Carolina Carvalho +1 autor
O Banco N26 é um dos principais bancos digitais da Europa, com milhões de contas abertas. Mas será que vale a pena ter uma conta nesse banco digital? Confira este artigo, pois vamos contar para você tudo o que precisa saber sobre a instituição.
O que é o Banco N26?
O Banco N26 foi lançado em 2015 como uma startup financeira alemã, sediada em Berlim. De acordo com a última atualização divulgada pelo próprio site do N26, o banco digital atingiu 8 milhões de clientes.
Sem agências físicas, todas as transações da sua conta bancária no N26 são feitas 100% online, pelo computador, tablet ou celular.
Com a Wise, você abre uma conta multimoeda confiável, recebe o cartão no Brasil e gasta no mundo todo com taxas justas. Sem papelada, sem dor de cabeça, sem pegadinha.
Abrir Conta Grátis →O Banco N26 se apresenta como uma fincare, ou seja, um banco que te ajuda a cuidar das suas finanças. O objetivo do banco é educar o seu cliente para que ele saiba gerir o seu dinheiro da melhor forma, com sua conta digital gratuita, spaces (espaços) específicos para cada setor das suas despesas e outras formas de controlar as suas finanças.
Trata-se do primeiro banco digital da Europa, que tem uma licença bancária regular, com presença em 24 países europeus.
O Banco N26 é seguro e confiável?
Sim, você pode confiar na segurança e na credibilidade do Banco N26. De acordo com a informação presente no site do N26 em janeiro de 2025, a fincare recebeu uma licença bancária alemã completa da BaFin.
Assim, o N26 é seguro, sendo autorizado pelo Banco Central Europeu e licenciado com todas as normas de segurança e competências exigidas pelos reguladores.
Por lei, os fundos de cada cliente são protegidos até 100 mil euros pelo German Deposit Protection Scheme.
A segurança de seus pagamentos com o N26 está protegida com 3D Secure, Mastercard Identity Check e reconhecimento de impressão digital e facial.
Vale ressaltar que o N26 tem 8 milhões de clientes e atua em 24 países da Europa. Além disso, as taxas do N26 são transparentes e o site tem o selo HTTPS (Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro), que garante que os clientes da instituição possam navegar com segurança.
Banco N26 no Trustpilot
As avaliações dos usuários no TrustPilot, por exemplo, são na sua maioria positivas.
Mais de 32 mil pessoas avaliaram o banco, sendo que 60% avaliaram o N26 como excelente e 10% como muito bom.
Avaliação do aplicativo N26
Você também pode comprovar que o Banco N26 é seguro pela avaliação do aplicativo na App Store e Google Play.
O aplicativo apresenta boa avaliação, na App Store o aplicativo tem nota 4,9 (nota considerada muito positiva), com base em mais de 7 mil opiniões.
Com a Wise, você vê o valor final antes de transferir e evita taxas escondidas. Ideal para quem quer economizar com transparência.
Ver simulação →No Google Play, foram mais de 5 milhões de downloads, sendo a avaliação 3,6 (de um total de 5 estrelas) com base na nota de mais de 143 mil usuários.
Como abrir conta no Banco N26?
O processo de abertura de uma conta no Banco N26 é simples, gratuito e demora apenas 8 minutos. Veja o passo a passo adiante.
Você não precisa gastar com a transferência do dinheiro. Use o cartão multimoedas da Wise direto, com câmbio justo e sem tarifas abusivas. Prático, seguro e econômico. Peça já o seu!
