Real Seguro Viagem é confiável? Saiba tudo

Ao planejar uma viagem, o seguro viagem deve ser um dos itens de prioridade. A verdade é que atualmente existem muitos planos oferecidos por boas seguradoras no Brasil e a melhor maneira de comprar é por um site comparador. Com tantas ofertas, será que todos valem a pena? Hoje, fizemos uma avaliação do comparador Real Seguro Viagem para avaliar se é uma boa opção. Vamos lá?

O que é a Real Seguro Viagem?

A Real Seguro Viagem é o primeiro comparador de seguro viagem que chegou no Brasil. Nascida em Londres, Inglaterra, em 2008, já atendeu mais de 1 milhão e 200 mil clientes.

O comparador oferece planos de seguro viagem mais econômicos que os praticados pelas seguradoras. Isso acontece porque a empresa comercializa muitos planos diariamente, assim consegue negociar preços mais econômicos.

Além disso, no site é possível comparar os planos e preços de diversas seguradoras e escolher o que melhor se encaixa no seu perfil.

A Real Seguro Viagem conta com uma equipe especializada, que está disponível para esclarecer dúvidas por e-mail, por chat na plataforma ou por telefone. Aliás, caso o cliente tenha algum problema com a seguradora, a Real conta com um setor especializado de sinistros para intervir.

Real Seguro Viagem é confiável?

Para contratar um plano de seguro viagem é preciso confiar na empresa. A Real Seguro Viagem tem os requisitos de segurança em seu site e é devidamente registrada nos órgãos competentes do Brasil:

• CNPJ: 10.566.304/0001-74;
• Embratur: 23.027010.10.0001-9.

Real Seguro Viagem no Reclame Aqui

Também é importante verificar a reputação da empresa online. No Reclame Aqui a Real Seguro Viagem tem uma reputação considerada ótima, com nota 9.9.

Nos últimos doze meses (de abril de 2022 a março de 2023) a empresa recebeu 21 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de 100% de solução.

Ainda, todos os clientes voltariam a fazer negócios após a resolução do problema.

Como funciona o comparador da Real Seguro Viagem?

O comparador da Real Seguro viagem funciona de forma bastante simples, o cliente informa os dados da viagem, compara os preços e ali mesmo faz a compra. A apólice de seguro viagem é enviada por e-mail. Basta imprimir e levar no dia do embarque.

Além disso, na Real Seguro Viagem, tem planos para viagens internacionais e dentro do Brasil. Oferece uma grande variedade de coberturas e planos para pessoas até 99 anos.

Você pode conhecer um pouco mais sobre a Real Seguro Viagem através desse vídeo institucional:

Seguradoras disponíveis na Real

A Real Seguro Viagem trabalha com renomadas seguradoras, são elas:

• Affinity Seguro Viagem;
• Assist Card;
• Coris Seguro Viagem;
• ITA Seguro Viagem;
• Intermac Assistance;
• My Travel Assist;
• Universal Assistance.

Pagamento e apólice

O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, parcelado em até 12 vezes sem juros. São aceitos os cartões: Visa, Mastercard, American Express (Amex), Elo, Hipercard, Diners, Discovery, Aura e JCB.

Também é possível pagar à vista via boleto bancário ou PIX, nesses casos há um desconto no seguro viagem de 5% no valor da compra.

Após a compra, a apólice é enviada para o seu e-mail com todas as informações e sinistros do seguro viagem, bem como informações sobre o atendimento em caso precisar acionar o seguro viagem.

Seguro viagem Covid

Na Real Seguro Viagem também há planos seguro viagem Covid. Não são todas as seguradoras e planos que oferecem, por isso é preciso atenção na hora de contratar.

Ao fazer a cotação do plano é possível inclusive filtrar e colocar apenas opções com ou sem cobertura para Covid-19.

Porém, um ponto negativo é que não encontramos nenhum plano que ofereça cobertura em caso de indenização por hospitalização e morte por Covid-19.

Por outro lado, a Real oferece planos que cobrem a quarentena em caso de Covid.

Como cotar o seguro viagem na Real?

Para cotar e comprar o seguro viagem na Real é bastante simples, veja o passo a passo:

1. Acesse o site da Real Seguro Viagem;
2. Coloque as informações solicitadas, como: de onde você partirá, qual o destino e data de embarque e desembarque. Clique em “Comparar”;
3. Irá abrir uma janela em que é necessário colocar o seu nome completo, seu e-mail, seu telefone e se já possui passagem para a sua viagem e clicar em “Ver planos”. Você também pode clicar em “Pular. Só quero ver preços.”;
4. Escolha o plano que melhor se adeque para sua viagem. Pode filtrar os planos por idade, se busca um plano com ou sem franquia e se quer um plano com ou sem cobertura para Covid-19. Também é possível ordenar para visualizar os planos disponíveis por preço, idade ou cobertura;
5. Irá aparecer todas as opções em formato de tabela. Quando decidir a melhor opção, clique em “Escolher”;
6. Caso escolha uma opção que não seja a melhor, a própria plataforma te indica uma com melhor custo benefício. Escolha a que preferir;
7. Preencha os seus dados pessoais e confirme;
8. Clique em “Adicionar outro viajante” para incluir mais viajantes (caso haja);
9. Selecione o método de pagamento e finalize a compra.

