Abrir uma empresa de serviços gerais em Portugal pode ser um bom negócio se houver demanda sólida, estratégia bem planejada e execução eficaz. A viabilidade depende de vários fatores, como demanda pelo serviço, concorrência, regulamentações locais e o seu modelo de negócio específico.

No entanto, é crucial realizar uma análise detalhada do mercado do segmento e dos custos envolvidos antes de tomar qualquer decisão. Nesta coluna, aprofundaremos este tema.

Considere as diferenças entre os mercados brasileiro e português

Em Portugal, existem demandas muito similares ao Brasil, mas com mercado consumidor substancialmente menor.

Em alguns estudos de mercado que fizemos ao longo dos cinco últimos anos, nos deparamos com oportunidades realmente boas, mas também com outras que não ofereciam condições para que uma empresa se estabelecesse.

Resumo abaixo, alguns pontos que você sempre deve considerar se pensar em abrir uma empresa no setor de serviços em Portugal. Mesmo tendo carências, Portugal tem suas especificidades que jamais devem ser desconsideradas.

O que analisar no setor de serviços em Portugal

Cada um destes pontos já representa um alerta e reflexão que o empreendedor deve fazer. Em um país com pouco mais de dez milhões de habitantes, pensar em Portugal como destino para sua empresa pode ser um erro crucial.

Portugal é a porta de entrada para a Europa. A cada ano que internacionalizamos negócios essa visão fica mais clara. Fechar contratos em Portugal e depois expandir para a Espanha é um desdobramento natural. Vamos agora aos pontos que valem sua reflexão.

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1. Demanda de mercado

Antes de decidir abrir uma empresa no segmento de serviços gerais em Portugal, é crucial conduzir uma análise de mercado abrangente para entender a demanda local por esses serviços. Isso envolve identificar as necessidades dos clientes potenciais, avaliar o tamanho do mercado e analisar a concorrência existente.

Se houver uma demanda substancial e uma lacuna no mercado que você pode preencher com seus serviços, pode ser um bom indicador para avançar.

Caso você ainda não tenha lido nossa coluna sobre o estudo de mercado MarketFit, recomendo que acesse e leia com atenção.

2. Custo de operação

Os custos operacionais desempenham um papel significativo na viabilidade de um negócio. Além dos custos iniciais de abertura da empresa, é importante considerar despesas contínuas, como aluguel de espaço, salários dos funcionários, compra de equipamentos e materiais, despesas de marketing e outros gastos operacionais.

Uma análise cuidadosa desses custos é essencial para determinar se o negócio pode ser lucrativo a longo prazo.

3. Regulamentações e burocracia

Portugal possui regulamentações específicas para a abertura e operação de empresas, e é fundamental estar ciente delas desde o início. Isso pode incluir requisitos para registro da empresa, licenças específicas para determinados tipos de serviços, conformidade com normas de segurança e saúde no local de trabalho, além de obrigações fiscais e trabalhistas.

Ignorar ou negligenciar essas regulamentações pode resultar em problemas legais e financeiros para o negócio.

4. Localização

A escolha da localização para sua empresa de serviços gerais é um aspecto crucial para o sucesso do negócio. Uma localização estratégica pode aumentar a visibilidade, facilitar o acesso para os clientes e ajudar a construir uma base de clientes sólida.

Considere fatores como acessibilidade, proximidade de áreas residenciais ou comerciais, concorrência na área e custo do aluguel ao selecionar o local ideal para sua empresa.

Cabe aqui um importante lembrete: parte das cidades de Portugal tem menos de 1000 habitantes. As cidades com maior adensamento populacional são Lisboa e Porto.