Abrir Conta Multimoeda →- Acesse o site do N26 ou baixe o aplicativo do banco pela Apple Store ou Google Play, clique em “Open Free Bank Account” e efetue o seu cadastro;
- Selecione o país da sua residência (ou o país da Europa para onde você deseja que o cartão seja enviado);
- Preencha os seus dados pessoais: nome completo, endereço, passaporte, cartão de residência europeu com o ano de validade, email, telefone, data de nascimento, nacionalidade e país de nascimento;
- Escolha o tipo de conta que pretende abrir. As opções para pessoa física são: N26 Standard, sem custo; N26 Smart, You ou Metal, pagas;
- Valide a sua identidade através de videochamada ou verificação de fotografia/documentos. A verificação do documento por meio do cartão de residência europeu é mais rápida do que pelo passaporte. Caso opte pelo passaporte, deverá tirar foto do passaporte, uma selfie e compartilhar a localização do dispositivo (para comprovar que está em um país onde o banco atua);
- Emparelhe o seu celular. Você vai receber um código de ativação de 4 dígitos por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo para fazer o emparelhamento. Caso o seu código de ativação não chegue, você deverá entrar em contato com o suporte do banco. Recomendamos que você utilize o próprio chat do aplicativo, para facilitar a verificação de que está usando o seu celular;
- Pronto! A sua conta no Banco N26 está criada e, após o seu cadastro ser aprovado, o seu cartão será gerado, emitido e enviado para o endereço informado. Agora você já poderá realizar as suas transações bancárias pela internet.
Se não ficou claro para você como abrir conta no Banco N26, esse vídeo da marca (em inglês, com legenda automática em português) pode ajudar, acompanhe:
A conta é em euro?
Sim. A conta é administrada em euros para quem abre no Banco N26 europeu. Porém, é possível realizar transferências bancárias para várias outras moedas estrangeiras.
Requisitos para abrir conta no Banco N26
Se você pretende abrir uma conta na Europa com o N26, é preciso estar atento aos seguintes requisitos:
- Ter, no mínimo, 18 anos;
- Apresentar comprovante de residência em um país europeu onde o banco atue. São eles: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França (não disponível para residentes no DOM/TOM), Alemanha, Grécia, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Suíça;
- Possuir um smartphone com acesso à internet e que seja compatível com o aplicativo N26;
- Ter um ID suportado;
- Ainda não possuir uma conta no N26.
Observação: se você abrir sua conta na Espanha, certifique-se de fornecer um número de identificação fiscal válido.
Posso abrir conta no Banco N26 no Brasil?
Em dezembro de 2023, o Banco N26 encerrou suas atividades no Brasil. Desta forma, brasileiros com residência no Brasil não podem abrir uma conta na instituição.
Contudo, brasileiros que residem em um dos países onde o banco opera podem abrir a sua conta.
Tipos de contas no banco digital N26
Você pode escolher entre conta pessoal ou conta Business, de acordo com as suas necessidades.
Conta pessoal
As contas pessoais estão divididas em:
- N26 Standard: conta N26 gratuita para necessidades diárias. Oferece vantagens, como até 3 saques gratuitos em euros;
- N26 Smart: conta bancária com ferramentas para gastar e economizar. Com ela, você pode organizar as suas finanças com 10 subcontas Spaces, incluindo Shared Spaces para economizar junto com outras pessoas;
- N26 You: a conta N26 You é usada para viagens e necessidades diárias. Oferece vantagens, como: saques gratuitos na Zona do Euro em caixas ATM, saques gratuitos em caixas eletrônicos no exterior e seguro viagem;
- N26 Metal: conta premium, com vantagens e um cartão metálico. Estão entre as vantagens dessa conta: 8 saques gratuitos na Zona do Euro, saques ilimitados no resto do mundo, atendimento dedicado ao cliente e ofertas exclusivas de empresas parceiras para clientes “vip”.
Conta Business
As contas podem ser abertas também para pessoas jurídicas, o N26 Business. São oferecidos os mesmos tipos de contas mencionados, com as mesmas vantagens e custos.
Essas contas são usadas por pessoas que querem separar as suas contas pessoais dos seus negócios.
Você pode conferir todas as características e vantagens de cada conta no site do N26.
