Remitly é confiável? Confira os custos e como funciona a plataforma

Utilizar plataformas online é uma boa opção para enviar e receber dinheiro do exterior com economia e rapidez. Entre tantas opções disponíveis, é importante entender como cada provedor funciona. Para te ajudar, conheça a Remitly, uma plataforma segura para fazer transferências de vários países do mundo para o Brasil. Além disso, saiba mais sobre os custos e como realizar o seu primeiro envio.

O que é a Remitly?

A Remitly é um serviço de remessa digital que tem como principal objetivo facilitar e agilizar o processo de transferência de dinheiro. Além disso, por não ter agências físicas, a empresa consegue manter os baixos custos das transações para os clientes.

Rápidos, seguros e econômicos, os serviços da empresa podem ser acessados pelos clientes através do site oficial ou do aplicativo. Ambas as plataformas estão em espanhol e inglês, o que facilita o envio do dinheiro para países da Europa, América Central e América do Sul.

Além desses recursos, a empresa oferece diversas outras vantagens como a ampla variedade de métodos de pagamentos – transferências bancárias, cartão de crédito ou débito. A empresa também tem milhares de pontos de coleta para que você possa pegar seu dinheiro sem problemas.

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Existe Remitly no Brasil?

Os clientes da empresa podem fazer pagamentos internacionais de 17 países de envio para 88 países destinatários. No entanto, o Brasil ainda não faz parte da lista de locais emissão das remessas, apenas recebe as quantias.

Portanto, os clientes da Remitly ainda não podem enviar dinheiro do Brasil para o exterior, somente receber as transferências dos demais países. Para tanto, basta fazer o cadastro no site da empresa.

como funciona a remitly

Brastel Remitly: como funciona?

A Brastel Remitly tem parceiros de transferência de remessas internacionais em diversos países. Devido a isso, os destinatários podem receber remessas facilmente de um agente ou em sua conta bancária em moeda local.

Dessa forma, se o cliente estiver na América do Sul, ele poderá receber dinheiro em grandes bancos como o Interbank ou BBVA. Assim, para aproveitar os serviços da empresa, siga esses passos simples:

  1. Acesse o site da Remitly e crie sua conta;
  2. Clique em “send money”;
  3. Escolha o destino, forma de pagamento e entrega;
  4. Selecione a conta e informe os dados bancários do beneficiário;
  5. Preencha o formulário com os dados pessoais do beneficiário, como nome, endereço, telefone e CPF;
  6. Preencha seus dados pessoais referentes ao país de origem da transferência;
  7. Confira os dados de pagamento;
  8. Confirme e envie o dinheiro.

Remitly é bom? Veja avaliações

Para verificar se os serviços do Remitly são realmente bons, verificamos a opinião de clientes que enviaram dinheiro pela plataforma.

No Monito, a empresa tem uma reputação boa, com nota 7,7 de 10. Os clientes elogiam bastante o suporte, facilidade de uso e credibilidade dos serviços. No entanto, as comissões e taxas estão entre as principais queixas apresentadas pelos clientes.

Remitly no Monito
Reprodução do site Monito

Por outro lado, no Trustpilot a Remitly tem uma ótima reputação, com nota 4,5 de 5,0. Desde 2015, a empresa recebeu mais de 30 mil avaliações, sendo que 84% dos clientes acreditam que os serviços são excelentes.

Remitly no Trustpilot
Reprodução do Site Trustpilot

Portanto, com base nessas informações, podemos constatar que os serviços da Remitly são confiáveis e seguros. No entanto, as taxas cobradas podem não ser as mais competitivas do mercado.

Comparativo Remitly x Wise x Remessa Online

Confira na prática a diferença das taxas cobradas pela Remitly em comparação com outras plataformas como a Wise (antiga TransferWise) e Remessa Online. Fizemos a cotação do envio de EUR 1.000 da Espanha para o Brasil em cada provedor.

