Bunq: conheça o banco digital holandês antes de abrir conta

O processo de escolha de um banco para abrir conta é cada vez mais simples, com os bancos digitais bastam alguns cliques e você se torna correntista. Mas, ao mesmo tempo, a variedade de bancos gratuitos e pagos deixa muita gente apreensiva, seja sobre a credibilidade ou, se de fato, o dinheiro estará seguro. Ao amplo leque soma-se mais um banco digital, o holandês Bunq.

Mas será que ele é confiável? É possível abrir conta ainda estando no Brasil? Vale a pena abrir um conta? Confira as respostas para todas as suas dúvidas sobre a instituição financeira.

O que é o Bunq?

O Bunq é um banco digital holandês que iniciou atividade em 2015 com uma proposta inovadora. A instituição foi a primeira a conseguir uma licença bancária europeia de 35 anos. Mas se você ainda não conhecia o Bunq é porque o banco estava restrito ao mercado holandês até 2017, quando realizou a primeira expansão de mercado, para a Áustria e Alemanha.

Apenas em outubro de 2019, depois de expansões graduais para mercados como Itália, França e Bélgica é que o Bunq estendeu sua atuação para todos os países da União Europeia, mais Noruega e Islândia. Atualmente está presente em 30 países, todos na Europa.

Bunq site

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O Bunq é confiável?

Um dos fatores decisivos na escolha de um banco para abrir conta é a confiabilidade, por isso, é preciso pesquisar e se certificar que o banco realmente é confiável. O primeiro aspecto a ser avaliado é o registro na instituição reguladora competente.

Desde 2014, o Bunq está licenciado para atuar pelo Banco Central Holandês, o que confere a ele um certificado de confiança.

Bunq no Trustpilot

Mas, a confiança no banco também passa pela avaliação de outros usuários, para entender se, na prática, ele realmente cumpre o que promete. Para conhecer a avaliação dos usuários, fomos ao Trustpilot, um site internacional de avaliação de vários tipos de empresas e serviços.

A avaliação do Bunq no Trustpilot é considerada ruim, com nota 2,4 em uma escala de 0 a 5. Das 1.104 avaliações, 44% consideram o banco muito ruim e 6% ruim. Existem avaliações em vários idiomas, sinal de que realmente a expansão para vários países europeus está se efetivando, mas na opinião de muitos clientes, não da melhor forma.

Bunq Trustpilot

Entre as reclamações mais comuns em espanhol e inglês (ainda não existem reclamações em português) está o bloqueio da conta sem explicações e a mudança de plano para a cobrança de taxas na conta.

Não existem muitas respostas nas reclamações, apenas 36% delas são respondidas, o que é um sinal ruim. Além disso, nas respostas do banco (sempre em inglês) há indicação para que os clientes entrem em contato direto com o banco para entender as razões do bloqueio, mas não mais detalhes sobre a resolução dos problemas.

Dá para abrir conta do Brasil?

Não. O Bunq ainda está restrito a 30 países no continente europeu, desta forma não é possível abrir conta estando no Brasil. Assim como acontece com muitos outros bancos digitais europeus, como o N26 e o Revolut, não é possível abrir conta sem um endereço na Europa.

Outro detalhe, nem mesmo o site do Bunq funciona no Brasil. Por isso, nem tente burlar o sistema, não é possível mesmo abrir conta. Mas, se você realmente quer ser cliente Bunq, pode esperar até se mudar para a Europa e abrir conta assim que se estabelecer em algum país europeu.

Entenda como abrir conta em Portugal ainda no Brasil.

Tipos de contas do Bunq

No Bunq existem 3 categorias de contas, que se aplicam tanto para conta personal quanto business.

Bunq Travel

O Bunq Travel é uma conta básica gratuita disponibilizada tanto para pessoas individuais quanto para empresas. Esse é o modelo mais limitado do banco, e oferece poucas funções, como ZeroFX, uma modalidade de conversão de moeda no exterior que poupa até 3% nas transações.

Assim como a assistência de viagem, para quem precisa gastar dinheiro em outras moedas.

Bunq Premium

A modalidade Premium de conta no Bunq disponibiliza várias funções para os correntistas, desde saques de dinheiro gratuitos nos caixas eletrônicos, até acesso direto a plataforma da TransferWise para envio de dinheiro internacional. A conta Premium também disponibiliza várias modalidades de gestão financeira e poupança, que faz com que a conta seja também um gestor financeiro pessoal.

A modalidade Premium custa 7,99€ mensal para contas pessoais e 9,99€ para contas business.

Bunq SuperGreen

A conta completo do Bunq é a SuperGreen, que dá acesso a todas as funcionalidades disponíveis do banco. Além de todas as funções presentes na conta Premium, é possível ainda adotar algumas facilidades extras. Uma delas é o envio automático dos extratos bancários para o contador, o que facilita muito na hora da declaração de imposto de renda.

Também é possível digitalizar recibos de pagamentos, para ter controle de todos os gastos; proteção de compras e extensão de garantias; função Zapier, que automatiza todas as suas finanças integrando aplicativos e concentrando o controle financeiro em um só lugar.

As contas SuperGreen custam 16,99€ na modalidade personal e 19,99€ na modalidade business.

Conheça o N26 Metal, a conta mais completa do banco alemão N26.

O que são as sub-contas?