Taxas e custos da conta digital N26
Não é taxa de abertura para a conta no BancoN26. Porém, os custos de manutenção da conta variam conforme o tipo de conta que você escolher. Confira, na tabela a seguir, as taxas cobradas.
| Tipo de conta | Custo mensal |
| N26 Standard | Gratuito (Mas alguns custos adicionais podem ser aplicados, de acordo com a região) |
| N26 Smart | 4,90€ |
| N26 You | 9,90€ |
| N26 Metal | 16,90€ |
Como usar a conta do banco digital N26?
O Banco N26 funciona de forma totalmente digital.
Todas as transações da instituição devem ser efetuadas pela internet, pelo aplicativo ou pelo site do N26, de forma simples e intuitiva. E, se você precisar de assistência, a equipe de suporte está sempre online para ajudar (em inglês, francês, alemão, espanhol e em italiano).
O Banco N26 atua em todos os países da Zona do Euro, utilizando o “banking passport”, um recurso do mercado comum da Europa, que o possibilita atuar em todos os estados-membros.
Como depositar dinheiro no N26?
Há diferentes formas de depositar dinheiro no Banco N26. A melhor alternativa é fazer o depósito online, por meio de uma transferência bancária pela internet, com a Wise.
A plataforma é parceira do N26 e com ela é possível transferir dinheiro diretamente da sua conta no Brasil para a sua conta N26.
Como sacar dinheiro no N26 banco digital?
Com o Banco N26, você pode sacar dinheiro em qualquer país da União Europeia. Os clientes recebem um cartão de débito da bandeira MasterCard e, com ele, podem realizar saques em caixas eletrônicos do tipo ATM, disponíveis nas ruas dos países da Europa.
A quantidade de saques no N26 gratuitos depende do tipo de conta que você escolheu do banco digital.
Como fazer envio de dinheiro pelo N26?
Também é simples fazer transferências no N26.
É possível enviar e receber dinheiro pelo banco em diferentes moedas, por meio da Wise, que, como dissemos, tem parceria com a instituição financeira. Para fazer a transferência, basta o usuário se cadastrar na plataforma. Veja, resumidamente, o passo a passo de como fazê-las.
- Comece a sessão do aplicativo do banco no seu smartphone;
- Na tela inicial, selecione “Ações” e clique em “Enviar dinheiro”;
- Em seguida, selecione “Transferência de moeda estrangeira” e informe a quantia que pretende enviar;
- Escolha a moeda em que o beneficiário deverá receber a transferência;
- Lembre-se de checar a cotação da moeda e as taxas incidentes;
- Informe os dados bancários do beneficiário e confirme a transação financeira;
- Agora, basta inserir o PIN, para que a transferência seja concluída.
Como solicitar o cartão N26?
Na abertura de sua conta no N26, você deverá informar o país europeu onde você possui residência (ou o país europeu para onde você deseja que o cartão seja enviado). Além disso, deverá fornecer todas as informações solicitadas, como: nome, data de nascimento e endereço na Europa (para o envio do cartão).
Após a aprovação de seu cadastro no N26, o seu cartão é gerado e emitido. Todas as contas têm direito ao cartão virtual. O cartão físico está disponível para todas as contas do N26, exceto a Standard (que oferece apenas o cartão virtual).
De acordo com a informação presente no site do N26 em janeiro de 2025, você terá acesso imediato ao seu cartão de Mastercard de débito virtual no seu smartphone logo após concluir o seu cadastro.
Se você solicitou um cartão físico ou sua conta inclui um automaticamente, ele normalmente chegará pelo correio em 5 a 7 dias úteis.
O cartão é gratuito?
Sim, a solicitação do cartão do Banco N26 é gratuita. No entanto, é cobrada uma taxa em torno de 10€ para solicitar a segunda via de seu cartão, dependendo do tipo de conta.
É possível utilizar o cartão de débito N26 no Brasil?
Sim, mesmo que o Banco N26 não esteja mais operando no Brasil, você pode usar o cartão de débito internacional da instituição no País. Isso porque a bandeira MasterCard é aceita no mundo todo.
