Renata Losso
Viajar é uma das melhores coisas do mundo, mas manter-se conectado em uma viagem internacional pode ser um desafio. Seja para navegar nos mapas, manter contato com amigos e familiares ou compartilhar momentos nas redes sociais, ter um bom serviço de celular é essencial. Mas você sabe qual a melhor operadora de celular para usar no exterior?
Continue lendo para descobrir as melhores opções disponíveis, as principais vantagens de cada uma e como fazer a escolha certa para a sua próxima viagem.
Qual a melhor operadora de celular para usar no exterior?
A America Chip é a melhor operadora de celular para usar no exterior.
E o Reclame Aqui da America Chip não deixa mentir: entre setembro de 2023 e setembro de 2024, a empresa garantiu nota 8,4 na plataforma, conquistando uma reputação considerada ótima. Tanto que a operadora também foi indicada para o prêmio Reclame Aqui 2024. Ou seja: se você contratar os serviços da America Chip, com certeza estará em boas mãos.
Além da America Chip, existem outras operadoras que também podem ser uma boa opção. Quer descobrir quais são? Confira o nosso top 7 com as melhores do mercado.
Melhor operadora de celular para usar no exterior: top 7
Para chegar a essa resposta, analisamos algumas das melhores operadoras de celular no exterior e o que elas oferecem. Também consideramos a nota que elas possuem no Reclame Aqui, já que os clientes costumam ser a melhor régua de qualidade.
Selecionamos 7 operadoras de celular que oferecem serviços para quem viaja para fora do país e verificamos desde planos com cobertura em mais de 200 países até opções com ligações e internet 5G ilimitada.
As operadoras que você conhece a seguir podem deixar a sua próxima viagem sem nenhum problema de conectividade. Vamos lá?
1. America Chip
Com opção de planos de internet 5G ilimitada em mais de 165 países, a America Chip definitivamente se destaca como a opção mais confiável e bem avaliada pelos usuários.
Vantagens e planos oferecidos pela America Chip
Independentemente de querer viajar com um chip de internet para a Europa ou com um chip internacional que você recebe em casa, com a America Chip, você pode escolher entre quatro planos.
São eles: Plano Estados Unidos, Plano Europa (com Suíça ou sem Suíça), Plano Mundi (que pode incluir ou não a China e os Emirados Árabes) e Plano América do Sul, Central e Caribe.
A America Chip é confiável e, entre as vantagens, se destacam:
- Contratar planos com internet ilimitada;
- Usufruir da melhor cobertura de chip internacional, que funcione mesmo em lugares remotos, estradas, etc;
- Sair do Brasil já com o chip instalado (seja o chip físico ou o eSIM);
- Parcelar em até 6 vezes se quiser;
- Calcular o preço do seu plano por dia de uso, sem surpresas na conta;
- Receber o chip internacional de qualquer lugar do Brasil — em São Paulo e Rio de Janeiro, a entrega pode acontecer até no mesmo dia do pedido.
2. Holafly
A Holafly é outra opção de melhor operadora de celular para usar no exterior.
Com presença mais ativa no TrustPilot, a empresa tem nota 4,6 de 5 em relação a mais de 40 mil avaliações.
Também com planos de dados ilimitados, a Holafly é boa e promete internet estável e, portanto, sem aqueles momentos de lentidão eventual.
Diferentemente da America Chip, a empresa investe apenas em eSIMs (chip virtual).
Vantagens e planos oferecidos pela Holafly
Com planos para a Europa, Ásia, América do Norte, América Latina, Reino Unido e mundo inteiro, as principais vantagens da Holafly são:
Você não precisa gastar com a transferência do dinheiro. Use o cartão multimoedas da Wise direto, com câmbio justo e sem tarifas abusivas. Prático, seguro e econômico. Peça já o seu!
Abrir Conta Multimoeda →- Planos de dados ilimitados;
- Mantenha o seu chip original enquanto usa também o eSIM;
- Atendimento ao cliente via chat 24 horas, 7 dias por semana;
- Chegada ao destino já com conexão.
3. O Meu Chip
O Meu Chip também é uma das principais alternativas para quem busca flexibilidade e preços competitivos em serviços de celular para o exterior. Com uma ampla gama de opções, O Meu Chip se adapta às necessidades de diferentes tipos de viajantes.
No Reclame Aqui do Meu Chip, no entanto, a nota da empresa em relação a setembro de 2023 e setembro de 2024 foi regular com nota 6,6. Portanto, é importante ver se o custo-benefício vale a pena ou não diante de outras opções de melhor operadora de celular para usar no exterior.
