Lara Delgado +1 autor
Veja quais são os melhores sites de passagens aéreas no Brasil e no estrangeiro. Saiba se é seguro comprar através desses sites e qual é a vantagem em usar.
Comprar os bilhetes para viajar pode ser um dos maiores gastos em uma viagem. Mas dá para economizar na sua próxima ida à Europa: basta planejar. Quer saber qual o melhor site para comprar passagens aéreas? Separamos as melhores dicas para ajudar você.
Saiba quais são os melhores sites para pesquisar e comparar preços de passagens aéreas, além dos cuidados a se ter para garantir uma boa escolha de voo. Boa leitura!
Qual o melhor site para comprar passagens aéreas?
Os melhores sites para comprar passagens aéreas são o Vai de Promo e o Skyscanner. Além de serem os sites mais estabelecidos no mercado, ambos são confiáveis e cumprem muito bem o seu papel.
Para te ajudar a elencar as vantagens e desvantagens dos muitos sites para comprar passagens de avião que existem na internet, fizemos uma lista com os 6 principais e destacamos informações que você precisa considerar sobre cada um. Acompanhe:
1. Vai de Promo
O Vai de Promo é um site de passagens áreas do mesmo grupo do Seguros Promo, site especializado em seguro viagem.
O site funciona de maneira bem intuitiva: você pode ativar filtros para facilitar a sua busca por passagens. Eles podem ser por escala, classe, inclusão de bagagem, horários e companhias aéreas.
Vai de Promo é confiável?
Sim. O Vai de Promo no Reclame Aqui, presente desde 2023 na plataforma, possui reputação ótima. A média do site é de 9.3 de um total de 10, o que classifica muito bem a empresa.
No período entre dezembro de 2023 e maio de 2024, o Vai de Promo recebeu apenas 35 reclamações. Dessas reclamações, todas foram respondidas e mais de 95% delas foram definitivamente resolvidas. Essas informações foram conferidas no dia 7 de maio de 2024.
Índices como esses reforçam que o Vai de Promo é confiável e, de longe, é um dos melhores sites para comprar passagens aéreas.
Vantagens do Vai de Promo
O Vai de Promo oferece descontos de até 40%, e a compra pode ser parcelada em até 10 vezes sem juros. Ainda, para cada data comemorativa, há uma promoção especial para reduzir os preços da sua passagem.
Além disso, é possível realizar a busca simultânea por um hotel, seguro no destino da viagem, e ainda ativar alertas para monitorar os preços para um determinado destino.
A melhor forma de garantir a moeda europeia é através de um cartão de débito internacional. Recomendamos o Cartão da Wise, ele é multimoeda, tem o melhor câmbio e você pode utilizá-lo para compras e transferências pelo mundo. Não perca dinheiro com taxas, economize com a Wise.
Cotar Agora →O Vai de Promo também faz uma curadoria das companhias aéreas presentes na plataforma, o que evita que empresas não confiáveis estejam presentes na seleção de voos que você vê.
Visite o site da Vai de Promo para entender se é a melhor opção para você.
2. Skyscanner
O Skyscanner é uma plataforma que reúne diversas oportunidades de voos para que você selecione a melhor delas. Presente no mercado desde 2003, essa empresa é muito conhecida por quem viaja com frequência.
Skyscanner é confiável?
Sim, o Skyscanner é confiável.
O Skyscanner no Reclame Aqui possui média 6.1 de um total de 10, o que classifica a empresa como regular. Entre dezembro de 2023 e maio de 2024, foram 78 reclamações recebidas e quase todas já respondidas pela equipe de suporte ao cliente.
Ainda, de todas as pessoas que avaliaram a empresa, 58,8% afirmam que voltariam a fazer negócios com o Skyscanner. Essas informações também foram conferidas em 7 de maio de 2024.
Vantagens do Skyscanner
Uma das principais vantagens do Skyscanner é oferecer uma série de outros serviços além da comparação de passagens aéreas.
Pela plataforma, você consegue cotar e alugar carros e hospedagem, por exemplo. Ainda, é possível comprar passagens combinadas, o que te permite mesclar voos para economizar ainda mais.
Gostou do Skyscanner? Vá ao site e confira os preços.
3. ViajaNet
O ViajaNet é um site de passagens aéreas simples e intuitivo.