Os pagamentos em reais serão convertidos para euros, com base na taxa de câmbio do dia.
Banco N26 permite fazer investimentos?
Sim, é possível investir em ações com o N26. Os clientes do N26 podem comprar ações e ETFs diretamente do seu telefone. É cobrado 0,90€ por negociação e as negociações são gratuitas para N26 You e Metal.
Também é possível investir em fundos prontos e em criptomoedas.
Acesse o site do N26, clique em “Investir” e veja os detalhes de cada uma das opções de investimento com a instituição.
Veja também se vale a pena investir no exterior e os cuidados necessários.
Atuação do N26 na Europa
Como dissemos, o Banco N26 atua em 24 países europeus. Veja como a instituição funciona em alguns deles.
Em plena atuação e crescimento no país, o N26 em Portugal abriu um escritório recentemente na cidade do Porto.
Conhecido por ser um “banco para os mais jovens”, o grupo que mais adere ao banco tem entre 18 e 24 anos. Entretanto, em Portugal cerca de 40% da base de clientes têm mais de 35 anos e os clientes mais antigos do banco estão na casa dos 80 anos.
Apesar do sucesso, o N26 ainda não é o banco digital preferido no país: a Revolut tem mais de 1 milhão de clientes em Portugal.
O N26 na Irlanda também faz sucesso. Ele é o preferido entre os brasileiros que moram no país para estudar, pois é muito mais fácil abrir conta do que nos demais bancos irlandeses e apresenta taxas mais baratas (ou até mesmo gratuita).
Como uma instituição financeira líder na Europa, o Banco N26 na Alemanha, sua terra natal, também tem uma forte presença. Com uma base sólida de clientes, principalmente estrangeiros, o N26 conquistou a confiança e a preferência dos alemães em busca de serviços bancários modernos e convenientes.
A reputação do N26 é sustentada pela facilidade de uso da sua plataforma digital, bem como por uma ampla gama de recursos e serviços financeiros oferecidos. Embora o N26 seja altamente conceituado na Alemanha, a competição no setor bancário digital é acirrada.
Outros bancos digitais da Europa e fintechs também ganharam popularidade no país, com propostas similares de inovação e praticidade.
O Banco N26 na França oferece uma alternativa moderna e conveniente aos serviços bancários tradicionais do país.
Com um número crescente de clientes, o N26 tem se tornado uma escolha popular entre os franceses que desejam uma abordagem mais digital e flexível para suas finanças, além de estrangeiros que veem mais facilidade em abrir uma conta digital em vez de enfrentar os bancos locais.
Assim como em outros países, o Banco N26 é frequentemente associado a uma base de clientes mais jovem na França. Com a sua interface intuitiva e recursos inovadores, o N26 atrai aqueles que procuram facilidade de uso e controle total das suas finanças por meio de um aplicativo móvel prático.
O Banco N26 na Espanha também tem grande presença. Ele opera em território espanhol com uma licença europeia completa.
Exclusivamente na Espanha, você pode abrir conta no N26 e receber um IBAN espanhol em vez de um alemão, como acontece nos outros países. Por isso, o processo para a abertura da conta fica um pouco mais rigoroso para quem insere a Espanha como residência.
Neste caso, é preciso fornecer um número de identificação fiscal válido espanhol. Esta exigência é restrita à Espanha devido ao IBAN diferente.
O Banco N26 também funciona na Itália. O banco tem licença regulamentada no país e o aplicativo e o suporte ao cliente estão disponíveis em italiano, facilitando a navegação e o atendimento.
Como é o suporte ao cliente do N26?
Caso precise de ajuda para obter informações ou esclarecer dúvidas, você pode entrar em contato com o suporte do banco pelo próprio aplicativo mobile através de um chat ou pelo WebApp (login no site) ou e-mail.
Já o contato por telefone só está disponível para contas Premium, seja ela pessoal ou business: Smart, You ou Metal.
