Seguro viagem cartão de crédito vale a pena? Descubra!

Contratar um seguro é essencial para todas as viagens e muitas pessoas optam pelo seguro viagem cartão de crédito em vez de escolher um plano de uma seguradora no mercado. Mas será que é a melhor opção e vale a pena? Vamos falar sobre isso neste artigo. Confira!

Seguro viagem cartão de crédito vale a pena?

Depende de cada situação.

Em geral, o seguro viagem do cartão de crédito só vale a pena para quem já é cliente de uma bandeira que oferece o benefício, pretende pagar a passagem aérea com o cartão elegível e precisa apenas de coberturas básicas, sem nenhuma necessidade específica.

Também vale a pena para quem deseja usar o seguro viagem do cartão apenas como um complemento de um seguro mais robusto. Isso porque ele é gratuito no momento da emissão e oferece alguns benefícios, mas é muito limitado em termos de coberturas. 

Já, para pessoas com necessidades mais específicas, como idosos, gestantes, pessoas que irão praticar esportes radicais ou mesmo quem quer ter mais tranquilidade durante a estadia, o seguro viagem do cartão de crédito não vale a pena. 

Como comprar um seguro viagem alternativo ao cartão de crédito?

Você pode usar sites comparadores para comprar um seguro de viagem alternativo ao cartão de crédito. Nos comparadores, há mais flexibilidade para escolher o plano que mais se adequa ao seu perfil de viajante, com diferentes coberturas e valores. 

Além disso, você pode escolher entre diversas seguradoras e optar por aquela que você considerar a melhor. O comparador que nós recomendamos é o Melhor Seguro. É confiável, tem os melhores preços e diversas opções de seguradora à sua escolha.

No site Melhor Seguro, a compra é feita da seguinte maneira:

1. Acesse o site Melhor Seguro;
2. Informe seu destino, data de embarque e desembarque, nome, e-mail e telefone;
3. Clique em “Pesquisar seguro viagem”;
4. Confira as opções de planos. Você pode usar diversos filtros, como seguradora, valor, principais coberturas e outras;
5. Escolha até quatro planos por vez para comparar em uma única tela;
6. Avalie os planos e escolha o melhor para seu perfil. Clique em “Comprar”;
7. Adicione os dados de cada segurado;
8. Informe os dados de pagamento e finalize a compra;
9. Após a aprovação, você recebe a apólice de seguro em seu e-mail. 

Como saber se meu cartão de crédito dá direito a seguro viagem?

Você pode conferir se o seu cartão de crédito dá direito ao seguro viagem consultando os benefícios oferecidos pela bandeira diretamente no site da operadora. Assim, é possível emitir a apólice.

Vale ressaltar, portanto, que não basta possuir o benefício: é necessário emitir o documento antes de sua viagem. 

Esse é um benefício oferecido pelas bandeiras para clientes dos segmentos premium e, em geral, quanto maior a categoria da bandeira de seu cartão de crédito, melhores as coberturas oferecidas. 

Os principais cartões de crédito que oferecem planos de seguro viagem para seus clientes são:

Quanto custa um seguro viagem alternativo ao cartão de crédito?

Um plano alternativo ao seguro viagem do cartão de crédito custa a partir de R$ 10 por dia de viagem. 

Como eles oferecem mais flexibilidade para os clientes, os preços variam para atender a todos os públicos, conforme as coberturas, seguradora, destino, data da viagem, dia e local da cotação. 

Para te ajudar a entender melhor, fizemos a cotação de uma viagem de 10 dias na Europa em outubro de 2025. A simulação foi feita no Melhor Seguro, confira as opções de planos básicos e completos. 

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Você ainda pode ganhar 20% de desconto em sua compra se optar pela contratação no site Melhor Seguro.

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Como funciona o seguro viagem cartão de crédito?

O seguro viagem do cartão de crédito funciona como um seguro viagem nacional ou internacional, dependendo do destino. Ele cobre despesas médicas e hospitalares, bem como cancelamento de voo, extravio de bagagem, além de outros benefícios, dependendo do seguro.

Ele é um benefício oferecido pelas bandeiras de cartão de crédito para seus clientes de categorias premium. No entanto, a bandeira é responsável apenas pela coleta de dados e atualizações cadastrais, os planos são, de fato, oferecidos por alguma seguradora.

No Brasil, a maioria dos seguro viagem de cartão de crédito são oferecidos pela AIG Seguros, que garante os planos da Visa, Mastercard, Elo e American Express. 