A plataforma sempre conta com boas promoções das melhores companhias aéreas da Europa e uma central de atendimento bem eficiente.
ViajaNet é confiável?
Sim, é confiável.
O ViajaNet no Reclame Aqui possui média 7.6 de um total de 10, o que a classifica como uma boa empresa.
No entanto, entre dezembro de 2023 e maio de 2024, foram 1.128 reclamações recebidas, um volume mais alto que o Skyscanner e o Vai de Promo receberam.
Além disso, há muitas reclamações esperando por uma resposta da empresa por lá. Apesar desse grande número, 72,2% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios com o ViajaNet.
Vantagens do ViajaNet
Uma das grandes vantagens do ViajaNet é permitir que você compre passagens aéreas para mais de dois destinos, de uma só vez. Para quem planeja viagens longas e com várias paradas, essa é uma facilidade que precisa ser considerada.
O site também tem uma seção com promoções relâmpago: nela, você pode encontrar passagens com preços muito mais baixos que o comum.
4. Decolar.com
O Decolar.com é um dos sites mais famosos que existem não só no Brasil, mas em toda a América Latina. Fundada em 1999, é uma plataforma com muito renome e também muito conhecida por quem viaja com frequência.
Decolar é confiável?
Sim.
A reputação do Decolar.com no Reclame Aqui têm crescido nos últimos tempos, e em maio atingiu a nota 7.1 de um total de 10. Essa nota classifica a empresa como boa. Porém, entre dezembro de 2023 e maio de 2024, foram mais de 11 mil reclamações recebidas.
A empresa já respondeu boa parte dessas reclamações e mais de 63% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios na plataforma. Esses dados foram conferidos em 7 de maio de 2024.
Apesar do grande número de reclamações no Reclame Aqui, a empresa possui registro no Cadastur (26.012747.10.0001-6 / 26.012747.10.0002-3), o que comprova sua legalidade para atuar.
Vantagens do Decolar
O Decolar.com é um dos sites mais completos do mercado na atualidade. Através dele, você pode comprar passagens aéreas, reservar hotéis, alugar carro, comprar seguro viagem, garantir ingressos para atrações turísticas e pacotes de viagem.
O site do Decolar.com conta ainda com uma seção exclusiva voltada para a Disney. Um setor onde você consegue resolver toda a sua viagem para o parque de forma bem prática.
Na plataforma, você também pode comprar passagens multidestinos, uma seção especial para quem planeja viagens com muitas paradas.
5. Expedia
O Expedia é um site de compra de passagens também bem completo. Desde reservar passagens até alugar um carro, reservar hospedagem e encontrar pacotes de viagem promocionais.
Além de voos para a Europa, há também um grande foco em passagens para o interior do Brasil.
Expedia é confiável?
Sim, é confiável.
Há mais de 12 anos na plataforma, o Expedia no Reclame Aqui possui nota 6.1 de um total de 10, o que classifica como regular. Um ponto positivo é que entre dezembro de 2023 e maio de 2024, a Expedia recebeu apenas 233 reclamações e já respondeu a quase todas elas.
Ainda, das pessoas que fizeram negócios na plataforma, pouco mais da metade afirma que voltaria a usar o Expedia para comprar passagens aéreas e outros itens relacionados à viagem.
As informações foram conferidas no Reclame Aqui em 7 de maio de 2024.
Vantagens do Expedia
Um grande diferencial do Expedia é que você pode pesquisar tarifas de hotéis e espaços para reuniões para grupos grandes, de acordo com a sua localização, tanto no Brasil quanto na Europa.
Essa opção é ótima para quem vai viajar com muitas pessoas, ou para quem está fazendo viagem a negócios.
6. MaxMilhas
A MaxMilhas é um site de passagens aéreas que garante preços mais baixos devido à compra e venda de milhas aéreas. Através das milhas acumuladas, você paga menos no valor final da sua passagem.
Essa é uma opção interessante para pessoas que possuem meios de acumular milhas rapidamente, como quem usa cartão de crédito para fazer inúmeras compras ao longo do mês.
Além disso, o site oferece com frequência cupons que podem chegar a R$200 de desconto.
MaxMilhas é confiável?
Sim, é confiável.
A MaxMilhas no Reclame Aqui possui uma média alta, com 8.4 pontos de um total de 10. Essa nota classifica a plataforma como ótima, o que dá uma mais segurança aos futuros consumidores.