O atendimento pode ser feito em inglês, espanhol, francês, italiano e alemão.
Nós do Euro Dicas já utilizamos o suporte ao cliente do N26 para tirar dúvidas (em inglês) e os atendentes foram solícitos e eficientes. Entretanto, encontramos alguns usuários reclamando da demora e informando ineficiência do atendimento.
O horário de atendimento é acontece todos os dias da semana, incluindo domingos e feriados e pode ser feito das 7h às 23h no fuso horário da Europa Central (CET).
Diferenciais do N26
O Banco N26 é bom. A seguir, listamos alguns dos diferenciais do Banco digital N26 em relação a outras opções bancárias europeias.
Controle de Gastos
O aplicativo do Banco N26 ajuda você a controlar os seus gastos. Através da inteligência artificial, o app identifica e categoriza as suas despesas, mostrando o quanto você gasta por mês com supermercado, com saúde, restaurantes, lazer, com educação etc.
Você pode também criar subcategorias específicas e assim consegue ver direitinho para onde está indo o seu dinheiro mensalmente.
Divisão por Spaces e Tags
O banco N26 permite que você crie Spaces dentro da sua conta, que nada mais é que subcontas onde você pode organizar melhor a sua poupança, o dinheiro a investir para uma viagem, para um presente, para o seu filho, etc.
Assim, fica mais fácil gerir as suas finanças. Além disso, você pode criar tags para os gastos, organizando ainda melhor dentro dos spaces.
Se você optar pelas contas premium, pode ainda criar um space coletivo com outras pessoas que têm conta no N26. O space coletivo pode ter até 10 gestores, que colaboram, gastam e gerem o valor que lá está.
É perfeito para juntar dinheiro em grupo, em casal ou da forma que vocês determinarem. Fica tudo registrado no aplicativo o que cada um fez, bem organizado.
N26 web
O N26 agora também funciona como internet banking. Antes, as transações deveriam ser feitas pelo aplicativo. Agora, o site possui todas as funcionalidades e segurança do aplicativo. Com esse recurso ficou mais fácil baixar informações da conta (como os seus dados bancários), baixar extratos bancários, extratos em formato Excel.
O N26 Web disponibiliza o Modo Discrição: um modo com maior privacidade para navegar no seu notebook em locais públicos, layout escuro para utilização a noite sem prejudicar os olhos e até um formato com menos animação para quem preferir algo mais simples, indicado para quem sofre de enjoo.
Cashback ao compartilhar com amigos
O app da N26 fornece a cada cliente um código-convite para que você envie aos seus amigos. Basta que eles utilizem o link enviado por você para se cadastrarem no N26, ativem o cartão recebido e façam uma compra com o cartão para você receber o seu cashback. O aplicativo o avisa assim que receber!
Seguro Viagem N26
Têm direito ao seguro viagem clientes das categorias N26 You e N26 Metal.
A cobertura médica robusta, de 1 milhão de euros em atendimento médico e odontológico, que inclui a prática de esportes de inverno e cobertura em caso de Covid-19.
Investimentos
Também é possível realizar investimentos com o N26. A instituição oferece opções de aplicar em ações, ETFs, fundos prontos e em criptomoedas.
Vantagens e desvantagens do N26 Banco
Antes de abrir uma conta no Banco N26, você precisa conhecer as principais vantagens e desvantagens da conta.