O seguro viagem do cartão de crédito deve ser ativado pelo período em que o segurado estiver fora. E, caso aconteça alguma eventualidade em sua viagem, o segurado deve acionar o seu seguro para ter direito ao benefício.

Como ativar o seguro viagem do cartão de crédito?

Para ativar o seguro viagem do cartão de crédito, é necessário emitir a apólice do seguro antes da viagem. Para isso, o cliente deve contatar a operadora de seu cartão e fazer a emissão. 

Independentemente da bandeira de seu cartão de crédito, o procedimento de ativação do seguro viagem é praticamente o mesmo: o cliente deve fazer o login no site da empresa, completar as informações básicas solicitadas e fazer o seu pedido, conforme o período de sua viagem.

O site para a ativação depende da bandeira do seu cartão:

• Visa: Portal de Benefícios Visa;
• MasterCard: Portal de Emissão de Bilhetes de Seguros da AIG;
• Elo: site oficial da Elo;
• American Express: Portal de Benefícios American Express.

Precisa comprar a passagem aérea com o cartão para habilitar o seguro viagem?

Sim! Por regra, as operadoras de cartão exigem que o cliente compre as passagens (valor integral) com o seu cartão de crédito para ter direito ao benefício do seguro viagem.

No entanto, se comprar passagem com milhas aéreas, o cliente também pode ter direito ao benefício, contanto que todas as taxas de embarque tenham sido pagas com o seu cartão de crédito elegível.

Como acionar o seguro viagem do cartão de crédito?

Caso ocorra algum imprevisto coberto pelo seu seguro durante a sua viagem, o viajante deve acionar a seguradora AIG Seguros, disponível 24 horas por dia, e pedir orientações. Confira os contatos:

• E-mail: [email protected] ou [email protected];
• Telefone: 0800 726 6130.

Além disso, cada cartão de crédito possui sua própria central de atendimento em parceria com a AIG Seguros para avisos de sinistros, seja via telefone ou portal de benefícios. Dessa forma, você recebe um atendimento mais direcionado.

A abertura de sinistro pode ser feita no mesmo portal da emissão do bilhete, e-mail ou telefone, dependendo da bandeira do cartão. 

Visa

É possível solicitar para fazer ligação comum ou a cobrar para os seguintes contatos:

• Ligação feita no Brasil: 0800 891 3679;
• Ligação feita dos EUA e Canadá: 1 800 396 9665;
• Ligação feita de outros países: 1 303 967 1098.

MasterCard

Para entrar em contato com a central de atendimento da MasterCard, você pode ligar para os seguintes telefones:

• Ligação feita no Brasil: 0800 891 3294;
• Ligação feita dos EUA: 1 800 627 8372;
• Ligação feita de outros países: 1 636 722 7111.

Elo

Fale com a central de sinistros dos cartões Elo pelos contatos:

• Ligação feita no Brasil: 0800 892 1755 ou 0800 047 4740;
• Ligação feita de outros países: + 52 55 9126 9503.
• E-mail: [email protected]

American Express

Para a American Express, os contatos podem variar conforme o banco emissor do cartão, confira:

• Ligação feita no Brasil: 0800 042 0393 (clientes do Bradesco) e 0800 761 5422 (clientes do Santander);
• Ligação feita dos EUA e Canadá: +1 888 558 2701 (Bradesco e Santander);
• Ligação feita de outros países: +1 312 356 5921 (Bradesco e Santander).

Onde cotar outras opções de seguro viagem?

A melhor maneira de cotar outras opções de seguro viagem é por meio de sites comparadores.

Em um só lugar é possível visualizar uma grande variedade de planos e preços, de seguradoras renomadas no mercado. O comparador que nós recomendamos é o Melhor Seguro.

Além de reduzir o tempo de pesquisa, você também pode economizar dinheiro. Por comercializar uma boa quantidade de planos diariamente, esse sites consegue cobrar menos do que o próprio site da seguradora.

Sugerimos ainda que você confira os planos completos oferecidos pelo Melhor Seguro e aproveite para usar o cupom de desconto especial para os leitores do Euro Dicas.

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Vantagens e desvantagens do seguro viagem cartão de crédito

Veja os principais prós e contras de optar por um seguro viagem de cartão de crédito na sua próxima ida à Europa.