Veja abaixo as vinte cidades com maior população de Portugal. A decisão sobre qual será a sede da sua empresa para o acesso ao mercado é questão essencial. Vamos aos números:

Cidade N.º de habitantes (aproximado)
Lisboa 500 mil
Porto 240 mil
Vila Nova de Gaia 180 mil
Amadora 180 mil
Braga 140 mil
Coimbra 140 mil
Funchal (Ilha da Madeira) 110 mil
Setúbal 90 mil
Almada 90 mil
Agualva-Cacém 80 mil
Queluz 80 mil
Aveiro 80 mil
Guimarães 70 mil
Rio de Mouro 60 mil
Odivelas 60 mil
Barreiro 60 mil
Matosinhos 60 mil
Viseu 60 mil
Maia 60 mil
Leiria 60 mil

5. Potencial de crescimento

Avaliar o potencial de crescimento do mercado de serviços gerais no país é essencial para determinar se abrir uma empresa no setor é um bom negócio. Considere tendências demográficas, mudanças nas preferências dos consumidores, desenvolvimentos tecnológicos e outras variáveis que afetem a demanda por seus serviços no longo prazo.

Identificar oportunidades de expansão e diversificação também é importante para garantir o crescimento sustentável do negócio ao longo do tempo.

6. Pesquisa de mercado

Antes de iniciar qualquer empreendimento, é fundamental conduzir uma pesquisa de mercado abrangente. Isso envolve coletar e analisar dados sobre o comportamento do consumidor, preferências do cliente, concorrência, tendências de mercado e outros fatores relevantes.

Uma pesquisa de mercado bem feita pode fornecer informações valiosas para orientar a estratégia de negócios, identificar oportunidades de nicho e minimizar riscos.

7. Planejamento financeiro

Desenvolver um plano de negócios sólido e realista é essencial para determinar a viabilidade financeira de abrir uma empresa de serviços gerais em Portugal. Isso inclui projeções financeiras detalhadas, estimativas de receitas e despesas, análise de fluxo de caixa, estratégias de precificação e planos para financiar o negócio.

Um planejamento financeiro cuidadoso ajuda a garantir que o negócio esteja bem capitalizado e preparado para enfrentar desafios financeiros ao longo do tempo.

Acredito que até este momento você já criou uma visão sobre as oportunidades de abrir uma empresa no segmento de serviços em Portugal. Mas quero que você reflita sobre o que deseja em relação à empresa que irá abrir.

Sua empresa em Portugal é para seu próprio sustento ou uma operação de expansão para o mundo?

Entender a diferenciação entre uma empresa em Portugal (que sustentará seu fundador e por consequência sua família) de uma empresa em expansão para o mundo, tendo Portugal como porta de entrada, por exemplo, para a Europa, podem ser significativas e envolvem diversos aspectos.

Destaco apenas alguns deles, que considero muito relevantes, com as perguntas que faço quando estou diante de empresários e empresárias que estão pensando em internacionalização dos seus negócios.

Qual é o escopo da operação?

Uma empresa em Portugal focada no sustento do fundador geralmente opera em um mercado local ou regional, atendendo a uma base de clientes limitada.

Por outro lado, uma empresa em expansão para o mundo busca alcançar mercados internacionais, expandindo sua presença geográfica e diversificando sua base de clientes em diferentes países e regiões.

Quais diferenças existem entre um modelo e outro quanto à estratégia de crescimento?

Enquanto uma empresa focada no sustento do fundador pode estar mais preocupada em manter operações estáveis e rentáveis ​​a curto prazo, uma empresa em expansão para o mundo adota uma estratégia de crescimento mais agressiva e orientada para o longo prazo.

Isso pode envolver investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, expansão de infraestrutura e entrada em novos mercados.

Os recursos financeiros são os mesmos?

Uma empresa focada no sustento do fundador pode ter recursos financeiros limitados, com o fundador muitas vezes reinvestindo os lucros para manter o negócio em funcionamento.

Por outro lado, uma empresa em expansão para o mundo geralmente possui acesso a mais capital, seja por meio de investidores, financiamento externo ou lucros acumulados, para sustentar iniciativas de crescimento e expansão internacional.