Vantagens do Banco N26
Estão entre as vantagens da conta N26:
- Possibilidade de abrir uma conta pela internet em qualquer região do mundo;
- Gratuidade de taxas para abertura de conta;
- Não há necessidade de comprovação de renda mensal;
- Oferece opção de conta gratuita sem taxas de manutenção;
- Integração com a Wise para envio de dinheiro com taxas econômicas;
- Recebimento, em tempo real, de notificações das transações efetuadas no aplicativo;
- Gratuidade para fazer saques mensais gratuitos, de acordo com a modalidade de conta escolhida;
- Aplicativo com controle de segurança, com a possibilidade de: bloquear o cartão, restringir para uso internacional, limitar gastos, etc.;
- Localização dos caixas ATM mais próximos ao usuário;
- Opção de controle de gastos;
- Divisão por Spaces e Tags;
- Cashback ao compartilhar com amigos;
- Seguro viagem N26 em parceria com a Allianz Travel e com cobertura para casos de Covid-19 nas categorias de conta You e Metal;
- Seguro de aluguel de carro e seguro de celular (por dano ou roubo) para a categoria de conta Metal.
Desvantagens do N26
Também é preciso conhecer as desvantagens do Banco N26:
- O seu celular tem que ser compatível com o aplicativo N26;
- Só é possível possuir uma conta por pessoa;
- A conta N26 não apresenta rendimentos.
Vale a pena ter uma conta online no Banco N26?
Sim, vale a pena ter uma conta N26.
O Banco N26 é totalmente seguro e com ele você pode fazer saques sem pagamento de tarifas e pagar um spread bem menor do que em outras instituições.
Além disso, tem a possibilidade de não pagar anuidade (com a conta gratuita do N26), fazer todas as transações bancárias pela internet sem burocracias, desde a abertura de conta, além de outras vantagens.
Alternativas ao N26 para quem está no Brasil
Abrir uma conta na Wise é a melhor alternativa ao N26, principalmente para quem viaja bastante ou está de mudança para a Europa. Recentemente, a instituição passou a enviar o cartão multimoedas para o Brasil de graça.
Outras alternativas que podem ser interessantes são o Nomad Global, o Revolut, o Monzo, a Monese ou outros bancos digitais europeus.
Uma vantagem do Nomad Global é o código promocional de convidado: EURODICAS, 20 dólares de cashback no primeiro carregamento se feito em até 30 dias da abertura da conta.
Importante: no caso de abrir a conta N26 em um país europeu, ao fazer a declaração do Imposto de Renda no Brasil, você deve preencher a ficha de “Bens e Direitos — conta-corrente no exterior”, declarando em qual país é a conta, bem como o saldo da conta.
Perguntas frequentes
Agora que você já sabe tudo sobre o Banco N26, será que ainda existe alguma dúvida?
Pode ser que não, mas existem 6 perguntas frequentes que chegam para a nossa equipe quase que diariamente. Então, resolvemos colocá-las no artigo, pois pode responder a uma dúvida que possa surgir mais adiante.
1. Como gerar extrato no Banco N26?
Para gerar extratos bancários no N26, deve entrar no WebApp (site) ou no aplicativo do celular, selecionar o período que deseja e realizar o download. O extrato pode ser baixado em dois formatos: CSV (Excel) ou PDF. É tudo muito prático e intuitivo.
2. Como informar o Banco N26 no imposto de renda?
Se você tiver conta no exterior, acesse a seção “Declaração de Bens e Direitos – Depósito bancário em conta corrente no exterior, Código 62” e preencha o campo “Discriminação” com os dados da conta bancária.
3. O Banco N26 tem rendimentos nas contas?
A conta europeia não possui rendimento.
4. O banco N26 tem anuidade?
A conta básica no N26 não tem anuidade, enquanto as demais contas possuem. Nessa conta básica (a Standard), não são cobradas taxas de anuidade ou de manutenção, mas você pode pagar algumas taxas por serviços como saques acima do limite gratuito por mês.
6. É seguro deixar dinheiro no N26?
Sim, é totalmente seguro deixar dinheiro no N26.
7. O que é uma fincare?
Uma fincare é um banco que tem como proposta ajudar seus clientes a cuidarem das suas finanças com responsabilidade.
Agora que você já conhece o Banco N26 e sabe que é seguro e eficiente, visite o site do Banco e veja se é a solução de banco digital ideal para você que mora na Europa! Até a próxima!