Vantagens

Estão entre as principais vantagens de utilizar o cartão de crédito:

• Por ser um benefício, não precisa pagar a mais por ele;
• Caso utilize o mesmo cartão de crédito para alugar um carro na Europa, o seguro já estará incluído, dispensando a necessidade de contratar o seguro oferecido pela locadora;
• Algumas bandeiras oferecem o serviço de concierge, que é prático em viagens;
• Saque emergencial no exterior;
• Acesso à sala VIP do aeroporto, em alguns casos.

Desvantagens

Por outro lado, existem desvantagens, como:

• Costuma não ter adicionais para gestantes e praticante de esportes. Nestes casos, sugerimos contratar planos mais completos;
• Não é possível escolher o melhor seguro viagem que se adeque ao seu tipo de viagem. Somente o que o cartão oferece;
• Os cartões mais simples oferecem coberturas limitadas para as despesas médico-hospitalares, que são altas em alguns países.

Perguntas frequentes sobre o benefício do cartão

Ainda tem dúvidas sobre o seguro viagem oferecido pelo cartão de crédito?

Confira a seguir, as respostas para algumas das dúvidas frequentes sobre esse benefício nas diferentes operadoras.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito MasterCard?

O seguro viagem Mastercard funciona exclusivamente para clientes das categorias Premium e Black. Nele, estão incluídas coberturas como: despesas médicas e hospitalares, regresso sanitário, retorno de dependentes, entre outras.

Ele é gratuito no momento da emissão e pode ser estendido para cônjuges/companheiros e filhos dependentes menores de 24 anos, viajando juntos ou separados. Além disso, é válido por 12 meses e para viagens de até 31 dias consecutivos para clientes Platinum e 60 dias para clientes Mastercard Black.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito Visa?

O seguro viagem Visa está disponível para clientes premium Platinum, Signature ou Infinite. Sendo assim, após comprar as passagens com o seu cartão, o cliente tem direito a emitir, gratuitamente, o seu seguro viagem.

O seguro é válido para viagens de até 60 dias consecutivos, abrangendo todas as viagens realizadas dentro de 12 meses a partir da data de emissão. Ele também pode ser estendido para cônjuges e filhos dependentes até 23 anos. 

O segurado deve entrar em contato com a operadora da bandeira, para receber orientações em caso de sinistro.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito Elo?

O seguro viagem Elo está disponível para clientes com os cartões Elo Mais, Elo Grafite, Nanquim, Diners Club e Nanquim Diners Club. Válido para viagens nacionais e internacionais após a compra da passagem ou cartão de embarque com o cartão elegível. 

O benefício pode ser estendido para qualquer pessoa até 84 anos cujas passagens tenham sido compradas com o cartão, parente ou não do titular. 

Ainda, o bilhete de seguro viagem tem vigência de 12 meses a partir da data da emissão. Neste período, estão cobertas todas as viagens com duração máxima de até 90 dias seguidos a partir da primeira data de embarque de cada viagem.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito American Express?

O seguro viagem do cartão de crédito American Express está disponível para clientes dos segmentos Green, Gold e Platinum que compram as passagens ou pagam a taxa de embarque com o cartão elegível.

Ele é exclusivamente para viagens internacionais e tem coberturas como despesas médicas e hospitalares, atraso e perda de bagagem e telemedicina, entre outras. 

Ele pode ser estendido para o cônjuge, filhos ou enteados de até 23 anos, que residem no mesmo endereço e sejam legalmente dependentes. Ainda, é válido para todas as viagens de até 31 dias consecutivos, por 12 meses após a emissão. 

As coberturas do seguro são garantidas por uma parceria entre a AIG Seguros e Axa Assistance.

Posso incluir a família no seguro viagem do cartão de crédito?

Sim, em geral, é possível incluir a família – cônjuge e filhos dependentes – no seguro viagem do cartão de crédito. Mas, para isso é imprescindível, que as passagens desses familiares também sejam compradas com o cartão elegível e incluídas no momento da emissão do bilhete de seguro viagem. 

No entanto, cada bandeira tem suas próprias regras quanto a limitação da inclusão de familiares:

• Visa: cônjuges e filhos dependentes até 23 anos;
• Mastercard: cônjuges/companheiros e filhos dependentes menores de 24 anos, viajando juntos ou separados
• Elo: qualquer pessoa até 84 anos, seja parente ou não;
• American Express: cônjuge, filhos ou enteados de até 23 anos (não é estendido para pessoas em união estável e não se aplica para clientes com contas virtuais). 

Antes de viajar, sempre contrate um seguro viagem, seja oferecido pelo cartão de crédito ou contratando diretamente no Melhor Seguro. Faça cotações para escolher a melhor opção para seu perfil e boa viagem.