Provedor Valor de envio Custos Câmbio Beneficiário recebe
Remitly EUR 1.000 Tarifa de serviço + IOF Câmbio comercial – com margem de lucro R$ 6.630
Wise EUR 1.000 17,85 EUR Câmbio comercial – Sem margem de lucro R$ 6.381,51
Remessa Online EUR 1.000 Custo de 1,30% + Tarifa bancária Câmbio comercial – Sem margem de lucro R$ 6.506,20

Vantagens da Remitly

Acompanhe a seguir quais são as principais vantagens de enviar dinheiro pela Remitly.

Facilidade de uso

A facilidade de uso do site e do aplicativo do Remitly é uma das principais vantagens que a empresa oferece aos clientes. É muito simples abrir uma conta na plataforma e configurar o envio da transferência para diferentes países. Além disso, é possível acessar os serviços da plataforma pelo site ou aplicativo.

Credibilidade e segurança

Remitly é uma empresa licenciada para operar em diferentes países. Por esse motivo, você pode enviar e receber dinheiro de maneira segura e rápida. Outra vantagem oferecida pela empresa é que você recebe mensagens de texto com informações de rastreio do seu dinheiro. Isso torna o processo mais seguro e confiável para os clientes.

E tem mais! Os serviços de envio e recebimento de transferência são bem avaliados pelos clientes nos principais sites de satisfação do mundo, como o Trust Pilot e Monito. Mais alguns motivos para você confiar na empresa.

Suporte ao cliente

Outro ponto forte dos serviços da Remitly é o seu suporte ao cliente. A empresa oferece um chat online no seu site com atendentes capacitados para esclarecer todas as dúvidas. Além disso, é possível entrar em contato por e-mail também. O FAQ também é bastante informativo sobre o funcionamento dos serviços e taxas cobradas pela plataforma.

Desvantagens da Remitly

Assim como qualquer outro serviço, a Remitly tem alguns contras que você deve considerar antes de criar sua conta na empresa. A principal delas é você pode enviar dinheiro para apenas 17 países, e não é possível enviar dinheiro do Brasil. Outro problema é que o serviço tem limites mensais estritos com relação a quanto dinheiro você pode enviar em cada transferência.

Contudo, essas desvantagens não impedem que os clientes possam utilizar os serviços da empresa. Afinal, a base de usuários tanto do site quanto do aplicativo cresce cada vez mais.

Vale a pena usar a Remitly para enviar dinheiro para o Brasil?

Os serviços de transferência de dinheiro oferecidos por elas são de qualidade. Além disso, a empresa está em crescimento e está aperfeiçoando continuamente seus recursos.

Contudo, é importante fazer uma pesquisa profunda dos serviços de transferência de dinheiro que estão disponíveis no mercado. Assim, durante esse processo, avalie os prós e contras das outras empresas e veja se elas atendem às suas necessidades.

Dicas finais

A Remitly é mais uma alternativa prática e segura para enviar transferências do exterior para o Brasil. Mas vale a pena conhecer os serviços de outros provedores econômicos como a Remessa Online e a Wise, por exemplo.

Aproveite e confira o nosso artigo para saber qual a melhor plataforma para enviar dinheiro ao exterior: Remessa Online ou Wise.

Andrea é jornalista e também tem formação em Linguística. Apesar de nascida em Curitiba, não demorou muito tempo para seu coração ganhar o mundo. Começou a trabalhar com agronegócio, área que a fez ganhar gosto para trabalhar fora do escritório, com pessoas de culturas e lugares diferentes. Com uma câmera na mão, desbravou inúmeras cidades e nunca mais parou. Decidiu unir a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Viajou por todos os cantos do Brasil e também se aventurou pelos Estados Unidos, sete países da África e Ásia. Ao lado do filho já morou no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e divide seu tempo entre a maternidade, produção de conteúdo e viagens pelo Reino Unido e Europa.

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