Porém, entre dezembro de 2023 e maio de 2024, foram quase 6 mil reclamações recebidas no Reclame Aqui. Apesar do número bem alto, a MaxMilhas já respondeu a quase todas as queixas. Como consequência, mais de 70% dos clientes afirmam que voltariam a comprar no site.
Essas informações foram conferidas em 7 de maio de 2024.
Vantagens da MaxMilhas
A MaxMilhas também permite reservar hotéis, além de comprar passagens aéreas. Uma implementação feita nos últimos anos.
Além disso, a plataforma sempre lança programas de fidelidade diferentes e ainda, oferece a opção de comprar passagens aéreas para presentear outra pessoa.
O mais novo lançamento da MaxMilhas é o RadarMax, um aplicativo que ajuda no planejamento da viagem e torna o processo de compra de passagens mais fácil.
Qual o melhor site para comprar passagens aéreas baratas?
O Vai de Promo é o melhor site para comprar passagens aéreas baratas.
Isso porque a plataforma conta com uma grande variedade de companhias aéreas e seguradoras parceiras, o que aumenta a oferta de preços baixos. Dessa maneira, há sempre descontos muito bons por lá, que contribuem com a oferta de preços baixíssimos.
Qual o melhor site para comprar passagens aéreas de madrugada?
O Vai de Promo também é o melhor site para comprar passagens aéreas de madrugada.
Na plataforma, você vai fazer um rápido cadastro e inserir os detalhes do seu destino desejado e dos dias em que pretende viajar. Feito isso, é só ativar as notificações por e-mail para receber as ofertas imperdíveis que surgirem a noite, enquanto você dorme.
A vantagem é que você não vai receber milhares de e-mails do Vai de Promo, apenas quando um preço muito baixo for encontrado na curadoria deles.
Nosso site de passagem aérea favorito
Dentre os sites de passagens aéreas, o favorito da equipe do Euro Dicas é o Vai de Promo. Assim como é o favorito de muitas outras pessoas.
Afinal, a combinação de preços muito baixos e de uma reputação invejável faz com que o Vai de Promo seja a nossa recomendação para você.
Como comprar passagem pelo Vai de Promo
Por ser nosso site favorito da categoria, vamos te mostrar o passo a passo para pesquisar a sua passagem aérea utilizando o Vai de Promo:
- Abra o site oficial do Vai de Promo;
- Escolha a opção de pesquisa da passagem aérea: ida e volta, apenas ida ou multidestinos;
- Marque a opção de buscar hotel (se assim desejar);
- Insira a cidade ou aeroporto de origem e destino;
- Selecione a(s) data(s) da viagem;
- Marque a quantidade de passageiros: adultos acima de 11 anos, crianças de 2 a 11 anos e bebês até 23 meses;
- Clique em “Pesquisar”;
- Compare os preços das passagens aéreas. Nesse momento, você também pode ativar filtros específicos, como: escala, classe, cia aérea e horário;
- Marque a opção do voo desejado;
- Aperte o botão “Comprar”;
- Insira os dados de quem receberá a confirmação de compra: nome completo, telefone, e-mail;
- Insira os dados do(s) passageiro(s): primeiro e último nome, CPF, data de nascimento, gênero;
- Selecione a forma de pagamento: cartão de crédito, transferência bancária, dinheiro ou Pix;
- Confira todos os dados e selecione a opção “Finalizar pedido”;
- Sua passagem será enviada para o e-mail informado.
Sites para criar alerta na busca de passagens aéreas
Todos os sites de passagens aéreas que listamos neste artigo permitem criar alertas de preços. E recomendamos que o faça. Dessa forma, você vai receber um e-mail de notificação sempre que houver alguma variação, seja um aumento ou diminuição do valor da passagem que demonstrou interesse.
Portanto, ao realizar uma cotação nos sites, basta inserir o aeroporto ou cidade de origem e de destino, as possíveis datas da viagem e ativar os alertas. Essa é a melhor forma para acompanhar os preços e não perder uma promoção ou desconto surpresa.
Aquela história de que comprar passagem aérea de madrugada é mais barato é pura lenda. O melhor a fazer é uma pesquisa inicial para verificar a média dos valores nos sites de passagens aéreas. Depois, ativar os alertas para acompanhar os preços e avaliar se realmente é o momento certo de comprar.