Vantagens e planos oferecidos pela O Meu Chip
O Meu Chip tem disponibilidade de planos para mais de 165 países e inclui as seguintes vantagens:
- Possibilidade de comprar chips físicos ou virtuais;
- Entrega no Brasil e nos Estados Unidos;
- Maior variedade de planos: 5G ou 4G, com controle ou dados ilimitados, com ou sem possibilidade de rotear, entre outros.
4. Airalo
Com funcionários espalhados por mais de 44 países e seis continentes, a Airalo é uma operadora internacional fundada em 2019 que, até março de 2024, já tinha atendido a mais de 10 milhões de clientes.
Não à toa que no Reclame Aqui da Airalo, a reputação da empresa é considerada boa, com nota 7,6 em relação ao período de março a agosto de 2024.
Vantagens e planos oferecidos pela Airalo
A Airalo vale a pena, pois dá acesso para escolher três diferentes tipos de eSIMs: locais, regionais ou globais. Os pacotes disponíveis vão variar entre período de uso, quantidade de dados garantidos e número de países ou regiões que estão inclusos na cobertura.
Entre as principais vantagens, você vai encontrar:
- Múltiplas opções de planos para escolher aquele que melhor atenda as suas necessidades;
- Disponibilidades de cobertura em mais de 200 países;
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano;
- Instalação de eSIM mais fácil por meio de aplicativo próprio;
- Chegada ao destino já com conexão.
5. Best Buy Sim
Outra opção disponível no mercado brasileiro é a Best Buy Sim, com quase 20 anos de atuação no território.
Além disso, em seu site oficial, a empresa promete ser uma escolha mais econômica diante de outras seguradoras — mas isso iremos conferir mais adiante. A Best Buy Sim no Reclame Aqui não tem reputação definida: foram apenas duas reclamações feitas na página.
Vantagens e planos oferecidos pela Best Buy Sim
Com uma ampla gama de planos pré-pagos para Estados Unidos, Europa e Mundo, e diferentes perfis de viajantes. Optar pela Best Buy Sim traz vantagens como:
- Entrega em todo o Brasil;
- Chips físicos e virtuais;
- Internet ilimitada;
- Planos personalizáveis entre 1 e 30 dias e com ou sem ligações ilimitadas inclusas;
- Presente há bastante tempo no mercado brasileiro.
6. Woofi Mobile
Você também pode decidir pela Woofi Mobile para a sua próxima viagem. Do lado negativo, você só pode contratar planos da empresa para períodos de 5 dias ou mais. Ou seja, quem precisaria de menos dias do serviço não teria a chance de contratá-lo.
Além disso, a Woofi Mobile não tem perfil nos portais de reclamações como o Reclame Aqui e o Trustpilot. Analisando alguns comentários deixados nas publicações no Instagram da Woofi, encontramos tanto comentários positivos quanto negativos.
Vantagens e planos oferecidos pela Woofi Mobile
A empresa oferece planos bem personalizáveis para Estados Unidos, Europa e Mundo. Para escolher o melhor plano para você, a experiência no site da empresa é bem fácil e intuitiva.
Entre as principais vantagens da Woofi Mobile, podemos citar:
- Possibilidade de atendimento em português e pelo WhatsApp;
- Entrega em todo o Brasil;
- Opção de parcelamento em até 6 vezes;
- Ofertas de chip físico ou virtual.
7. Viaje Conectado
E por fim, chegamos à última alternativa da nossa lista de melhor operadora de celular para usar no exterior: a Viaje Conectado, conectada à empresa varejista Yes Brasil.
A operadora conta com planos de dados que variam de 4 GB até 12 GB com ou sem internet ilimitada. No Reclame Aqui da Viaje Conectado, o perfil da empresa não é verificado e não tem reputação definida, foram apenas cinco reclamações feitas na página entre novembro de 2021 e novembro de 2024.
Vantagens e planos oferecidos pela Viaje Conectado
Com os três tipos de planos básicos — Estados Unidos, Europa e Global — e possibilidade de contratar um chip físico ou eSIM, a empresa atende às necessidades de diferentes viajantes.
Contudo, somente se você tiver os Estados Unidos como destino poderá contratar internet ilimitada. Os outros planos são por pacote de 5GB, 10GB, 15GB, 20GB ou 30GB.
E vamos para as principais vantagens da Viaje Conectado:
- Opções de eSIM e chip físico;
- Plataforma intuitiva;
- Entrega para todo o Brasil;
- Parcelamento em até 5 vezes.
Quanto custa o chip das melhores operadoras de celular para usar no exterior?
Além das vantagens de cada melhor operadora de celular para usar no exterior, entender os custos dos planos também é essencial.