As sub-contas do Bunq são uma modalidade de contas conjunta simples e fáceis de abrir. Ou seja, além da sua conta principal, é possível criar outras contas para compartilhar seja com o companheiro, familiar, filhos, amigos, etc.

A sub-contas podem ser criadas para fins específicos, por exemplo, você vai viajar com os amigos e querem fazer uma poupança compartilhada para juntar pagar as contas de hospedagem e transporte. Pode ainda ser uma maneira de pagar a mesada dos filhos e manter um certo controle sobre os gastos. Enfim, existem várias maneiras de usar as sub-contas.

A modalidade só está disponível nas contas Premium e SuperGreen. Uma vantagem é que o sub-usuário tem direito ao próprio cartão.

Como abrir conta passo a passo

Abrir conta no Bunq é simples, basta acessar o site e inserir o seu número de telefone para receber o convite. Atenção, para inserir o número de telefone você deve primeiro indicar o código do país no qual vive e só estão disponíveis os códigos dos 30 países europeus nos quais o banco está presente.

abrir conta Bunq

Após inserir o número de telefone, você irá receber um convite por mensagem para iniciar o processo de abertura da conta. Na sequência deve indicar o seu endereço – no mesmo país de correspondência do seu número de telefone celular.

Outro documento que deve ser apresentado digitalmente no processo de abertura é o Cartão de Cidadão (identidade europeia), por isso, é preciso viver legalmente e ter os documentos regularizados no país para solicitar abertura de conta no banco.

O Bunq ainda permite aos usuários 90 dias para indicar o número de identificação fiscal – NIF – no caso de usuários que vivem em Portugal.

Como funciona o objetivo de poupança

O Objetivo de Poupança é uma funcionalidade disponibilizada para os clientes Premium e SuperGreen do Bunq. Ele permite criar um objetivo para juntar dinheiro que ajudam a manter o correntista motivado ao juntar dinheiro.

Desta forma, basta criar um objetivo e uma meta no valor a ser alcançado. Na sequência você só precisa começar a economizar e colocar o dinheiro na poupança até alcançar a meta definida.

Green Tribes

O Green Tribes é uma iniciativa do Bunq para promover o plantio de árvores e reduzir a pegada de CO2 no mundo. A inciativa funciona apenas clientes SuperGrenn, uma vez que é preciso ter o cartão Metal Card, uma modalidade mais sustentável e com mais aceitação global.

A cada compra realizada no cartão é possível plantar árvores. Assim, o Green Tribes surge com um game do banco, no qual é possível convidar amigos a aderir à conta SuperGreen e criar grupos para promover o plantio de árvores. As tribos participam de um ranking geral e é possível acompanhar o desempenho do grupo e plantar mais árvores, ou seja, gastar mias, para aumentar a classificação.

Vale a pena?

Depende. O Bunq ainda não pode ser utilizado para quem está no Brasil, o que não é uma exclusividade dele. Porém, ao chegar na Europa existem outros bancos com reputações melhores, em sites como o Trustpilot é possível comparar facilmente a reputação com bancos como o N26 e Revolut, e a avaliação das outras instituições é muito melhor que o Bunq.

Outro detalhe que precisa ser considerado é a limitação da conta gratuita. Diferente de outros bancos, que oferecem contas gratuitas com bons recursos e funcionalidades equiparadas as contas pagas, no caso do Bunq a conta gratuita é muito limitada e oferece pouquíssimas funções se comparada as pagas.

Por ser um banco muito novo e ainda no começo da expansão no mercado europeu, o Bunq ainda não é uma boa opção. Mas tem iniciativas interessantes nas contas SuperGreen, por exemplo, que permite plantar árvores e desenvolver uma iniciativa ambiental para quem quer se engajar com a causa.

conta no banco Bunq

Confira o top 5 melhores bancos europeus antes de abrir uma conta.

Alternativas ao Bunq

Existem muitas alternativas ao Bunq, e a escolha do melhor banco vai depender do seu perfil e das suas necessidades.

Bunq ou N26?

O N26, por exemplo, é um dos principais bancos digitais na Europa. O banco alemão é uma ótima alternativa especialmente para quem busca uma conta gratuita.

Além de ter várias funcionalidades para gestão financeira, como o Bung, o N26 tem uma excelente reputação no Trustpilot com nota 4,3 e classificação excelente.

A conta intermediária do N26 é um pouco mais cara que a do Bunq, com custo de 9,99€ enquanto a pessoal do Bunq custa 7,99€.

Bunq ou Revolut?

O Revolut é um banco digital inglês com mais de 4 milhões de usuários pelo mundo. O banco também tem 3 opções de contas, sendo a intermediária de mesmo valor do Bunq e a mais completo mais barata, custa 13,99 €.

O destaque do Revolut vai para a avaliação dos usuários, no Trustpilot são mais de 66 mil e a pontuação é excelente, 4,5. O banco também se restringe à Europa, estando presente em 31 países do continente.

Bunq ou Borderless da TransferWise?

A conta Borderless em muito se assemelha com a conta Travel do Bunq. Ambas funcionam especialmente com a funcionalidade multimoeda, que facilita o câmbio para quem viaja muito. Mas a principal diferença entre as contas é que a opção da TransferWise se limita a movimentação bancária, não é possível poupar ou gerir as finanças.

Já conhece o Bunq? Compartilhe nos comentários a suas impressões sobre o banco e como foi seu experiência.

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Graduada em Jornalismo, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Atualmente é mestranda em Ciência da Comunicação na Universidade do Porto.

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