- Integrações de tecnologia de contas a pagar;
- Desembolsos de folha de pagamento para funcionários e autoridades fiscais;
- Automação de contas a receber.
Veja neste artigo como enviar grandes quantias de dinheiro para o exterior.
Para quem a plataforma é indicada?
O foco da TransferMate são as transferências internacionais Business-to-business (B2B) e para pessoas físicas.
Como funciona a TransferMate?
A TransferMate funciona de forma parecida com as demais plataformas de transferências internacionais. O serviço da plataforma é simples, prático e intuitivo. Para fazer transferências para outros países, é necessário abrir uma conta gratuita no site e seguir o procedimento adiante:
- Informe o valor que deseja enviar e a moeda de envio da transferência;
- Preencha o formulário com os dados do beneficiário;
- Realize o pagamento da transferência.
A TransferMate possui um sistema de transferências locais. Nele, as operações são efetuadas entre o banco do país de origem e de destino da operação. Por isso, as taxas bancárias e os outros custos, que geralmente são cobrados pelos bancos, são menores, o que torna as transferências mais baratas. Além disso, o processo de transferência do dinheiro é feito de forma rápida, pois os pagamentos são processados em até 48 horas.
Veja, a seguir, outros serviços que são disponibilizados pela TransferMate.
- Envio de invoices;
- TransferMate education;
- TransferMate para instituições de ensino;
- Agências de intercâmbio.
Envio de invoices
Você pode enviar invoices para os clientes que estiverem no exterior e gerenciar o recebimento. Este recurso é gratuito e você só precisa criar o documento e enviá-lo para o cliente com os dados de cobrança da TransferMate.
TransferMate education
Esta é a solução da TransferMate para enviar pagamentos de mensalidade para instituições de ensino no exterior. Com esse serviço, os alunos podem fazer o pagamento de matrículas, mensalidades e outras taxas estudantis, com uma taxa de câmbio atrativa.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →TransferMate para instituições de ensino
Com esse serviço disponibilizado pela plataforma, as instituições de ensino podem gerenciar o pagamento das taxas estudantis. Pela TransferMate, você pode receber transferências em até 48 horas, sem custo extra. Também é possível rastrear os pagamentos online a qualquer momento.
Agências de intercâmbio
Agências de intercâmbio também podem usar a plataforma para fazer o envio de transferências para outras instituições de ensino e para receber de alunos de outros países. O processo é feito online, com taxas baixas e ainda há a possibilidade de realizar pagamentos em massa.
A TransferMate é confiável?
Sim, a plataforma é considerada uma alternativa segura para fazer transferências internacionais. Veja os dados que comprovam.
Entidades reguladoras europeias
A fintech possui um robusto programa de combate à lavagem de dinheiro e atua de acordo com as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) – Regulamento (UE) 2016/679. No site da TransferMate você consegue visualizar todos os motivos pelos quais a plataforma é segura.
Além disso, a instituição possui licença oficial para realizar transações financeiras pelos órgãos financeiros dos 162 países onde atua.
Avaliação da TransferMate no TrusPilot
A TransferMate apresenta ótima avaliação no TrustPilot (4,2 / 5), com base nas opiniões de 207 clientes. Em maio de 2021, mais de 80% dos clientes que opinaram no site consideram excelente o serviço oferecido pela plataforma.
Avaliação da TransferMate no Reclame Aqui
O serviço da TransferMate é recente no Brasil. Talvez por isso, a plataforma não apresenta índice no Reclame Aqui, site brasileiro de queixas.
No geral, desde maio de 2018 até maio de 2021, foram feitas apenas 3 queixas no portal, e, como a TransferMate é irlandesa, não respondeu a nenhuma das reclamações no portal brasileiro. No período entre 1 de novembro de 2020 e 30 de abril de 2021 só foi registrada 1 reclamação sobre a plataforma de remessas internacionais no Reclame Aqui, que também não foi respondida.
Por ser uma plataforma ainda muito recente disponível no Brasil, não é fácil encontrar avaliações sobre o serviço em português. A maior parte das avaliações estão disponíveis no site Trustpilot, na página do Facebook da plataforma e no próprio site, nas avaliações de clientes como destaque.
Taxas da TransferMate
A TransferMate atua como uma fintech, que visa diminuir as elevadas taxas de transferência, igualando o valor faturado ao valor recebido.
Além disso, oferece o bloqueio de taxas FX, retirando as taxas de transferência e o custo administrativo. No entanto, a plataforma não deixa muito explícitos e transparentes quais são os custos específicos sobre a utilização do serviço.
Transfermate faz transações para o Brasil?
Sim. É possível enviar e receber dinheiro no Brasil com a TransferMate; o real é uma das 162 moedas com as quais a plataforma trabalha. No Brasil, a empresa possui registro no Banco Central do Brasil e no Conselho de Atividades Financeiras (COAF).
Alternativa à TransferMate
A Wise é uma alternativa segura à TransferMate. Fizemos um comparativo entre as taxas e as condições das duas plataformas, verifique:
Custos
O custo da operação na Wise variam de acordo com a moeda utilizada, da origem do dinheiro e do método de pagamento. Os valores Wise do Brasil para o exterior variam entre 1,95% a 2,5% do valor enviado, já incluindo o IOF. Você vê todo o valor descrito na tela antes de finalizar o pagamento. A Transfermate não expõe de forma clara as suas taxas.
Na cotação das duas plataformas, os valores recebidos pelo beneficiário são muito semelhantes, mas saber o quanto será cobrado com transparência é um ponto a mais para a Wise.
Idioma
O site da Wise é em português. A Transfermate tem opções em alemão, francês, inglês e espanhol, ou seja, não tem opção em português o que pode dificultar a transação para quem não é fluente em outros idiomas.
Além disso, caso você tenha algum problema com a transferência e precise de entrar em contato com a plataforma, na Wise você será atendido em português, o que faz toda a diferença na hora de resolver questões financeiras.
Tempo de entrega do dinheiro
O tempo de entrega do dinheiro nas duas plataformas é muito semelhante, o dinheiro cai em questão de horas ou em até 1 dia útil.
Confiabilidade das empresas
Ambas as empresas são jovens, a Transfermate fundada em 2010 e a Wise em 2011. E ambas são bem avaliadas pelos consumidores.
Entretanto, a Wise tem avaliação 8.6 no Reclame Aqui, que é o maior portal de queixas de brasileiros na internet. Portanto, sabemos que as queixas dos consumidores brasileiros são resolvidas pela Wise, enquanto a Transfermate é uma empresa global e não tem o mercado brasileiro como prioridade.
Balanço
Por fim, ambas as plataformas são boas, econômicas e confiáveis, mas na nossa opinião, a Wise vale a pena por todos as vantagens que apontamos aqui acima.
Vale a pena usar a TransferMate?
Sim, se você visa segurança e boas taxas na hora de efetuar pagamentos internacionais, a TransferMate é uma boa solução.
Porém, é preciso considerar outras alternativas de envio de dinheiro, como a Wise, por exemplo. Isso porque a TransferMate ainda é muito nova no Brasil (recentemente, a plataforma obteve licença oficial para atuar como instituição financeira de transferência para o exterior) e não há muitas avaliações sobre o serviço oferecido pela plataforma em português.
Além disso, é preciso ficar atento às taxas, que, apesar de serem baixas, não são transparentes – no site da TransferMate não é possível visualizar com clareza todas as taxas nem todos os custos da operação de envio de dinheiro.
Conheça também as melhores formas de como fazer pagamentos internacionais.