Veja agora quais são os principais sites de alerta de passagens:
1. SkyScanner
O SkyScanner é um dos principais e mais conhecidos sites de passagens aéreas. Ele também apenas busca e concentra as informações para que você possa comparar os preços, mas não faz a venda.
Segundo informações do SkyScanner, mais de 100 milhões de pessoas utilizam o site mensalmente para fazer buscas por passagens aéreas, hotéis e aluguel de carro.
Como criar alerta no Skyscanner?
O processo todo é bem simples. Basta você acessar o site do Skyscanner e inserir os detalhes da sua viagem (data de ida e de volta, destino, tipo de passagem).
Veja todos os voos disponíveis na plataforma após clicar no botão “buscar”. No canto superior esquerdo da tela, clique em “receba alertas de preço”, um botão com um sininho.
Depois de encontrar e comprar a passagem ideal, você pode se deixar de receber os alertas. Para se desinscrever, basta clicar em um botão no final dos e-mails que você recebe da plataforma para cancelar a inscrição.
2. Google Flights
Sim, o Google também pode ser muito útil para quem está planejando uma viagem. Através da ferramenta Google Flights, é possível pesquisar por passagens aéreas para fazer comparações e criar alertas de preços.
O processo é bem parecido: você vai inserir seus dados de viagem e, na seção das passagens, vai clicar em “receba alertas de preço” para receber as informações.
Vale lembrar que, assim como muitas outras plataformas, o Google Flights é um comparador que não faz a venda da passagem. Dessa forma, ao encontrar os bilhetes desejados, você será redirecionado para o site da companhia aérea, agência de turismo ou até mesmo para outros sites de passagens aéreas.
3. Kayak
O Kayak funciona como um comparador de passagens aéreas e também te deixa criar alertas de preços. Para isso, faça a mesma coisa: insira seus dados de viagem e, ao ver as passagens disponíveis, clique no botão “crie alerta de preços” para receber e-mails quando os preços estiverem bem baixos.
A compra da passagem aérea no Kayak não é efetuada no próprio site, assim como nos demais buscadores. Ele apenas apresenta os valores, e se você decidir comprar, receberá um direcionamento para um site parceiro.
É seguro utilizar sites de passagens aéreas?
Depende.
Existem sites de passagens aéreas que são muito seguros de utilizar. Inclusive, todos que citamos no artigo são seguros.
Porém, antes de fazer sua escolha final, há algumas dicas que podem te ajudar a fazer uma boa pesquisa. Veja alguma delas abaixo.
Protocolos de segurança dos sites de passagens aéreas
Uma forma de garantir a segurança dos seus dados é verificar se existe um ícone de cadeado na URL, o link do site.
Ou seja, se existir um símbolo de cadeado no local onde você digita o “www.site.com.br”, significa que o site está cumprindo com os protocolos de segurança da internet, o Secure Sockets Layer (SSL) e o Transport Layer Security (TLS). Assim, você estará mais protegido.
Notas em plataformas de reclamação
Outra forma de garantir a seguridade é verificando a avaliação dos sites de passagens aéreas nos portais de reclamação, tais como o Reclame Aqui e o Trustpilot.
Neles, você consegue visualizar a nota da empresa, o índice de reclamação e as principais queixas dos clientes. As notas são atualizadas constantemente nesses sites, então vale a pena checá-los com frequência.
Notícias e informações sobre os sites de passagens aéreas
Pesquisar e ficar por dentro das últimas notícias que envolvem o portal escolhido também te ajuda a evitar muitos problemas.
Nos últimos tempos, por exemplo, um site de reserva e comparação de preços de passagens aéreas e hotéis (antigo Hotel Urbano) deixou de pagar inúmeros parceiros.
A empresa Hurb se envolveu em uma série de polêmicas que afetaram sobretudo os clientes que tiveram problemas com reservas de voos e hospedagens. E, até hoje essas pessoas estão aguardando essas pendências serem resolvidas.
Em resumo, acontecimentos como este comprovam e reforçam que pesquisar bem é a melhor forma de encontrar o melhor site para reservar suas passagens aéreas.
Cuidados na hora de usar os sites de passagens aéreas
Se você deseja viajar e está pensando em usar os sites de passagens aéreas, preste atenção nesses cuidados.