Qual o foco em inovação e tecnologia dos dois modelos?

Uma empresa em expansão para o mundo tende a priorizar a tecnologia e a inovação como parte de sua estratégia de expansão global. Isso pode envolver o desenvolvimento de novos produtos ou serviços, a implementação de soluções tecnológicas avançadas e a adaptação às demandas do mercado internacional.

Em contraste, uma empresa focada no sustento do fundador pode ser mais conservadora em relação à adoção de novas tecnologias devido a restrições financeiras ou falta de recursos.

A forma de gestão organizacional é a mesma?

Uma empresa em expansão para o mundo muitas vezes precisa de uma estrutura organizacional mais complexa e uma equipe de gestão experiente para lidar com operações em múltiplos países e culturas. Isso pode envolver a contratação de talentos internacionais, a formação de equipes multidisciplinares e a implementação de processos de governança corporativa robustos.

Por outro lado, uma empresa focada no sustento do fundador pode ter uma estrutura organizacional mais enxuta e uma gestão mais centralizada.

E no marketing, quais pontos devo analisar?

Uma empresa em expansão para o mundo precisa desenvolver uma estratégia de marketing global e uma marca reconhecida internacionalmente para competir em diferentes mercados.

Isso pode envolver a adaptação da mensagem de marketing, a personalização de produtos ou serviços para atender às necessidades locais e o estabelecimento de parcerias estratégicas em diferentes regiões.

Já uma empresa focada no sustento do fundador pode ter uma estratégia de marketing mais localizada e voltada para a comunidade.

Reunião de empresa em Portugal
Entender qual é o objetivo com sua empresa é fundamental para tomar decisões acertadas para a internacionalização.

Bem, caminhamos até este momento criando para você um cenário entre os dois modelos de empresa. Uma muito mais focada no retorno no curto prazo, pois ela é a fonte de receita dos seus fundadores. O outro modelo é fruto de um projeto de expansão e mais mercados estão no radar dos seus criadores.

Dito isso, vamos ver agora quais setores de serviços gerais são oportunidades para você empreender ou internacionalizar em Portugal.

Segmentos de serviços gerais em alta em Portugal

Cito a seguir seis exemplos, mas a relação abaixo não elimina outras oportunidades em segmentos bem conhecidos. Bares e restaurantes, por exemplo, também oferecem boas oportunidades.

Os segmentos abaixo estão em alta não apenas pelas demandas internas de Portugal. Alguns deles representam um pensamento europeu sobre temas relevantes, como energia renovável. Fique à vontade em comentar e a assistir o vídeo que gravei sobre o tema.

1. Tecnologia da informação e serviços digitais

Este setor engloba uma ampla gama de serviços relacionados à tecnologia e à digitalização. Com o aumento da demanda por soluções digitais em todos os setores, desde empresas tradicionais até startups inovadoras, os serviços de TI estão em alta demanda.

Isso inclui desenvolvimento de software, consultoria em transformação digital, implementação de sistemas de TI, segurança cibernética, análise de dados e inteligência artificial.

Empresas que oferecem soluções inovadoras e eficazes para ajudar outras empresas a se adaptarem e prosperarem na era digital têm grandes oportunidades de crescimento.

2. Saúde e bem-estar

O setor de saúde e bem-estar está passando por uma transformação significativa, com um foco crescente na prevenção, promoção da saúde e acesso a cuidados personalizados.

Há uma demanda crescente por serviços de cuidados domiciliares para idosos, telemedicina, consultoria em saúde e bem-estar, ginásios e centros de fitness, além de produtos e serviços relacionados à saúde mental, como aplicativos de meditação e terapia online.

Empresas que oferecem soluções inovadoras para melhorar a qualidade de vida das pessoas e promover um estilo de vida saudável têm um grande potencial de sucesso.

3. Sustentabilidade e energias renováveis

Com a crescente preocupação com as mudanças climáticas e a necessidade de reduzir a emissão de carbono, o setor de sustentabilidade e energias renováveis está em alta.

