Real Seguro Viagem é confiável? Saiba como funciona e se é bom

Seguro Viagem  / 

A Real Seguro Viagem é utilizada para comparar preços e coberturas de seguro viagem. Mas como funciona esse serviço? Será que é bom e confiável? Quais são seus principais concorrentes? Vale a pena utilizar essa plataforma?

Neste artigo, vamos esclarecer essas e outras questões para você não ter dúvidas na hora de comparar e comprar seu seguro viagem.

A plataforma Real Seguro Viagem

A Real Seguro Viagem foi criada em 2008, em Londres. É o primeiro site comparador de seguro viagem do Brasil. Está no mercado brasileiro desde 2009 e já ajudou mais de 900 mil pessoas a escolherem o seu seguro viagem.

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A empresa auxilia na comparação (online) entre as seguradoras, os serviços que são oferecidos por elas e apresenta os valores cobrados por cada uma, facilitando a pesquisa do cliente, já que ele não precisa pesquisar o melhor seguro viagem em cada site de seguradora.

Além de consultas, o site realiza a intermediação dos seguros de viagem para os clientes. É oferecida uma assistência pré e pós-compra. Os consultores entram em contato com o cliente por telefone e informam a situação de seu seguro, prestando-lhes a assistência necessária.

A Real Seguro Viagem não é uma seguradora, e sim uma empresa que cota os seguros e seus respectivos valores nas melhores e mais confiáveis seguradoras e assistências de viagem. Entre as seguradoras e assistências de viagem que a Real Seguro Viagem comercializa estão: Assist-Card, GTA, Travel Ace, Affinity e outras.

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Como funciona o serviço Real Seguro Viagem para comparar e comprar um seguro viagem?

Veja como é fácil comparar e comprar um seguro viagem na Real Seguro Viagem.

1 – Acesse a plataforma da Real Seguro Viagem.

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2 – Insira o seu destino e a data de ida e de volta da sua viagem. Clique em “Ver”.

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3 – Aparecerá a tela a seguir, que deve ser preenchida com seu nome completo, seu e-mail e seu telefone. Depois de inserir seus dados, clique em “Legal! Deixa eu ver os produtos”.

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4 – Aparecerá uma lista com todos os planos disponíveis e seus respectivos valores, de acordo com o destino e a data escolhidos. Você deverá escolher o que melhor lhe convier, de acordo com o custo-benefício, ler com atenção a apólice de seguro viagem e clicar em “Comprar”

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5 – Você deverá preencher o nome completo de quem irá viajar, sua data de nascimento e seu CPF. Se for criança, deve ser inserido o CPF do responsável. Após isso, clique em “Prosseguir”.

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6 – Aparecerá a seguinte tela, contendo o plano que você escolheu, o nome do viajante e o total a pagar. Clique em “Pagar”.

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7 –  Escolha se você vai pagar com boleto bancário ou com cartão de crédito. O pagamento com boleto bancário tem desconto e se você quiser pagar o cartão de crédito, o parcelamento pode ser feito em até 6 vezes sem juros. Preencha os dados solicitados e conclua a sua compra.

Real Seguro Viagem é bom e confiável?

Veja alguns indicadores.

Avaliação do Reclame Aqui

A avaliação geral da Real Seguro Viagem no Portal Reclame Aqui está como: BOM. Desde setembro de 2015 a empresa recebeu 47 reclamações, respondeu a todas elas e tem 74,1% de índice de solução de problemas. No geral, o tempo médio para resposta é de 1 dia e 1 hora.

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Nos últimos 12 meses, foram feitas 14 reclamações sobre a Real Seguro Viagem e todas foram respondidas.

Facebook

A Real Seguro Viagem possui cerca de 39 mil seguidores no Facebook, que participam de campanhas e de promoções.

A página tem aviação de 4,6 de 5 estrelas e a nota foi baseada na opinião de 128 pessoas (dados apurados em setembro de 2018).

Certificação de qualidade

A Real Seguro Viagem é confiável e isso pode ser verificado no site da SUSEP, Superintendência de Seguros Privados.