Utilize sites de passagens aéreas que sejam confiáveis
Não adianta abrir o Google e sair comprando em qualquer site que apareça. Verifique os portais de reclamação para saber se o site é confiável ou não. Faça buscas atuais nos sites Reclame Aqui e Trustpilot, pois são atualizados com constância.
Assim, além de saber a média de satisfação dos clientes do site, você pode conferir quais são os principais problemas apontados e se eles foram solucionados pela empresa.
Não compre em cima da hora
Não compre passagens em cima da hora se não quiser pagar caro. Viajar requer planejamento, principalmente se a viagem for internacional.
Portanto, se vai sair de férias para um destino internacional, comece a pesquisar nos sites de passagens aéreas com uma antecedência de pelo menos 3 meses. Se o destino da viagem é nacional, essa antecedência pode cair para 1 ou 2 meses.
Contudo, saiba que você pode comprar passagens aéreas até 12 meses antes do dia da viagem. Então, vale repetir: viajar para outro país requer planejamento.
Desconfie de preços muito baixos
O ideal é realizar uma pesquisa inicial para verificar a média dos valores cobrados para o destino da viagem e ativar os alertas para acompanhar a variação dos preços. Contudo, desconfie quando os preços despencarem muito e em apenas uma plataforma, porque isso não é natural.
É óbvio que promoções e descontos são sempre bem-vindos e eles vivem acontecendo. No entanto, passagens muito baratas são geralmente acompanhadas de horas de escalas. Por exemplo, um voo de São Paulo para Portugal, que tem duração de 10 horas, pode se tornar um voo de até 32 horas.
Portanto, o gasto que você terá para comer nos aeroportos ou até mesmo se hospedar entre um voo e outro nem sempre compensa o valor barato pago na passagem aérea.
Fique atento às bagagens nos sites de passagens aéreas
Não compre uma passagem aérea sem antes conferir se o valor indicado inclui a bagagem.
Muitos sites oferecem preços mais baixos, mas a despesa para despachar a bagagem não está incluída. Então, se precisar pagar por ela a parte, prepare o bolso. Nem sempre pagar mais barato na passagem vale a pena.
Preste atenção nas conexões
Se sua viagem tiver múltiplos destinos, escolha fazer com a mesma companhia aérea. Isso garante que, caso tenha conexões, se algum voo der problema, a própria empresa se responsabiliza em recolocá-lo em outro avião.
Nos sites de passagens aéreas que funcionam como comparadores, verifique se existe a opção de pesquisa de “Várias Cidades”, ou múltiplos destinos. Isso serve para sua busca, caso queira visitar outros destinos na mesma viagem.
No entanto, certifique-se de chegar ao destino onde sairá seu voo final com bastante antecedência.
Tenha atenção com as taxas escondidas
Muitas empresas aéreas estão cobrando valores extras para itens como: marcação de assento, bagagens despachadas e outros adicionais. Principalmente as companhias low cost.
Por isso, tenha cuidado! Leia atentamente as condições gerais da tarifa escolhida nos sites de passagens aéreas. Assim, você evita que o barato saia caro no final.
Não esqueça do seguro viagem
Independentemente do destino da viagem, o seguro viagem é um item essencial e deve fazer parte do planejamento.
Inclusive, existem alguns destinos nos quais ele é obrigatório e deve ser apresentado na imigração, como os países que fazem parte do Espaço Schengen, na Europa.
Você pode utilizar o site Seguros Promo para realizar a cotação e garantir até 10% de desconto. Para isso, ao fazer a compra pelo portal, digite o código EURODICAS5 e receberá 5% de desconto. Na sequência, se optar pelo pagamento via boleto bancário, garante mais 5%.
Vale a pena usar sites de passagens aéreas para compra?
Vale sim.
Aqui no Euro Dicas, toda a nossa equipe utiliza os sites de passagens aéreas para a compra. Além de poder comparar os preços e ativar os alertas de variação de tarifas, esses sites conseguem garantir valores mais baixos do que os sites das próprias companhias aéreas.
Isso acontece porque eles vendem em maior quantidade fazendo com que os preços se tornem mais competitivos. E também, muitos deles utilizam de serviços de compra e venda de milhas.
Dessa forma, o site paga a passagem com as milhas adquiridas e se torna mais barato. Com esse equilíbrio, os sites de passagens aéreas conseguem garantir preços mais baixos.
Depois dessas dicas, esperamos que você compre a melhor passagem e tenha uma viagem melhor ainda!