Então, você receberá um e-mail informado a apólice do seu seguro viagem. Basta imprimir e levar com você no dia da viagem.

Como mencionamos no passo três, é possível clicar em “Pular. Só quero ver preços.”. No entanto, a plataforma alerta que os preços podem ser melhores, caso informe os seus contatos. Na nossa simulação o valor informado foi o mesmo, apenas não mostra o desconto no pagamento à vista. Porém, no momento do pagamento, o desconto é concedido da mesma forma.

A Real Seguro Viagem tem os preços mais baixos?

Afinal, será que a Real Seguro Viagem realmente tem os preços mais baixos? A resposta é sim, na grande maioria dos casos, como veremos a seguir.

Planos de seguro viagem

Para entender melhor, fizemos uma cotação no site para uma viagem de 10 dias em julho de 2023. Fizemos a mesma simulação no site Seguros Promo e comparamos os preços no dia 12 de abril de 2023. Veja os preços encontrados a seguir.

Europa

Confira os valores para o seguro viagem Europa:

Com exceção da seguradora Assist Card, a Real Seguro Viagem apresentou preços mais baixos.

Brasil

A seguir, confira os valores encontrados para um seguro viagem nacional:

É importante apontar que na Real há pouca variedade de planos para viagens nacionais e só há opções em três seguradoras: My Travel Assist, Assist Card e Intermac Assistance.

Neste caso, com exceção da seguradora My Travel Assist, a Real Seguro Viagem apresentou preços mais altos em comparação ao Seguro Promo.

Como acionar a Real Seguro Viagem?

Para acionar a Real Seguro Viagem, basta ligar para os telefones de emergência que constam no guia do seguro viagem enviado por e-mail após a compra da proteção. Você pode fazer a ligação a partir de qualquer telefone fixo do exterior.

Além disso, é válido ressaltar que todas as seguradoras da Real oferecem atendimento em português, 24 horas durante os 7 dias da semana.

Caso acionar a seguradora por um telefone fixo não seja uma opção, basta utilizar o aplicativo da Real. Com ele, você poderá ligar para a seguradora utilizando somente a internet do celular.

Vantagens e desvantagens da Real Seguro Viagem

Será que a Real Seguro Viagem é a melhor escolha? Para te ajudar a decidir, listamos os prós e os contras da seguradora a seguir. Confira:

Vantagens

• Trabalha com algumas das melhores seguradoras do mercado;
• Oferece preços competitivos;
• Possibilita comparar e analisar diversos planos;
• Oferece desconto para pagamentos via Pix e boleto bancário;
• Possibilita parcelar em até 12x no cartão de crédito;
• Nos últimos meses, conquistou nota 9.9 no Reclame Aqui, pontuação considerada ótima;
• Oferece planos para viajantes de até 99 anos.

Desvantagens

• Em comparação a outros comparadores, o site da Real não possui uma usabilidade tão boa;
• Para ter acesso a ofertas mais atrativas, é preciso se cadastrar na plataforma;
• Não encontramos nenhum plano com cobertura para indenização por hospitalização em caso de Covid-19 e morte também em caso de Covid-19.

5 vantagens de comprar no site da Real Seguro Viagem

Confira algumas das principais vantagens da Real Seguro Viagem.

1. Boa reputação

A Real Seguro Viagem possui boa reputação online, com ótimos índices de avaliação no site Reclame Aqui. Também, já atua no mercado desde 2008 e é registrada nos devidos órgãos brasileiros.

2. Seguradoras

A Real trabalha com 7 renomadas seguradoras que estão entre as melhores do Brasil. Aliás, 3 estão em nosso ranking de melhor seguro viagem.

3. Aplicativo

Outra vantagem é o aplicativo gratuito que reúne todas as informações da apólice. Por meio dele também é possível entrar em contato com a seguradora contratada.

4. Preços baixos

O site comparador realmente oferece preços baixos nos seus planos de seguro viagem. Isso porque possui parcerias com as seguradoras e comercializa grandes números. Assim, consegue oferecer preços atrativos. Também, sempre oferece cupons de desconto para os clientes.

5. Atendimento

Todas as seguradoras possuem atendimento em português, 24 horas e 7 dias por semana, caso o segurado precise acionar o seu seguro viagem. Além disso, a Real conta com uma equipe de suporte própria, caso o viajante tenha algum problema com a seguradora.

Vale a pena contratar pela Real Seguro Viagem?

De forma geral, vale sim a pena contratar a sua apólice pela Real Seguro Viagem, já que o comparador oferece boas opções de preços, tem boa reputação e trabalha com seguradoras renomadas.

No entanto, não é possível filtrar a escolha por seguradora e nem comparar os planos que quiser, apenas os selecionados pelo próprio site, assim em alguns momentos fica muita informação para poder analisar.

Por isso, nós também indicamos o site parceiro Seguros Promo. Isso porque, em ambos é possível escolher até quatro planos da sua preferência e comparar em uma única tela as coberturas para escolher a melhor opção.

Além disso, são 7 renomadas seguradoras com uma grande variedade de planos. No site, é possível cotar, comparar e comprar a apólice, que será enviada para seu e-mail e basta imprimir e levar no dia da sua viagem. Outra vantagem é que neles é possível encontrar planos para pessoas de até 99 anos, algo que é pouco comum.