Este segmento inclui serviços relacionados à energia solar, eólica, hidrelétrica e outras formas de energia renovável, bem como consultoria em eficiência energética, gestão de resíduos, certificações ambientais e desenvolvimento sustentável.

Empresas que oferecem soluções para ajudar outras empresas a reduzir seu impacto ambiental e adotar práticas mais sustentáveis estão bem posicionadas para o sucesso.

4. Educação e formação profissional

Com as rápidas mudanças no mercado de trabalho e a necessidade de atualização constante de habilidades, o setor de educação e formação profissional está em alta demanda.

Isso inclui serviços de treinamento e capacitação, cursos online, tutoria, coaching executivo, consultoria em desenvolvimento de talentos e programas de aprendizagem corporativa.

Empresas que oferecem soluções de aprendizado inovadoras e eficazes para ajudar indivíduos e organizações a desenvolver habilidades relevantes para o mercado de trabalho têm grandes oportunidades de crescimento.

5. Turismo e hospitalidade

Apesar dos desafios enfrentados devido à pandemia, o setor de turismo e hospitalidade continua sendo uma parte importante da economia portuguesa.

Há oportunidades em serviços de turismo rural, ecoturismo, experiências turísticas autênticas, hospedagem alternativa (como Airbnb), agências de viagens especializadas e turismo de saúde/bem-estar.

Empresas que oferecem experiências únicas e autênticas para os viajantes, juntamente com medidas de segurança e sustentabilidade, têm grandes oportunidades de se destacar neste setor competitivo.

6. Manutenção residencial e pequenas reformas

O setor de manutenção predial e pequenas reformas vive uma ebulição em Portugal. Movido pelo crescimento da demanda por novas moradias e pela reforma de prédios antigos em mais de 20 anos, nunca se viu o volume de obras em andamento como atualmente por todas as cidades de Portugal.

Com uma demanda muito elevada, falta quase tudo neste segmento. De mão de obra a matéria-prima é possível perceber carências das mais diversas origens.

Sim, existe uma oportunidade real neste segmento, mas você deve estar atento à escassez de mão de obra. Esse é um ponto que merece atenção. Uma boa opção é pensar em uma linha de formação de mão de obra para ofertar isso a imigrantes. Cabe aqui a sua reflexão.

Como iniciar meu negócio se serviços gerais em Portugal?

Para iniciar um negócio no segmento de serviços gerais em Portugal, é essencial começar com uma pesquisa de mercado detalhada para entender a demanda local. Você já leu neste sobre a importância do estudo de mercado MarketFit que comentamos. Ele é essencial para ajudá-lo neste processo e nas derivações das ações.

Cabe também uma boa análise sobre a concorrência e as oportunidades de crescimento tendo em vista o modelo de empresa que você imagina ser o ideal para você. Em seguida, desenvolva um plano de negócios abrangente que detalhe sua proposta de valor, estratégias de marketing e vendas, estrutura organizacional e projeções financeiras.

Após decidir sobre a estrutura jurídica e garantir todas as licenças e autorizações necessárias, escolha uma localização estratégica e configure as instalações e equipamentos necessários.

Contrate pessoal qualificado, estabeleça um sistema de gestão financeira eficaz e implemente estratégias de marketing para promover seu negócio e atrair clientes. Priorize o atendimento ao cliente e esteja preparado para se adaptar às mudanças do mercado, buscando constantemente por oportunidades de crescimento e expansão.

A Atlantic Hub pode ajudar você a internacionalizar

Fácil? Não. Por isso você pode contar conosco nesta empreitada. Marque um momento com nosso time e venha discutir como podemos criar um modelo aderente às suas demandas. Portugal oferece muitas oportunidades no setor de serviços gerais. Aproveitá-las irá depender da energia e do planejamento que você deseja fazer.

Forte abraço e até a próxima coluna.