Remessa Online ou Western Union? Veja qual é a melhor

Remessa Online ou Western Union? Ambas são plataformas seguras e rápidas para enviar dinheiro para o exterior. Geralmente, há muitas dúvidas sobre qual delas é a melhor. Para ajudar na sua escolha, preparamos o artigo abaixo com informações sobre como funciona cada uma das empresas, quais as taxas cobradas e os benefícios oferecidos. Vamos lá?

Remessa Online ou Western Union: qual a mais barata?

A Remessa Online é uma plataforma brasileira e 100% digital. Com ela, é possível enviar dinheiro de forma rápida e segura para mais de cem países em diversas moedas.

Aqui, é cobrada uma taxa administrativa única de 1,3% sobre o valor transferido. Além disso, a tarifa bancária tem um custo fixo de R$5,90 para transações até R$2.500 e é gratuita para envios acima desse montante.

Diferentemente da maioria das instituições bancárias, que ao fazer uma transferência internacional adiciona-se uma margem de lucro sobre o câmbio comercial na hora de converter seu dinheiro, na Remessa Online a conversão das moedas é feita com o câmbio comercial sem taxa adicional.

Site da Remessa Online

Por que escolhemos a Goldenergy em Portugal?

Já a Western Union é uma empresa com sede nos Estados Unidos, mas está presente em mais de 200 países, inclusive no Brasil. Ela permite o envio e recebimento de dinheiro muito rápido, mas é importante ficar atento porque a empresa usa uma taxa de margem própria sobre o valor do câmbio comercial. Sem contar que haverá a cobrança da tarifa de envio caso a remessa seja feita na agência física.

Mas qual a melhor forma de enviar dinheiro para o exterior? Remessa Online ou Western Union? Confira abaixo quais são as vantagens de cada uma.

Taxas cobradas

As duas plataformas possuem diversos benefícios para o usuário. Mas qual é a mais barata, Remessa Online ou Western Union? Para te ajudar a responder essa questão, fizemos duas simulações nas plataformas.

A simulação (7 de abril de 2020) propõe uma transferência de R$1.000,00 para Portugal. Confira abaixo as taxas cobradas e quanto o beneficiário receberá em sua conta bancária:

Taxas Remessa Online Western Union
Câmbio comercial  R$ 5,6971 R$5,9594
Custo administrativo 1,30% R$30,00
Tarifa bancária R$5,90 Não se aplica
IOF 0,38% para transferências entre contas bancárias de diferente titularidade e 1,1% para conta da mesma pessoa Definido apenas no momento do pagamento
Total da transferência R$1.000,00 R$1.030,00
Valor recebido (em Euro) 171,60€ 167.76€

De acordo com a simulação, a Remessa Online é a plataforma mais econômica, uma vez que as taxas são menores e o beneficiário irá receber um montante maior.

Se quiser saber mais, veja o nosso artigo sobre as taxas da Remessa Online e as taxas da Western Union.

Qual entrega o dinheiro mais rápido?

Rapidez na entrega do dinheiro também é um fator importante na hora de escolher qual plataforma para enviar dinheiro para o exterior. Mas, qual provedor entrega o dinheiro mais rápido: Remessa Online ou Western Union?

Na Remessa Online, após identificar o pagamento feito pelo remetente da transferência, o crédito é debitado na conta de destino em até um dia útil.

Por outro lado, a Western Union possui duas formas de envio de dinheiro. Utilizando o cartão de crédito ou débito, o destinatário pode buscar sua transferência em uma das agências da empresa em todo mundo após alguns minutos da transferência.

Já se o dinheiro for enviado por uma conta bancária, ele estará disponível para retirada dentro de um ou dois dias úteis, dependendo do país do destinatário.

western union home page

Qual é mais fácil de usar?

As duas plataformas são fáceis de usar e têm seus benefícios, conforme explicamos a seguir:

Remessa Online

É uma plataforma brasileira e 100% em Português, por isso é muito fácil de usar. Todo o processo pode ser feito através do site ou aplicativo. Para isso, basta realizar o seu cadastro gratuito, em poucos minutos, e você já pode fazer as suas transferências bancárias sem sair de casa.

O próprio pagamento é facilitado, sendo preciso apenas realizar uma TED de qualquer banco para a conta indicada e anexar o comprovante. Depois disso, é só esperar a confirmação do pagamento e o dinheiro cair na conta do beneficiário. Tudo online e rápido.

No entanto, caso o usuário ainda tenha dúvidas, basta entrar em contato via e-mail, telefone, chat ou, até mesmo, WhatsApp.

Western Union

Já a Western Union é uma plataforma criada nos Estados Unidos e atua em mais de 200 países. Ela também possui um site e aplicativo fáceis de usar e bastante intuitivos. O processo pode ser feito totalmente online, ou pessoalmente para quem preferir.

As transações podem ser feitas:

  • Pessoalmente, em uma das diversas agências localizadas em todo mundo;
  • Online, com os cartões Visa, MasterCard, Maestro e Visa Electron;
  • Por telefone.

As agências físicas para transferências são facilmente encontradas no exterior, principalmente nos Estados Unidos e na Europa, em shopping centers ou mesmo no centro das cidades. Acesse o site da Western Union e saiba onde encontrar uma unidade.

Em caso de dúvidas, é possível entrar em contato com a plataforma via serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e-mail ou ouvidoria. Apesar de ser uma plataforma com sede nos Estados Unidos, é possível escolher se você quer o site em português ou em inglês, assim como o atendimento.

Qual tem maior limite para envio de dinheiro?

Para quem ainda não conhece, tanto a Remessa Online ou Western Union possuem limites para o envio de dinheiro do Brasil para o exterior.