A seguir, confira os valores praticados por um plano com eSIM sem incluir a Suíça para uma viagem de 15 dias pela Europa.
| Empresa | Plano | Características | Preço |
| America Chip | eSIM Europa | Plano eSIM Europa com internet ilimitada sem ligações | USD 65,85 |
| Holafly | eSIM com dados limitados Europa | Plano eSIM com dados ilimitados | USD 51,00 |
| O Meu Chip | eSIM Dados Europa | Plano eSIM com somente dados e internet ilimitada com franquia diária de 1GB | USD 53,25 |
| Airalo | eSIM Regional Eurolink | Plano eSIM regional com pacote de dados de 10GB e 30 dias de validade | USD 37,00 |
| Best Buy Sim | eSIM Europa internet 5G Ilimitada | Plano eSIM com Internet Ilimitada sem ligações | USD 79,02 |
| Woofi Mobile | eSIM Europa Internet 5G ilimitada | Plano eSIM com internet ilimitada | USD 85,72 |
| Viaje Conectado | EUROPA eSIM | Plano eSIM com pacote de dados de 30GB | USD 65,99 |
Como você pode ver, a Holafly detém o posto de chip internacional Europa mais barato.
Vale a pena usar a minha operadora local no exterior?
Depende. A tentação de manter sua operadora atual no exterior pode parecer uma solução prática, mas será que realmente compensa?
Embora pareça conveniente e você deixa de ter que ativar o eSIM ou mesmo trocar de chip, essa opção pode ser inconveniente pelo alto custo do roaming internacional praticado pelas operadoras mais atuantes no Brasil.
Ainda, para se ter uma ideia, muitas companhias acabam cobrando um preço mais em conta no roaming, mas em troca de contratos de longo prazo, ou seja: o barato sai caro.
Além disso, mesmo com pacotes de roaming, a limitação de dados pode ser insuficiente para necessidades maiores, como uso intensivo de mapas e mesmo redes sociais. Sendo assim, você pode colocar na balança: conveniência versus flexibilidade, menor preço e oportunidade de dados ilimitados.
No fim das contas, na maioria das vezes, optar por adquirir um chip específico para a viagem se mostra mais econômico e eficiente, evitando surpresas desagradáveis na fatura e garantindo uma conectividade estável e adequada às suas necessidades.
Dicas para escolher a melhor operadora de celular para usar no exterior
Escolher a operadora certa para usar no exterior pode parecer complicado, mas com algumas dicas práticas, você pode tomar uma decisão informada e adequada às suas necessidades. Confira as orientações a seguir.
Cobertura
A cobertura é um dos fatores mais importantes, afinal, é ela que define onde você terá conexão ou não. Com isso, faça questão de sempre verificar quais são os países incluídos no plano que você estiver prestes a contratar: um plano para a Europa, por exemplo, pode ou não incluir a Suíça, ou a Rússia entre os países cobertos.
Se um dos destinos estiver no seu roteiro e você não prestar atenção a esse detalhe, pode ficar a ver navios — ou sem conseguir se comunicar direito com ninguém, podendo não ser uma experiência tão interessante.
Verificar direitinho a lista de países cobertos irá garantir, portanto, que você tenha acesso ao que espera de um plano quando estiver em viagem.
E isso principalmente se você estiver pensando em contratar um plano para o mundo todo: muitas operadoras acabam dizendo que oferecem conexão para todos os países, mas se não há nem um consenso de quantos países existem de fato no mundo, é melhor confirmar, ok?
Velocidade da internet
A velocidade da internet também é fundamental para uma experiência de viagem sem frustrações. Uma conexão rápida, afinal, permite navegar nos mapas, fazer streaming de vídeos, utilizar aplicativos de transporte e se manter conectado com facilidade.
Com isso, verifique se o plano de dados da melhor operadora de celular para usar no exterior que você planeja contratar oferece velocidades adequadas para as suas necessidades — e isso especialmente se você depender muito da internet para trabalho ou entretenimento. A velocidade 5G, por exemplo, pode ser até 100 vezes mais rápida que a velocidade 4G. Portanto, fique de olho!
Acesso ilimitado nas redes sociais
Para muitos viajantes, ainda, o acesso às redes sociais é essencial para compartilhar momentos, manter contato com amigos e familiares e até mesmo para fins profissionais.
Diante disso, você pode optar por operadoras que oferecem acesso ilimitado às redes sociais para que você possa usar aplicativos como Instagram, Facebook e WhatsApp sem se preocupar com o consumo de dados.
Aliás, a própria America Chip é uma dessas operadoras! Então, se você quiser garantir essa vantagem, veja os planos da America Chip e garanta sua conectividade sem restrições. Boa viagem e boa conexão!