Prêmio Top 10 Intermac 2018

A Real Seguro Viagem está entre as melhores operadoras de seguro viagem, de acordo com a Intermac, marca especialista em seguro viagem.

Opinião dos clientes no site da Real Seguro Viagem, blogs e Facebook

De acordo com pessoas que já utilizaram o serviço, o comparador de seguros viagem Real Seguro Viagem é confiável. É possível inserir seus dados, sem problemas de serem aproveitados para outros fins.

Ainda de acordo com os usuários, a navegação é simples e fácil e o atendimento é eficaz.

Vantagens em comparar os seguros na Real Seguro Viagem

O comparador de seguros Real Seguro Viagem traz diversos benefícios para o cliente, como:

  • Assessoria antes, durante e depois da sua compra, caso você precise;
  • Cotação dos melhores preços e das melhores seguradoras do mercado, sem ser preciso entrar em diversos sites para fazer a simulação;
  • Ferramenta de fácil manuseio;
  • Otimização de tempo;
  • Informações transparentes;
  • Reembolso garantido sem custo e até 24 horas antes de sua viagem;
  • Ambiente online seguro;
  • Recebimento do voucher da compra em até 24 horas após a finalização do seu pedido.

Saiba qual é o melhor seguro viagem.

Comparação com outros sites comparadores de seguros online

Além da Real Seguro Viagem, dois outros sites comparadores de seguro viagem online se destacam: o Seguros Promo e a Compara Online.

Verificamos a reputação de ambos os sites e eles também são confiáveis. Há poucas reclamações no Reclame Aqui e todas foram respondidas, como você pode verificar.

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Assim como o Real Seguro Viagem, esses sites comparadores de seguro online oferecem seguros para todos os tipos de viajantes e todos os bolsos. Porém, ao compararmos os preços cobrados pelos três simuladores, percebemos que comprar com o Seguros Promo sai mais em conta.

O Seguros Promo oferece, ainda, uma plataforma mais completa para navegação, onde é possível, por exemplo, utilizar filtros para selecionar a seguradora de sua preferência e ordenar a busca por preços ou por melhor custo-benefício.

Apesar disso, vale a pena realizar a cotação na Real Seguro Viagem, pois o comparador oferece planos exclusivos que podem ser bons para você.

Veja um exemplo com a contratação da mesma seguradora, com o mesmo plano e as mesmas coberturas nas diferentes plataformas:

COMPARADORES
SEGURADORAS Real Seguro Viagem Compara Online Seguros Promo
Assist Card – AC 35 Europa R$ 112,01 R$ 129,93 R$ 112,32
Intermac Assistence – Embassy Light R$ 134,97 R$ 117,67 R$ 103,04
Affinity – Affinity 60 CO R$ 221,44 R$ 196,25 R$ 147,12

Observação: a simulação foi feita no dia 13/09/2018 para uma viagem de 8 dias à Europa.

Seguro de Viagem Internacional, o que é, como escolher e contratar.

Vale a pena adquirir um seguro viagem no site Real Seguro Viagem?

Vale, sim! O site é totalmente confiável e é indicado, principalmente, quando o cliente busca por serviços exclusivos, que só a Real Seguro Viagem disponibiliza.

A plataforma do Seguros Promo é mais completa e os preços oferecidos por esse comparador de seguros (normalmente) são mais em conta.

Porém, os valores dos seguros disponibilizados pela Real Seguro Viagem são bem mais baratos do que se o cliente comprasse diretamente nos sites das seguradoras. Isso porque esses sites comparadores de viagem, por comprarem grandes quantidades de planos, conseguem oferecer um melhor preço para seus usuários.

Confira um guia que fizemos sobre o seguro viagem para a Europa.

Conheça também o comparador Multi Seguro Viagem e veja se ele oferece melhores condições para contratar o seu seguro.

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Autor

Carolina é luso-brasileira, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Desenvolve e revisa conteúdos para diversas mídias. Adora viajar o mundo, conhecer novas culturas e escrever sobre suas experiências. Tem prazer em dar dicas de restaurantes, hotéis e também em ajudar brasileiros que desejem morar em outro país.