Limites da Remessa Online

A Remessa Online possui duas categorias de cadastro e ambas permitem diferentes valores de envio de dinheiro, bastante altos.

O primeiro é o Cadastro Simples, que dispõe um limite de R$75 mil por ano para realizar transferências de dinheiro do Brasil para o exterior. O limite diário é de R$37.500. Já para pessoas que precisam enviar um valor mais alto, é possível fazer o cadastro completo.

Para isso, é necessário apresentar cópia digitalizada da CNH, um comprovante de residência, declaração e recibo de entrega de Imposto de Renda atualizado e a ficha Cadastral assinada. Após uma análise de até dois dias, um novo limite baseado na declaração de patrimônios do Imposto de Renda é liberado.

Limites da Western Union

Com a Western Union também é possível fazer dois cadastros com valores diferenciados.

O primeiro cadastro, sem verificação, pode durar por até doze meses e é possível enviar até 1000 EUR (cerca de R$ 6 mil). Após esse prazo e a conclusão da verificação, o limite aumenta para 5 mil EUR (cerca de R$28.400) a cada período de três dias.

Como enviar dinheiro para o exterior online

As duas são seguras?

Quando se trata de dinheiro, falar em proteção e segurança é fundamental. Por isso, é importante saber se, entre a Remessa Online ou Western Union, qual é a mais segura.

A plataforma Remessa Online é segura, tem todas as suas atividades regulamentadas pelo Banco Central do Brasil (Bacen). É possível encontrar a plataforma no site do Banco Central com os seguintes dados:

  • Razão Social: Bee Serviços de Assessoria Financeira Tecnologia LTDA
  • CNPJ:20338931/0001-01

Outra forma de garantir a segurança dos usuários na Remessa Online é que qualquer transação realizada através da plataforma será criptografada. O que garante que todos os dados pessoais e bancários são mantidos em sigilo e total segurança.

Da mesma forma, a Western Union também é segura, pois tem a segurança de suas transações garantidas com a regulamentação do Banco Central. É possível encontrá-la com os seguintes dados:

  • Razão Social: Western Union Corretora de Câmbio SA
  • CNPJ nº 13.728.156/0001-35

Assim, é possível afirmar que as duas empresas são seguras e confiáveis na prestação de seus serviços. No entanto, a Remessa Online tem uma pequena vantagem por conta da criptografia de dados.

Alternativas à Western Union: conheça outras formas de enviar dinheiro.

Qual tem melhor avaliação dos clientes?

A avaliação de outros clientes é muito importante na tomada de decisões sobre qual plataforma escolher, uma vez que ela diz muito sobre como foi a experiência de outros usuários. Portanto, entre a Remessa Online ou Western Union, qual é mais bem avaliada?

Avaliação da Remessa Online

De forma geral, a Remessa Online tem uma excelente credibilidade entre seus usuários. No Google, a empresa possui uma avaliação cinco estrelas, em 373 comentários e avaliações. Já na página do Facebook da Remessa Online, sua nota é 4,1 de 5, com base na opinião de 289 usuários.

Além disso, no site Reclame Aqui, a empresa tem 100% das reclamações respondidas e resolvidas. Sua reputação no site é ótima, com uma nota de 8,9 de 10.

Avaliação da Western Union

Por sua vez, a Western Union tem uma reputação mediana frente aos usuários. No Google, a avaliação de 35 usuários confere à empresa 4,2 estrelas de 5. Já em sua página do Facebook, a empresa não permite que os usuários a avaliem.

Também, no Reclame Aqui, apesar de ter 100% das reclamações respondidas, apenas 67% foram solucionadas e 54,7% dos consumidores voltariam a fazer negócios. Tudo isso resulta em uma nota de 6,7 de 10 e a empresa tem uma reputação considerada regular.

Maneira mais barata de enviar dinheiro para o exterior: veja qual é.

Qual é a melhor em cada situação

Diante de diferentes benefícios de cada empresa, é preciso analisar qual situação e perfil de cliente é melhor para cada uma. Por isso, fizemos um quadro-resumo para te ajudar.

Ponto observado Remessa Online Western Union
Valores e taxas Melhor Regular
Taxas do dia da semana Bom Melhor
Segurança Ótima Boa
Facilidade Ótima Ótima
Rapidez na transferência Boa Melhor
Limite de envio Melhor Boa
Facilidade na cotação Melhor Boa
Transparência Ótima Regular
Reputação Ótima Regular

Remessa Online ou Western Union: Qual vale a pena usar?

As duas empresas possuem ótimos benefícios para seus clientes. Para o recebimento de dinheiro no exterior no mesmo dia, a Western Union é a mais indicada por conta de sua rapidez.

No entanto, quando se trata de taxas, comodidade e praticidade, a Remessa Online certamente é a alternativa que mais trará benefícios ao seu dia a dia.

Agora que você já sabe como escolher qual plataforma enviar e receber dinheiro do exterior, veja também outras maneiras de realizar remessa de dinheiro para o exterior.

Andrea é jornalista e também tem formação em Linguística. Apesar de nascida em Curitiba, não demorou muito tempo para seu coração ganhar o mundo. Começou a trabalhar com agronegócio, área que a fez ganhar gosto para trabalhar fora do escritório, com pessoas de culturas e lugares diferentes. Com uma câmera na mão, desbravou inúmeras cidades e nunca mais parou. Decidiu unir a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Viajou por todos os cantos do Brasil e também se aventurou pelos Estados Unidos, sete países da África e Ásia. Ao lado do filho já morou no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e divide seu tempo entre a maternidade, produção de conteúdo e viagens pelo Reino Unido e Europa.

Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.

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